Universidad Yacambu
Maestría en
Gerencia
de las Finanzas y de los Negocios
Planificación
Nuevas realidades
empresariales Planificación estratégica
avanzada:
Los nuevos aportes. Estrategias
innovadoras, La ciberestrategia
Hoy en día
existen empresas y organizaciones que poseen objetivos muy bien definidos y claro
enfoque de las actividades que se van a realizar, planifican de manera
asertiva, creando el futuro que quieren lograr, Estas empresas valoran, conocen
y saben administrar sus recursos, uno de los elementos mas importante es el
tiempo, valor irrecuperable, por esto las empresas que malgastan el tiempo de
sus clientes, empleados y por ende el suyo propio, desperdician su propio
futuro a diferencias de las que si lo valoran. Otro valor importante es el
capital humano que pocas empresas saben valorar, en muchos casos se
desperdician conocimiento, habilidades, capacidades que siendo bien
estructurados darían a la empresa un gran valor. En vista lo anterior, solo podrán
sobrevivir las empresas que mejor aprovechen sus recursos, Para ello es
fundamental lograr un óptimo nivel de planificación, y tener la disciplina de
mejorar día a día.
Cada día se
agregan nuevos competidores a escala global. Piense en cualquier actividad y
verá nuevas empresas y nuevos países ingresar con mas fuerza y profundidad en
los mercados mundiales. Acaso alguien pensaba hace unas décadas atrás en que
Malasia sería hoy el principal productor mundial de chips de informática, o que
Corea del Sur entraría en los mercados occidentales en materia automotriz. Pues
bien estos son sólo unos pocos ejemplos de los cambios que están teniendo
lugar. Los países y las empresas carentes de estrategias están destinados a ver
cada día más lejos un nivel óptimo de crecimiento y desarrollo.
Podemos definir la
Estrategia Kaizen como “el proceso continuo de análisis de situación para la
adopción proactiva de decisiones creativas e innovadoras tendientes a
incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa mediante la
mejora continua de los productos, servicios y
procesos (tanto productivos, como
de apoyo y planificación)”
En la empresa
para la cual trabajo se vienen implementando una serie de procesos de reestructuración
donde se dio mayor soporte a las fortalezas y las debilidades se ha venido
trabajando con el claro fin de mejorarlas transformándolas en oportunidades, se
han venido disminuyendo los descuentos, entrenamiento de la fuerza de ventas,
seguimiento al trabajo de campo, discreta inversión en medios, estableciéndonos
pocos objetivos pero enfocándonos en lograrlos, esto nos llevo a crecer como compañía
e incluso a duplicar las ventas en unidades del principal producto vs. El año
anterior, mediante decisiones preactivas el alo pasado construimos el futuro
que hoy es nuestro presente
Como se genero este futuro. Analizando
la situación actual de la empresa en ese momento, comprendiendo la evolución
del entorno, definiendo donde se quiere estar, evaluando la brecha que separa
la situación del momento, de aquella a la cual se quería llegar y adoptando
decisiones creativas e innovadoras. Decisiones que marquen una
clara diferencia con los competidores, mediante la adopción de soluciones no
dentro de límites, sino trabajando (modificando) los límites.
Todo lo anterior nos lleva a la búsqueda
de que el objetivo logrado sea consistente por lo que estimamos con planes de revisión
y mejora continua continuar con este crecimiento, enfocándonos todavía más en
los consumidores
La pregunta es como lograrlo. La respuesta es, “mediante la mejora continua no sólo de los procesos productivos de bienes y servicios, sino también de los productos y servicios, y de los procesos de apoyo y de la planificación en sí”. Nada debe escapar al proceso de mejora continua. Se debe mejorar el enfoque y posicionamiento de la empresa, se debe mejorar la percepción que de sus productos y servicios tienen los usuarios, se debe mejorar la manera de comunicase con los consumidores. Se debe mejorar metódica y sistemáticamente todos y cada una de las actividades y procesos realizados por la compañía y el día que todas estas cosas hayan mejorado, se deberán continuar mejorando, la mejora continua no es un fin, es un estilo de hacer las cosas para lograr que las cosas pasen y que pasen alineadas con nuestros objetivos, por esta razón se puede decir que la mejora continua no se puede descuidar, Las empresas exitosas de hoy no son las mismas de hace 20 años, las que se quedaron en sus procesos y no buscaron cambiar no crecieron y se vieron desplazadas por otras cuya planificación estratégica clara las llevo a la cúspide, como ejemplo podemos ver algunos casos de estrategias empresariales de éxito en http://winred.com/EP/estrategias/n/005.html o en http://www.intel.com/espanol/business/casestudies/index.htm
Otro
buen ejemplo de ello son las estrategias innovadoras de empresas como 3M,
Casio, Sony, Microsoft y Toyota entre
otras. Estas empresas se caracterizan por producir de manera constante nuevos
diseños de procesos y productos, destruyendo sus propias creaciones para
generar nuevas. De tal forma logran altos niveles de participación en el
mercado, acompañados de elevados niveles de rentabilidad.
Innovar como acción creativa de mejora
en los procesos productivos, diseños de productos, y procesos administrativos y
comerciales, es una estrategia que realizada de forma continua y
sistemáticamente permite a las empresas importantes ventajas sobre sus
competidores. Al respecto cabe decir que “nadie puede pretender triunfar en
el mercado de hoy si utiliza los procesos de ayer”.
Estas innovaciones no son producto de
casualidades o simples desarrollos personales, son el producto de una filosofía
en la cual la actitud de permitir la comisión de errores es una invitación a la
creatividad e innovación. Es también el resultado de organizaciones donde se
insta y provoca no sólo la utilización de los procesos racionales y lógicos –
matemáticos (lado izquierdo del cerebro), sino también se promueve la intuición
y la imaginación (lado derecho del cerebro) como elementos claves para el
desarrollo del personal y de la organización.
Además estos procesos serán más
fecundos en la medida en que se promueva el trabajo en equipo. Si bien el
trabajo individual es algo valioso, la inteligencia y experiencia colectivas
permite por medio de las sinergias una mayor velocidad para la puesta en el
mercado de nuevos productos y servicios.
Las compañías farmacéuticas como parte de su expansión
y en la búsqueda de ser cada día mas eficientes tienen pocos años implementando
varias ciber estrategias con el fin de lograr ventajas competitivas sobre sus
competidores El uso de los PKI
se ha incrementado, pasando desde una fase inicial en la que solo es usado
internamente para los empleados de manera de facilitar la conexión a los
sistemas internos de forma remota, sin importar el lugar y la hora en la que se
encuentren.
También se han empezado a usar o implementar el uso
de los PKI para clientes con fines específicos, por ejemplo acceso a bases de
datos donde están reportes de actividades de trabajo de campo, enlaces con
inventarios de clientes y proveedores a través de las extranet con programas específicos
que solo le darán la información que se les permita, facilitando procesos y
ampliando las oportunidades de negocio, todo esto utilizando certificados
digitales y con amplias medidas de seguridad
INFOGRAFIA
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/estkailefco.htm
http://www.cdirectiva.com/arc/arc3.htm
http://www.itu.int/itudoc/gs/promo/bdt/e-strat/79183-es.pdf
http://winred.com/EP/estrategias/n/005.html
http://www.intel.com/espanol/business/casestudies/index.htm
http://www.hsm-group.com/forum/kotler_t.htm
eBook, Leonor Dillón. Planificación.