地球村民電子報

Global  Villagers News CGVNews0004 2002.12.19

杞人憂天

。中文的困擾和聯想。

平常，天天說中國話、看中文、寫中文，已幾十年了，很自然也很習慣了。最近開始作電腦網頁，才發現要將中文 輸入電腦，有許多困擾。中文之中，又分簡體版（中國版）或繁體版（台灣版）。電腦須經一段時間的訓練，才能熟悉我的手寫字，才會輸入繁體字的中文。網頁做好了，只有台灣的人及懂繁體中文的人，才能閱讀。對人數眾多的中國讀者，則難以直接傅達訊息。這才意識到我們常用的繁體中文乃屬少數語文。

雖然中國人在世界上屬佔最多數位的民族，如今，絕大部分的人用簡體中文。在海外的中國人為數不少，但由於環境的關係，大多數的中國年青人不能讀，也更不能寫中文。目前只有台灣有較多的人用繁體中文。心想這已有悠久歷史的繁體中文，可能會被孤立在台灣一隅，以後終歸消聲滅跡了。

前些時候，在台灣為了選舉的政治因素。說什麼提倡母語，小學生要念台語課本之類的事。我很難理解這事。繁體中文在世界上已屬少數語文了，台灣語文更屬少數中的異數。語文本為人們相互溝通用的一種符號。多數人用同一種符號，則容易溝通而減少誤會與磨擦或 衝突。從現實面來講，語文應隨世界趨勢自然漸漸統一，而非獨將少數或異數的語文強化自大。似乎這是倒行逆施，有違常規，真是令我想不透。

擔心自己的想法太主觀了，特地請教了曾在大學主修中國文學的好友，許老師。許老師是道地的台灣草地人，但走了好幾個國家，她用世界宏觀面的價值觀，來看這個有關語文的問題。許老師認為，保存台灣語文有它供欣賞的古典價值；但從實用面來說，顯 然還是繁體中文的價值較高。不知你的意見如何？願意看看你的觀點，請用這網頁上的魔瓶來和大家做個知識交流。謝謝！（君麟2002.12.4）

無緣對面不相識。有緣千里來相會

緣

友緣千萬手指聯。情緣萬世電子牽

銀牌獎

。參與生物科技工作經歷之三。

生產製造一個生物科技的產品是個複雜的過程。雖然，我們將生產過程，簡化了到非常理想的地步。但有時，還會有些意外發生，一個小意外的發生，可能會使一批價值至少百萬美元的產品，無法通過品管部門的檢驗標準，而無法上市。有時看似雞毛蒜皮的事，但對全盤大局卻有重大的影響。

記得，有一年的冬季，連續有幾批貨，無法經品管部通關，牽涉金錢數目龐大，公司管理階層當然頭痛緊張。經各方努力，最後總算通關，可以上市了。為了提昇士氣，公司破例，發了聖誕節紅利，一張百元美金現鈔，且由公司副總裁親自發給，並向每位員工握手、預祝聖誕快樂。員工們得了這意外之財，當然快樂。副總裁本身 ，那時內心感受如何？外人就無法得知。或許他已分了一大疊百元美金鈔票作自己的紅利了，他的聖誕節比任何員工都快樂。總之，聖誕節及新年就在快樂的氣份中渡過了。

新年，則須面對新的挑戰。公司內部，那時士氣低落，有時也沒有什麼鬥志了。技術服務部負責技術支援這個產品的經理是瑞，瑞是我的直屬主官，我也無法不淌這潭混水。其實，我胸中早有成竹，去年底發生的意外，對我而言，乃是意料中的事。如果你看過我在“一個小螺絲釘的故事”文中的描述 ，即不難瞭解問題原因所在了。產品 無法通關是因為一項非人體蛋白質的含量高於最高限量，我告訴瑞，這不外乎，檢測出了問題或生產過程出了問題，亦或二者偕有問題。這是個需要很多人力與物力的研究專題。其實研究部該支援的，但並未見他們出面。於是我們三個臭皮匠，瑞，艾瑞克及我，只好權充諸葛亮了，開始做初步的探索，後經走馬換將，終於將問題解決了。

我一向主張檢測一個化學成分，須要有二種不同的方法，一為主，一為輔但並為被接受。問題發生的一、二年前，有家公司的外務員，來公司向品管實驗室推銷儀器及檢測用品。那時我的工作與這些沒直接關係， 外務員和我彼此之間因係舊識，便好奇地看看他囊中有何寶物？我意外地發現了一件寶，有一種只須稍作修改，即可作那特別蛋白質的檢測之用。與外務員交談之後，他見尚未正式上市 的產品，居然可能會有客戶的生意可做。後經多次電話交談，儀器公司願意提供免費到他們公司試用儀器，並可負責訓練橾作人員。我告知了我的主管瑞，雖然我自己可做這事，但將來這些例行工作還是品管部的事，我若介入 從事檢測工作，但將來作技術轉移，則又將品管部推三阻四，倒不如只把構想知會品管部，而後一切聽其自然發展。於是，正式上了個報告給了有關主管。後來，品管分析室的一位主管 ，帶了二位隨從，去北加州的儀器公司接受了儀器的操作訓練。但並未採用那特別的蛋白質的檢測法，真摸不清她的想法，也許如此她可以向品管部的主任搪塞交差了，這事便不了了之。後來那位品管室主管 ，不知何故被逼退了，換了一位印度裔的英國博士主管。品管檢測室仍只有那一老的檢測法，產品出了問題，於是我告訴新主管，我想要挑戰那老的檢測法的精確度與靈敏度，而並非向他本人挑戰。彼此同意了，我就透過友誼方式向公司位於北加州的一位主任 請求支援材料，他餽贈一些他們部門生產的那種昂貴的特殊蛋白質，以供實驗之用。檢測實驗結果的數據，証明該檢測法的靈敏度不夠，再者，在檢測低濃度時，精確度很差，也就是說檢驗誤差很大。產品能否過關，只好看運氣了。我這麼做 ，揭開了品管上一個瘡疤，但也使有關產品是否合格上市的問題之癥結部分明朗化了。

