SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR 

1) Empresa: Sadia / Salsichas

Pergunta do consumidor: Há muito tempo venho utilizando da salsicha sadia como parceira sexual. Celibatário e homossexual por opção, gostaria de opinar uma possível mudança na textura da mesma, que poderia apresentar sua superfície em alto relevo e um aumento do seu diâmetro, para aumentar o prazer. Seria possível?? Há alguma contra indicação para a penetração anal? Há alguma substância na salsicha que não seja indicada para isso? 

Resposta do SAC:Caro consumidor, a salsicha Sadia não é prejudicial em nenhuma circunstância. Mas recomendamos utilizá-las apenas na culinária, pois existem produtos no mercado que atendam mais efetivamente os seus interesses.

Atenciosamente, Patrícia Galvão - Relações com o Consumidor - Sadia

2) Empresa: Taurus

Pergunta do consumidor: Olá..Recentemente um grande amigo meu me pregou uma baita peça, e eu, preciso descontar. Como possuo uma espingarda modelo Delta, calibre 4,5 mm, gostaria de saber qual distância seria segura para dar um bom susto nele, ou seja, atirar, mas não para matar. Será que vocês poderiam me orientar??? Tenho medo de fazer alguma besteira. Obrigado, forte abraço.

Resposta do SAC: Prezado Senhor, nossa orientação é de que o senhor não atire em seu amigo, mesmo que de brincadeira. Uma das regras de segurança para manuseio de armas é bastante clara: "Nunca, em nenhuma hipótese, aponte qualquer arma, carregada ou descarregada, para qualquer pessoa ou coisa que você não deseje atingir ou destruir."

Atenciosamente, Departamento de Marketing Forjas Taurus AS

3) Empresa Goodyear / pneus

Pergunta do consumidor: Um amigo meu disse que os pneus Goodyear só são seguros por um ano e que foi por isso que lhe deram esse nome (Goodyear = Bom ano). Há algum fundamento nesse raciocínio?

Resposta do SAC: Bom dia! Com certeza, quem falou isso estava querendo brincar. O nome Goodyear vem de Charles Goodyear, o descobridor do processo de Vulcanização da borracha, que deu origem ao pneu de borracha. A Goodyear e uma empresa com 104 anos, e esta aqui no Brasil ha 73 anos. Será que se os seus pneus durassem só um ano, ela teria sobrevivido tanto tempo? Os pneus tem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação (...) Espero que a sua duvida tenha sido esclarecida.

Atenciosamente, Renata M. Badin SAC-Goodyear

4) Empresa Kodak

Pergunta do consumidor: Quero tirar algumas fotos íntimas com minha namorada, mas temo que quando elas forem reveladas algum funcionário do laboratório possa copiá-las. Existe alguma forma de evitar isso? Tenho também outra dúvida. Existe algum truque para que certas partes do corpo pareçam maiores quando fotografadas, como o meu pênis e os seios dela?

Resposta do SAC:Prezado Sr. Wendel,

Sugerimos procurar um laboratório de menos movimento e pedir para acompanhar o processo de revelação. Para que algumas partes do corpo possam parecer maiores quando fotografadas é necessário usar objetiva grande angular e fotografar debaixo para cima.

Atenciosamente, Amanda Pereira Centro de Informações ao Consumidor Kodak Brasileira Com. Ind. Ltda

5) NorteShopping

Pergunta do consumidor: Eu e meus amigos não aceitamos o modelo de vida homossexual. Somos grandes clientes do Norte Shopping, mas nos sentimos constrangidos de ir ao teatro de vocês, já que ele leva o nome do ator e diretor Miguel Falabella. Os senhores têm planos de mudar o nome do teatro? 

Resposta do SAC:Prezado Cliente,

Informamos que o nome do Teatro foi escolhido após realização de grande pesquisa com os clientes do NorteShopping. O nome do artista Miguel Falabella foi indicado pelos entrevistados, por ter como característica a representação de um profissional multimídia, de grande talento, entre outros como ator, diretor, e escritor de espetáculos teatrais inúmeras vezes solicitados pelos freqüentadores do shopping para que aqui fossem apresentados. Sendo assim, não há qualquer previsão para que se altere o nome do Teatro. Agradecemos a sua participação.

Atenciosamente. Administração

6) Empresa DORIANA:

Pergunta do consumidor: Outro dia vi um filme chamado "O último tango em Paris". Há uma cena onde Marlon Brando usa manteiga como lubrificante para um ato de sexo anal com sua parceira. Gostaria de saber se há algum problema em se usar margarina no lugar de manteiga. Há alguma substância na margarina que não seja indicada para isso?

