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Indice
1. Introducción
2. Fundamento Teórico
3. Aspectos sobre Dirección. Planeación y Gestión
Estratégica
4. Modelos de Planeación Estratégica
5. Conclusiones
Los cambios sustanciales en el plano económico, político y tecnológico
que han tenido lugar en el ámbito internacional y el impacto directo de ellos en
la economía cubana han
transformado el entorno y las condiciones en que operan nuestras organizaciones.
La
estabilidad y funcionamiento de las organizaciones se reduce cada vez mas y
pasan a primer plano las situaciones de cambio,
lo que exige una nueva mentalidad en los dirigentes.
En medio de esta
situación el país propone mantener las conquistas básicas de la revolución, e
incluso crecer en el nivel de inversiones.
En
esta batalla que vienen librando las organizaciones cubanas, por aportar cada
día mas divisas al país, resulta de mucha importancia que cada una de las
organizaciones cuente y realice su Estrategia
de Dirección.
El
presente trabajo tiene como pretensión definir la estrategia de dirección de la empresa de
Bebidas y Refrescos, organización
estatal que debe realizar su aporte al desarrollo
global del país.
En este trabajo se incursiona en un primer capitulo sobre el
marco
teórico del tema, un segundo con la descripción del
modelo
de estrategia y el capitulo tercero que plasmara de forma practica el modelo en
la
organización escogida.
Los objetivos
generales de este trabajo son:
Introducción al Capitulo.
Las organizaciones actuales deben ser conducidas
sobre la base de cuatro ideas básicas que representan la guía para la
elaboración de políticas
claves que posibilitan a la organización un nivel de gestión de alta
efectividad. Estas ideas son:
El alcance y efectividad de lo antes expuesto significa que la alta dirección tenga presente nuevos enfoques y nuevos conceptos, así como las diferencias y puntos comunes entre ellos y ser capaces de transmitir esto a toda organización.Conduciéndola sobre la base de las estrategias que le permitan alcanzar estadios superiores.
Aspectos Básicos de Estrategia Empresarial.
La eficiencia
con que una organización alcanza sus objetivos y satisface las necesidades de la
sociedad
depende de cuan bien realicen su trabajo los administradores. Si hacen bien su
trabajo es probable que la organización logre alcanzar sus
objetivos. Y si
las principales organizaciones de un país alcanzan sus metas, la nación
como un todo prosperará.
Según Peter Drucker, el desempeño
de un gerente
puede medirse a partir de dos conceptos: "Eficiencia" y "Eficacia",
dice que "Eficiencia" es "hacer correctamente las cosas" y "Eficiencia" es
"hacer las cosas correctas".
La organización estratégica. Origen de la Estrategia.
El concepto de
estrategia es antiguo. La palabra proviene del griego "strategeia", que arte o ciencia
de ser general. Los generales griegos dirigían sus ejércitos tanto en las
conquistas como en la defensa de las ciudades. Cada tipo de objetivo
requería de despliegue distinto de recursos. De
igual manera la estrategia de un ejercito también podría definirse como el
patrón de acciones
que se realizan para poder
responder al enemigo. Los generales no solamente tenían que planear, sino
también actuar. Así pues, ya en tiempos de la Antigua Grecia,
el concepto de estrategia tenia tantos componentes de planeación
como de toma de
decisiones o acciones conjuntamente, estos dos conceptos constituyen la base
para la estrategia.
Definición y Concepto de Estrategia
La estrategia es producto
de un acto creador, innovador, lógico y aplicable, que genera un grupo
de acciones coherentes de asignación de recursos y decisiones tácticas.
Estas
acciones van encaminadas a lograr que la empresa alcance una posición
competitiva ventajosa en el entorno socioeconómico donde se desenvuelve y
mejorar la eficacia de la gestión.
El concepto de estrategia puede definirse,
a lo sumo, por dos perspectivas:
En la primera perspectiva la estrategia " es el programa general
para definir y alcanzar los objetivos de la organización y poner en practica su
misión". En
esta definición el vocablo Programa implica que el papel
activo (conocido como planeación estratégica o administración
estratégica), racional y bien definido que desempeñan los administradores al
formularse la estrategia de la organización.
