Vou falar aqui de quatro abordagens diferentes que podem ser usadas para eliminação de vírus, worms, trojans e spywares.

Como regra geral para qualquer caso os usuários de Windows ME ou XP devem desativar a "Restauração do Sistema" antes da operação de limpeza pois em caso contrário a praga eventualmente eliminada pode ser restaurada. (Links 1, 2 e 3)

 >  Rastreamento (Scan) Online

Existem diversos serviços gratuitos na Internet (maioria em inglês) que fazem rastreamento e eliminação de vírus e worms. Basta entrar no site do serviço escolhido e seguir as instruções. Como são gratuitos e como alguns vírus não são detectados por todos os antivírus sugiro que se utilize vários Scans Online (um de cada vez) para ter certeza sobre a integridade do sistema em relação a vírus e worms. Esses serviços podem ser encontrados em nosso site na seção Antivírus Gratuitos Online. (Link 4)

 >  Ferramentas de Remoção

São programinhas especializados em achar e eliminar vírus e worms específicos. Para usa-las é bom saber o nome da praga que se pretende eliminar e procurar a ferramenta indicada para essa praga. Algumas dessas ferramentas como o Stinger, o PQRemove e o Vcleaner tem uma abrangência maior detectando dezenas de pragas diferentes. (Link 5)

ATENÇÃO: Esse tipo de remoção é mais eficiente se efetuada no "Modo de Segurança do Windows". (Link 6)

 > Anti-vírus,  Anti-trojans e Anti-Spywares

Para este procedimento as duas observações anteriores também são válidas e importantes:

- Desativar a Restauração do Sistema no Windows ME ou XP. (Links 2 e 3)

- Executar o procedimento no Modo de Segurança. (Link 6)

É fundamental que os programa caçadores (anti vírus, trojans e spywares) estejam ATUALIZADOS, certifique-se disso ANTES de entrar no Modo de Segurança.

Rode os programas um de cada vez tomando o cuidado de anotar os nomes de pragas, arquivos contaminados ou qualquer referencia de malwares que não tenham sido eliminados. Podemos usar esses dados no próximo procedimento a Remoção Manual.

Sugestão de programas para eliminação de trojans (Links 7 e 8) e spywares (links 9 e 10).

 > Remoção Manual

Esta é a maneira menos fácil e indicada (digamos assim) para se eliminar uma praga do sistema e não a recomendo para usuários que tenham pouca intimidade com o Registro do Windows pois um passo em falso pode comprometer seriamente o funcionamento do sistema.

É preciso saber o nome correto da praga a ser eliminada ou de arquivos contaminados por ela, deve ser feita uma pesquisa nos websites das empresas desenvolvedoras de antivírus que mantém as características técnicas e instruções de remoção manual para os vírus/worms conhecidos e mais atuantes.

Essas instruções consistem em orientações sobre como e o que apagar (arquivos e entradas no Registro do Windows) e novamente alerto para o risco que usuários leigos correm ao mexerem com o Registro sem os conhecimentos necessários.

 > Costumo recomendar sempre que depois desse processo de remoção se faça uma limpeza do Registro do Windows e de arquivos desnecessários ao sistema mas utilizando um programinha que é fácil de seu usado, em português e gratuito, o Easy Cleaner que pode ser baixado da área de Arquivos do site do Boletim Informativo Virinfo. (Link 11)

Para PCs que estejam conectados a redes é recomendável que se proceda a limpeza em cada uma das máquinas deixando as já limpas desligadas ou desconectadas da rede até que TODAS estejam descontaminadas. Sim, em determinado momento a rede toda será derrubada.

 > Se depois disso tudo seu problema de contaminação não foi resolvido me escreva relatando com detalhes o que ocorre para que eu possa tentar ajudar. (Link 12)

  Links

  1 Restaurando vírus no sistema

  2 Como desativar ou ativar o recurso de restauração do sistema no Windows Me

  3 Como desativar ou ativar o recurso de restauração do sistema no Windows XP

  4 Antivírus gratuitos online

  5 Ferramentas de remoção

  6 Como iniciar o computador em modo de segurança

  7 Anti-trojan - The Cleaner

  8 Anti-trojan - Trojan Hunter

  9 Anti-spyware - SpyBot Search and Destroy

  10 Anti-spyware - Ad-aware

  11 Boletim Informativo Virinfo

  12 Contatos