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Leemos mal el mundo y creemos
que nos engaña
La Programación Neurolinguística
(PNL),
una manera de leer el mundo
Muchas veces me he descubierto dándole vueltas a las palabras
de Tagore sobre la forma de percibir el mundo y el engaño, o mejor dicho
autoengaño, al que muchos humanos nos sometemos. Desde que las vi escritas
por primera vez, más de una ocasión me he escuchado nombrarlas y he sentido
algo que me decía... ¡justo es ésto lo que está pasando!... A la hora
de plasmar sobre el papel una descripción de lo que es PNL en primer lugar
aflora la evocación de Tagore, y en segundo lugar se me ocurre pensar
en cual fue el origen de lo que hay detrás de estas siglas. Finalmente
me acabo preguntando ¿para qué podría servirle todo ésto a la persona
que lo va a acabar leyendo? Lo cierto es que existe un buen repertorio
de definiciones acerca de lo que es la Programación Neurolinguística,
asimismo entre las publicaciones de los creadores de ésta, existe un relativo
número de metáforas que, de una forma analógica, facilitan comprender
de que materia o sustancia está compuesta la PNL. Desde el deseo de no
clonar definiciones, he creído interesante permitirme la licencia de proceder
como ellos y os propongo para comenzar una metáfora en forma de experiencia.
Te propongo una experiencia Elige mentalmente la terraza de un bar en
un lugar que te guste, preferentemente cerca del mar, donde habitualmente
hay algo de brisa, acomódate en ella, sin prisas procura percibir los
detalles propios del lugar. Es posible que veas como la lona de algún
parasol inmediato se mueve ligeramente, si estás atento fácilmente podrás
escuchar también el sonido que produce algún papel de diario al desplazarse
por el suelo. Hasta aquí todo normal Te pido que pongas un poco más en
funcionamiento tu fantasía y no des por cerrada la experiencia. Imagina
que, en lugar de ser una persona del siglo XX, eres de la Edad de Piedra,
con facilidad creerás que los objetos anteriores que tu no conocías hasta
ese momento, tienen vida propia, ya que, a través de alguno de tus sentidos,
estás percibiendo que se mueven. Tan sólo después de algunos instantes,
quizás después de haberte recuperado de la sorpresa, te des cuentas que
tus cabellos también se están moviendo, sin que tengas la sensación de
estar haciendo algo expresamente para que ésto último pase. Con algo más
de tiempo, presumamos que los hombres prehistóricos también tenían la
capacidad de generalizar, empezarás a sospechar que el parasol así como
el papel de diario son objetos tan inanimados como tu propio cabello y
que es la brisa del mar la que los está moviendo. Hagamos un paréntesis
Si la experiencia de estar en una terraza sintiendo cercano el mar te
ha producido una sensación agradable, te invito a que mentalmente conserves
esta situación, ya que los lugares en los que habitualmente transcurre
nuestra cotidianeidad suelen invitar a lo lógico, y la preponderancia
de ésto, en algunas ocasiones, no es lo que más facilita el sacar alguna
conclusión interesante. Algo más de metáfora Hablar de algunos de los
elementos con los que trabaja la PNL, en el fondo es como hablar del viento,
del aire en movimiento, estamos seguros que existen pero tan sólo los
percibimos con nuestros sentidos a través de sus efectos en el entorno
y en nosotros mismos. Poco sabían hasta hace un siglo los navegantes a
vela de la ciencia de la meteorología tal como la conocemos hoy, o de
principios de aerostática y sin embargo navegaron utilizando el viento
por los mismos mares que navegamos en la actualidad. Utilizaron una sabiduría
basada en el desarrollo de recursos y habilidades, fundamentadas éstas
en la observación de un entorno cuyo funcionamiento era difícilmente previsible;
una sabiduría basada en el aprendizaje de modelos extraídos a través de
sintetizar los elementos diferenciadores que hicieron exitosas algunas
prácticas de sus antecesores, haciendo evolucionar su profesión, y a ellos
mismos como personas. La PNL maneja elementos diferentes que hacen que
las cosas sean diferentes, de la misma calidad que los elementos que manejaban
esos antiguos sabios de la mar, la misma calidad de los elementos que
intervienen en las relaciones humanas. Saquemos alguna conclusión Existen
ciertos presupuestos a partir de los cuales la PNL trabaja, entre ellos
el que propone que “Nuestra forma de percibir el mundo no es el mundo”.