En la segunda perspectiva la
estrategia es " El patrón de respuestas de la organización a su ambiente
a través del tiempo".
Conforme a esta definición, toda organización cuenta con una estrategia ( no
necesariamente eficaz), aun cuando nunca haya sido formulada de modo explícito.
Esta visión de estrategia es aplicable a las organizaciones cuyos
administradores son reactivos, aquellos que responden pasivamente y se ajustan
al entorno solo cuando surge la necesidad.
Conceptos de varios autores que pueden dar una visión general acerca del
concepto de estrategia.
K. I. Hatten, 1987. Strategic Management. Analysis
and Action.
Dirección Estratégica es el proceso
a través del cual una organización formula objetivos, esta dirigida a la
obtención de los mismos. Estrategia es el medio, la vía para la obtención de los
objetivos de una organización. Es el arte (maña) de entremezclar el análisis
interno y la sabiduría utilizada por los dirigentes para crear valores
de los recursos y habilidades que ellos controlan. Para diseñar una estrategia
exitosa hay dos reglas claves: Hacer que lo que haga bien, y escoger a los
competidores que pueden derrotar. Análisis y acción están integrados en la
dirección estratégica.
H. Mintzberg, 1987. Fine Ps for strategy.
La
palabra estrategia ha sido definida de diversas formas: cinco definiciones con
"P".
En esta definición la estrategia tiene dos características esenciales. Son hechos como "adelantados" de la acción que quiere realizar y son desarrolladas consciente e intencionalmente dirigidas a un propósito.
F. David, 1994. Gerencia
Estratégica.
Una estrategia tiene que llevar a cabo estrategias que
obtengan beneficios de sus fortalezas internas, aprovechar las oportunidades
internas y evitar o aminorar el impacto de las amenazas externas. En este
proceso radica le esencia de Gerencia
Empresarial.
J. B. Quinn. 1991. The strategic Process. Concepts. Context.
Cases.
Una estrategia es un patrón o plan que
integra las metas mayores de una organización, las políticas y acciones
secuenciales hacia un todo cohesionado. Una estrategia bien formulada ayuda al
"Mariscal" a coordinar los recursos de la organización hacia una posición "Única
y Viable", basada en sus competencias
relativas internas, anticipando los cambios en el entorno y los movimientos
contingentes de los oponentes inteligentes.
H. Koontz, Estrategia. Planificación
y Control.
Las
estrategias son programas generales de acción que llevan consigo compromisos de
énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica. Son patrones de
objetivos los cuales se han concebido e iniciados de tal manera, con el
propósito de darle a la organización una dirección planificada.
C. H.
Besseyre.
La estrategia se percibe, ante todo, como un proceso de elección de
la Empresa; orientador de la evolución
de la Empresa durante un plazo de tiempo siguiendo un método
relativamente estructurado que pasa por dos fases indisolublemente unidas, la
elaboración y la aplicación.
Theodore A. Smith.
La estrategia es la
fórmula para obtener éxito en el mundo de los negocios.
Es el plan para conseguir los mejores resultados de los recursos, la selección del
tipo de negocio en que comprometerse y plan para conseguir una posición
favorable en el campo empresarial. Es tomar medidas para hacer frente a un mundo
externo siempre cambiante y comprender las características peculiares de una industria
y el programa para hacerle frente.
La estrategia es determinar los objetivos y las metas fundamentales a largo
plazo, adoptar políticas correspondientes y asegurados recursos necesarios para
llegar a esas metas.
Stephenhamill Wheeler, Davis.
La estrategia puede ser
defina con un programa general que se traza para alcanzar los objetivos de una
organización y ejecutar
así su misión.
Kenneth, Andrew.
La estrategia
es el conjunto de misiones y objetivos principales o metas, así como políticas y
planes esenciales para realizar esas metas, presentados en la forma de selección
de actividades a que la empresa se consagra o va a consagrarse.
G. A. Steiner
1991 Planificación de Alta Dirección.
Planificación
estratégica es el proceso de determinar cuales son los principales objetivos
de una organización y los criterios que presidieran la adquisición, uso y
disposición de recursos en cuanto a la consecución de los referidos objetivos.
