Tabla 6 Análisis de las respuestas obtenidas en la
aplicación del cuestionario
ITEM |
ANÁLISIS |
Objetivo 1. Diagnosticar la situación actual del
Departamento de Promoción de la empresa Editorial Romor c.a. | |
1. ¿Considera que el promotor esta debidamente
preparado para enfrentar a la competencia? |
Se refleja que solo el 33,33% de los encuestados
considera que el personal de promoción está preparado para enfrentar a la
competencia. El resto de las personas encuestadas consideran que existen
fallas relacionadas con los promotores y sus
competencias. |
2 ¿Considera que el promotor esta debidamente
preparado para atender a los docentes? |
Muestra que el 66,67 % de los stakeholders encuestados considera que el promotor
puede llevar a cabalidad su tarea de promocionar a los
docentes |
3 ¿Considera que el promotor esta debidamente
preparado para realizar una promoción eficaz? |
Indica que el 50% de los encuestados piensa que el
promotor si reúne las condiciones necesaria para realizar una promoción
eficaz |
4 ¿Existe dentro de la organización una política
de estrategias promocionales que permita reconocer si un promotor realiza su trabajo
eficientemente |
Revela que 33% de la muestra encuestada cree que
dentro de la organización existe una política de estrategias para
reconocer si el promotor realiza su trabajo
eficientemente. |
5 ¿La estructura organizacional de la empresa
estimula el ascenso de los promotores? |
Indica que el 100% de los encuestados consideran
que no existe un estimulo de ascenso para los
promotores. |
6 ¿Existe un manual de estrategias promocional
dentro de la empresa, que le indique al promotor la manera de lograr la
opción de libro en las escuelas? |
Muestra que el 100% de los encuestados afirman no
tener en la empresa ningún manual de ayuda para la adopción del
libro. |
7 ¿Considera suficiente las actividades
promociónales que posee la empresa en la actualidad? |
Revela el 50% de los encuestados que si hay
actividades promocionales para la inclusión de los libros al
mercado. |
8 ¿Los cambios que se realizan en el departamento
de promoción van de la mano con los cambios ocurridos en el entorno
educativo? |
Indica que el 33% de la muestra encuestada señala que los cambios educativos
los toma en cuenta .el departamento de promoción a la hora de establecer
estrategias, sin embargo otro porcentaje establece que no toma en cuenta
la organización los cambios en el entorno
educativo. |
9 ¿La respuesta a la necesidad de renovación de
una estrategia promocional es a corto plazo? |
Enseña que el 50% de la muestra encuestada que si
hay interés de renovación en las estrategias cuando se
requiera |
10 ¿Se han incorporado innovaciones promociónales
en el ultimo año? |
Indica que el 50% de los encuestados establecen
que si ha habido la incorporación de nuevas estrategias promociónales en este
año. |
11 ¿Dispone la empresa de un plan de
adiestramiento a nivel de estrategias
promociónales? |
Muestra que
un 44% de los encuestados establecen que hay planes de
adiestramientos para las estrategias de promoción sin embargo un 56%
establece que hay carencia de
un procedimiento que se lleve a cabo a nivel
estratégico. |
12 ¿Existe dentro de la empresa reuniones de
desarrollo promocional? |
Indica que el 44% de los encuestados establecen
que la empresa realiza reuniones para el desarrollo promocional de los
textos sin embargo otros de los encuestados aseguran de no haber ese tipo
de función dentro de la organización |
13 ¿Existe algún mecanismo para la captación de
necesidades en cuanto a actualizaciones de textos? |
Revela que un 22% de los encuestados afirman que
si este tipo de proceso para la actualización de los textos, sin embargo
otro porcentaje significativo niega haber dentro de la organización este
tipo de mecanismos que son los que mantiene informados a el departamento competente de
actualización de los textos según requerimientos de las necesidades
educacionales |
14 ¿Proviene este mecanismo de un programa de
captación de necesidades de la empresa? |
Indica un 33% de los encuestados que no proviene de la empresa es por ellos la falla que ellos
consideran existente en la organización comparada con las de la
competencia |
15 El tiempo existente entre la captación de la
necesidad actualización de un texto y la respuesta a la misma ¿es a corto
plazo? |
Revela
que un 33% de los encuestados indican que si se realiza este
mecanismo a corto plazo sin embargo otro porcentaje considerable nos
indica que no se lleva a cabo esta necesidad de manera primordial es por
ello el retardo de la actualización de los
textos. |
16 Durante el último año de actividades de su
organización, ¿Han sido actualizados los libros? |
Establece que un 50% de los encuestados si afirman
que han actualizados los textos escolares |
17 ¿Considera que la empresa tiene una metodología
para actualizar los libros de texto? |
Revela un 83% de los encuestados que si cuenta la
empresa con un sistema de actualización de textos
escolares. |
18 En
su opinión: ¿Existe alguna estrategia que haga falta dentro de la
empresa? |
Indica un 83% de los encuestados que faltan
talleres de formación docente, Material publicitario de apoyo a la hora de
promocionar, entre otros, que son estrategias necesarias a la hora de
salir a promocionar |
Parte II.
