Následující rozhovory jsou zcela fiktivní:

Horká linka: Tady je poradenská linka firmy General Motors. Jak Vám můžeme pomoci?

Zákazník: Moje auto jezdilo bezvadně celý týden, ale teď stojí a nechce se hýbat.

Horká linka: Není to náhodou tím, že máte prázdnou nádrž?

Zákazník: Jak to mám vědět ???

Horká linka: Na panelu vašeho auta najdete malý ručičkový přístroj, který ukazuje někam mezi písmenka "E" a "F" (empty-prázdná, full -plná). Kam ukazuje ručička ve Vašem autě ?

Zákazník: Našel jsem "E", ale nenašel jsem žádné "F".

Horká linka: Hned kousek napravo od "E" musí být "F".

Zákazník: Ne, hned napravo od prvního "E" je "V".

Horká linka: Cože??? "V"?

Zákazník: Ano, je tam "C", potom "H", pak je to první "E", potom "V", "R","O","L", druhé "E", "T"....

Horká linka: Ale pane to koukáte na předek vozu, já mám na mysli panel, který vidíte před sebou, když sedíte za volantem.

Zákazník: To myslíte tu kulatou věc, která troubí ?

Horká linka: Ano pane, mimo jiné to i troubí...........

------------------------

Horká linka: Dobrý den, čím Vám můžeme posloužit pane ???

Zákazník: Ty Vaše auta mi pekne pijou krev !

Horká linka: Snad to nebude tak zlé. Copak se stalo?

Zákazník: Zůstalo viset, to se stalo !!!

Horká linka: Snad to nebylo tak zlé. Copak se stalo ?

Zákazník: Zůstalo viset, to se stalo !!!

Horká linka: Viset? A co jste s tím autem proboha dělal ?

Zákazník: Chtěl jsem jet rychleji, tak jsem pořádně šlápnul na plyn. Ze začátku bylo všechno v pořádku, ale pak se auto pověsilo na strom, zůstalo tam viset a nechce znovu nastartovat !

Horká linka: Milý pane, obávám se, že se jedná o jasný případ neodborného zacházení s výrobkem. V takovém případě bohužel nemůžeme nést žádnou odpovědnost.

Zákazník: Jaképak neodborné zacházení? Jenom jsem se řídil tím Vaším pitomým návodem k použití. Máte tam jasně napsáno, že rychlé jízdy se dosáhne zařazením 5. rychlostního stupněa příslušným sešlápnutím pedálu akcelerátoru! Přesně to jsem udělal a teď to pitomé auto visí na stromě a nechce se hnout.

Horká linka: Pane přečet jste si celý návod?

Zákazník: Co? To víte, že ano! Už jsem Vám řekl, že jsem DĚLAL VŠECHNO, co je uvedeno v návodu a vono si tam teď visí a nefunguje!

Horká linka: Nepokusil jste se zpomalit před tím, než Vaše auto zůstalo viset na stromě?

Zákazník: A jak se to dělá?

Horká linka: Říkal jste, že jste četl návod k použití. Máte to na stránce14: pedál vedle akcelerátoru, říká se mu brzda.

Zákazník: A to si myslíte, že nemám nic lepšího na práci než sedět celý den a číst si ve Vašem návodu?

Horká linka: To si samozřejmě nemyslíme pane. Co bychom tedy pro Vás mohli udělat?

Zákazník: Chci, abyste mi poslali model, který opravdu jezdí rychle a nzůstává viset na prvním stromě u cesty !

----------------------

Horká linka: Tady je poradenská služba firmy General Motors. Jak Vám můžeme pomoci?

Zákazník: Ahoj! Právě jsem si koupil Vaše auto. Vybral jsem si Váš model, protože má auto matickou převodovku, přednastavitelnou cestovní rychlost, posilovač řízení, posilovač brzd a a posilovač zámků dveří.

Horká linka: Je to pro nás čest, že jste si vybral právě náš model pane. Čím Vám můžeme být nápomocni?

Zákazník: Můžete mi poradit, jak se stím autem vlastně jezdí ?

Horká linka: Umíte řídit auto?

Zákazník: Jestli umím co?

Horká linka: Umíte řídit auto?

Zákazník: Víte, upřímně řečeno, já nejsem moc technický typ. Chci se jenom dostat z místa na místo!