Agradeço-lhe antecipadamente pela sua participação.Gostaria de sublinhar que todos podem responder às questões do formulario de maneira totalmente anonima. Ninguém tem que saber quem é que preencheu o questionario. A minha intenção não é associar os dados pessoais a alguém em particular mas sim obter uma visão global. Tenciono saber por exemplo que 60% dos cybernautas "palopianos" podem ser do sexo masculino, que a maioria é estudante, que muitos procuram formação online, que pode existir um poder de compra na diaspora palopiana (e por isso pode existir um mercado para o e-business na Africa lusofona), etc. Se no entanto quizer obter um resumo dos resultados deste inquérito, tera que deixar o seu email no fim do questionario (logico não é?).

Eu porei os resultados globais deste estudo à disposição de todos. Acho que ele poderia servir, por exemplo, de base para o lançamento de um website dedicado à educação nos PALOP's ou para convencer empresas a investirem nas novas tecnologias da informação nos nossos 5 paises.

Conceda-me apenas alguns minutos do seu tempo para preencher e reenviar-me este questionario. Envie-o mesmo se não pôde ou não quiz responder a todas as questões (responda em prioridade à questão 35). Se se interessa pelas NTI e é oriundo ou amigo da comunidade africana de expressão portuguesa no mundo, decerto que não pode deixar de apoiar esta iniciativa.

Participar neste inquérito significa que esta’ a dar o seu contributo para que nasçam eventualmente novos projectos, novas iniciativas e novos conteudos “palopianos” na internet. Como podera’ um dia se queixar, se nem ao menos quiz apoiar um estudo que podera servir de base a todos aqueles que têm vontade de criar estes conteudos ? Se não pode ou não quer fazer, ajude outros a fazer ! Todos sairemos a ganhar! Os africanos que estão decididos a fazer qualquer coisa por Africa contam consigo !

I. Informações pessoais

1) Genero

Feminino

Masculino

2) Que idade tem ?

Precise ---------> - de 10 anos 11 a 15 anos 16 a 20 anos 21 a 25 anos 26 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 55 anos + de 55 anos

3) Qual é a sua origem ?

Escolha um pais ---------------> Afeganistão África do Sul Albânia Alemanha Algéria Andorra Angola Anguilla Antártida Antígua e Barbuda Antilhas Holandesas Arábia Saudita Argentina Armênia Aruba Austrália Áustria Azerbaijão Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Bélgica Belize Benin Bermuda Bolívia Butão Bósnia-Herzegovina Botsuana Brasil Brunei Bulgária Burkina Faso Burundi Cabo Verde Camboja Camarões Canadá Casaquistão Chade Chile China Chipre Colômbia Comoros Congo Coréia do Norte Coréia do Sul Costa do Marfim Costa Rica Croácia Cuba Dinamarca Djibouti Dominica El Salvador Equador Egito Emirados Árabes Unidos Eritréia Espanha Eslováquia Eslovênia Estados Unidos da América Estônia Etiópia Fiji Filipinas Finlândia França Gabão Gâmbia Gana Geórgia Gibraltar Granada Grécia Groelândia Guadalupe Guam Guatemala Guiana Francesa Guiné Guiné-Bissau Guiné Equatorial Guiana Haiti Honduras Hong Kong Hungria Iêmen Ilhas Cayman Ilhas Cook Ilhas Falkland Ilhas Faroe Ilhas Heard e McDonald Ilhas Mariana do Norte Ilhas Marshall Ilhas S. Georgia e S. Sandwich Ilhas Svalbard e Jan Mayen Ilhas Turks e Caicos Ilhas Virgens Ilhas Virgens Britânicas Índia Indonésia Islândia Irã Iraque Irlanda Israel Itália Iugoslávia (ex-) Jamaica Japão Jordânia Kiribati Kuwait Laos Látvia Lesoto Líbano Libéria Líbia Liechtenstein Lituânia Luxemburgo Macau Macedônia, antiga Iugoslávia Madagascar Malásia Malaui Maldivas Mali Malta Marrocos Martinica Maurício Mauritânia Mayotte México Micronésia Moçambique Moldova Mônaco Mongólia Montserrat Myanmar Namíbia Nauru Nepal Holanda Nicarágua Niger Nigéria Niue Noruega Nova Caledônia Nova Zelândia Oman Palau Panamá Papua Nova Guiné Paquistão Paraguai Peru Polinésia Francesa Polônia Porto Rico Portugal Qatar Quênia Reino Unido República Centro-Africana República Dominicana República Tcheca Reunião Romênia Ruanda Rússia Saara Ocidental Saint Vincent e Grenadines Samoa Samoa Americana San Marino Santa Helena Santa Lúcia São Tomé e Príncipe Senegal Serra Leão Seychelles Singapura Síria Somália Sri Lanka Sudão Suriname Suazilândia Suécia Suíça Tailândia Taiwan Tanzânia Timor Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad e Tobago Tunísia Turcomenistão Turquia Tuvalu Ucrânia Uganda Uruguai Usbequistão Vanuatu Vaticano Venezuela Vietnã Zaire Zâmbia Zimbábue

