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EIC-MAGAZINE
Nº
82
AÑO IV
CAMPANA,
16/05/2003.
Director y propietario: Dr. Jorge E. SOSA GONZÁLEZ
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1- Noticias
cortas.
2-Ante
la recesión, piense en la Web.
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§
Software
libre.
Según
la consultora Forrester, las principales compañías y gobiernos del mundo
parecen estar apostando cada vez más por software libre. La razón fundamental
es que Linux resulta más económico que sus competidores, ya que no hay que
pagar las licencias por su uso. Pero exige capacitación de personal para
mantenerlo e instalarlo.
§
Linux
= Unix?
Hay
una demanda millonaria contra IBM acusándola de haberse apropiado en forma
indebida de comandos de Unix para incorporarlos a Linux. Según el SCO Group, encontraron dentro de Linux, código idéntico
al escrito para UnixWare, según Darl McBride quien no reveló el código
encontrado.
§
CGL. Ya está
liberada la edición Carrier-Grade Linux – CGL- de SuSE Linux Enterprise
Server, un producto basado en el conocido UnitedLinux. Tiene escalabilidad y
acepta plataformas modulares. En su desarrollo colaboraron HP, Intel Corp e IBM.
Corre en tiempo real y puede utilizarse como back-end.
También es aplicable a aplicaciones OSS/BSS que son netamente
comerciales.
§
GPRS
y MMS. MobileCom,
una alianza entre Jordan Telecom y France Telecom, junto a HP están
promocionando en Medio oriente una solución móvil, basada en SuSE y Sendmail,
como solución de mensajería. Soporta el IpV6.
§
OpenBSD. El grupo de
desarrollo OpenBSD lanzó su nueva versión 3.3 de su sistema operativo similar
a Unix. Este SO acepta ahora
Nvidia, y tiene medidas de seguridad antihackeo.
§
Otra
de Linux. En junio se
espera el Kernel 2.6 para Linux con amplias mejoras, direccionadas al scheduler,
a operaciones multithreads que serán muy bien recibidas en equipos SMP
(Multiprocesamiento simétrico.
§
MS. Prepara a su
personal en Linux y en Java. Además
lanzó el J#, para reemplazar el contrato que tenía con Java y que perdió en
un juicio. También está preparando el nuevo lenguaje X#.
§
OpenSource. La Free Software Foundation ha solicitado a
la Unesco declare al software abierto (libre) patrimonio de la Humanidad, ya que
se relaciona con la libertad, la igualdad y la fraternidad.
§
EXEC SHIELD. Es
un lanzamiento, dicen el primero, disponible como parche de seguridad ante el
ataque que produce desbordamiento de pila o de punteros (buffers). Trabaja para
el kernel 2.4.21-rc1 de Linux.
§
Vtune de Intel. Anunció dos versiones de analizadores para
la plataforma Windows Server 2003, y su plataforma .NET 2003.
Son el Perfomance Analyzer 7.0 y el Enterprise Analyzer 2.0, tanto para
procesadores Intel de varios niveles como individuales.
§
ATHENS.
Un nuevo
prototipo que presentó Microsoft(6 de mayo) para una nueva Tablet PC.
Parece una Mac en miniatura. Viene con cámara, teléfono, teclado y
mouse inalámbricos. El desarrollo lo hacen junto a HP.
Atenas es parte del programa especial de MS llamado NGSCB (Microsoft's Next Generation Secure Computing
Base). Más info de estos programas especiales de MS en WinHEC 2003: http://www.microsoft.com/presspass/events/winhec/default.asp
§
Apple
eMac. Tiene un
procesador más veloz, corre a 1 Ghz, trae 80 Gb en disco y el SuperDrive 4x
para grabar CD y DVD, conectividad 802.11g y el SO Jaguar X 10.2. Está
orientada al mercado hogareño y educativo. Su precio en USA, de 799 a 1299 dólares,
según la configuración.
§
Competitividad.
La Argentina es una de las economías mundiales menos competitivas.
Antes ocupaba el lugar 30 y según el último estudio mejoró su posición.