O como decía Korzybski en su obra principal Science and Sanity: “El mapa
no es el territorio”. Gracias a nuestro sistema nervioso leemos los acontecimientos
de nuestra vida y los de la gente con que nos encontramos. Primordialmente
la PNL nos enseña cómo podemos acceder a una lectura "sana" de lo que
percibimos. Al término "sano" le doy el significado de la toma de conciencia
con que cada ser humano vive su modelo de mundo, siendo este modelo único.
Toda persona vive según sus criterios y sus creencias y cada uno de nosotros
pone en funcionamiento sus propias estrategias para ir saliendo del paso.
En tanto que seres humanos, operamos según nuestro propio “mapa”, que
por definición no es el territorio. Recordando la experiencia inicial
“leemos” el mundo, y aquí podemos volver a evocar a Tagore, cada uno a
nuestra manera, como fruto, tanto de factores genéticamente adquiridos,
como cognitivamente aprendidos. El resultado es que cada ser humano aborda
el mundo desde un mapa diferente e irrepetible. Si yo quiero comprender
a alguien, estudio su mapa en lugar de partir de la idea de que el suyo
es igual que el mío. Es interesante resaltar aquí la evidencia de que
la vida nos ofrece innumerables posibilidades de adquirir nuevas informaciones
y, por lo tanto, aprendizajes. Esto es algo que de alguna forma se “transpira”
en la PNL. A partir de un enfoque de nuestra existencia como oportunidad
de continuo aprendizaje, no tanto como de continuo testeo y lectura de
las reacciones de las otras personas, con la finalidad de evaluar como
cumplen o no nuestras expectativas. Asimismo constatar que en un porcentaje
elevado, tan sólo utilizamos estas posibilidades para reconfirmar simplemente
y de forma automática, lo que “creemos que ya sabemos”. En algunos casos
tendemos a descafeinar la maravillosa sorpresa de lo nuevo y diferente,
convirtiéndola en “la excepción que confirma la regla”. En otros casos
omitimos sistemáticamente las informaciones que pudieran hacer necesaria,
ya no una reedición del propio mapa, sino una simple actualización de
la fe de erratas, dando más importancia a nuestras creencias y elaboraciones
internas que a lo que, no sólo el mundo, sino el universo pacientemente
nos muestra. Como punto final Creo importante destacar, aunque sea telegráficamente,
el hecho de que desde la PNL se aporta, no una teoría, sino un enfoque
pragmático con un repertorio propio de técnicas y procedimientos de trabajo,
inmediatamente utilizables por cualquier persona que desee cambiar y mejorar
tanto en el ámbito personal como en el profesional. De hecho, desde mi
vivencia personal con la PNL, adentrarme en el propio proceso de cambio
ha supuesto ampliar mi visión del mundo y aprender como superar alguna
que otra “creencia limitadora” sobre mí mismo, disponiendo progresivamente
de una mayor libertad de maniobra en la vida, lo cual se ha traducido
en el desarrollo de relaciones más significativas y satisfactorias con
los demás. Cuando un ser humano comienza a ver las cosas diferentes, con
una lectura más amplia y global, difícilmente puede seguir comportándose
de la misma manera que antes, gracias, en gran parte, a la activación
de recursos internos ya preexistentes, así como a la utilización de los
mismos de una forma espontáneamente creativa. Todo ésto se concreta en
el desarrollo de maneras más humanas y provechosas de relacionarse con
los demás. Xavier Muro Un besote,amigote y perdón, por esta amistad espectacular.
perdón, por disfrutar tanto de la vida
Graciela Nirruda
P.N.L. y Retórica
Rodrigo Ríos Nouveau
"La forma como hablamos da cuenta de la forma como pensamos"
Una figura retórica es "una modificación
del uso corriente del lenguaje y que generalmente responde a propósitos
de expresividad". Aparecen principalmente en la literatura, pero tanto
en el uso cotidiano como en los distintos lenguajes especializados es
posible hallar un inventario rico y variado de estas figuras. Algunas
de ellas se utilizan deliberadamente y pueden responden a diversas intenciones:
persuadir (en la publicidad), captar rápidamente la atención del lector
y mantenerla (en el periodismo), crear un efecto estético (en la creación
poética) y otras.