4) Em que pais reside actualmente ?

Escolha um pais ---------------> Afeganistão África do Sul Albânia Alemanha Algéria Andorra Angola Anguilla Antártida Antígua e Barbuda Antilhas Holandesas Arábia Saudita Argentina Armênia Aruba Austrália Áustria Azerbaijão Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Bélgica Belize Benin Bermuda Bolívia Butão Bósnia-Herzegovina Botsuana Brasil Brunei Bulgária Burkina Faso Burundi Cabo Verde Camboja Camarões Canadá Casaquistão Chade Chile China Chipre Colômbia Comoros Congo Coréia do Norte Coréia do Sul Costa do Marfim Costa Rica Croácia Cuba Dinamarca Djibouti Dominica El Salvador Equador Egito Emirados Árabes Unidos Eritréia Espanha Eslováquia Eslovênia Estados Unidos da América Estônia Etiópia Fiji Filipinas Finlândia França Gabão Gâmbia Gana Geórgia Gibraltar Granada Grécia Groelândia Guadalupe Guam Guatemala Guiana Francesa Guiné Guiné-Bissau Guiné Equatorial Guiana Haiti Honduras Hong Kong Hungria Iêmen Ilhas Cayman Ilhas Cook Ilhas Falkland Ilhas Faroe Ilhas Heard e McDonald Ilhas Mariana do Norte Ilhas Marshall Ilhas S. Georgia e S. Sandwich Ilhas Svalbard e Jan Mayen Ilhas Turks e Caicos Ilhas Virgens Ilhas Virgens Britânicas Índia Indonésia Islândia Irã Iraque Irlanda Israel Itália Iugoslávia (ex-) Jamaica Japão Jordânia Kiribati Kuwait Laos Látvia Lesoto Líbano Libéria Líbia Liechtenstein Lituânia Luxemburgo Macau Macedônia, antiga Iugoslávia Madagascar Malásia Malaui Maldivas Mali Malta Marrocos Martinica Maurício Mauritânia Mayotte México Micronésia Moçambique Moldova Mônaco Mongólia Montserrat Myanmar Namíbia Nauru Nepal Holanda Nicarágua Niger Nigéria Niue Noruega Nova Caledônia Nova Zelândia Oman Palau Panamá Papua Nova Guiné Paquistão Paraguai Peru Polinésia Francesa Polônia Porto Rico Portugal Qatar Quênia Reino Unido República Centro-Africana República Dominicana República Tcheca Reunião Romênia Ruanda Rússia Saara Ocidental Saint Vincent e Grenadines Samoa Samoa Americana San Marino Santa Helena Santa Lúcia São Tomé e Príncipe Senegal Serra Leão Seychelles Singapura Síria Somália Sri Lanka Sudão Suriname Suazilândia Suécia Suíça Tailândia Taiwan Tanzânia Timor Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad e Tobago Tunísia Turcomenistão Turquia Tuvalu Ucrânia Uganda Uruguai Usbequistão Vanuatu Vaticano Venezuela Vietnã Zaire Zâmbia Zimbábue

5) Quantas pessoas vivem no seu lar ? (consigo incluido)

Indique --> 1 2 3 4 5 ou mais pessoa(s)

6) Quantas crianças de menos de 15 anos vivem consigo ?

Indique------> 0 1 2 3 4 5 ou mais

7) Qual é a sua ocupação ?