Ahora está en el puesto 29 relegando a Venezuela. Pensar que esos mismo
estudios del IMC, hace cuatro años la ubicaban dentro de los primeros veinte.
El ranking lo encabeza USA, luego Australia, Canadá, Malasia y Alemania.
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2- Ante la recesión, piense en la Web.
La
mayor parte de los países del planeta están en recesión económica.
Las razones con varias, pero no es tema analizar cuales han influido sino
buscar salidas. Y una de ellas es el e-commerce.
Así
escrito parece muy simple, y hasta suena algo utópico.
Es que un pensamiento simplista sería: “Si es tan sencillo, porque no
lo hacen y salen de la recesión”. Y
la respuesta no se hace esperar, es que si fuese tan simple, entonces porque no
lo hizo Ud.?
Ya
lo hemos escrito en más de una ocasión. Para
un empresario MiPyME no es simple tomar la decisión de colocar su
empresa en Internet o de vender sus productos por la Web. Tal vez lo más difícil
sea “animarse” a pensar que e posible.
¡Ese
es el desafío!, tanto aquí en Argentina como en muchos otros países, incluso
algunos de Europa. Se lo ve sencillo, y eso asusta. Se lo usa como simples clics, o a lo sumo cargando un carrito
de compras, y estamos contentos de hacerlo, pero no es fácil convencer a un
empresario para adoptarlo.
Tal
vez, la aprensión provenga de que es tan simple que no se entiende muy bien
como funciona desde la empresa que vende, que seguridad hay, y como protegerse
de los engaños, que los hay. Analicemos estos temas.
El
soft es realmente sencillo. Hay
varios en el mercado y se puede elegir, incluso se pueden pedir a medida de la
empresa, con poco gasto adicional, y en algunos casos sin recargos.
El
hosting debe ser de calidad. Si
exige Php, asegúrese que corra en Apache, de Linux, y que tenga la versión que
ha utilizado el desarrollador (andan por la 7).
Si exige servicios cgi-bin, o extensiones para Front Page, es normal que
quien brinda el servicio de hosting, las provea sin recargos, en forma estándar.
Con solo preguntar bien, se puede contratar un hosting desde los $7.- a
los $100.- mensuales, dependiendo de sus exigencias.
Algo
obvio. Para hostear su sitio deberá
primero obtener el dominio propio, sea un .ar o un dominio internacional, como
los .com, o los .net., o el que corresponda a su país. Esto le permitirá tener
su mail con dominio propio, si lo desea. Muchos
no hemos realizado el cambio debido al tiempo que tienen nuestras casillas en el
cyber espacio, y el redireccionamiento, que es barato o gratis, solo nos obliga
a avisar a los miles de navegantes a realizar cambios que no siempre se
concretan, y entonces se pierden contactos.
Si
no se anima a abrir su base de datos para que le compren con el conocido
“carrito de compras”, puede presentar sus productos y solicitar se contacten
vía e-mail. Comercialmente
hablando no es lo lógico, y se parece más bien a no tener un teléfono en el
negocio, sino en el depósito, pero es una forma concreta de comenzar.
La
Web es un mundo diferente al que vivimos todos los días. No tiene ladrillos, las reglas son distintas, y las
necesidades también. Trate de
entenderlas, y nunca exija lo que no es normal.
Además, si promete algo, hágase responsable y cumpla siempre. El
mundo digital, es como el de las exportaciones: si Ud. promete y no cumple,
queda “marcado” como inepto y nadie le compra.
Entonces,
asegúrese de mostrar lo que realmente es, lo que puede entregar, y al precio
que está decidido a vender. No
trate de tomar ventajas o chicanas, porque logrará con el desprecio de los
navegantes. ¿Cómo se enteran?
¡¡Se enteran!! Y mucho más rápido de lo que Ud. se imagina.
La continuidad es la base del éxito en la Web.
Para
cobrar su venta tiene muchas formas. Algunas
de ellas son: tarjetas de crédito, depósitos o transferencias bancarias,
giros, envío de valores por correo tradicional, sistemas de e-pagos con
monederos digitales o similares. A
mayor cantidad de opciones que brinde, más fácil y rápido concretará ventas.
