Bibliografía

Bibliografía

 

      Sabino, C. A.   (1992). El proceso de investigación. Editorial Panapo. Caracas.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigación y Postgrado, (2003). Manual de trabajos de grado de especialización y maestría y tesis doctórales. (3a. ed.).  Caracas: Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador- UPEL (2002). Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestrías y Tesis Doctorales. Caracas. Ediciones UPEL.

José Luís Pardo (2003) Guía Practica para el Tesista. Editorial Train4you.

Arias, F. (1999) El Proyecto de la Investigación: Guía para su Elaboración.   Ediciones Episteme.

 

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (1998). Metodología de la Investigación.

 

Tamayo y Tamayo M. (2001). El Proceso de Investigación Científica. México: Editorial Limusa. Universidad Bicentenaria de Aragua.

 

Méndez C. (1995). Metodología. México: Editorial McGran Hill, C.A.

 

Robert S. Kaplan y David P. Norton, (1997) El Cuadro de Mando Integral. Ediciones Gestión 2000, S.A.

Fred R. David (1996), La Gerencia Estratégica, Editorial Serie Empresarial

Abad, D. (1996) El Control de Gestión. Bogotá: Interconed  Editores.

 

Beltrán, J. (2000) Indicadores de Gestión: Herramientas para Lograr la Competitividad Santa de Bogotá. 3R Editores.

 

Bernal, (2002) Metodología de la Investigación para a Administración Económica. Santa Fe de Bogotá. Editorial Pearson.

 

Blanco, F. (2001).El Control Integrado de Gestión. México. Editorial Limusa.

 

Trujillo, J (1990). Estudio de la encuesta.  J.M.T.  Coro.

 

Serna, H. (2001). Índices de Gestión. Como Diseñar un Sistema Integral de Medición de Gestión. Santa de Bogotá: 3R Editores.

 

Lorino, P. (1996) El Control de gestión Estratégico: La Gestión por Actividades.  Santa Fe de Bogotá. Editores Alfaomega - Marcombo

 

 

 

Los trabajos que sirvieron como antecedente en la investigación tanto desde la óptica metodológica como conceptual, y adicionalmente fueron de gran ayuda para el investigador en cada uno de los capítulos que se desarrollaron en el trabajo fueron los siguientes:

 

Soto O. (2000) en su trabajo de investigación titulado Propuesta de Estrategias Gerenciales para la Optimización del Proceso de Planificación Presupuestaria y Control de los Costos de Manufactura de la Empresa Ford Motor de Venezuela C.A.  Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster en Finanzas. Maracay: Universidad Bicentenaria Aragua.

 

Cordero (2001) en su investigación: Modelo de control de gestión administrativa para los niveles estratégico, táctico y operativo de la zona educativa del estado Portuguesa. Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster en Administración. Maracay: Universidad Bicentenaria Aragua.

Ramírez (2001), con su investigación: Metodología para la evaluación y control de la gestión pública de los entes descentralizados del estado Táchira. Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster en Finanzas. Maracay: Universidad Bicentenaria Aragua.

Volcán I(2003) Modelo de control de gestión que permita optimar el desempeño administrativo a la empresa CAIEMZ, S.R.L. Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster en Administración. Maracay: Universidad Bicentenaria Aragua.

Yánez (2001) Sistema de control de gestión para la optimización de los procesos administrativos de la Alcaldía del Municipio Páez, Estado Portuguesa. Trabajo de Grado para Optar al Título de Magíster en Administración. Maracay: Universidad Bicentenaria Aragua.

 

Infografia

 

La Infografia que a continuación se lista proporcionó información sobre los cuadros de mando integral, como establecer la visión de empresa, la forma de desarrollar las perspectivas, manera de alinear las perspectivas con las estrategias y visión de la empresa, como se debía desarrollar los indicadores, metas y planes de acción, así como el diseño de plan de implementación de esta metodología dentro de las empresas, apoyando al investigador con la información teórica adecuada para desarrollar satisfactoriamente el trabajo

Articulo 1: En esta pagina encontrara información general y especifica sobre los cuados de mano integral, información sobre las perspectivas, creación de indicadores de gestión, vinculación de los indicadores con los objetivos, metodología adecuada para la escogencia de software administrar CMI en su empresa, y paginas donde se pueden encontrar ofertas de paquetes con este fin.

http://guadalupeleonardo.galeon.com/aficiones759624.html

Articulo 2: Balanced Scorecard, un modelo innovador para la gestión estratégica, trabajo realizado por Carmen Gómez Cagigal y Carlos García García, en donde se explica de una manera clara y sencilla toda la metodología para implementar esta herramienta en su organización con un versátil paso a paso.

http://www.socintec.es/db/prensa/pdf/articulobsc.PDF

Articulo 3: Pagina en donde se explican los antecedentes de esta herramienta. El Balanced Scorecard (BSC) es una filosofía práctica de gerencia y fue desarrollada en la Universidad de Hardvard por los profesores Robert Kaplan y David Norton en 1992. En este portal también se habla de los beneficios y los principales errores que se comenten a la hora de implementar un cuadro de mando integral.

http://espanol.oocities.com/lionelpineda/bs/bs15.htm

Articulo 4: Excelente página donde se habla de los conceptos básicos sobre el cuadro de mando integral, sus perspectivas, objetivos estratégicos y como esta metodología nos sirve de columna vertebral para llevar la administración de gestión en las organizaciones. También se puede ver las dos caras de la moneda en el uso de esta herramienta dentro de las empresas por el uso y abuso del mismo.

http://www.eco.unc.edu.ar/organizacion/institutos/administracion/bsc/conferencia.htm

Articulo 5: Pagina de empresa consultora empresarial, en ella se encuentra una excelente comparación entre el BSC e ISO 9000, sus principales características, objetivos generales y específicos, similitudes y diferencia. Y por ultimo realiza una análisis de los factores o punto que le falta a cada metodología.

http://www.grupokaizen.com/bsce/bsce02.php

Articulo 6: Portal donde se podrá consultar información concerniente a los cuadro de mando integral, visión y misión de las organizaciones, mapas estratégicos, alineación estratégica y planificación, analogía entre el cuadro de mando integral con otros métodos, objetivos e indicadores estratégicos y por ultimo una excelente explicación sobre las cuatro perspectiva que forman CMI.

http://www.5campus.com/LECCION/bsc/INICIO.HTML

Articulo 7: En esta pagina el autor los elementos que deben conformar un Balanced Scorecard para que pueda ser un modelo de planificación y gestión que permita alinear la organización con sus estrategias. Adicionalmente se exponen las claves para una implementación exitosa basada en experiencia de buenas o no tan buenas implementaciones.

http://www.ee-iese.com/81/81pdf/afondo4.pdf

 

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