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Medio Mundo Newsletter LABORAL |
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N° 1 año 1 |
el boletín de Tecnologías
y Gestión |
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Lic. Marité Salvat Presidente Fundación Salvat |
Licenciada
en Administración de Empresas (Universidad Argentina de la Empresa), Master en
Gestión de Negocios y Formación Profesional para la integración
Latinoamericana (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales). Empresaria
dedicada, desde hace más de 22 años, a servicios de Empleo y Capacitación
Laboral. Fundadora y presidente de Fundación Salvat, abocada a brindar
Capacitación para la Inserción Laboral de Jóvenes, Adultos y Jubilados. |
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* * ¿Cómo ve el futuro laboral de los profesionales de RR. HH.
desempleados con experiencia y capacitación en el área pero... de edad difícil
(49 y más)? El punto de partida es conceptualizar este nuevo mercado
de trabajo, porque cambiamos de la era industrial, donde el trabajo era para
toda la vida, a la era de los servicios del autoempleo. Aquí es donde cada persona va a tener que generar su
proyecto propio de trabajo, entonces, la edad va a dejar de ser algo difícil.
Hasta ahora -para los pocos puestos que quedan en las empresas- se requiere
gente joven para que sea barata y se puedan hacer contratos temporarios, estas
son dos razones importantes por las cuales los mayores de 30 años se quedan sin
inserción laboral. En el futuro, esta edad de 49 o más, no va a ser un
impedimento para que la gente pueda trabajar porque por el contrario, sobre todo
el trabajo que solicita el área de RR. HH. se va a inclinar hacia las
“tercerizaciones”, ya que va a haber muy pocas gerencias de RR. HH. en las
empresas. La pirámide en las empresas tiende a achatarse cada vez
más. Los niveles gerenciales van desapareciendo, quedan los técnicos que
manejan la tecnología y empleados de muy bajo nivel que entran y salen según
las necesidades laborales. En consecuencia, yo creo que a partir de ahora es cuando
las empresas van a valorizar más a las personas con conocimiento y experiencia,
pero no la van a poder contratar como empleado porque no le van a poder pagar lo
que vale. Entonces van a preferir subcontratar esos servicios. Ante esta
apertura laboral las personas que brinden estos servicios tercerizados crearán
una empresa unipersonal y atenderán a más de un cliente, concretando una
remuneración acorde a su capacidad y experiencia basada en el servicio que
brindan. ** A partir de su experiencia en el tema de la
reinserción laboral: ¿Qué debería cambiar el postulante para ser hoy más
empleable? Empleo estable y para toda la vida, como había en el
siglo pasado no hay más. Por tanto, una persona no puede hacer nada para ser
“empleable” porque no va a ser “empleada”. Eventualmente será
contratada por una empresa en forma temporal. La posibilidad de ser
“empleado” irá desapareciendo en el futuro. En este nuevo enfoque laboral, para poder trabajar, la
persona tiene que aprender acerca de sus habilidades, reconocer muy bien “las
que sabe” y descubrir “las que todavía no sabe” que tiene. También tendrá
que poner en práctica su flexibilidad a los cambios y con todos estos conceptos
juntos desarrollar proyectos propios con la meta de generar su propio trabajo. Sería un absurdo ante la desaparición del “empleo”
en esta nueva era, decirle a alguien que puede hacer para ser “empleable”,
ni siquiera le podría decir que se capacite. El primer paso es encontrar un
espacio donde la persona logre insertarse en un trabajo, de ahí en más me
capacito para mejorar mi productividad. Estudiar no significa trabajar. En el siglo XX la gente
se capacitaba en las universidades en las profesiones que elegía, que era su
vocación, que creía que iba a tener futuro laboral . Hoy día las
universidades están formando, universitarios desempleados. La mayor parte de
profesionales universitarios y terciarios están desocupados. El mayor índice
de desempleo está entre los profesionales. **¿El emprendimiento no es un "tiro de
corto alcance” teniendo en cuenta la realidad de hoy? Todo lo contrario, el emprendimiento es la única
salida. Es un “tiro de largo alcance” porque es el futuro del trabajo. Tiene
que ser necesariamente la salida laboral donde la gente puede desarrollar el
autoempleo, que es el autogenerador de todos los proyectos laborales. Estamos
frente a un emprendimiento unipersonal cuando lo realiza una sola persona, en el
caso de que lo ejecuten un grupo es una microempresa. **¿Porqué los
empresarios se inclinan a valorar a los integrantes de RR.HH. “solo por los éxitos
obtenidos en la reducción de personal, de sueldos y de estructura en
general”? Actualmente los gerentes de RR.HH. no son
valorados por su gestión dentro de las empresas, básicamente porque su acción
no se puede cuantificar.¿Cómo medimos el éxito de una gerencia de RR. HH.? El
que tiene un poco de inteligencia puede decir que la empresa no tiene problemas
con la gente. Pero esto no tiene un “número”. No se puede decir que con RR.
HH. ganamos cien mil pesos, pero si podemos decir que evitamos conflictos por
cien mil pesos. El empresario se ocupa del gerente de RR. HH. sólo cuando tiene
problemas, huelgas. Los éxitos obtenidos con la reducción de personal son
considerados como “cumpliendo con el deber”. Esta es la realidad, cuando la
empresa tiene un gerente de RR. HH. que realiza una buena gestión gana mucho más
dinero y prestigio, pero el empresario no lo ve así salvo en algunas empresas
multinacionales. **¿Ante la crisis actual no sería el momento más
adecuado para trabajar estratégicamente con la gente, con su capacitación? Por supuesto que sí, este es el siglo del conocimiento.