Se
estima que en el mundo, cada segundo se conectan cinco nuevos navegantes. Cisco
Systems, en sus promociones en Argentina, sostiene que cada tres meses, entran a
Internet, tantas personas como las que habitan nuestro país, o sea 37 millones
de personas. ¡Son muchos!
Entonces, ¿por qué no venderles?
Seguramente
tiene dudas, intrigas, miedos. Si
lo desea, podemos ayudarlo. Escríbanos
y lo orientaremos, si es que está decidido.
Nadie tomará la decisión por Ud., y nadie lo podrá convencer de
hacerlo, si Ud. no quiere o no está seguro. Volvemos a decirle, ¡es un desafío!,
Ud. lo toma o lo deja. Por
supuesto, también toma o deja la posible venta.
En
cuanto a la seguridad, podemos afirmar que con las medidas de encriptación y
partición de mensajes que están generalizadas, es altamente improbable que
puedan detectar, descifrar y/o alterar una comunicación segura y para ello
siempre verifique el candado amarillo que está en su navegador, en el margen
inferior, esté CERRADO. La única
debilidad del sistema dependerá de Ud., a igual que cuando hace una operación
grande en efectivo, o una en tarjeta de crédito. Hay normas de seguridad interna básicas que siempre hay que
cumplir.
Seguramente
ha escuchado de robos de bases de datos con los códigos de las tarjetas de créditos,
y son verdad. Han existido y
seguramente robos seguirá habiendo, como los hay en los negocios de ladrillo,
los de toda la vida. Hay algo que no debe descuidar nunca, su Base de datos de
las operaciones realizadas, digamos de las viejas. Es que ahí sí está la información de las tarjetas de créditos,
de sus códigos, todo ordenado y sin fallas.
Piense en una caja fuerte. Para
que un cliente suyo le deje sus datos y sus códigos de seguridad, Ud. debe
asegurarle que estará protegido. Esto
lo puede hacer durante la comunicación con una conexión segura, sea SSL, o por
https, o como lo decida (recuerde el candado amarillo), pero también debe
ASERGURARLE que su archivo definitivo sea inviolable.
¡Ese es su Talón de Aquiles!
¿Por
qué? Porque si le copian o roban el archivo definitivo, el de las operaciones
ya cerradas o concretadas, el cracker tiene todos los datos que le interesan,
tales como nombres, tarjetas y códigos de seguridad. Es que legalmente, Ud. debe guardar esos archivos para poder
evacuar reclamos o para Ud. reclamar, por ejemplo a las compañías
de tarjetas de crédito ante algún error de liquidación. En realidad,
cuando se dice que robaron los datos y los códigos de seguridad de las tarjetas
de crédito, normalmente lo que se roba es el archivo definitivo que mencionamos
más arriba.
Esos
archivos definitivos deben estar a salvo de cualquier hurto, como si fuesen una
caja de seguridad. Si Ud. lo hace en su empresa, será confiable.
En
su empresa deberá capacitar a algunas personas para atender este nuevo tipo de
clientes, incluso podrá ocurrir que clientes actuales de su negocio decidan
comprar vía Web. No es difícil,
simplemente es distinto, es como vender en otra provincia, hay que empezar por
conocer el nuevo mercado.
Recuerde
que colocar su empresa en Internet es como instalar un teléfono en su casa o en
su empresa: DEBE ATENDERLO. No
tiene sentido dejar sonar el teléfono y no atenderlo por tener miedo a hacerlo.
Antes de instalarlo se debe decidir.
Lo mismo para aquellos que no se animaban, en su momento, a comprar un
fax, por miedo a usarlo, o a tener un celular.
Seguiremos
analizando el e-commerce. Lo
invitamos a leer un artículo que lo define, de libre acceso en nuestro sitio
Web. También subiremos éste.
Si
está en recesión, piense en salir de ella con un nuevo mercado. Es como
decidirse a exportar, capacítese, asesórese con profesionales en el tema, y
empiece paso a paso. No se abre solo un mercado, se abre el mundo entero.
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FIN. Hasta el próximo número dentro de 15 días.
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