Cuestionario

Modelo del cuestionario aplicado a los Stakeholder´s que conforman la Muestra Seleccionada

Presentación

Estimado: Promotor, Supervisor, Gerente Promoción, Gerente General.

El siguiente cuestionario tiene como propósito determinar los factores que intervienen e influyen en las actividades que desarrollan los asesores pedagógicos del Departamento de Promoción en su empresa. La Información recopilada será relevante para el desarrollo de una tesis de Maestría en Gerencia de las Finanzas y los Negocios.

Todos los cuestionarios realizados tendrán carácter anónimo y los resultados que arrojen serán presentados en forma unificada, garantizando de esta manera la confidencialidad de cada uno de los individuos que forman parte de la organización y de la muestra seleccionada.

Finalmente se le agradece su colaboración.

 

El Investigador

Instrucciones

Estimado promotor a continuación  se presentan una serie de preguntas.

  Por favor...  ¡NO DEJE PREGUNTAS SIN RESPONDER!

 Muchas gracias por  su colaboración.

CUESTIONARIO

Parte I.  Diagnosticar la situación actual del Departamento de Promoción de la empresa Editorial Romor c.a.

1)      ¿Considera  que el promotor esta debidamente preparado para enfrentar a la competencia?

     Si  (  )              No (  )

2)      ¿Considera  que el promotor esta debidamente preparado para atender los docentes?

     Si  (  )              No (  )

3)      ¿Considera  que el promotor esta debidamente preparado para realizar una promoción eficaz?

     Si  (  )              No (  )

4)      ¿Existe dentro de la organización una política de estrategias promocionales que permita reconocer si un promotor realiza su trabajo eficientemente?

     Si  (  )              No (  )

5)     ¿La estructura organizacional  de la empresa estimula el ascenso de los promotores?

Si  (  )                   No (  )

6)      ¿Existe un manual de estrategias promocionales dentro de la empresa, que le indique al promotor la manera de lograr la adopción del libro en las escuelas?

Si  (  )                   No (  )

7)      ¿Considera suficiente las actividades promocionales que posee la empresa en la actualidad?

Si  (  )                   No (  )

8)      ¿Los cambios que se realizan en el departamento de Promoción van de la mano con los cambios ocurridos en el entorno educativo?

Si  (  )                   No (  )

9)      ¿La  respuesta a la necesidad de renovación de una estrategia promocional es a corto plazo?

Si  (  )                   No (  )

10)  ¿Se han incorporado innovaciones promocionales en el último año?

Si  (  )                   No (  )

11)  ¿Dispone la empresa de un plan de adiestramiento a nivel de estrategias promocionales?

Si  (  )                   No (  )

12)  ¿Existen dentro de la empresa reuniones de desarrollo promocional?

Si  (  )                   No (  )

13)  ¿Existe algún  mecanismo para la captación de necesidades en cuanto a actualización de textos?

Si  (  )                   No (  )

14)  ¿Proviene este mecanismo de un programa de captación de necesidades de la empresa?

Si  (  )                   No (  )

15)  ¿El tiempo existente entre la captación de la necesidad actualización de un texto y la respuesta a la misma es a corto plazo?

Si  (  )                   No (  )

16)  Durante el último año de actividades de su organización, ¿han sido actualizados los libros?

Si  (  )                   No (  )

17)   ¿Considera que la empresa tiene una metodología para actualizar los libros de texto?

Si  (  )                   No (  )

18)  En su opinión: ¿Existe alguna estrategia que haga falta dentro de la empresa?

Si  (  )                   No (  ) Explique:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Parte II.  Analizar las áreas claves del Departamento de Promoción de  Editorial Romor c.a.

1)      La  organización realiza estudios  de mercado para la actualización de sus estrategias promocionales

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

2)      El personal del departamento de promoción utiliza los insumos promocionales al máximo

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

3)      El departamento de promoción es capaz de generar las directrices para el desarrollo de nuevos planes promocionales y de renovación de textos

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

4)      La capacidad de innovación del departamento de promoción ha ido de la mano con los cambios de entorno.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

5)      El departamento encargado del desarrollar nuevas estrategias promocionales y renovación de textos cuenta con el apoyo a nivel presupuestario y  gerencial cuando se decide realizar un nuevo proyecto.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

6)      El proceso implementación de una nueva estrategia promocional dentro de la organización es participativo

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

7)      La Organización cuenta con procesos bien definidos para el desarrollo-de nuevos libros o de renovación de los mismos

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

8)      Los encargados de desarrollar nuevos libros y estrategias promocionales buscan asesoría para cumplir su función.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

9)      Se le asignan los recursos que siempre presupuesta la unidad que desarrolla o renova los libros o estrategias promocionales.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

10)  Existen adiestramientos programados por la organización para los asesores pedagógicos que prevean el desarrollo de capacidades y habilidades para el uso de los argumentos promocionales de los libros nuevos.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

11)  Se realizan  planes de adiestramiento referido al uso de los textos para los asesores pedagógicos de la organización.

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

12)  Se actualizan los procesos para incorporar las innovaciones en cuanto a argumentos promocionales en la organización

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

13)  Los planes de adiestramiento pautados por el departamento de promoción son llevados a cabalidad

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

14)  El proceso de adiestramiento es participativo

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

15)  La actualización de  textos obedece a un plan estratégico de promoción

 

Siempre

 

Casi siempre

 

Algunas veces

 

Pocas veces

 

Nunca

 

Parte III.  Describir los componentes esenciales de las estrategias para optimizar las actividades promocionales en Editorial Romor c.a.

1)      ¿El  personal del Departamento de promoción conoce los componentes esenciales de las estrategias para optimizar las actividades promocionales en Editorial Romor c.a.?

Si  (  )                   No (  )

 

Parte IV.  Determinar la factibilidad de ejecución del Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades de Promoción de Editorial Romor c.a.

1)      Dispone el Departamento de Promoción de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )

2)      ¿Las estrategias promocionales que existen actualmente son suficientes para llevar a cabo los procesos internos y externos  de la empresa?

Si  (  )                   No (  )

3)      ¿Actualmente las estrategias promocionales son recursos que están completamente operativas cuando son implantadas?

Si  (  )                   No (  )  

4)       ¿El equipo responsable de presentar las estrategias y nuevos recursos promocionales toma en cuenta la compatibilidad de los mismos con las exigencias y necesidades del mercado?

Si  (  )                   No (  )

5)      ¿Está capacitado el recurso humano del departamento de promoción para realizar la implantación, manejo y puesta en marcha de las estrategias promocionales en la organización?

Si  (  )                   No (  )

6)      ¿Todos los integrantes del departamento de promoción saben del rol que juegan en el desarrollo de las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )

7)      ¿Requiere el Departamento de Promoción de Editorial Romor c.a. de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

 Si  (  )                  No (  )

8)      ¿Considera usted que un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales podrían contribuir en las actividades promocionales de la empresa?

Si  (  )                   No (  )

9)      ¿Dispone Editorial Romor c.a. de los recursos financieros para la ejecución de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )

10)  ¿Dispone Editorial Romor c.a. de los recursos humanos para la ejecución de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )

11)  ¿Dispone Editorial Romor c.a. de los recursos técnicos para la ejecución de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )

12)  ¿Dispone Editorial Romor c.a. de los recursos Materiales para la ejecución de un Modelo de Estrategias basado en la filosofía Kaizen para optimizar las actividades promocionales?

Si  (  )                   No (  )