Resposta do SAC:Olá, Wendel! Recomendamos a utilização das margarinas Doriana apenas em aplicações culinárias.Cristina Tosta Relações com o Consumidor Doriana

7) Empresa: Clone (fabricante de teclados) 

Pergunta do consumidor: Olá. Comprei um micro que veio com um teclado Clone e tive problemas para instalar softwares em inglês. Algumas vezes apareceram a mensagem "Press any key to continue...." mas infelizmente eu não achei a tecla ANY. É algum defeito de fabricação? Obrigado Luiz Carlos Gouveia Santos Neto

Resposta do SAC: Luiz, isso não seria defeito, somente uma mensagem em inglês. Dúvidas, sugestões ou reclamações, contate-nos novamente. Será um prazer atendê-lo(a). Suporte técnico ao cliente asstecnica@clone.com.br * 0800 190 932

8) Empresa: Samsung 

Pergunta do consumidor: Olá, estou em dúvida quanto a compra de um monitor Samsung para minhas filhas. Afinal, o nome Samsung sugere algo como "Sam´s Sung". Uma espécie de aglutinação anglo-brasileira, ou seja, algo como a "Sunga de Sam", no meu ver. Dessa maneira, de modo algum compraria um aparelho desta marca pelo tom pejorativo da palavra, assim como, também, muitos companheiros da minha igreja não aceitariam uma "Sunga de Sam" em minha casa onde geralmente é realizado cultos. Gostaria de ter uma solução para o meu problema já que minhas filhas me imploram por um novo modelo de monitor da Samsung. Espero em breve resposta. brigado. Jorge Roberto Ferreira 

Resposta do SAC: Sugerimos que adquira apenas os monitores que realmente tenham o selo com o nome "Samsung", de preferência, certifique-se realmente sobre a garantia e verifique o modelo, pois o mesmo geralmente está escrito no gabinete frontal do monitor. Agradecemos o contato e continuamos a disposição através deste ou Contact Center: 0800.124421

Atenciosamente, Contact Center Samsung Administrador Samsung Eletrônica da Amazônia LTDA.

9) Empresa: Nestlé / Chocolate em pó: 

Pergunta do consumidor: Não gosto da embalagem do Chocolate em Pó Solúvel Nestlé, aqueles dois padres(?) se abraçando e um chupando o dedo é um tanto ofensiva... Ainda mais agora que a pedofilia dos padres está "na moda"...

Resposta do SAC: Agradecemos sua opinião mas gostaríamos de dizer que os dois frades que aparecem na embalagem do Chocolate em Pó Solúvel Nestlé, estão presentes numa das telas do pintor italiano Alessandro Sani, nascido em Florença na segunda metade do século 19. O quadro chama-se "O Prato Preferido". A obra era muito admirada pelo antigo dono da Gardano -- uma fábrica de chocolates localizada em São Paulo. Quando a Nestlé adquiriu a Gardano (1957), a imagem dos frades já era usada na embalagem do Chocolate em Pó. Ela foi mantida em nossa embalagem porque é sugestiva e faz referência direta ao produto. Os dois frades e a tigela de chocolate dão a idéia de que os personagens estão preparando chocolate e se deliciando com ele.

Um abraço, SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR 

10) Empresa: Hellmann's:

Pergunta do consumidor: Estava analisando um de seus produtos, e não pude deixar de perceber o significado do nome da empresa (Hell Man's = do Homem do Inferno), como eu sou muito religioso fiquei extremamente preocupado. Por acaso vocês tem algum tipo de relacionamento com alguma entidade maligna? Será vocês poderiam de algum modo mudar o nome da empresa para acabar com a preocupação de seus clientes Evangélicos? 

Resposta do SAC: Olá, José! Muito obrigada pelo seu e-mail. Esclarecemos que o nome da marca Hellmann's foi originado do sobrenome de um imigrante alemão Richard Hellmann, residente nos EUA, cuja esposa, em 1912, desenvolveu uma receita de maionese que ele comercializava em sua pequena mercearia em Nova York. Sempre que precisar, fale conosco.

Ligia Ono Relações com o Consumidor Hellmann's

11) Empresa: Desodorante Axe

Pergunta do consumidor: Oi, sou um rapaz de 18 anos e tenho problemas com as mulheres. Tinha esperança de que usando o Axe, as mulheres cairiam nos meus pés, conforme nos comerciais e passei o desodorante por todo o corpo. Ainda assim, elas continuam fugindo de mim. Como devo usar o produto para que as mulheres venham atrás de mim?

