Varejo Competitivo

Claudio Felisoni de Angelo
José Augusto Giesbrecht da Silveira

O livro Varejo Competitivo, lançado pela Editora Atlas, traz os trabalhos que receberam o Prêmio Folha/Provar de Varejo em 96. O projeto foi uma realização conjunta do Programa de Administração de Varejo - Provar-FIA/USP, da editora Atlas e do jornal Folha de S. Paulo, sob a coordenação dos professores Cláudio Felisoni de Angelo e José Augusto Giesbrecht da Silveira, Coordenadores de Projetos da FIA e coordenadores do PROVAR.

Foram selecionados nove dos 42 trabalhos examinados pela comissão de seleção composta por professores da FEA e representantes do Grupo Pão de Açúcar, da Folha de S. Paulo, da Editora Atlas e da Associação Comercial de São Paulo. A premiação é uma iniciativa pioneira para incentivar a pesquisa no varejo, um setor que detém aproximadamente 10% do PIB nacional.

Na categoria excelência, que premiou pesquisadores, professores e profissionais, os temas tratam da automação comercial, serviço ao cliente, venda direta, e pesquisa de mercados. Este último enfatizou a necessidade de informações seguras para auxiliar a tomada de decisões.

Carlos Ruótolo, autor do trabalho sobre pesquisa de mercado, apresenta os conceitos básicos e etapas envolvidas no planejamento, na realização e na análise de uma pesquisa. Ele condena as soluções importadas que dispensam a pesquisa, "o varejo brasileiro deve desenvolver seus próprios conceitos de loja com soluções locais".

O livro inclui também quatro trabalhos de estudantes de graduação e pós-graduação. Os assuntos variam entre comportamento do consumidor, varejo na Internet e estratégias de varejo. No artigo sobre fixação de preços em supermercados, o pós-graduando Sérgio Lepsch, da equipe PROVAR, comenta pesquisas realizadas pelo programa sobre métodos utilizados por profissionais brasileiros para estabelecer preços.

Varejo competitivo
Coordenadores: Cláudio Felisoni de Angelo e José Augusto Giesbrecht da Silveira
Editora Atlas, São Paulo, 1996, 166 páginas.

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Tel.: (11) 813-6467
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