Analizar las áreas claves del Departamento de promoción de
Editorial Romor C.A. | |
1 ¿La organización realiza estudios de mercado
para la actualización de sus estrategias
promociónales? |
Tomando en cuenta el porcentaje de mayor números
de encuestados que representa el 50%, nos revela que si se realizan
estudios de mercado para la actualización de los
libros. |
2 ¿El personal del departamento de promoción
utiliza los insumos
promociónales al máximo? |
El 66% de los encuestados revela que casi siempre
los utiliza ya que esto es con que salen al mercado a promocionar sus
libros |
3 ¿El departamento de promoción es capaz de
generar las directrices para el desarrollo de nuevos planes promociónales
y de renovación de textos? |
El 50% de los encuestados dicen que casi siempre
lo realizan ya que es su función y además están preparados para
ello |
4 ¿La capacidad de innovación del departamento de
promoción ha ido de la mano con los cambios de
entorno? |
El 50% de los encuestados aseguran que algunas
veces van de la mano pero otro porcentaje asegura que casi siempre, sin
embargo esto se verifica al momento de tener los resultados
promociónales |
5 El departamento encargado de desarrollar
estrategias promociónales y renovación de texto cuenta con el apoyo a
nivel presupuestario cuando se decide realizar un nuevo proyecto? |
El 67% de los encuestados que significa un gran
porcentaje asegura que siempre el nivel financiero no se opone a los
cambios siempre y cuneado se logren los
objetivos. |
6 El proceso implementación de una nueva
estrategia promocional dentro de la Organización ¿es
participativo? |
Solo un 50% de los encuestados aseguran que casi
siempre es participativo y es solo algunas veces cuando toman en cuenta a
los promotores para realizar las estrategias
promociónales |
7 La Organización cuenta con procesos bien
definidos para el desarrollo de nuevos libros o de renovación de los
mismos |
Un 66% de los encuestados aseguran que solo
algunas veces se llevan a cabos estos procesos |
8 Los encargados de desarrollar nuevos libros y
estrategias promociónales buscan asesoria para
cumplir su función. |
Por los porcentajes tomados del grafico se llega a
una conclusión donde se establece que si buscan asesoria ya que esto se ve reflejado a la hora de
llevar la promoción al mercado. |
9 Se le asignan los recursos que siempre
presupuesta la unidad que desarrolla
o renueva los libros o estrategias
promociónales |
Este grafico refleja que si les es asignado los
recursos para ser utilizados en los lineamientos
promociónales |
10 Existen adiestramientos programados por la
organización para los asesores pedagógicos que prevean el desarrollo de
capacidades y habilidades para el uso de los argumentos promociónales de
los libros nuevos |
El 11% considera que algunas veces ocurre este
entrenamiento-. |
11 Se realizan planes de adiestramiento referido
al uso de los textos para los asesores pedagógicos de la
organización |
Solo un 11% establece que si, pero en su mayoria falta este adiestramiento a los asesores de la
organización |
12 Se actualizan los procesos para incorporar las
innovaciones en cuanto a argumentos promociónales en la
organización |
El 67% establece que si estan actualizados los procesos comparados con los
años anteriores. |
13 Los planes de adiestramiento pautados por el
departamento de promoción son llevados a
cabalidad |
Un
50% de los encuestados aseguran que solo algunas veces son tomados
en cuenta estos planes de adiestramientos por los promotores a la hora de
realizar su trabajo |
14 El proceso de adiestramiento es
participativo |
. Un 67% de los encuestados aseguran que solo
algunas veces toman en cuenta la participación del personal que realiza
esta labor de manera directa |
15 Las actualizaciones de textos obedece a un plan
estratégicos de promoción. |
El mayor porcentaje de tomando establece que solo
algunas veces las actualizaciones de los textos van referida a un plan de
promoción |
Parte III. Describir los componentes esenciales de
las estrategias para optimizar Las actividades promociónales en Editorial Romor
C.A. | |
1 El personal del departamento de promoción conoce
