TRABAJO  5

 

RESUMEN

 

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LOS GRUPOS DE TRABAJO.

 

 

 

Los grupos de trabajos se han dado desde hace mucho tiempo; su organización efectiva viene a dar como resultado los avances para alcanzar la visión y estrategia de cualquier organización.

 

"La única forma de obtener mayor eficiencia es mediante el trabajo y la unidad de un equipo lo cual es el resultado de un contexto en el cual los miembros tienen un sentido de logro, de pertenencia y de contribución a algo”. Khadem,(2002).

 

En los actuales momentos las empresas, le han dado  más importancia al proceso,  que a la organización; por lo cual se hace necesaria la relación entre los diferentes miembros de la misma, necesitando un trabajo coordinado entre grupos de personas que antes no tenía ninguna relación entre ellos.

 

Cada uno de los componentes de los grupos deberá trabajar para aportar conocimientos y habilidades para cada uno de los procesos en que intervengan; trayendo como consecuencia que la responsabilidad en los grupos de trabajo por los logros de los objetivos corporativo sea mayor.

 

 

Los avances tecnológicos se vienen desarrollando en forma muy acelerada; en los 80 fue la aparición del ordenador; los 90 el Internet; para esta década el reto es la adopción empresarial de planteamiento de los negocios electrónicos.

 

Con las nuevas herramientas tecnológicas los grupos de trabajos han tomado una nueva visión; donde el lugar y el tiempo son las variables menos importante,  se puede formar un equipo de trabajo con integrantes de distintas zonas geográficas, diversos idiomas, culturas disímiles; es decir, en los actuales momentos no hay obstáculos para hacer un equipo multidisciplinario que  en otros tiempos era imposible.

 

Las nuevas tecnologías han ampliado los horizontes de las organizaciones; tanto en su constitución interna; como, en las relaciones externas con otras organizaciones.

 

Dentro de las herramientas tecnológicas en Internet, la  más utilizada en las empresas, con organizaciones colaborativas; el email ocupa el primer lugar, seguida por el celular y los portátiles.

 

El email; en un sistema tecnológico que permite la integración de la información en los grupos para las tomas de decisiones; el éxito de este, reside en el interés de los usuarios en compartir la información.

Este  sistema trae como ventaja que tiene bajo costo, amplia discusión, facilidad de uso, diversidad de usos; una herramienta muy preferida dentro la comunicación organizacional externa e interna.

 

Además del correo electrónico, la mensajería instantánea, la videoconferencia o las agendas compartidas son algunas de los recursos con que se cuenta en groupware.

 

El cual no es más que una herramienta que permite crear grupos de alto rendimiento. Permite a una organización concretar el potencial total de sus redes y su personal. Con GroupWare los grupos de trabajo pueden colaborar en una manera más inteligente, más rápida, más productiva, logran, a través del GroupWare, hacer más con menos recursos.

Además ayuda a crear un acervo del conocimiento experto y una memoria de la organización para luego compartir este conocimiento y experiencia.

 

Consta de dos elementos:

 

La tecnología la cual comprende:

 

*      Estaciones de trabajo de múltiples funciones provista con un programa de software.

 

Rediseño del trabajo, el cual consta de: proceso de trabajo y estructura organizacionales.

 

Sus funciones son:

 

*      Comunicación: es la esencia del groupware.

 

*      Colaboración: entre sus miembros y con el exterior. Su idea es compartir y propagar el conocimiento además de proponer un marco donde los miembros puedan exponer sus ideas o contribuir con la solución de los problemas de los demás miembros.

 

 

*      Coordinación: con una agenda compartida cada miembro sabe la información de cada reunión. Con los flujos de trabajo (workflow) podemos controlar individual y colectivamente que el equipo está trabajando de forma eficiente. Y con las aplicaciones de distribución de tareas y monitorización podremos saber en todo momento en que estado está una tarea y quien está a su cargo.

 

Estas tres funciones contribuyen a que la información fluya y tenga precisión para la toma de decisiones con más base para lograr los objetivos establecidos.

Ayuda a coordinar las actividades de una organización para lograr sus metas de negocio. Permite a las empresas ser proactivas, compartir el conocimiento y trabajar en grupo en formas que las hagan más competitivas.

 

Las ventajas de estas herramientas tecnológicas se pueden ver en:

 

“1. Intercomunicar a todos sus integrantes, sin importar barreras geográficas o temporales.

2. Rediseñar y evolucionar de forma efectiva los procesos productivos propios de la organización.

3. Hacer accesibles los conocimientos, experiencias, creatividad e iniciativa de los miembros.

4. Promover una cultura de compromiso a través de los procesos de la corporación.

5. Generar diagnósticos de los procesos para permitir una continua mejora en los mismos”. García Merino

 

En el aspecto de la relaciones externas de las empresas u organizaciones ; la tecnología pone a disposición de las mismas;  las redes empresariales, donde se pueden interrelacionar dos o varias empresas para un fin  en particular. Esto trae como consecuencia que, haya flexibilidad, adaptación rápida a la demanda, (cuando hay una demanda fuerte de un bien en especial, se unen los esfuerzos en red y cuando se satisfaga la demanda se disuelve).

 

Al interrelacionarse las empresas con esto recursos tecnológicos, les permite tener coordinación, flexibilidad y unidad de proyecto de la decisión con las tareas que hay que realizar. Este sistema es el llamado empresa-red.

 

“¿Qué es lo que está ocurriendo en todo el mundo? y ¿por qué las nuevas pequeñas y medianas empresas son dinámicas? Porque se han constituido en alianzas entre ellas, en cooperativas, en redes, pero no en redes estables. O sea, me pongo de acuerdo contigo para hacer esto este año o este mes y cuando se nos acaba esta orden que nos ha llegado, tú por tu lado y yo por el mío. O incluso la propia empresa desaparece y vuelve a aparecer cuando algo puede funcionar”. Castells.(1998).

 

Esta empresa puede ser que contrate a otras para que le hagan parte de la manufacturación del producto; o para que sea distribuidores de los mismos. También están las subsidiarias, las grandes empresas que se unen para hacer alianzas estratégicas que no son más que los tradicionales oligopolios.