Es posible que usted no lo haya notado aún, pero nuestra comunicación
verbal diaria está plagada de figuras retóricas, las cuales se deslizan
sutilmente en nuestro lenguaje para permitirnos ilustrar y enfatizar nuestros
mensajes orales y escritos.
Acabo de emplear una de ellas. ¿La reconoce? Las usamos todo el tiempo,
en forma consciente e inconsciente.
He aquí algunos ejemplos de uso cotidiano:
· "Me muero de hambre" - Hipérbole (exageración)
· "Esta oficina es una olla de grillos" - Metáfora (analogía)
· "Qué simpático es tu auto" - Prosopopeya (personificación)
· "Mantuvimos una relación impropia" - Eufemismo (expresión que sustituye
a otra de mal gusto, molesta o inoportuna)
· "La mejor raqueta nacional (refiriéndose a Marcelo Ríos)" - Sinécdoque
(la parte por el todo) Quienes estudiamos P.N.L. debemos mantener siempre
presente que "el mapa no es el territorio que representa",
es decir, que nuestra experiencia en el mundo está mediada por nuestra
representación de éste, y esta representación (mapa) necesariamente difiere
de la realidad (territorio) pues está filtrada tanto por las limitaciones
de nuestros sentidos como por nuestros paradigmas mentales. Las figuras
retóricas que consciente e inconscientemente incorporamos a nuestro lenguaje,
ya sea al comunicarnos con otros o con nosotros mismos, contribuyen a
distorsionar aún más nuestros modelos del mundo. Incluso creo posible
que usar de determinada manera estas figuras al hablar y hablarnos, puede
impactar directamente sobre nuestro subconsciente, con consecuencias insospechadas.
Por ejemplo, al adjetivar los sustantivos, sean éstos concretos (un árbol,
mi esposa, la lluvia, el universo) o abstractos (el amor, la personalidad,
los meses, las ventas). Cuando adjetivamos un sustantivo creemos estar
"describiéndolo", es decir, "diciendo cómo es", lo cual nos produce la
ilusión de que lo "conocemos". Por ejemplo, decimos que la nieve es blanca
y fría, o que un diamante es bello y valioso. Sin embargo, en ambos casos
estamos pasando por alto el hecho de que no hemos descrito al objeto,
sino que hemos expresado con palabras nuestra experiencia en relación
al objeto. La nieve no es blanca ni fría, ambas son sensaciones neurológicas
que experimentamos a través de nuestros sentidos. Un diamante no es bello
ni valioso en sí: hemos aprendido que los objetos que clasificamos como
joyas lo son. ¿Dónde está el riesgo? En que
tendemos a adjetivar todo aquello con lo cual tomamos contacto, incluyendo
a las personas y aquellas cosas que no tienen existencia concreta. Y muchas
veces lo hacemos de manera disfuncional, es decir, limitando gratuitamente
nuestros mapas mentales en lugar de activar recursos. No somos conscientes
de ello, pero al adjetivar un sustantivo le ponemos una "etiqueta mental"
y lo "archivamos" como "cosa sabida", lo cual se convierte rápidamente
en "cosa cierta". De esta forma hablamos de "jefes insensibles" y de "caracteres
difíciles", de "amores imposibles" y de "problemas delicados", lo cual
nos puede llevar a pensar que las cosas externas a nosotros son los factores
que determinaran nuestra situación en el mundo. ¿Captó la idea? Otra
figura literaria de frecuente uso es la metáfora. Milton
Erickson la empleaba de manera terapéutica, pero nosotr os no siempre
le damos un uso tan positivo. Por ejemplo, cuando hacemos comparaciones
como ésta: "Los negocios son una guerra". ¿Qué entiende nuestro subconsciente?