Primero de uno mismo: ¿Quiénes somos? En esto trabaja mucho la Fundación
Salvat, para que se pueda entender este nuevo mercado del trabajo y para que puedan saber “sobre sí
mismos”: ¿Qué es ser persona?. La gente se olvidó de “que es ser
persona”. Es decir, primero somos personas y después somos trabajadores.
Entonces lo primero que hacemos en la Fundación, es trabajar para que “se
recuperen como persona” y a partir de ahí arrancar la capacitación en lo que
logran y pueden generar como emprendimiento. La capacitación y el conocimiento
son fundamentales a partir de la generación del proyecto. Capacitarnos sin
tener definida su aplicación no sirve. Hay que partir de la identidad. Tenemos
primero que capacitar a la gente en ser personas, en sus valores, en sus
sentimientos, todas estas cosas tan maravillosas que tenemos todos los seres
humanos. **¿Cuál es la evolución de la dotación del
personal dentro de las empresas? ¿Podría porcentualizarlo? Este porcentaje es cada vez menor. Por ejemplo, una
planta siderúrgica que abrió hace dos años atrás en Campana, con una inversión
de 60 millones, completó la dotación laboral desde el gerente general hasta el
jardinero con 40 personas. En el siglo pasado esa misma planta hubiera dado
trabajo a 1000/1500 personas. Entonces sintetizando la tendencia de la
estructura de la empresa en el futuro observamos que el servicio/producto
esencial va a quedar en manos de la empresa con un pequeño grupo de personas
polifuncionales, mucha tecnología, manejada por profesionales contratados y
servicios tercerizados.Digámoslo en números:”Si 60 millones de inversión
generan 40 puestos de trabajo... “ la conclusión obvia es que tenemos que
capacitar como emprendedores a todas las personas que quedan fuera del mercado
de trabajo porque cada vez habrá más desempleo, el empleo, definido en términos tradicionales está
en extinción. No hay desempleo por una casualidad, no nos enfrentamos una
situación coyuntural que se va a revertir. El punto crítico es comprender que
el empleo no vuelve más. Cuando los políticos dicen que harán crecer el empleo
nos enfrentamos a un slogan político. No lo pueden hacer ni aquí, ni en ningún
lugar del mundo. En el primer mundo esta realidad se disfraza con los subsidios.
Quien se queda sin empleo recibe un subsidio para comer y vivir una vida digna,
pero la realidad es que estas personas han quedado excluidas del mercado de
trabajo y no tienen posibilidad alguna de reinserción al sistema laboral. Pero enfrentemos el medio vaso lleno. Esta situación más
que un problema es un cambio. El desafío es captar las oportunidades que da, en
lugar de centrarnos en los problemas que causa. La premisa de arranque es que el
trabajo depende de uno mismo. El único poder que hay en el mundo es “el poder
hacerlo”. Las personas en este momento deben “hacer por sí
mismas”. Pero para esto tienen que ser entrenadas, tienen que aprender a
conocerse, convertirse en seres creativos, innovadores, sensibles a los cambios
y fundamentalmente transformase de dependientes en independientes. En esto lleva un gran esfuerzo la Fundación, que comenzó
en junio de 1995, cuando la tasa de desempleo subió desde el 9,4% al 18,6%,
dando asistencia en estos años a más de 23000 personas de las cuales el 50% ha
vuelto a trabajar y donde un 60% de ellas lo han hecho a partir de sus propios
proyectos de trabajo, bajo la forma de empresas unipersonales o microempresas. Hoy día se habla de que el desempleo alcanza el 30%,
pero a mi entender, debe ser lamentablemente más, estamos hablando de seis
millones de personas sin trabajo, más sus familias. Ante esta terrible realidad
hay que trascender en el concepto de “que la persona no depende más de otro,
sino que depende de sí mismo”. Nosotros somos los que timoneamos nuestro
barco laboral. ¿Quién lo va a hacer mejor? **¿Cuál sería su consejo para las
gerencias de RR.HH. en lo que hace a la conducción del personal afectado a
tareas en las que recibe la agresión, por la crisis económica-financiera,
ejemplo los empleados de bancos y otras empresas multinacionales? Lo primordial es brindarles mucha contención. Cuando
recibimos una persona desempleada este es el objetivo de la primera fase del
Programa de Reinserción Laboral. Pero ahora, en esta circunstancia también la
tiene que recibir el que está empleado, porque los temores trascienden a la pérdida
del empleo. Y a esto se agregan los cacerolazos, los insultos, el odio, a los
empleados a quienes también debe sostenerse para evitar que tengan problemas
psicológicos. En este momento el ataque de pánico y las fobias están
creciendo enormemente. Realmente el problema es muy grave y serio. **¿Cuáles son los puntos básicos que
tiene el Programa de Contención? Primero fortalecer la autoestima de la persona. No nos olvidemos que el que está detrás del mostrador “se siente responsable” de los ahorros frente a cada uno de los afectados que son atendidos en el banco. Segundo, capacitarlos en lo que es una organización empresaria, una política empresaria para que puedan deslindar su responsabilidad frente a hechos que son ajenos a su voluntad. Tercero, hay que sostenerlos y orientarlos. Cuarto y no por último menos importante, enseñar “a atender” desde una posición más humana, comprender que quizá el individuo que está enfrente ha cobrado una indemnización por despido, está dentro del corralito, pero ese es el dinero que cuenta para satisfacer sus necesidades básicas. |
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