REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
MAESTRÍA EN
GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS
ASIGNATURA:
Autor:
Ing. Anel C. Núñez Herrera
Período: 03-1
TOMA DE DECISIONES
La vida humana está
tejida de pequeñas y grandes decisiones. El hombre es un ser libre y como tal,
no puede dejar de elegir continuamente. Cada paso que da es una elección entre
el avanzar o el retroceder, entre el caminar o quedarse parado.
Bueno, pero esto lo
sabemos todos, nos damos cuenta de hasta que punto no podemos dejar de optar
por una cosa u otra. También nos damos cuenta de que siempre dejamos atrás lo
que no hemos elegido y esa sensación de que al tomar algo tenemos, sin más
remedio, que dejar algo nos produce en ocasiones una gran incertidumbre y
desazón. No podemos dejar de pensar: "y si hubiera dicho que no en vez de
sí en aquella ocasión, o al revés... y si cuando decidí no ir a ese lugar,
hubiera elegido ir. Qué hubiera pasado si en vez de estudiar esta maestría hubiera
estudiado otra, o si en vez de trabajar hubiera intentado estudiar..."
Y así hasta el
infinito. Siempre eligiendo, siempre en la incertidumbre. Pero gracias a esa
limitación de la misma condición humana el hombre se hace a sí mismo único e
irrepetible. Mis elecciones, mis decisiones, las importantes y las que lo son
menos, me han ido configurando tal y como soy, aunque en eso también han tenido
que ver las elecciones de los que son importantes para mí. Y si mis padres en
vez de seguir juntos hubieran roto cuando vieron que no iban bien, o al revés,
y si hubieran solucionado sus diferencias y hubieran continuado unidos, y si mi
padre hubiera cambiado de empleo aquella vez, o de casa, o de pueblo, etc. ..
También la libertad de
los otros y sus decisiones me afectan, no vivo solo, no estoy hecho para vivir
solo. Parte de lo que soy y de lo que tengo se lo debo a otros.
Pero precisamente por
que mi libertad y esa continua necesidad de elegir me hacen, dependo de mis
decisiones para tomar el camino que puede hacerme feliz o dejarlo equivocándome
por completo. Lo que me humaniza y realiza lo más profundo de mi ser persona es
que las decisiones que tome estén profundamente meditadas, tomadas desde lo
profundo de mi conciencia y de lo que para mi es importante y vital, desde los
valores que tengo y en los que creo. Si prescindo de eso y me dejo llevar por
aparentes seguridades que otros me proponen, tal vez, o mejor, seguramente, me
equivoque y en ocasiones de modo irremediable. Lo que a otros les ha ido bien,
no tiene por que irme bien a mí. Pero cuando buscamos lo seguro siempre nos
fijamos en los demás en vez de consultar nuestro interior. Además muchos son
muy rápidos para dar consejos que ni ellos mismos son capaces de seguir,
consejos que se dan pensando muy poco en la otra persona, y mucho en hacer
valer sus criterios, en apuntarse un tanto.
Los problemas de la
decisión están ciertamente entre los problemas más interesantes y más
significativos que tienen usos múltiples en varias áreas de la ciencia así como
en la vida. Pero en sí ¿qué
es tomar una decisión?. Algunas definiciones de “toma
de decisiones” son: “es
un medio para lograr un fin”, “una
elección entre alternativas”, “la
resolución de un problema”, entre otras
definiciones.
Tomar
decisiones requiere pensar, hablar y buscar información relacionada al
problema. Cuando se reúne toda la información que puede ayudar en las
decisiones que se necesitan hacer. Se recolecta información hablando con otras
personas que conocen el tema, yendo a la biblioteca y pensando en dos o más
posibles soluciones.
Cuando
los individuos y las familias conocen sus valores, ellos usan estos valores
como una guía en todos los aspectos de su vida. Ya sea escogiendo una carrera,
gastando dinero o decidiendo el estilo de ropa que van a usar; en todo caso los
valores son la base para todas las decisiones. La mayoría de las decisiones no
son tomadas en una sola vez. Las decisiones toman tiempo para ser completadas.