Resposta do SAC: Prezado BRUNO, agradecemos o seu contato, o que demonstra o seu interesse por nossos produtos. Quanto à sua dúvida, informamos que o intuito de nossas propagandas é de mostrar o efeito prolongado de Axe, deixando-o perfumado por mais tempo. Aproveitamos para anexar um informativo sobre os produtos Axe. Sempre que quiser, entre em contato conosco, pois a sua participação é muito importante! Atenciosamente, Maria Angélica Gonçalves Gerente de Relacionamento com o Consumidor

12) Empresa: Porto Seguro Seguros 

Pergunta do consumidor: Bom dia! Meu nome é Joselito e tenho 16 anos, portanto não posso dirigir ainda. Sendo assim, meu único meio de transporte é uma bicicleta, e dependo dela pra ir à escola, ao clube, enfim, a todo lugar. Acontece que já me roubaram 2 bicicletas, e agora que adquiri uma zero quilômetro, resolvi colocá-la no seguro. Gostaria de saber então os preços e condições de pagamento para um seguro total e que cubra terceiros, de uma Alfamec preta de 21 marchas. Agradeço desde já e aguardo uma resposta! Joselito

Resposta do SAC: Prezado Joselito, em resposta ao seu e-mail, informamos que infelizmente não fazemos seguro de bicicleta, não sendo possível lhe atender nesta solicitação.

Atenciosamente Aparecida Keler Serviço de Atendimento ao Consumidor

13) Empresa: Brastemp 

Pergunta do consumidor: Estou pensando em comprar uma lavadora da Brastemp e tenho uma dúvida: Qual o modelo mais indicado para a higienização de meu animal doméstico, um gato siamês de 2 anos e 3 meses? Gostaria de ressaltar que o seu pêlo é muito sensível. Grato pela atenção, Christopher.

 Resposta do SAC: Caro Christopher, agradecemos o seu contato e a preferência dedicada aos produtos Brastemp. A maioria dos gatos se limpa com assiduidade e, sua pelagem, em boas condições de saúde, é lisa e brilhante. Para termos um animal em casa, seja ele um gato, cão ou pássaro, devemos ter uma série de procedimentos necessários para o bem estar de nosso amigo, como alimentação correta, vacinas em épocas certas, higiene, etc. Em caso de dúvida peça ao seu veterinário que lhe mostre como fazer isso sem causar dano. Esperamos que tudo tenha sido esclarecido mas, se precisar, continuamos à sua inteira disposição. Mais uma vez, obrigada pelo seu contato e continue aproveitando o melhor que seus produtos Brastemp têm a oferecer. Se tiver mais alguma pergunta ou comentário, entre em contato conosco.

14) Empresa: Adidas 

Pergunta do consumidor: Minhas filhas gêmeas, de 13 anos, Solange e Sabrina, me pedem constantemente produtos da marca ADIDAS. Comentando esse fato com a minha vizinha ela sugeriu evitar produtos de tal marca, pois segundo ela, o nome "ADIDAS" é a abreviação de "All Day I Dream Abou Sex" (Todos os dias eu sonho com sexo). Gostaria de saber a veracidade de tal afirmação , pois não gostaria de ver a figura das minhas filhas associada à ninfomaníacos, pervertidos e maníacos sexuais. Agradeço desde já, Silmara Silva.

Resposta do SAC: Cara Silmara, o nome adidas vem do nome do fundador da empresa, um alemão chamado Adolph Dassler. O apelido do Adolph para seus amigos era Adi e juntando-se o apelido com o sobrenome Dassler, surgir o nome adidas.O Adolph Dassler era um sapateiro e esportista que passou longos anos da sua vida se dedicando ao desenvolvimento de sapatos. Atenciosamente, Tatiana Fernandes - Product Training

15) Empresa: LG 

Pergunta do consumidor: Tenho um monitor Studioworks e é considerado o mascote de minha casa, pelo fato de meu filho (de apenas 3 anos) chamá-lo de Senna. E como somos fanáticos pelo Senna (nosso filho sempre teve muito contato com esse esportista, mesmo sendo mais recente que sua morte, e uma das primeiras palavras foi "Senna", justamente quando viu o monitor) nós colocamos velas do lado do monitor e um macacãozinho, como se ele fosse o Senna. Bom, mas o que me estranha é que desde o dia 1 de maio desse ano (8 anos de morte de Senna), meu monitor parece emitir uns sinais estranhos, do tipo barulhos, algumas linhas de seu macacãozinho rasgando e costurando sozinha, do nada ele entra na proteção de tela, mas diferente do que a gente colocou, algumas com uns dizeres estranhos, do tipo "falem comigo", algo assim. Bom, eu e minha mulher somos espíritas, e estamos achando que, reconhecendo nosso fanatismo, nosso ídolo Senna, está tentando fazer contato através de nosso monitor. Seria possível esse monitor falar como uma pessoa? Temos conhecimento da extrema competência tecnológica de vossa empresa, por isso acreditamos que vcs podem nos ajudar.

