Especialización en Gerencia de Sistemas de Información

Planificación

Realizado por: Beatriz Pérez

 
 

TRABAJO FINAL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DIRECCIÓN DE ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

BAJO EL MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA

 
     
 

 

El Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño es una institución de Nivel superior, dirigida a la formación de profesionales en las áreas de la Ingeniería y la Arquitectura requeridas para el desarrollo del país y orienta su acción hacia el logro de sus objetivos. La creación y funcionamiento del Instituto, con sede en Barcelona, estado Anzoátegui, fue el 17 de Septiembre de 1991 bajo el decreto N° 1839. Por otras resoluciones del Ministerio de Educación son creadas las extensiones de Valencia, Cabimas, Tovar, Maracaibo, Mérida, Porlamar, Barinas, Maracay, San Cristóbal, Caracas, Maturín y Guayana.

PLAN DE PLANEACIÓN

El desarrollo del presente análisis se llevó a cabo específicamente en la Extensión Maturín, el mismo se concretó a la Dirección de Escuela de Ingeniería de Sistemas, que es una dependencia de esta institución. Precedente a la realización del análisis fue necesaria la documentación pertinente a través de la lectura del e-Libro, algunos textos y publicaciones en Internet a fin de tener el basamento teórico referencial relacionado con la forma correcta de realización del mismo; por otra parte se hizo obligatoria una revisión de los reglamentos y normativas internas de la Escuela con el propósito de fundamentar solidamente la producción de los insumos para la realización del trabajo.

En la figura 1, se puede visualizar una representación grafica del proceso seguido tanto para la definición de la misión como de visión del Departamento objeto de estudio.

Figura 1. Definición de la misión, visión y objetivos estratégicos

Tomado de: http://azul.bnct.ipn.mx/ipn_politicas/modelo.htm

 

BÚSQUEDA DE LOS VALORES

Los valores reflejan “ La personalidad de la empresa ”, las creencias compartidas que expresan la filosofía de trabajo y la cultura organizacional, fundamentos sobre los que se sustentará la estrategia que orientará las acciones hacia el éxito de la empresa.

  • Excelencia.
  • Respeto
  • Responsabilidad
  • Mejoramiento continuo
  • Trabajo en Equipo
  • Honestidad
  • Solidaridad

 

MISION Y VISIÓN.

La visión es una proyección, un análisis futurista de la organización, de allí que sea el norte que se pretende alcanzar mediante la gestión estratégica. La misión representa el propósito que trata de lograr ante sus diferentes grupos de interés (su razón de ser).

Misión
La Dirección de Escuela de Ingeniería de Sistemas es una dependencia del I.U.P.S.M. su misión es formar profesionales a través del desarrollo de contenidos curriculares acordes con la realidad global y las nuevas tecnologías, haciéndolos capaces de asumir el liderazgo en el planteamiento de problemas sistémicos, desarrollando soluciones efectivas y novedosas, automatizadas o no, permitiendo así el desarrollo económico, político y social de las organizaciones tanto a nivel regional como nacional.

Visión
Ser la dependencia de referencia, dentro y fuera de la institución, por la excelencia de un equipo comprometido con su rol de formador del recurso humano, con apoyo en un proceso de mejoramiento continuo a través del manejo de la tecnología y métodos de avanzada, con responsabilidad social, donde sus estudiantes asuman pertenencia y compromiso con la Escuela y sus egresados se desarrollen profesionalmente en forma destacada en la gestión dentro de su área de acción.

 

DISEÑO DE ESTRATEGIA DE NEGOCIO

La matriz DOFA es un método que permite visualizar a la organizació, su entorno y sus interacciones, es decir, permite trabajar con toda la información que se puede conseguir. Esta matriz es una herramienta que permite el análisis del ambiente tanto externo como interno en el que la empresa desarrolla sus actividades.

El enfoque externo lo representa el análisis del entorno , una exploración amplia y profunda que indique las oportunidades y amenazas que él (entorno) presenta, siendo las amenazas las áreas donde la empresa encuentra dificultades para lograr altos niveles de desempeño y las oportunidades, por el contrario, las áreas que podrían generar altos desempeños. Desde el punto de vista interno se busca por medio del análisis de competencia , resaltar las fortalezas (ventajas) y debilidades (desventajas competitivas) que afectan a la organización, esto por medio de una comparación objetiva y realista con la competencia; en este aspecto se tiene algo de control a diferencia del aspecto externo sobre el cual se tiene poco o ningún control.


