Círculos de Calidad

Definición

Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.

Atributos del Círculo de Calidad

Propósitos de los Círculos de Calidad

Principios de los Círculos de trabajo

Condiciones de los Círculos de trabajo

Actividades de un Círculo de Calidad

Aspectos técnicos de los Círculos de Calidad

Evaluación de la viabilidad de un programa de Círculos de Calidad

Puntos focales de los Círculos de Calidad