1.- En la planificación estratégica, la misión se entiende como:

a.- Puede ser definida como ese sueño alcanzable al que aspira la organización y que consiste en un estado futuro al cual se espera llegar en 10 o 20 años.

b.- Consiste en el análisis interno de fortalezas y debilidades; externo de amenazas y oportunidades, comúnmente denominado FODA.

c.- Se entiende como el ámbito de producto, mercado, geográfico y la filosofía empresarial.

2.- El "mapa estratégico" es:

a.- La arquitectura lógica de la estrategia que sirve de base para diseñar el balanced scorecard.

b.- Son líneas de acción estructurados a través de conjuntos de proyectos llamados programas.

c.- Se entienden como aquellas grandes tareas que la empresa o institución debe abordar durante los próximos años.

3.- De acuerdo con ODIORNE (1984: 289,290), sólo puede ser otorgado este calificativo a las actividades que reúnan los siguientes requisitos:

a.- Sus objetivos están orientados a largo plazo.

b.- Afectan al carácter y dirección del negocio.

c.- Requieren una visión/análisis de las influencias exteriores. d.- todos los anteriores.

4.- El objetivo general de la planificación estratégica es:

a.- Reducir los costos de ventas

b.- Establecer políticas salariales

c.- Orientar los esfuerzos hacia objetivos institucionales

d.- Ninguna de las anteriores

5.- La planificación estratégica proporciona:

a.- Visión anticipada de los desafíos y oportunidades

b.- Detalle de costos y tiempo de la operación

c.- Definición de estandares

d.- Ninguna de las anteriores

6.- La estrategia maestra tiene por objetivo:

a.- Coordinar los recursos para un objetivo

b.- Establecer el objetivo

c.- Administra el recurso para lograr objetivos a largo plazo

d.- Ninguna de las anteriores

7.- En la planificación estratégica:

a.- Se calcula el presupuesto

b.- Se establecen estrategias para lograr los objetivos

c.- Solo establece la misión d.- Ninguna de las anteriores.

8.- El termino estrategia proviene del griego, y etimológicamente significa:

a.- Dirigir

b. - Un General

c.- Guerra

9.- El concepto de visión cuando se habla de planificación estratégica, no es mas que:

a.- Una representación de cómo debe ser el futuro para la empresa ante sus clientes, empleados, accionistas, el negocio y el medio en general.

b.- La recopilación de las estrategias a emprender para el logro de los objetivos.

c.- Un planteamiento de carácter general sin mayores especificidades sobre el futuro de la organización.

10.- Se puede considerar al siguiente grupo de personajes como precursores de la planificación estratégica.

a.- Sun Tzu, Maquiavelo, Napoleón, Lenín, Mao Tse Tung.

b.- Eurípides, Átila, Cervantes, Pedro El Grande, Filipo.

c.- Colón, Bismarck, Newton, Churchill, Alejandro.

11.- La negociación es

a.- Es el proceso de toma de decisiones donde no hay reglas acerca de cómo o cuándo deben ser tomadas.

b.- La manera de cómo resolvemos un conflicto con la ayuda de un tercero

c.- Buscar una salida a un conflicto de manera judicial

12- Son componentes de la negociación

a.- Los actores, la mesa de negociación, los objetivos

b.- Los actores, los objetivos y el compromiso

c.- Los actores, los objetivos y la presencia de un árbitro.

13.-Trata de encontrar cuál es el problema, qué tan susceptible a las súplicas es la otra parte, cuáles son los ingredientes de la situación, qué es lo que quiere la otra parte, qué es lo que quiere uno mismo, se refiere

a.-El diagnóstico

b.- Formulación

c.- El acuerdo entre las partes

14.- El Liderazgo es un rasgo que va indefectiblemente ligado a la negociación porque El Negociador, debe transmitir una gran seguridad en los siguientes aspectos:

a.-En sí mismo y en sus propias convicciones.

b.-En su habilidad, no sólo para organizar las tareas, sino también para desempeñarlas correctamente.

c.-En los objetivos que se marca.

d.- En su capacidad para tomar decisiones y actuar de Acuerdo con ellas.

e.-Todas las anteriores

f.-Ninguna de las anteriores

15.- El objetivo central es lograr el máximo provecho de los recursos internos seleccionando el entorno donde se han de desplegar tales recursos.

a.-. Planeación estratégica

b.- La negociación

c.- Ninguna de las anteriores.