AUDITORIA DE DESEMPEÑO

Una vez recolectada la información por medio de entrevistas al personal adscrito a la escuela (docentes, estudiantes, secretarias, personal de otras dependencias vinculadas al quehacer del departamento) y la observación directa, los datos fueron filtrados y clasificados, aplicando el sentido común basado en una matriz con dos dimensiones (ver cuadro 1).

Cuadro 1.
Modelo Matriz DOFA

  Positivas Negativas
Exterior Oportunidades Amenazas
Interior Fortalezas Debilidades

 

La información obtenida mediante la aplicación de estrategias que permitieron su depuración, se procedió a realizar un análisis correspondiente a las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, se construyó la matriz. (Ver cuadro 2).

Cuadro 2.
Matriz DOFA Análisis de la Dirección de Escuela de Sistemas

Oportunidades

* Alto crecimiento de la posible población estudiantil

* Proyectos de convenios educativos por parte de la Gobernación del estado.

* Sólo la Universidad de Oriente tiene Sistemas como carrera a nivel de ingeniería en la región

Amenazas

* Deterioro general de la economía de la región.

* Inseguridad en los alrededores de la institución.

Fortalezas

- Laboratorio de computación bien dotado tecnológicamente, con conexión a Internet.

- Buena planta de profesores especialistas en el área.

- Biblioteca equipada con bibliografía de calidad.

- Planta física ubicada en lugar de fácil acceso.

Debilidades

- Pocas actividades extraprogra-máticas.

- Insuficientes eventos de extensión

- Baja participación docente y estudiantil.

- Pocas visitas académicas.

- Insuficientes alianza estratégicas.

ANÁLISIS DE BRECHAS.

Todos los elementos que conforman la Matriz DOFA, no se consideran de forma independiente, sino que se interrelacionan y se deben estudiar aplicando un enfoque sistémico. El análisis posterior a la elaboración de la matriz, se fundamentó en el establecimiento de relaciones entre los objetivos estratégicos, que se consideren necesarios y las acciones pertinentes que al ser ejecutadas permitirán alcanzar la visión empresarial y los resultados esperados por la institución. El hecho de que los objetivos estratégicos estén interrelacionados entre sí posibilita el fortalecimiento total de la organización, ya que éstas por lo general manejan indicadores aislados, definidos independientemente lo que genera que algunas áreas se beneficien en detrimento de otras, lo que se busca con todo esto es integrar todos los sectores funcionales, unificando criterios en procura de la consecución de los objetivos estratégicos mediante sus relaciones causales.

INTEGRACION DE LOS PLANES DE ACCION.

La determinación de los objetivos específicos y metas de largo plazo en la institución, junto con la adopción de cursos de acción y distribución de los recursos necesarios para lograr estos propósitos, es el primer paso en la formulación de los Planes de Acción derivados del análisis, que no es más quer una declaración cualitativa que expresa el propósito específico a donde se debe llegar, pero sin establecer una fecha concreta para su cumplimiento. En función a todo los anteriormente dicho, se puede inferir que los objetivos estratégicos, deben estar unidos a metas. Este Plan permitirá con sus acciones específicas:

  • Aumentar la productividad académica y captar nuevos estudiantes, garantizando su satisfacción.
  • Diseñar soluciones factibles a los problemas estudiantiles, mediante el mejoramiento de los servicios estudiantiles, producto de la interacción continua.
  • Mejorar las competencias del personal y el proceso de comunicación, mediante el aprovechamiento y optimización de los recursos, lo que redundará en el mejoramiento en el ambiente de trabajo.

Una vez identificados todos lo polos de incidencia que de una u otra forma afectan el funcionamiento del departamento, através del establecimiento de objetivo y metas se hizo necesario el diseño de estrategias que permitieran el aprovechamiento de las fortalezas y oportunidades y minimizaran el impacto negativo que pudo generarse como producto de las debilidades y amenazas, teniendo claro cuales son los puntos fuertes y cuales los vulnerables, a través de el diseño de un plan de acción, porque conducir los destinos de una organización no es una tarea sencilla, involucra muchos aspectos, pero el tener claros los derroteros y las acciones que se deben implementar para convertir una visión en una realidad cuantificable facilita el logro de los objetivos, contar con las herramientas que provean la medición de los logros en función de metas establecidas permitiendo corregir cualquier desvío y encausar las acciones creando responsabilidades, facilita el seguimiento y cabal cumpliendo de lo planificado.