Estos en el proceso de planificación estratégica, engloban misiones o
propósitos, determinados previamente, así como los objetivos específicos
buscados por una
empresa.
Como se puede apreciar diferentes autores proponen distintas
definiciones conceptuales y estrategia, sin embargo, en todas estas existen
similitudes y aproximaciones que permiten hacer algunas consideraciones
generales.
La esencia de las definiciones de concepto estrategia se centran
en:
Como es natural, la estructura de organización proporciona el sistema de papeles relaciones que ayudan a las personas a lograr sus objetivos.
Enfoques para la formulación de estrategias
Las iniciativas en la formulación de la estrategia son tomadas por diversas unidades o divisiones de la organización y luego son enviadas hacia arriba para que sean completadas en el nivel corporativo. La estrategia en el ámbito corporativo será entonces un agregado de esos planes. La debilidad de este enfoque está en que la estrategia corporativa puede terminar siendo incoherente reflejando simplemente los objetivos de las decisiones antes de iniciar la planeación.
La iniciativa la toman los ejecutivos del nivel superior de la organización, quienes formulan una estrategia unitaria y coordinada, generalmente contando con el asesoramiento de los gerentes a nivel mas bajo. Esta estrategia global se utiliza después para fijar los objetivos y evaluar el desempeño de cada unidad de negocio.
Este enfoque, que es un compromiso entre los dos anteriores, los ejecutivos en el ámbito corporativo y los gerentes de nivel más bajo preparan una estrategia, previa consulta entre sí, de ese modo se establece un nexo entre los objetivos más generales de la organización y el conocimiento de los gerentes sobre situaciones concretas.
La estrategia es formulada de manera independiente en el nivel corporativo y
de negocios. Todas las unidades forman planes que sean apropiados a sus
situaciones particulares y por lo regular esos planes son revisados por la
gerencia corporativa. En el nivel corporativo, la planeación estratégica es
continua y se centra en metas más vastas de la organización:
¿Cuándo
adquirir y cuando deshacerse de negocios?
¿Qué propiedades asignar a las
diversas unidades de organización?
Niveles de Estrategia
¿En qué tipo de negocios se debe involucrar la compañía?
¿Cuáles son las
metas y las expectativas para cada negocio?
¿Cómo se deben asignar los
recursos para que se puedan alcanzar las metas?
¿Cómo competirán los negocios dentro de su mercado?
¿Qué productos
y servicios
debería ofrecer?
¿A qué cliente
intenta servir?
¿De qué manera deberán ser administrados las diversas funciones (Producción,
Mercadotecnia,
Finanzas,
etc.) a fin de satisfacer las metas del mercado?
¿Cómo serán distribuidos
los recursos dentro del negocio?
Esta estrategia intenta determinar el
enfoque que debe aplicarse a su mercado y como debe conducirse un negocio,
teniendo presente los recursos y las condiciones del mercado.
Muchas
corporaciones tiene variados intereses en diferentes negocios. A los
ejecutivos de la alta administración le resulta difícil organizar las
actividades tan complejas y diversas en su corporación. Una manera de tratar
este problema consiste en crear unidades estratégicas de negocios. Una unidad
comercial estratégica (UCE) agrupa todas las actividades del negocio dentro de
la corporación multinegocios que produce un tipo particular de bienes
o servicios y las trata como una sola unidad de negocios.
El nivel
corporativo proporciona un conjunto de directrices para dicha unidad, la cual
posteriormente desarrolla su propia estrategia al nivel de unidad comercial.
El nivel corporativo revisa luego los planes de estas unidades y negocia los
cambios en caso de ser necesario.
Las empresas de
un solo negocio recurren a la formulación de estrategias a nivel de unidad
comercial, a menos que estén estudiando la posibilidad de ampliarse a otro
tipo de negocios. En este momento se hace necesaria la planeación estratégica
a nivel corporativo.
Estrategia a nivel Corporativo
Estrategia a nivel de negocio
Estrategia a nivel funcional
Figura 1.1 Niveles de Estrategia
Fuente:
Jame Stoner, Administración, 5ta Edición.