¿Que en los negocios tiene que haber necesariamente espionaje, enemigos
muertos y territorios conquistados a sangre y fuego? A veces también solemos
personificar objetos inanimados, tanto concretos como abstractos, y no
siempre de manera favorable. Decimos que "el niño tiene una tos rebelde"
o que "este software es poco amistoso". ¿Cómo nos relacionamos después
con aquellas cosas que están en contra nuestra? ¿Puede usted tener alguna
esperanza de vivir feliz en un "mundo cruel", o de sentirse cómodo si
tiene una "personalidad neurótica"? Reconozco que no sé si es posible
que una comunidad pueda compartir un dialecto carente de retórica. Probablemente
un lingüista podría aclararnos este punto. ¿Y si al utilizar únicamente
un lenguaje de estas características generáramos mapas mentales aún más
limitados que los que creamos con la riqueza de nuestro idioma? Pienso
que es posible prevenir sobre el uso disfuncional de las figuras retóricas
en nuestro lenguaje cotidiano, así como se puede enseñar a distinguir
entre mapa y territorio. Nadie nace sabiendo utilizar metáforas ni adjetivos,
tiene que aprender a hacerlo. Del mismo modo, se puede educar a las personas
para que las empleen conscientemente, separando el sentido figurado del
real. Esta es apenas una reflexión, ni siquiera es una propuesta. Pero
creo que valdría la pena hacer estudios concluyentes sobre el impacto
que tendría el educar sobre este tópico en la forma de pensar de la población.
Siendo muy optimista, quizás este sería un invaluable regalo que podríamos
hacer a las generaciones del futuro.
Rodrigo Ríos es chileno. Ingeniero con un
MBA. Practitioner en P.N.L. y candidato a Master Practitioner por la Sociedad
Chilena de P.N.L.
Actualmente se desempeña como administrador del área de capacitación laboral.
Además es profesor de marketing en dos instituciones de educación superior.
Algunas
técnicas de PNL son:
- Identificar la
postura corporal con la que mejor se aprende.
- Identificar postura
de ojos con la cual se tiene mayor claridad de pensamiento.
- Practicar ejercicios
para desarrollar la memoria y las habilidades visuales, auditivas y kinestésicas(cinestésicas)
- Revisar la estructura
de tu (la) estrategia de aprendizaje.
Todo esto hay que
estudiarlo con detalle pues es algo mas que unas lineas. Acude a los libros
que te han recomendado los colisteros.
Saludos Silvano Gomez
www.prodigyweb.net.mx/kansico
"La
forma como hablamos da cuenta de la forma como pensamos"
Conozco
algunas técnicas de PNL que puede aydar en el processo de aprendizaje.
Como
son várias, te describo lá que más utilizo en los entrenamientos y que
cuido de utilizar-las tambien em mi comunicacion diária.
Por exemplo: Encuentro mui comumente em mi turmas [grupos] de desarrollo
del liderazgo y de equipos, personas que tienen un fuerte senso de critica
y saben, como nadie, ver los peligros en las nuevas idéias y por eso acaban
por dificultar el process de inovacion o de consenso de idéias.
Esto es una capacidade qmui util e necessaria na análise de problemas,
pero a veces, la manera como uno se expresa no es contributiva para soluciones.
Esas pesonas se utilizan, en general, de expresiones mui "generalistas",
tales como:
1 - "siempre há sido assim..
2 - "nadie" vá a estar de acuerdo
3 - "esto" no vá a resultar bien
4 - "todo esto" me preocupa mucho
5 - "no he entendido "nada"
La
técnica de PNL es hacer com que la persona dirija sus pensamentos para
buscar soluciones y para eso hacemos preguntas asi:
1 - "Desde quando ha sido asi? Como era el contexto en aquello momento?"
2 - "Quando dices "nadie" a que grupo de personas te refieres?"
3 - " Lo que podria resultar bien?
4 - "Dentro deste "todo"que cosa te preocupa más que las outras?"
5- "No hás entendido "nada?! Que cosa te parece más confusa?
Da me un exemplo." Pedir um exemplo siempre orienta la mente para seer
más objectiva e especifica. Utilizo outra técnica ( también com preguntas)
quando la persona se queda prendida dentro de la análise del problema
y no sabe dirijir sus pensamientos para buscar soluciones.
Hay uma pregunta que ayuda bastante: "Dentro desta situacion que describes,
de que tu sientes falta?"
La expressión "que te falta/ que hace falta/de que sientes falta" lleva
automaticamente la miente para pensar em soluciones, estimula la creatividade,
a buscar lo que no está allí presente en la situacion y que podria resolve-la.