16.- Lo indispensable para entender la función de la planeación estratégica es

a.- La conceptualización

b.-Los objetivos.

c.- Las metas.

d.- Como una herramienta para el trabajo.

17.-. Es el proceso de toma de decisiones donde no hay reglas acerca de cómo o cuándo deben ser tomadas, es algo que realizamos cotidianamente, hablamos de:

a.- La Planificación estratégica

b.- La negociación

c.-Todas las anteriores

18-. La negociación en sistema multiagentes es:

a.- La solución en conflicto entre agentes

b.- Choque, Combate, Lucha, Antagonismo, Situaciones Difíciles

c.- La relación relevante del medio ambiente

d.- El esfuerzos para un objetivo común

19-. La negociación disfrazada es:

a.- La estrategia donde no se utiliza un agente especial de tipo moderador

b.- La negociación distribuida que tiene que ver con el numero de agentes

c.- La tarea donde el agente puede contribuir con una gran parte del problema

d.- El enfoque clásico en el pizarron utilizado en SMA

20-. La negociación progresiva :

a.- Minimizar el trabajo

b.- Asegura la consistencia entre los agentes en la solución global

c.- Converger a una solución global nada sactifactoria

d.- Ninguna de las anteriores

21-. La negociación con moderadores :

a.- Los agentes utilizan el mismo lenguaje

b.- Los agentes necesitan la forma de comunicarse con los demás

c.-Conocimiento global o con trabajadores

d.- Convierte los mensajes de acuerdo a los lenguajes utilizados, cuando sea necesario.

1.- .El establecimiento de la misión de una organización describe el carácter y el concepto de las actividades futuras de la organización. Establece aquello que la organización piensa hacer, y para quien lo hará, así como las premisas filosóficas centrales que servirán para sus operaciones.

2.-. No existen claras diferencias entre la planificación estratégica y la del tipo genérico, para la conducción de las organizaciones.

4.- En la negociación, según las técnicas modernas, debe instalase una mesa negociadora con un porta voz calificado.

5.- - La negociación, a través del compromiso, parte de una premisa básica: construir algo compartido.

6.- En toda negociación el objetivo primordial es alcanzar nuestros objetivos, es decir poner en practica el principio ganar - perder

7.- El objetivo general de la planificación estratégica es la orientación al logro de objetivos Institucionales.

8.- La planificación estratégica es conducida por los niveles jerárquicos medios.

9.- La planificación estratégica se usa para facilitar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

10.- Las estrategias Maestras sirven para coordinar el uso de los recursos para objetivos a corto plazo.

11.- La planificación estratégica es tan poderosa que no necesita visión del negocio.

12.- Los creadores del esquema de planificación estratégica conocido como Balanced Scorecard (BSC) son Robert Kaplan y David Norton?

13.- La metodología BSC no intenta integrar los aspectos de la Gerencia Estratégica y la evaluación del desempeño del negocio?

14.- La metodología de planificación estratégica se entiende como un proceso lógico que sigue las etapas de definición de la visión, misión, análisis externo e interno, estrategias, programas, proyectos y presupuesto.

15.- La planificación estratégica es el programa de acción necesario para definir objetivos y metas, así como los plazos, y los recursos necesarios para lograr dichos objetivos. La planificación estratégica permite preparar lo que se necesita hacer y diseñar los métodos para conseguir los propósitos que se han fijado. Ordena las acciones que llevará el sindicato o la empresa para conseguir sus objetivos.

17.- En la formulación del problema se busca encontrar un principio general; una fórmula que definirá al problema, aunque los problemas pueden ser definidos de muchas maneras. Un principio que sea realizable será la base para un acuerdo.

18.- Lo más recomendable, según las técnicas modernas, para confrontar la situación es una mesa negociadora en la que lleva a la confección de una delegación que incluye un portavoz cualificado.

19.- La fase de planificación estratégica esta dirigida a la revisión de los contenidos de cualquier plan que trace la organización , la cual ha de tomar en cuenta la visión del momento y la misión o el camino a seguir.