En una organización
funcional, distintas funciones de negocio como mercadotecnia y finanzas, se
agrupan en departamentos diferentes, cada uno de los cuales habrá de desarrollar
una estrategia que ha su vez ayudará en la relación de las estrategias a niveles
más alto.
Las estrategias funcionales son más detalladas que las estrategias
organizacionales. Además de que sus horizontes de tiempo son más cortos. Su
propósito presenta tres aspectos:
Es de suma importancia que las directrices de los niveles inferiores
participen en el desarrollo de las estrategias funcionales, de modo que
comprendan adecuadamente que es lo que es preciso realizar y se sientan más
comprometidos con el plan.
Las estrategias funcionales tienen que coordinarse
entre sí con el fin de reducir al mínimo los conflictos
que sean inevitables, así como para mejorar las posibilidades de realización de
las metas organizacionales.
3. Aspectos sobre Dirección. Planeación y Gestión Estratégica
Surgimiento de la Dirección Estratégica.
Si bien los administradores
eficientes siempre han tramado grandes estrategias, no es sino hasta
recientemente que los estudiosos de la administración reconocieron a la
estrategia como un factor clave en el éxito organizacional. Este tardío
reconocimiento se debió principalmente a los cambios del entorno ocurridos desde
la Segunda
Guerra Mundial.
Primero, el ritmo de cambio del entorno ha aumentado con
rapidez, en parte porque la mayor interdependencia de los factores del entorno
ha conducido a demandas más complejas en cuanto a las operaciones
administrativas y a un ciclo
de vida mas corto de las ideas innovadoras.
Segundo, ha habido un
crecimiento obvio en el tamaño y complejidad de las organizaciones
comerciales.
En nuestros días, los estudiosos de la administración apoyan el
enfoque de la administración estratégica. Este importante enfoque ha surgido con
el de cursar del tiempo, basado fundamentalmente en antiguos enfoques para la
formación de políticas y la estrategia inicial.
El enfoque de la formulación
de las políticas no es mas que la implantación de reglas cotidianas que
establecen la delimitación sobre lo que un área funcional puede o no
hacer.
Cuando un empresario individual ofrece una clase de productos a un
grupo reducido de clientes,
las actividades de la empresa pueden formularse de manera informal. Pero cuando
el producto se modifica o se sustituye o cuando los territorios de ventas
se expanden, las funciones de la empresa aumentan. La actividad de integrar las
funciones pronto requiere procedimientos
más formales para que la empresa pueda coordinar las actividades tanto dentro
como entre las áreas funcionales. Así surge el enfoque de las formulaciones
políticas, que dejo de ponerse en practica en los años 50 y principios de
los 60.
En 1962, el historiador comercial Alfred D. Chandler propuso un
enfoque de "estrategia inicial", definiéndola como la determinación de las metas
y objetivos básicos de una empresa a largo plazo, las acciones a emprender y la
asignación de los recursos necesarios para lograr dichas metas.
Este enfoque
de la estrategia inicial abarca cuatro ideas claves:
La definición de estrategia de Chandler fue eventualmente refinada por diferentes autores, que introducen la idea de estrategia como proceso, en lugar de una formula fija ( las políticas). En la década de 1965-1975 el termino "Estrategia" vino a remplazar el termino "Políticas" en las escuelas de negocio de los EUA y la percepción de que la planeación estratégica tenia la dirección, sufrió muchos cambios:
Se hicieron evidentes dos factores:
Ante estos dos problemas
que enfrentaban las organizaciones modernas, los rápidos cambios en la
interrelación con el entorno y el rápido crecimiento en tamaño y complejidad de
las organizaciones de negocios modernos, el paradigma
de la dirección estratégica comenzó a tomar forma.
Las Academias Charles
Hofer y Dan Schendel crearon la siguiente definición de administración
estratégica, basado en el principio de que el diseño
general de una organización, puede ser descrito únicamente, si el logro de los
objetivos agrega a las políticas y a la estrategia como uno de los factores
claves en el proceso de administración estratégica.