那時，技術服務部頭子換了位心直口快的猶太裔博士，德維。德維在紅十字會的研發部門及血製品公司都做過主任或經理，是位有經驗的經理人。初來公司，有位支援白蛋白技術服務的東方人經理 ，協助德維進入狀況。不久，我的主管，瑞，被外放東部波士頓地區，在盟友公司做另項產品生產上游的監察工作。我的工作則直接向德維報告，外號叫胖胖的東方人經理則做德維的軍師參謀，所以東方人經理對我的工作瞭如指掌。有天，德維不知在那找了個靈感，要我做個實驗 ，在生產步驟間加一道手續。我很快地回答他，加手續合理，但量不合理，目前我的實驗用工具跟本沒法取到該取的樣品，實驗當然會白做。德維不信，於是只好，依他的意思劃葫蘆，最後是白忙了一場。

又過了些時候，我從目錄上看到了好工具，買了幾套。我便向德維說要再試他上次的那靈感。他說不是失敗了嗎，還有什麼好試的。我告訴了我的理由，他便同意我姑且一試。我做了許多試驗把結果的數據都報告給他，德維當然亦和他的參謀胖胖討論了。有天，胖胖在他辦公室將數據用了一套我完全看不懂的數學公式推論 ，胖胖的結論是我該減少溶液用量，即可改良產品的品質。而我心中則是以高中化學的最基本化學作用原理為理論依據，認為必須加多溶液才可解決問題。而實驗數據也証明我是對的，再繼續增加溶液的量，我們的問題便可完全解決。經多次重複的實驗結果，數據証明加大溶液，可將生產製品達到合乎品管部的標準而通關，生產的問題也就迎刃而解了。

話題再回到蛋白質的檢測。有天下午，胖胖從外開會回公司便召集緊急臨時會議，胖胖介紹了一位在波士頓一家儀器公司的副總裁，介紹了他們公司的儀器和產品。後來，我就受命和儀器公司的一位主任，共同從事研究開發靈敏度及精確度較高的那種特殊蛋白 質的檢測工作。儀器公司運來一部價值十多萬美元的新儀器，我便開始工作了，初步檢測結果很好，胖胖又從研究部檢驗法技術開發系抓了位化學博士和我一同工作。經幾個月的努力，檢測工作告一段落，我便作成報告 ，並知會有關部門，我的工作算做完了。新檢測法的靈敏度和精確度都較老的檢測法好得多。也用了新檢測法，測試了經改良生產製程的產品，確認了產品的品質。共同合作的儀器公司的主任，希望能將試驗結果發表，因為類似的問題，其他公司的新生物科技產品也會發生。利用他們的儀器加上新檢測法，可協助生技公司解決產品上的問題，也幫助他們促銷儀器。後者是他們當初投入合作的主因。但那些數據結果一直未公諸於世。

一個生產上的難題總算解決了。次年接到了總公司寄來的，年度科技獎頒獎大會的邀請函。我獲得了1994年的“科學與技術獎”，認証了我發展檢測法的成就。總算有所安慰，但心中納悶的是，我在改善產品製程的努力上，對產品生產有冶本影響，而檢測法只有治標的影響，本想會 和德維等人共同得到一面“特殊技術貢獻獎”的金牌的。只好寄望明年了，但那是永沒有實現的希望，至到1999年我才明其原因。

那年，年底德維卻被請走路了，我們不知道真正的原因。可能是他心直口快，往往實話實說地告訴部屬，有異於他上司們的作風。部屬們給了他一個歡送會，有位同事拿了個一尺長的“大螺絲 釘” （Big Screw Up！）作臨別贈品。德維本是愛開玩笑、有豳默感的人，知道同事們的本意。在就任三年中，他與部屬相處融洽，也很受部屬愛戴，他並沒犯什麼大錯，我覺得那“大螺絲釘”該送他那位副總裁上司才對。

新年後，副總裁常來巡視，後來胖胖升了技術服務部主任。胖胖和副總裁的關係一直不錯，猜想很多決定可能都是他幕後導演的。胖胖掌權後，有許多特殊的作風；在1999年年初，他將那些生產製程的新步驟，用了自己一個人的名字，由公司律師申請專權；禮貌的送了我一份影印副本。這時心中才明白，為什麼沒領到公司的金牌獎。那時公司管理階層大換血，胖胖和副總裁的部屬都被駕空了。其實，想開來，得什麼獎，只是公司對員工的工作，在表面上的一種肯定而已；能協助生產一個好的產品，而能被廣大消費者的肯定，才是它的真正意義所在。（君麟2002.12.5）

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