Deseo intercambiar información al respecto, tanto con investigadores y profesionales de Centroamérica, como también de otros países de habla hispana.
MBA. Mauricio Barrientos
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La calidad, en su marco conceptual, ha sido tratada con mayor preocupación por diferentes autores en los últimos veinte años. No obstante, es importante remontarse a su origen etimológico. La palabra “calidad” se origina del griego kalós, que hace referencia a lo bueno y lo bello.
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