los componentes esenciales de las estrategias para optimizar las
actividades promociónales en Editorial Romor c.a. |
El 100% de la población respondió no conocer los
componentes esenciales de las estrategias para optimizar las actividades
promociónales en Editorial Romor c.a. |
Parte IV. Determinar la factibilidad de ejecución
del modelo de estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las
actividades de promoción de Editorial Romor C.A. | |
1: Dispone el Departamento de promoción de un
Modelo de estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las
actividades promociónales?. |
El total de los encuestados aseguran que no existe
ningún modelo o patrón a seguir
perfeccionar las promociones realizadas |
2: Las estrategias promociónales que existen
actualmente son suficientes para llevar a cabo los procesos internos y
externos de la empresa? |
El 67% de las personas encuestadas no consideran
que las estrategias utilizadas sean las mas explotadas en la organización
con la finalidad obtener mejores resultados a nivel
promocional |
Ítem 3: Actualmente las estrategias promociónales
son recursos que están
completamente operativas cuando son implantadas?. |
El 67% de la población refiere que no son
totalmente operantes por los promotores las estrategias nuevas es por ello
la competencia activa |
4: El equipo responsable de presentar las
estrategias y nuevos recursos promociónales toma en cuenta la
compatibilidad de los mismos con las exigencias y necesidades del
mercado?. |
El 67% de los encuestados refiere que si ya que
esto es el resultado de los frutos venideros. |
5: Esta capacitado el recurso humano del
departamento de promoción para la realizar implantación, manejo y
puesta y puesta en marcha de
las estrategias en la organización?. |
La población que representa el 67% de los
encuestados considera que la organización cuenta con un recurso humano
competente para llevar a cabo cualquier estrategia
promocional. |
6: Todos los integrantes del departamento de
promoción saben del rol que juegan en el desarrollo de las actividades
promociónales?. |
Si el 100% de la población esta consciente del
papel que desempeñan dentro de la organización y asumen su rol de manera
consciente. |
7: Requiere el departamento de promoción de
Editorial Romor de un Modelo
de estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las
actividades promociónales?. |
El 100% de los encuestados aseguran que con un
mejor método podrían tener un departamento mas pro activo en estrategias
promociónales. |
8: Considera usted que un modelo de estrategias
basado en la Filosofía Kaizen para optimizar las actividades promociónales
podrían contribuir en las actividades promociónales de la empresa.?. |
El total de los encuestados aseguran que si ya que
esto traerá nuevas ideas para las personas que trabajan dentro del
departamento y al final del
las promociones se verán los frutos de esta nueva filosofía siempre y
cuando se ponga en practica. |
9: Dispone Editorial Romor c.a de los recursos financieros para la ejecución de
un modelo de estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las
actividades promociónales?. |
En 100% de los encuestados aseguran que si
disponen de este recurso |
10: Dispone Editorial Romor c.a de los recursos humanos para la ejecución de un modelo de
estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades
promociónales?. |
Si ya que el 100% de los encuestados aseguran
estar comprometidos con la organización para todo lo referente a mejoras
laborales |
11: Dispone Editorial Romor c.a de los recursos técnicos para la ejecución de un modelo de
estrategias basado en la filosofía
Kaizen para optimizar las actividades promociónales?. |
El 100% de
los encuestados aseguran que si cuentan con este recurso para la
puesta en marcha de nuevas estrategias
promociónales |
12 Dispone Editorial Romor c.a de los recursos materiales para la ejecución de un modelo de
estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades
promociónales?. |
La personas encuestadas que responden que si
representa el 100% , lo que aseguran que si
también disponen de este recurso. |
Elaboración Propia.
Contreras 2.005