La practica de PNL exije um pouco de cuidado en no nos tornarmos muito
rigidos e "antipáticos" en nuestra comunicación. Hay que usar las técnicas
com sensibilidade ( sencillez?). hay otras más.
Se esto era lo que buscabas di-me que podere enviar otras semejantes.
Alba Torres
[N. del M.: Bienvenida a la lista, Alba! Tu portunhol es excelente...
Mauricio]
aprendizaje-org
es auspiciado por la Corporacion Calidad - SoL Colombia www.ccalidad.com.co
Promete
un mejoramiento de esta área con amigos que nos ayudarán,
por ahora un resumen que escribí hace un tiempo
Se llama
estrategia a las claves de acceso visuales, pautas de barrido de los movimientos
oculares, que indican literalmente la secuencia completa del modo de accesar
alguna información.
El ¨ Sistema guía ¨ es el sistema que cada persona utiliza para
indicar la búsqueda de alguna información. El sistema representacional
es lo que está en la conciencia, en determinado momento, indicado por
los predicados verbales. El sistema referencial es el sistema mediante
el cual se decide si acaso lo que ahora saben (habiéndolo ya accesado
y estando presente en conciencia) es verdadero o no. Si se le pregunta
a alguien cómo se llama, (por ejemplo Pedro) y a continuación se le pregunta
¿cómo sabes eso? .... - en ese momento estará dando la respuesta de forma
no verbal.
El pensará que es una pregunta absurda. La persona entiende esto, pero
de todos modos responde. Si a la persona se la llama por otro nombre,
no responde y si nombramos su nombre responde. Esa es una respuesta kinestésica.
Las personas, al responder, tienen una estrategia para saber cuando recibe
una señal desde afuera, cuál es la respuesta adecuada a cada señal. Por
ejemplo: Pedro responde a su nombre pero no al de Juan, pero si le preguntamos
¿cuál es tu nombre?, y ¿ cómo sabe a quién debe responderle?, no lo piensa.
De modo que no tiene conciencia de un proceso que utiliza en ese momento.
Por ejemplo cada vez que le preguntamos a Pedro su nombre su proceso era
el siguiente: Sus ojos se dirigían hacia abajo y a la izquierda y luego
retornaban. Estaba escuchando interiormente su nombre. No puede saberse
el tono de voz o a quién correspondía esa tonalidad, pero estaba allí.
Y él sabe que el nombre Pedro es correcto, porque se siente correctamente.
De modo que en este caso su sistema guía es auditivo: ese es el modo como
busca la información, aún cuando no se percate conscientemente de ello.
Se hace consciente de su nombre auditivamente; en este caso su sistema
representacional es el mismo que su sistema guía. Su sistema referencial
es kinestésico: cuando cada vez que escucha el nombre Pedro, ya sea proveniente
de afuera, o desde dentro, él lo siente bien. Tomemos un ejemplo: alguien
llega con el problema de que es muy celoso, dice: ¨ bueno, usted sabe,
yo... (mirando hacia arriba y a la derecha) bueno, yo simplemente (mirando
hacia abajo y a la derecha) me siento muy celoso (mirando hacia abajo
y a la izquierda), me digo a mí mismo que es una locura, que no tengo
ninguna razón, pero ocurre que tengo estos ¨sentimientos¨. Comienza entonces
a guiar visualmente; construye una imagen de su esposa haciendo algo malo
y agradable con otra persona, luego se siente del modo como se sentiría
si es que estuviera ahí realmente, observando todo lo que está ocurriendo
en la sala y experimenta los sentimientos que experimentaría allí. Eso
es, por lo general, lo único de lo que se percata en conciencia. Esas
sensaciones tienen el nombre de "celos", y el sistema representacional
es kinestésico. El guía visualmente, representa kinestésicamente y luego
tiene una referencia auditiva de chequeo que le dice que sus sentimientos
son irreales y no tienen validez. De modo que los tres sistemas diferentes
son usados de modos distintos. En comunicación no hay errores, solamente
hay resultados, por lo que hay que especificar cuál es el resultado que
se desea conseguir. Es diferente que deseemos establecer un contacto directo
con nuestro interlocutor que no tenerlo en forma consciente. Si el objetivo
es establecer contacto debemos usar el mismo sistema representacional
que está indicado por los predicados utilizados por la otra persona.
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