Resposta do SAC: Sr. Valdo, Agradecemos que tenha acessado nosso site. Mesmo produzido segundo os padrões de alta tecnologia, nossos monitores não são capazes de emitir mensagens ou imagens por si só. É necessário que alguém o esteja operando para que imagens possa ser visualizadas. Atenciosamente, Central de atendimento LG.

16) Empresa: Nestlé

Pergunta do consumidor: Olá , sempre tratei o "Hoolie" meu galo de estimação com o achocolatado Nescau e ele sempre apresentou resultados muitos bons em suas competições de briga de galo , porém de um tempo pra cá , mais precisamente a dois meses ele não responde como antigamente , olhei a embalagem do produto para ver se tinha algo diferente e não notei , gostaria de saber se algum ingrediente foi mudado. Desde já agradeço a compreensão

 Resposta do SAC: Esclarecemos que o Nescau se destina ao consumo humano, e que fizemos ajustes para adequar o aporte vitamínico às novas recomendações científicas.

Um abraço, SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR

17) Empresa: Pfizer 

Pergunta do consumidor: Há uns dias atrás um amigo meu me disse que listerine era bom para limpar a boca, os dentes, etc... comecei a usar e gostei... comecei a comprar direto.... e não parei mais de comprar a partir do ponto que um amigo meu me disse que era ótimo para os órgãos internos também, ate que resolvi experimentar... e ADOREI! Me senti tão leve.. tão limpo apos umas goladas, apesar do gosto que não é lá muito agradável, mas a sensação depois de minutos é a de limpeza e purificação total dos órgãos internos... tomo mais ou menos uma garrafinha de listerine por dia... gostaria de sugerir que vcs diversificassem os gostos para que agrade mais os consumidores, tipo..."Sabor batida de Coco" eu compraria ainda mais... e gostaria também de saber... por que não consigo mais parar de tomar listerine... pois faz tão bem ao nosso organismo, que comento com esse meu amigo por que vcs não falam isso nas suas propagandas... me respondam rápido por favor, estou louco pra tomar esse novo sabor!

Resposta do SAC: Prezado(a) Sr(a) Em atenção a sua mensagem, gostaríamos de agradecer sua sugestão que é muito importante para nós. O produto Listerine é um anti-séptico bucal que mata os germes que causam o mau hálito, a placa bacteriana e a gengivite, assegurando o hálito puro e a sensação de refrescancia. Não recomendamos que Listerine seja engolido.

18) Empresa: Santher 

Pergunta do consumidor: Mensagem: Venho utilizando os produtos da linha personal há um certo tempo, porém experimentei os novos papéis higiênicos nos sabores pêssego e aloe vera, e notei que ao fazer sexo oral com minha esposa, a fragrância não deixa o sabor da fruta, no caso, maçã verde. Sugiro que além do perfume também seja incluso no produto o sabor da fruta. Grato pela atenção.

Resposta do SAC: Prezado Hermógenes, agradecemos sua manifestação e gostaríamos de informá-lo que o papel higiênico não possui sabor porque não é comestível, sendo destinado somente ao uso externo.

Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor.

19) Empresa: Del Valle 

Pergunta do consumidor: Olá, eu tenho 9 anos e estou fazendo uma pesquisa pra aula de ciências sob cadeia alimentar. O suco del vale são feitos de néctar, mas isso não é a comida da abelha? Se todo mundo beber suco do vale, a gente não vai matar todas as abelhas do mundo?

Resposta do SAC: Prezado amigo Rafael. É um prazer receber o contato de consumidores que se interessam pelos produtos Del Valle. Os sucos não são feitos com néctar, este nome é dado ao suco por conter grande quantidade de polpa de fruta (néctar). O suco é feito de polpa de fruta, água e outros ingredientes, por isso não iremos prejudicar as abelhas, certo? Estamos á disposição para qualquer dúvida. Um grande abraço. Atendimento ao Consumidor Del Valle