Modelo Para la Toma de Decisiones
Pronostico del Futuro
Trabajo N° 2
(Alfonso Peñaranda G.)
Al comenzar este trabajo he revisado gran cantidad de libros y paginas en Internet, viendo con asombro la escasa información que se puede conseguir con relación a los pronósticos del futuro. En algunos casos no se realiza mención al tema, en otros se menciona en forma superficial. Pero al pensar en esta particularidad he llegado a la conclusión que esto tiene una buena razón, y es que, pronosticar el futuro, es decir, estimar que sucederá dentro de una semana, un mes, o un año es muy comprometedor, tanto para quien los realiza, como para aquellos que sugieren técnicas para realizar los pronósticos.
¿Qué relación guardan los pronósticos y la toma de decisiones?, anticipar el futuro o prever lo que sucederá o como se desarrollara determinado sector en un momento futuro, determinará las diversas alternativas posibles para alcanzar una posición favorable en ese futuro previsto. Las alternativas posibles son los cursos de acción de entre los cuales el equipo decisor debe elegir. Es decir, pronosticar como será el comportamiento futuro, determinara o guiara en gran medida el tipo de decisión a tomar.
La planificación se establece sobre la base de una asunciones de acontecimientos o condiciones futuras. Pronosticar el futuro tiene una gran responsabilidad, ya que se corre el riesgo de asignar inadecuadamente los recursos por una estimación errónea. El pronostico desempeña una función critica para asegurarse que los recursos de la empresa se utilizan efectivamente. Los pronósticos proporcionan un sentido de la manera como pueden ser las cosas, permitiendo que la organización funcione a un nivel más alto.
Las áreas de condiciones más frecuentemente elegidas para la realización de pronósticos son: económica, social, política/legal y condiciones tecnológicas.
La mayoría de las empresas persiguen un fin comercial, por lo que el pronostico que del futuro se haga determinará la cantidad de bienes o servicios que la empresa estimará colocar en el mercado. Entonces, muchas veces del área comercial parte el pronostico de cómo se comportará el mercado, pero para estimar el comportamiento del mercado, se toma en cuenta todo el entorno económico y social que afecta al sector en particular. Las restantes áreas acoplan sus planes financieros o de producción a los que el área comercial haya previsto como ventas. Esto es especialmente marcado en aquellas empresas con pocos departamentos o que no posean personas dedicadas a la planificación.
Si el futuro pudiera pronosticarse de forma precisa, la planeación seria relativamente simple. A los administradores les bastaría considerar tanto sus recursos humanos y materiales como las oportunidades y amenazas a la vista, deducir el método optimo para el cumplimiento de sus objetivos y proceder a alcanzarlos con relativamente alto grado de certidumbre. Pero en la practica la realización de pronósticos es mucho más compleja.
El autor Fred David, en la obra "Conceptos de Administración Estratégicas", considera que los instrumentos para realizar pronósticos pueden clasificarse en dos (2) grupos generales:
Los pronósticos cuantitativos, son pertinentes cuando existen datos históricos disponibles y cuando se espera que las relaciones entre variables permanezcan sin cambio en el futuro. Los tres tipos básicos de técnicas cuantitativas para hacer pronósticos son los modelos econométricos, la regresión lineal y la extrapolación de tendencias.
Conforme a las relaciones históricas van siendo menos estables, los pronósticos cuantitativos van a ser menos exactos.
Las técnicas cualitativas básicas para pronosticar, mencionadas por el autor son:
Los pronósticos cualitativos de opinión son particularmente útiles cuando no existen datos históricos disponibles o cuando se espera que las variables que los constituyen vayan a registrar cambios significativos en el futuro.
Los diferentes autores dan denominaciones distintas a técnicas similares, a continuación resumo algunas de las técnicas encontradas en la bibliografía.
Pronostico con la técnica Delphi, representa un intento por obtener pronósticos más precisos y significativos, esta técnica posee una alto grado de respetabilidad y aceptación científica, la misma se desarrolla de la siguiente manera:
Aunque el texto consultado menciona que el método se utiliza para hacer pronósticos en el área tecnológica, la misma técnica podría aplicarse a cualquier área de acción, debido a que se pueden buscar expertos externos bien sea en el área comercial, económica o social.