Estos autores centran en
cuatro aspectos fundamentales la administración estratégica:
Importancia de la dirección estratégica.
El desarrollo del pensamiento
estratégico y su aplicación a la actividad gerencial, ha traído consigo el
surgimiento de diferentes aproximaciones al tema por parte de innumerables
teóricos de la dirección, los cuales buscan una forma de ordenar el proceso de
formulación, aplicación y control de la estrategia.
El pensamiento
estratégico de empresas es la coordinación
de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permite a un negocio
avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El propósito del
pensamiento estratégico es ayudar a explorar los muchos desafíos futuros, tanto
previsibles como imprevisibles, más que prepararlos para un probable mañana
único.
El pensamiento estratégico es importante debido a que:
El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones
estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás
sean fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de
la empresa.
La dirección estratégica se desarrolla alrededor de un proceso
completo y articulado en dos grandes fases básicas e interrelaciones: la
formulación por una parte de y la implementación y control por otra.
La fase
de formulación de la estrategia empresarial recoge básicamente el planteamiento
de la planeación estratégica. La estrategia va a guiar el comportamiento y la
actividad de la empresa en un futuro; es el resultado de la conjugación de tres
elementos:
Uno de los motivos de fracaso o de éxito menor de lo esperado es la falta de
estudios rigurosos en relación con la implementación de la estrategia.
La
segunda fase del proceso, cuyo objetivo es posibilitar la puesta en práctica de
la estrategia elegida y asegurar el control tanto de la ejecución como de su
validez , consta de tres grandes partes.
Para posibilitar la puesta en
práctica de la estrategia elegida es preciso plasmar las líneas de acción
diseñadas en la fase anterior en planes estratégicos y prácticos, programas y presupuestos,
en los cuales se especificaran las acciones concretas a emprender en las
distintas áreas y a los distintos niveles organizativos. La planeación, aquí es
considerada como simple elaboración de planes que permiten hacer operativas las
estrategias formuladas constituyendo esta una de las tres tareas fundamentales
de esta fase del proceso de Dirección Estratégica.
El carácter abierto del
sistema empresarial hace indispensable el desarrollo de la función de
control, objetivo de la segunda fase.
La función del control permite decidir
acciones correctoras, en base a la información proporcionada por el análisis de
las desviaciones constatadas entre los resultados obtenidos y los resultados
esperados.
El control de la estrategia propiamente dicha va más allá de los
resultados concretos de los presupuestos y planes. Así pues el control en la
dirección estratégica, pretende asegurar no solamente el cumplimiento de los
planes y objetivos, sino también la continuidad de la reflexión
estratégica.
Si bien el sistema de planeación y control está en la base de la
fase de implementación, un conjunto de planes no puede permitir, por sí solos,
la correcta ejecución de la estrategia. Es necesario asignar las distintas
tareas y la responsabilidad correspondiente a los miembros de la empresa,
coordinar e integrar las acciones, establecer las líneas de autoridad y los
canales de información por los que debe fluir la información. Además, son los
miembros de la organización los que van a poner en marcha y a ejecutar los
planes, por lo que en la forma en la cual se les va a guiar, capacitar y
motivar, influirá también sobre el éxito de la estrategia.
La existencia de
un sistema de
información y de comunicación que permita responder por una parte a las
necesidades de análisis de la primera fase, así como a los requisitos planteados
por la mera realización de las funciones de planificación, control y
organización, representa otro elemento clave que junto con la estructura
organizativa, el estilo de dirección y liderazgo
y la cultura
organizacional, constituyen la superestructura de la dirección
estratégica.
La dirección estratégica desarrollada por diferentes autores, a
partir de las siguientes definiciones.
Menguzzate y Renau
La dirección
estratégica puede concebirse como una estructura teórica para la reflexión
acerca de las grandes opciones que se fundamentan en una nueva cultura
organizacional y una actitud
de la dirección, donde ya no se trata de copiar las dificultades traídas de un
entorno turbulento, sino de ir a su encuentro donde se huye de lo improvisado en
busca de lo analítico y lo formal.
