¿Cuál es SECI model? Descripción
Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi proponen un modelo del
conocimiento que crea proceso para entender la naturaleza dinámica
de la creación del conocimiento, y para manejar tal proceso con
eficacia: SECI model. Consiste en 3 elementos:
- SECI
- Ba
- Knowledge Assets
Estos 3 elementos obran recíprocamente con uno a orgánico y
dinámicamente. Los activos del conocimiento de una organización se
movilizan y se comparten en “Ba” mientras que el conocimiento tácito
llevado a cabo por los individuos es convertido y amplificado por el
espiral del conocimiento a través:
- Socialización
- Externalization
- Combinación
- Internalization
Los tres elementos se deben integrar bajo liderazgo claro de modo
que la organización pueda crear conocimiento continuamente y
dinámicamente: debe convertirse en una disciplina para los miembros
de organización.
SECI
La creación del conocimiento es un proceso continuo de
interacciones dinámicas entre el conocimiento tácito y explícito.
Los cuatro modos de la conversión del conocimiento obran
recíprocamente en el espiral de la creación del conocimiento. El
espiral llega a ser más grande en escala como se levanta a través de
niveles de organización, y puede accionar nuevos espirales de la
creación del conocimiento.
_archivos/picture_nonaka_categories_ba.gif) Socialización.
Compartir conocimiento tácito con la comunicación cara a cara o la
experiencia compartida. Un ejemplo es un
aprendizaje. Externalization. Conceptos que se convierten,
que encajan el conocimiento tácito combinado. Y que permiten su
comunicación. Combinación. Combinación de varios elementos
del conocimiento explícito: la construcción de un prototipo es un
ejemplo. Internalization. Ligado de cerca a aprender
haciendo, el conocimiento explícito se convierte en parte de la base
de conocimiento del individuo (e.g. modelo mental) y se convierte en
un activo para la organización.
Ba
Este concepto difícil (no hay traducción exacta de la palabra) se
puede definir como contexto compartido en el cual se comparta el
conocimiento, crear y utilizar con la interacción.
El diagrama ilustra los varios tipos de Ba, cada uno que ofrece
un contexto para un paso específico en el proceso conocimiento-que
crea.
Ejemplos de las categorías, usando Seven-Eleven
(tiendas japonesas de la conveniencia):
- Originar el Ba: el piso de la tienda, permite a la
gente obrar recíprocamente con uno a y con los clientes.
- Ba que dialoga: el conocimiento tácito de empleados
locales se utiliza para crear pronósticos de las ventas, en
diálogo con uno a.
- Sistematización del Ba: los pronósticos de ventas se
prueban contra los resultados de las ventas y se retroactúan a los
almacenes locales.
- Ejercitar el Ba: usando esta información, y
comparándola a la realidad, el personal mejora sus habilidades y
capacidad de hacer los pronósticos.
Activos del
conocimiento
Éstos son los recursos compañía-específicos que son
imprescindibles crear los valores para la firma. Son las entradas,
salidas, y los factores de moderación, del proceso conocimiento-que
crea.
Para manejar con eficacia la creación y la explotación del
conocimiento, una compañía tiene que “traz” su inventario de activos
del conocimiento. La catalogación es sin embargo no bastante: los
activos del conocimiento son dinámicos; los activos del nuevo
conocimiento se pueden crear de activos existentes del
conocimiento.
El papel del liderazgo se ilustra en el diagrama
siguiente:
_archivos/picture_nonaka_seci_leading.gif)
Origen de SECI model. Historia
El modelo de Nonaka y de Takeuchi se basa en la distinción de
Polanyi entre el conocimiento tácito y explícito (1983) y
proporciona una comprensión de la creación y de la gestión del
conocimiento de una perspectiva japonesa de la cultura del
negocio.
Fuerzas de SECI model. Ventajas
- Aprecia la naturaleza dinámica del conocimiento y de la
creación del conocimiento.
- Proporciona un framework para la gestión de los procesos
relevantes.
Limitaciones de SECI model. Desventajas
- Se basa en un estudio de las organizaciones japonesas, que
confían pesadamente en conocimiento tácito: los empleados están a
menudo con una compañía para la vida.
- Las linearidades del concepto: ¿puede el espiral saltar pasos?
¿Puede ir a la izquierda?
Libro: Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi - The
Knowledge-Creating Company -
Compare a SECI model: Bridging
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