Universidad Yacambu ESPECIALIZACIÓN EN organización Asignatura: "Seminario trabajo especial de grado” TRABAJO 1- PLANteamiento tema de tesis: Prof. Cecilia Trejo Elaborado por: Cecilia Zambrano Fecha: 17/02/2005

1.- Planteamiento del Problema

La situación que actualmente presenta la empresa moderna, es la de desarrollar modelos administrativos adecuados a los nuevos criterios de gestión empresarial, que le faciliten su funcionamiento interno, de acuerdo a las exigencias del entorno en el cual se desenvuelve, una forma de lograr este objetivo es establecer regulaciones internas, que sean líneas de cumplimiento para las unidades que están involucradas en cada proceso empresarial, ya sea financiero, productivo, de personal, legal, de seguridad y protección industrial; para producir estas regulaciones normalmente se designa una unidad especializada, que ha recibido varias denominaciones: Organización y Métodos (OYM), Normas y Procedimientos, Sistemas y Procedimientos.

En el caso a estudiar, esta unidad se llama formalmente Departamento Normas y Procedimientos, es una unidad Staff, subordinada a través de la Gerencia Sistemas y Organización, a la Presidencia de la empresa CVG-venalum (empresa manufacturera, productora de aluminio primario, ubicada en Puerto Ordaz, Edo. Bolívar).

El Departamento Normas y Procedimientos cumple funciones de orden administrativo en el análisis de procesos y establecimiento de guías de acción bajo las cuales se ejecutaran dichos procesos, enmarcado dentro de las regulaciones técnicas y legales que le afecten ya sean regulaciones mundiales o nacionales; generando varios productos entre los que destacan: Normas y Procedimientos, Reglamentos, Formularios, Instructivos.

Lo anterior demarca la importancia que tiene la utilización, en esta unidad, de un modelo administrativo de planificación y control de gestión, herramienta que le permite garantizar su funcionamiento y obtención de resultados óptimos, de calidad y productividad, combinado con otros elementos administrativos necesarios, lo que es debilidad para esta unidad de CVG-venalum.

De ahí que se desprenda la necesidad de establecer de un modelo de planificación y control de gestión adecuado que favorezca el logro de productos con la calidad y oportunidad requerida, que se adapte a las necesidades de la unidad y de la empresa, cuyo título es: “CREACIÓN DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN EL DEPARTAMENTO NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE CVG-VENALUM”

2.- Objetivos

2.1 Objetivo General:

Diseñar un modelo de planificación y control de gestión para el Departamento Normas y Procedimientos, de CVG-venalum.

2.2 Objetivos Especificos:

2.2.1 Evidenciar la necesidad de “Creación de un Sistema de Planificación y Control de Gestión en el Departamento Normas y Procedimientos de CVG-venalum”.

2.2.2 Caracterizar los sistemas de Planificación y Control de Gestión de CVG-venalum, de acuerdo al tipo de empresa.

2.2.3 Seleccionar el modelo de planificación y control de gestión que más se adapte a las necesidades de la unidad.

2.2.4 Establecer criterios para la elaboración de la planificación cónsonos con los planes de la empresa y los recursos asignados.

2.2.5 Diseñar un sistema de control Planificación y Control de Gestión de los proyectos planificados por el Departamento Normas y Procedimientos de CVG-venalum.

3.- Justificación de la Investigación

Para el funcionamiento adecuado de las actividades de la empresa se han venido introduciendo nuevos enfoques de gestión empresarial orientados a alcanzar el mejoramiento continuo en todas sus operaciones, con miras a alcanzar la calidad y productividad de la organización.

En ese orden de ideas, el desarrollo de esta investigación tiene una indiscutible pertinencia, puesto que a través de su ejecución se genera un conjuntos de aportes relacionados con la planificación adecuada y control de los resultados que se obtienen, todo esto de forma oportuna, de tal forma que permita la incorporación de las medidas correctivas que correspondan y asi garantizar la consecución de los objetivos propuestos.

La obtención de un producto en el Departamento Normas y Procedimientos de CVG-venalum afecta directamente la ejecución con la calidad y oportuna de los procesos internos de la empresa, por ende la gestión interna de la unidad debe corresponder con un esquema que le permita cumplir con los objetivos que se perfila la compañía, aspecto del que actualmente carece, hecho del que tiene conocimiento el personal de la unidad y están receptivos a la presente investigación.