Bartoli, A y P. Hermel
La dirección
estratégica es también un intento de mejorar la dirección y la gestión de una
organización, utilizando la estrategia para guiar sus acciones pero integrando
las opciones de preparación y asignación de recursos.
Schendel & Hoffer
La dirección estratégica se desarrolla alrededor de un proceso complejo y
articulado en dos fases básicas e interrelacionadas, que son la formulación por
una parte y la implementación y control por otra.
Al analizar las
definiciones anteriores se pueden destacar los siguientes aspectos:
La planeación constituye una base que determinan el resto del proceso que
permite proyectarse hacia el futuro.
Desde los tiempos ancestrales, el
hombre ha mostrado preocupación en saber por anticipado aquello que deberá
enfrentarse en los días por venir. Como si de esa manera pudiera esquivar su
destino en el caso de augurios, o bien, cuando se trata de buenas promesas,
tranquilizándose disfrutándola por adelantado.
Planear es sin duda de las
actividades características del mundo contemporáneo, la cual se vuelve más
necesaria ante la creciente interdependencia y rapidez que se observa en el
acontecer de los fenómenos económicos, políticos, sociales y tecnológicos.
No
obstante la planeación sigue siendo en esencia un ejercicio de sentido común, a
través se pretende entender en primer término los aspectos cruciales de una
realidad presente, para después proyectarla, diseñando escenarios de los cuales
se busca finalmente el mayor provecho.
De ahí que el carácter estratégico de
la planeación no se trata solo, de prever un camino sobre el que habremos de
transitar, sino que se busca anticipar su rumbo y si es posible cambiar su
destino.
El objetivo de la planeación estratégica no es solo planear sino
realizar en forma ordenada un amplio numero de actividades que a su vez,
implican el uso de recursos humanos y materiales.
Un
aspecto importante en la planeación es su actualización, pues un plan que no se
actualiza no tiene la misma vigencia que un rayo en la oscuridad, en su efecto,
tan efímero, solo nos permitiría conocer momentáneamente el camino, pero
finalmente lo recorreremos a oscuras.
La planificación estratégica ha sido
desarrollada por varios autores a partir de las siguientes definiciones:
Acle
Tomasini, Alfredo.
La planeación estratégica es un conjunto de acciones que
deber ser desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos., lo que implica
definir y priorizar los problemas a resolver, plantear soluciones,
determinar los responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a
cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los avances.
Manso,
Francisco.
La planeación estratégica es el proceso de negociación
entre varias decisiones que presentan conflictos de objetivos.
Menguzzato y
Renau
La planeación estratégica se defina como el análisis racional de las
oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la empresa, de los puntos
fuertes y débiles de la empresa frente a este entorno y la selección de un
compromiso estratégico entre dos elementos, que mejor satisfaga las aspiraciones
de los directivos en relación con la empresa.
Mintzberg y Waters
La
planeación estratégica no es más que el proceso de relacionar las metas de una
organización, determinar las políticas y programas necesarios para alcanzar
objetivos específicos en camino hacia esas metas y establecer los métodos
necesarios para asegurar que las políticas y los programas sean ejecutados, o
sea, es un proceso formulado de planeación a largo plazo que se utiliza para
definir y alcanzar metas organizacionales.
En los conceptos de planeación
estratégica antes expuestos se puede apreciar varios aspectos en común, tales
como:
Características de la Planeación Estratégica
Se
ocupa de cuestiones fundamentales. La planeación estratégica da respuesta a
preguntas como las siguientes:
¿ En qué negocio estamos y en qué negocio
deberíamos estar?
¿ Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían
ser?
Ofrece un marco de referencia para una planeación más
detallada y para decisiones ordinarias. El gerente al afrontar tales decisiones
se preguntará:
¿ Cuales opciones serán las más adecuadas con nuestras
estrategias?
Supone un marco temporal de tiempo más largo que otros tipos de
planeación. Ayuda a orientar las energías y recursos hacia las características
de alta prioridad.
Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta
gerencia debe participar activamente ya que ella desde su punto de vista más
amplio, tiene la visión necesaria para considerar todos los aspectos de la
organización. Además se requiere adhesión de la alta dirección para obtener y
apoyar la aceptación en niveles más bajos.