20-. La coordinación total se da cuando cada agente posee información relevante del medio ambiente y puede optimizar sus decisiones de acuerdo a sus propios criterios

21-. La negociación progresiva son modelos que toman las ventajas de los convencionales y mejoran las desventajas de los mismos para lograr así un nuevo modelo que tiene como objetivo colaborar en la solución del problema de negociación

COLUMNA A	COLUMNA B
1.- Negociar	A.-Análisis Estratégico, formulación estratégica, planificación estratégica e implantación y control estratégico.
2.- El pensamiento estratégico se compone de	B.- El Balanced Scorecard
3.-Son Tácticas de Negociación?	C.- La aplicación del principio GANAR-GANAR
4.-El Carrefour	D.- El escrutinio estratégico
5.- La estrategia debe ser lo suficientemente para adaptarse al medio ambiente interno y externo	E.-Poner en juego la equidad
6.- Es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio	F.- Visión, Misión , Objetivos y Acción.
7.- Son componentes de la negociación	G.- Son las etapas del proceso lógico de la planificación estratégica
8.- Se incluye liderazgo, conocimiento organizacional, competencia, estructura de la empresa, así como la formulación de estrategias maestras fundamentadas en su aplicación temporal	H.- Actúe como loco. Gran recipiente. Hágase de un aliado prestigiado. El pozo se secó. Autoridad limitada. Pelea/subasta.. Divide y vencerás. Piérdase/gane tiempo. Fideo escurrido. Sea paciente. Dividir la diferenciaActúe como abogado del diablo. Pelotazo de prueba. Sorpresas.
9.- La negociación supone un encuentro entre protagonistas, resultado de una confrontación y una divergencia constatada, lo que exige que cada parte aspire alcanzar	I.- Es El objetivo central de la planeación estratégica
10.- En negociación efectiva, Puede definirse la planificación estratégica tomando en consideración cuatro puntos de vista diferentes:	J.-Es una confrontación pacífica entre dos partes que tienen como objetivo primordial la solución del conflicto que las enfrenta
11.- Consiste en el análisis interno de fortalezas y debilidades; externo de amenazas y oportunidades, comúnmente denominado FODA.	K.- Flexible
12.- El objetivo general de la planificación estratégica es la orientación al logro de objetivos Institucionales	L.- A. El desarrollo de las decisiones actualesLa planificación estratégica tiene en cuenta las consecuencias derivadas de la toma de decisiones de la organización.B. El procesoLa planificación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas, en este caso lo que se piensa obtener con la negociaciónC. La filosofíaLa planificación estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere dedicación para actuar teniendo en cuenta el futuro de la organizaciónD. La estructuraLa planificación estratégica comprende planes estratégicos, programas a medio plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos.
13.- Uno de los aspectos primordiales en la negociación es	M.- Una herramienta más a su disposición
14.- Visión, misión, análisis externo e interno, estrategias, programas, proyectos y presupuesto.	N.- Porque Es una planeación de tipo general, orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa y tiene como objetivo general la guía de acción misma..
15.- Es una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de la compañía que le permitirá convertir la visión en acción, por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en 4 diferentes perspectivas, a través de las cuales es posible ver el negocio en conjunto.	Ñ.-Opciones y preferencias

16.- La fase de planificación estratégica esta dirigida	O.-Los actores, Noción de divergencia, El compromiso , Objetivo y Vuelta al conflicto
17.- .- El mejor estilo para negociar es el colaborativo, el cual no es mas	P:-Luego de un proceso de transformacion de su logistica modifico el esquema de entregas por sucursal y paso a gestionar un centro de distribucion
18.-Como saber cual es el mejor sistema de soporte de deciciones	Q.- La planeación estratégica
19.- Está referido principalmente a la capacidad de observación y anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organización, como de su realidad interna.	R.- Más allá de sus fronteras
20.- Lograr el máximo provecho de los recursos internos seleccionando el entorno donde se han de desplegar tales recursos y la estrategia de despliegue de recursos.	S.- El concepto de planificación estratégica
21.- independientemente del modelo aplicado al proceso estratégico, este debería tener las siguientes etapas:	T.-Debido a la cantidad de areas que compone una cadena de abastecimiento