Artisã(o)/Comerciante

Estudante

Operario(a)

Profissão liberal (advogado, contabilista...)

Empregado(a) no sector privado

Médico(a), enfermeiro(a), assistente social

Professor(a), formador(a), educador(a)

Funcionario(a) publico(a)

Quadro, executivo

Reformado(a)

Desempregado(a)

Outra ocupação (indicar):

8) Qual é o seu nivel de estudos ?

Precise --------------------------------------------> Estudos primarios Estudos secundarios (5° ao 9° ano) Estudos pré-universitarios (10 ao 12° ano) Estudos universitarios (do 1° ano à licenciatura) Estudos pos-graduais (pos-graduações, mestrados, doutoramentos)

9) Indique por favor a sua area de formação

Arquitectura-Artes-Design-Desenho

Economia-Gestão-Marketing

Direito-Administração

Ciências Humanas e Sociais (Historia, Sociologia, Filosofia...)

Ciências da Terra (Geologia, Arqueologia...)

Ciências da Vida (Biologia, Medecina...)

Ciências da Matéria (Fisica, Quimica)

Informatica, telecomunicações,

Engenharia

Outra (indicar):

10) Qual é aproximadamente o rendimento mensal global do seu lar ? (tome em consideração os recursos de todos os que vivem consigo, se faz favor)

Precise -------------------> Menos de 300 dolars 300 a 499 dolars 500 a 999 dolars 1000 a 1499 dolars 1500 a 1999 dolars 2000 a 4999 dolars mais de 5000 dolars

11) Dispõe dos equipamentos seguintes em sua casa ? (possibilidade de varias respostas)

Computador

Conexão à internet

Equipamentos para jogos do tipo Sega Saturn, Nintendo, Playstation ou Dreamcast

Camera de filmar

Video

Assinatura à tv por cabo

Assinatura à tv por satelite

Telemovel (telefone celular)

Segunda linha telefonica (com um segundo numero)

Leitor DVD (na sala ou num computador)

Agenda electronica

Maquina fotografica digital

12) Além dos PALOP, que outra comunidade, região ou pais interessa-lhe ? (so pode escolher três no maximo)

Não tem uma preferência especial

Africa

America do Norte

America Latina

Antilhas

Asia

Europa

Outros membros da CPLP (Brasil, Portugal e Timor Leste)

Outras regiões do globo

Nenhuma

II. Os seus habitos de utilização da internet

13) Que forma utilizou para se conectar à internet nos ultimos 3 meses ? (possibilidade de varias respostas)

Nota: Se é professor e se conecta à partir do seu estabelecimento escolar ou universitario, escolha “profissional” (e não “escolar”)

Privada (à partir da sua casa)

Profissional (à partir do trabalho)

Escolar (à partir da sua escola ou universidade se é estudante)

A partir da casa de um amigo

A partir dum local publico (do tipo cybercafé)

14) Desde quando utiliza a intenet ? (seja qual fôr o tipo de conexão)

Mês: Escolha o mês ---------> Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Ano: Escolha o ano -------> 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

15) Tem um email pessoal ?

Sim

Não

16) Se sim, desde quando ?

Mês: Escolha o mês -----------> Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Ano: Escolha o ano --------------> 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

17) Com que frequência utiliza o web ?

Escolha ------------------------------> Varias vezes por dia Uma vez por dia 2 a 5 vezes por semana 1 vez por semana 1 a 3 vezes por mês nunca, so utiliza a função email

18) A utilização que faz da internet é :

Escolha -----------------------> a titulo pessoal a titulo pessoal e profissional a titulo profissional nenhuma porque não utiliza a internet

19) Em média, quanto tempo leva a “surfar” na internet por mês ? (não conte o tempo que fica conectado a gerir o seu email)

Escolha ------------> Não sabe Menos de 1 hora 1 a 5 horas 5 a 10 horas 10 a 20 horas 20 a 40 horas mais de 40 horas

20) Nos ultimos 30 dias, consultou pelo menos um website de uma das seguintes categorias ? (possibilidade de varias respostas)