En los momentos actuales, la mayor
parte de las organizaciones reconocen la importancia de la planeación
estratégica para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Se ha demostrado que
si los gerentes definen eficientemente la misión de su organización estarán en
mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades. Las
organizaciones funcionan mejor gracias a ello y se tornan más sensible ante un
ambiente de constante cambio.
Ventajas de la Planeación Estratégica
La planeación estratégica ofrece
puntos importantes para las actividades de la organización. Al servirse de ella
los gerentes dan a su organización objetivos definidos con claridad y métodos
para lograrlo. Este proceso de planeación les ayuda a prever los problemas antes
que surjan y a afrontarlos antes que se agraven, también ayuda a los gerentes a
reconocer las oportunidades seguras y riesgosas y a elegir entre ellas.
Todo
este proceso de planeación y dirección estratégica se produce sobre la base de
la Teoría
General del Sistema, la cual consiste en un conjunto organizado de elementos
integrados y ordenados lógicamente entre sí, que tienden hacia un mismo fin,
supone la existencia de una serie de procesos interconectados, cuyo resultado
global es superior al resultado de cada uno de ellos separadamente.
Partiendo
de la propia expresión de que la planeación estratégica evoca un viejo dilema,
la planeación implica algo de rigidez e inflexibilidad y por su parte
estratégica indica adaptación, cambio y flexibilidad. Es por eso que en estos
tiempos convulsos de constantes cambios, en el mundo se acostumbra a hablar de
gerencia o gestión estratégica.
Gestión Estratégica es un proceso que
permite a las organizaciones ser proactivas en la proyección del futuro, en sus
tres etapas: formulación, ejecución y evolución logrando a través de ello los
objetivos de la organización.
Al hablar de gestión debemos tener en cuenta
que la herramienta fundamental está en la brújula, en la determinación correcta
del destino adonde hay que conducir el sistema. La cuestión derivada esta en el
mapa, en la selección adecuada de las opciones de avance para cada situación,
garantizando que cada paso conduzca y acerque al destino, no que aleje o
desvíe.
Se trata fundamentalmente de definir una proyección a largo alcance
para el desarrollo de los sistemas,
basado no en la suposición de un futuro conveniente para la dirección, sino en
la determinación de cursos de acción flexibles, lo suficientemente conveniente
para cada futuro que se pudiera presentar ante el sistema.
Existen muchos modelos
de dirección estratégica, dentro de ellos se encuentran los modelos de decisión
u optimización, los cuales son útiles en la planeación para loa determinación
del mejor curso de acción entre alternativas disponibles.
Los modelos para la
formulación, implantación y control de la estrategia requieren de cierta
flexibilidad y de un mínimo de estructuración, permitiendo el uso de diferentes
herramientas
que contribuyen a la intensificación del pensamiento creativo para así ofrecer
las soluciones adecuadas.
4. Modelos de Planeación Estratégica
A continuación se relacionan diferentes modelos que han sido creados para la Planeación y Gestión Estratégica de una empresa, propuestos por varios autores.
Etapas para el proceso de planeación estratégica.
Etapas para el proceso de planeación estratégica.
Proceso formal de planeación estratégica.
Modelo para el diseño de la estrategia .
Modelo de planeación estratégica
Modelo de planeación estratégica
Modelo de planeación estratégica
Modelo del diseño de la estrategia
Modelo de planeación estratégica
5.1- Innovación de productos.
5.2- Penetración de Mercado.
5.3- Desarrollo de productos.
5.4- Desarrollo de Mercados.
5.5- Diversificación.
5.6- Resegmentación.
5.7- Diferenciación
5.8- Refuerzo.
Etapas del proceso de planeación estratégica
Este capitulo recoge en su conjunto algunas de las consideraciones teóricas y de experiencias practicas de algunos autores y profesores, consideramos que para la utilización de toda esta teoría es necesario adaptar la misma a las condiciones de nuestra organización y trabajar por una aplicación de acuerdo a la necesidad de la misma.
Trabajo enviado por:
Ing. Serguei Alejandro
Martín
embercam@vc.alimatic.cu
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