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PLANO DE TRABALHO PARA ISO 9001:2000 Nosso plano
de trabalho prevê seis fases
distribuídas conforme cronograma a seguir:
Fase I -
Planejamento e Projeto do Sistema de Gestão da Qualidade Definição
das estratégias da empresa, política da qualidade,
objetivos e escopo do sistema de gestão da qualidade Interpretação
dos requisitos da norma e como estes serão atendidos Avaliação
do sistema atual em adequação à norma Planejamento
das ações estratégicas para adequar e implementar o sistema de gestão da
qualidade. Definição
da equipe de coordenadores / facilitadores que atuarão no processo Definir
prioridades nas ações e estabelecer um cronograma de trabalho Definir
metas e indicadores que servirão para analisar a performance na realização do
projeto. Análise
crítica e aprovação do projeto
Fase II -
Desenvolvimento e Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade Treinamento
e preparo / atuação da direção no projeto Treinamento
e preparo / atuação da equipe de coordenadores / facilitadores no projeto. Treinamento
e preparo / atuação dos demais funcionários no projeto Desburocratização
de sistemas ineficazes Desenvolvimento e organização das instalações (aplicação do Housekeeping). Desenvolvimento,
documentação e aprovação das rotinas de trabalho
Fase
III - Implementação
Efetiva, Gerenciamento e Monitoramento (Medição e Análise) do Desempenho do
Projeto Treinamento
e implementação efetiva das rotinas aprovadas Medição
e análise periódica dos indicadores do projeto em relação às metas
estabelecidas. Realização
de auditorias internas do sistema de gestão da qualidade Identificação
de não-conformidades e pontos com potencial de melhoria. Identificação
de entraves na realização do projeto Identificação
da necessidade de treinamentos Retroalimentação
para ajustes e revisão do projeto nas fases I e II
Fase
IV -
Ajustes, Correções e Melhorias Ajustes
e tomadas de ações corretivas e preventivas Implementação
contínua de melhorias
Fase V -
Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade Escolha
e contratação do órgão certificador Realização,
pelo órgão certificador, das auditorias prévia e de certificação Emissão,
pelo órgão certificador, do certificado válido por 03 anos
Fase VI -
Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade Realização
periódica de auditorias internas do sistema de gestão da qualidade Realização
de auditorias de acompanhamento de 3a parte (pelo órgão
certificador, quando houver sido certificada a empresa) Identificação
de não-conformidades e pontos com potencial de melhoria Realização
periódica das reuniões de análise crítica pela administração
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