Serviços :	Sites institucionais (e/ou comerciais) de marcas e de empresas	Centros de interesse tematicos :	Noticias :
Motores de busca, apontadores, portais	Sites da imprensa escrita	Ciência	Actualidade politica et social
eMail, (m)IRC, ICQ, chat	Sites das estações de radio e de televisão	Infancia/ familia	Actualidade desportiva
Newsgroups (foruns e grupos de discussão, locais de convivio)	Fabricantes de software e de hardware	Saude	Actualidade économica
hospedagem de paginas pessoais, sites de amigos ou o seu proprio site	Venda de livros	Cozinha / gastronomia	Actualidade financeira e patrimonial
Educação / ensino / formação	Venda de CD	Musica	Actualidade informatica
Sites de leilões online	Transportes (avião, comboio, rent-a-car...)	Cinema	Noticias sobre a internet
Classificados, pequenos anuncios de emprego	Viagem (hotel, estadias, tour opérator...)	Conhecimento de paises estrangeiros
Classificados, pequenos anuncios imobiliarios	Banco	Conhecimento dos PALOP’s
Classificados, pequenos anuncios automoveis	Moda	Arte (pintura, literatura, museu...)
Serviços praticos diarios (previsões meteorologicas, trafico rodoviario, horoscopios, horarios..)	Cosmeticos	Casa/ decoração/ jardin
Sites de gestion patrimonial (serviços bancarios, bolsa...)	Automoveis /motos	Humor
Sites da administração publica	Aparelhagem/ foto	Jogos
Sites de provedores de acesso à internet	Comercio de vinho	Erotismo/ sexo
	Comercio de produtos correntes (alimentires, produtos domesticos, higiene...)	Temas femininos
	Autres sites de empresas ou de marcas

21) Liste por favor alguns dos sites que costuma visitar regularmente e pelos quais nutre uma certa preferência (indique o nome, por exemplo: portugalnet.pt)

22) Ja visitou websites africanos que não sejam dos PALOP’s ?

Sim

Não

23) Se sim, quais ? (indique o nome, por exemplo: jeuneafrique.com)

24) Acha que a internet mudou a sua maneira de :

Comunicar, fazer ou manter amizades

Ensinar, apreender, pesquisar, se informar

Jogar, se divertir

Fazer negocios

Trabalhar

Gerir o seu dia-à-dia (conta bancaria, bolsa, compras, consultas de horario, etc)

III. A FORMA COMO RECORRE AO COMERCIO ELECTRONICO (E-COMMERCE OU E-BUSINESS)

25) Com que frequência consulta os sites de marcas ou de empresas (exemplo: aol, yahoo, msn, lycos, ebay, amazon, etc) ? (exclua portanto sites pessoais, ou de indole cultural ou associativo)

Escolha ----------------> Não sabe Varias vezes por dia 1 vez por dia 2 a 5 vezes por semana 1 vez por semana 1 a 3 vezes por mês raramente nunca

26) Nos ultimos 6 meses efectuou uma compra, uma encomenda ou uma reserva no web, seja por razões privadas ou profissionais ?

Sim à continue à partir da proxima questão n° 27

Não à continue à partir da questão n° 30

Caso ja tenha efectuado uma compra no web nos ultimos 6 meses:

27) Qual é o valor acumulado destas compras ? (total em dolars dos ultimos 6 meses)

dolars

não faz ideia

28) Qual foi a sua forma de pagamento ?

Directamente pela internet: digitou o seu numero de cartão (multibanco, visa, mastercard, american express..) ou porta-moedas electronico

Outro meio (cheque, cash, etc)

29) Que categorias de produtos comprou ?

Livros

CD/DVD/Jogos video

Aparelhagem/Video/Electrodomestico

Equipamentos informaticos (hardware)

Programas informaticos (software)

Viagens, bilhetes

Produtos alimentares

Flores, produtos de beleza

Roupa

30) Tem intenções de fazer compras (ou reservas) de serviços ou produtos na internet ?

Sim

Não

31) Se sim, em que categorias de produtos ?