La única observación que a mi forma de ver se le puede hacer a la técnica antes mencionada, es que, solo considera las percepciones de un grupo de personas, sin el conocimiento de que las mismas hayan sido establecidas o hayan considerado métodos cuantitativos para la emisión de la opinión.
El método de previsión de encuestas, esta técnica se relaciona con la mencionada como encuestas anticipatorias. Esta se basa en estimaciones recogidas a través de cuestionarios o contactos personales, de clientes, de proveedores, de los propios ejecutivos de la compañía, de su personal de ventas o cualquier otra fuente de información. Los métodos de encuestas generalmente recurren a pequeñas muestras de población que proporcionan resultados fiables y significativos sobre los cuales se pueden hacer pronósticos acerca de la posible demanda de un determinado producto o servicio. Los resultados arrojados por este tipo de estudios pueden estar sujetas a estimaciones erróneas o sesgadas.
La previsión por análisis estadístico, emplea un tratamiento matemático para establecer relaciones de causa y efecto. Esta técnica es muy empleada en empresas que dependen de gran cantidad de inventarios.
La previsión basándose en tendencias históricas, consiste en la obtención de datos procedentes de cualquier sistema o registro informativo, en disponerlos cronológicamente y en asumir que la tendencia que presentan persistirá en el futuro. Los análisis de tendencias proporcionan datos fiables sobre el pasado. El inconveniente de este método esta en que siempre hay que hacer una predicción sobre si continuará la tendencia como hasta ahora o si por el contrario, se acelerará o frenará.
La regresión lineal, se basa también en datos históricos y supone que el futuro será igual al pasado, cosa que evidentemente jamás ocurre.
Los modelos econométricos, se basan en ecuaciones simultaneas de sistemas de regresión que pronostican variables como las tasas de interés y la oferta monetaria.
Pronósticos con escenarios, los escenarios son un conjunto de circunstancias que se consideran en torno a un suceso, en este caso a un suceso o situación futura. La elaboración de escenarios tiene sentido si el negocio o el entorno son suficientemente cambiantes, o en el caso que el lapso a considerar sea suficientemente largo.
Los escenarios a elaborar deben ser substancialmente diferentes y han de incluir cambios importantes. Además, deben ser factibles e internamente consistentes. Las variables a considerar deben ser exógenas y deben analizarse independientemente.
La elaboración de escenarios debe reducirse, normalmente a tres: optimista, base y pesimista.
En la elaboración de pronósticos, mientras más largo sea el espacio de tiempo entre el presente y el futuro a pronosticar, menos precisión podría tener el pronostico. Es decir, no es lo mismo pronosticar los eventos o situaciones para el mes entrante que para dentro de tres o cinco años.
Creo que para elaborar un pronostico lo más acertado posible, es mejor utilizar todos los métodos a los cuales nuestros recursos empresariales nos permitan accesar, sin embargo, aunque utilicemos los métodos más sofisticados y los que ofrecen mayor margen de precisión, debemos estar conscientes que siempre hay un margen entre la realidad y lo pronosticado. Es importante tomar en cuenta que siempre es una persona o grupo de personas quienes hacen el pronostico y que la percepción del futuro puede también ser influenciada por las experiencias anteriores de esas personas, corriendo el riesgo de sesgar la información que se posee.
Para finalizar considero, que para la toma de decisiones, debemos evaluar o pronosticar cual seria el efecto futuro de las decisiones tomadas por nosotros. Es decir, no solo debemos pronosticar que sucederá en el futuro, para establecer las alternativas posibles a considerar, y sobre las cuales se tomar una decisión, sino también, debemos pronosticar que efecto tendría nuestras decisiones, en nuestra empresa o entorno, basándonos en el futuro pronosticado
Bibliografía
Infografía
http://mailweb.udlap.mx/~rojas/leccionespe/FuturoCultura.pdf