Las
decisiones toman lugar cuando situaciones, hábitos y patrones de vida cambian.
Un ejemplo es cuando su carro de hace 10 años se descompone y necesita una
reparación muy costosa. Si se necesita el transporte para ir al trabajo, ir de
compras y realizar tareas. Se debe decidir la mejor manera para gastar el
dinero de la familia. ¿Debiera reparar el
carro viejo inmediatamente usando los ahorros -o hacer pagos mensuales por otro
carro- vender el carro viejo tal y como está y tomar el autobús, o ahorrar
dinero para reparar el carro y mientras tomar el autobús? Se planea tomar la
decisión basado en los valores familiares de mantener el trabajo y usar el
dinero sabiamente.
Desde el punto de vista
gerencial, es difícil adoptar e implementar decisiones eficientes, que sean
favorables para la realización personal y que al mismo tiempo den buenos
resultados para la empresa. Aunque en realidad los problemas relativos a la
toma de decisiones nunca han sido estáticos. En la actualidad quien toma las
decisiones se enfrenta con dificultades cuyo tipo, magnitud y complejidad
cambian continuamente.
Las decisiones deben ser
eficaces, por esto los gerentes deben tener primero una base para determinar lo
que es una buena decisión. Una buena decisión es aquella “se siente” buena” Por
otra parte, la eficacia de una decisión se determina por los resultados que se
obtengan. Claro que, una vez consumados
los hechos, uno puede asegurar si la decisión alcanzó los objetivos deseados,
pero ¿Cómo se puede asegurar con anticipación si el curso de acción propuesto
va a alcanzar los resultados deseados?. Como es de esperar, no hay respuestas
sencillas a esta pregunta. Más bien, lo que se requiere es reconocer que
cualquier método que se proponga tendrá que estar basado en una “apreciación
actual de un proceso futuro”.
Cualquier base para
determinar la eficacia, de una decisión tendrá que ser multidimensional, porque
se deberá cumplir con una serie de requerimientos. Algunos factores, que si se
consideran con anticipación ofrecen una posibilidad may alta de que la decisión
sea exitosa.
· Percepción. Definición del
problema y establecimiento de objetivos.
· Prioridad. Establecer la
prioridades en un orden apropiado.
· Aceptabilidad. Los
resultados deben ser aceptados por los decidores.
· Riesgo. Se debe conocer el riesgo
que se corre y de la estrategia a seguir cuando existe incertidumbre
· Metas. Verificar si la
decisión se ajusta a las metas y objetivos de la empresa.
· Valores. Constatar que la
decisión refleja los valores de quien toma las decisiones y de la organización.
Uno puede opinar que la mayoría de las decisiones no garantizan un “análisis tan detallado” como el que la lista implica. No fue la intención decir que todas las decisiones deben satisfacer todos
Infografía
1.
El
proceso de toma de decisiones estratégico. http://www.oocities.org/mx/xumeztli_servicios/APRENDE.htm
2. Tomando buenas decisiones. http://www.ubmail.ubalt.edu/~harsham/opre640s/spanish.htm
3.
Toma
de decisiones en 10 minutos . http://www.quality-consultant.com/cursos/capacitacion_023.htm
4.
Proceso
de toma de decisiones semi – estructurado. http://coqui.lce.org/juanck/chap3/sld013.htm
5.
¿Por
qué la ética profesional en nuestros tiempos?. http://cuhwww.upr.clu.edu/exegesis/ano10/v27/erosario.html
6.
Decidofobia:
Miedo a la toma de decisiones importantes. ¿Cómo evitar tomar decisiones
importantes?. http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/041502artprin.html
Última actualización: 06 de Febrero de 2003
Copyright 2003 (DCBP). Todos los derechos
reservados.
Dirección: http://www.oocities.org/es/beniguz2002
E-mail: beniguz@cantv.net