Para uso pessoal	Para uso profissional
Material informatico (hardware)	Material informatico
Programas informaticos (software)	Programas informaticos (software)
Livros	Serviços financeiros
CD audio	Telecomunicações
Jogos	Bilhetes de avião
Serviços financeiros	Bilhetes de comboio
Subscrição a um provedor de acesso à internet	Aluguer de veiculos
Bilhetes de avião	Hoteis
Bilhetes de comboio	Informação (livro, manual, assinatura, base de dados,)
Equipamentos para casa ou para o jardim	Produtos para o escritorio
Roupa	Presentes da empresa
Auto/moto	Subscrição a um provedor de acesso à internet
Aluguer de veiculos	Formação
Aparelhagem/foto	Outro (precise):
Espectaculos
Hoteis
Vinho
Alimentação
Flores e presentes
Informação não gratis, subscrição d’uma assinatura
Cosméticos
Formação
Outro (precise):

32) Se não, porquê ? (varias respostas possiveis)

Não encontrou o que procurava

Problemas de segurança de pagamento

Não confia nos vendedores online

Prefere tocar naquilo que esta a comprar

Tenciona utilizar a internet para se informar sobre produtos que depois compra directamente no vendedor (e não no web)

Outro motivo (precisar) :

33) Ja efectuou ou tenciona efectuar pela internet alguma das seguintes operações ? (possibilidade de varias respostas)

Operações ou consultas bancarias

Download de jogos

Jogar em directo na rede

Ouvir radios online

Ver transmissões tv em directo ou ficheiros video online

Seguir um programa de formação online

Download de musica (mp3 por exemplo)

34) Possede algum cartão multibanco, visa, mastercard ou american express ?

Sim

Não

IV. As novas tecnologias nos PALOP’s

35) Pense nos 5 primeiros amigos ou colegas africanos “que lhe vierem à cabeça”. Destes 5 amigos, quantos têm:

Um computador ?

Um acesso à internet ?

Um email ?

36) Ja tentou (ou gostaria de) fazer pesquisas ou recolher dados e informações relacionados com algum dos PALOP’s ?

Sim

Não

37) Se sim, com qual deles ? (possibilidade de varias respostas)

Angola

Cabo Verde

Guiné Bissau

Moçambique

São Tomé e Principe

38) Que tipo de informações ?

Noticias, actualidade

Musica

Cultura (arte, literatura, artesanato)

Turismo, Viagens, hotelaria

População, politica, sociedade

Amizade, encontros, endereços

Economia, empresas, negocios

Emprego

Educação, formação

39) Cite por favor websites dedicados aos PALOP’s que conhece e que visita regularmente:

40) Que tipo de sites web (ou de conteudos) gostaria de ver desenvolvidos para a comunidade “palopiana” na internet ? O que espera ver neles ?

41) Ja comprou - ou esta disposto(a) a comprar - pela internet produtos e/ou serviços oriundos da comunidade lusofona africana ?

Sim

Não

42) Se sim, que produtos ?

Livros

Cd

Artesanato

Viagens, turismo, estadias

Roupas

Produtos cosmeticos

Produtos alimentares

43) Na sua opinião quais são os principais factores que entravam o desenvolvimento e a divulgação da internet e das novas tecnologias nos PALOP’s ?

Falta de pessoal qualificado

Mercado inexistente ou com maturidade insuficiente

Custos de acesso à internet elevados

Conjunctura economica desfavoravel

População pouco equipada em computadores

População pouco sensibilizada quanto à utilidade das novas tecnologias

População pouco solvavel

Empresas com pouco meios para investir nas novas tecnologias

outro (precisar) :

44) Se quizer obter um resumo dos resultados deste estudo, deixe-me o seu email:

Nota: Peço desculpas pelos erros ortograficos eventuais (por exemplo: muitos acentos não foram colocados porque o meu teclado não o permite). Ultima dica : quando clicar em “enviar o questionario” a pagina do site “Bravenet” abrira automaticamente porque eu utilizei algumas ferramentas deles para elaborar este questionario; em troca tive que aceitar este genero de publicidade. So tem que fechar a pagina em questão depois disto acontecer.

P.S: Muita gente tem-me dito que aparece uma mensagem de erro genero "internet explorer (ou netscape) não consegue abrir o site bravenet.com" ou genero "Error Processing Request" depois de clicarem em enviar. Se isto acontecer, não se assuste, volte para tràs clicando no "precedent" ou "back" do seu navegador (browser IE ou netscape), e depois volte a clicar em enviar.

ou

Por favor, lembre-se de convidar os seus amigos a participarem.Valeu a força e até breve ! J