UNIVERSIDAD YACAMBU LIDERAZGO Y NEGOCIACION Coaching como medio para la Resolución de Conflictos Foro II Ing. César Bermúdez

Dinámica I
Selección Simple

11. El coaching gerencial puede aportar:
(a) Apoyo en la correcta definición de los objetivos del negocio.
(b) Sugerir enfoques apropiados que permitan alcanzar los mismos.
(c) Incorporar pensamiento creativo, no"viciado" por la historia de la empresa.
(d) Aportar experiencia ante problemas específicos de distintas áreas.
(e) Todas las anteriores.

12. Las Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas:
(a) Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
(b) Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
(c) Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.
(d) Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.
(e) Todas las anteriores.
(f) Ninguna de las anetriores.

13. Los tres puntos de decisión para la aplicación acertada de los patrones de lenguaje que permiten escuchar un conflicto son: (a) Posesión de Problemas, Viraje Perceptual y Diferenciación Entre Tipos de Conflictos.
(b) Viraje Perceptual, Pensamiento Creativo no viciado y Aconsejar. (c) Experiencia, Paciencia y Diferenciación de Conflictos.
(d) Todas las anteriores.
(e) Ninguna de las anteriores.


Dinámica II
Verdadero o Falso

14. Entre los beneficios que obtiene un directivo o un mando de un proceso de Coaching están la oportunidad de cuestionarse, de ampliar su marco de referencia, de explorar soluciones alternativas, frente a un coach que representa una imagen refleja que le permite calibrar mejor los retos, la asunción de riesgos y las posibilidades de éxito.
V( ) F( )

15. Un coach es capaz de distinguir , dentro de situaciones problemáticas, aspectos de ellas que pueden ser considerados o convertidos en oportunidad.
V( ) F( )

16. El coaching es aconsejar, dirigir o enseñar.
V( ) F( )

Dinámica III
Completación

11. Involucra _________________________en la forma en que el coachee observa su medio ambiente y sus circunstancias. Un principio básico en nuestro trabajo es que las acciones de las personas son siempre correlativas a como perciben una situación.
12. _______________________________________, es un sistema para identificar y seleccionar habilidades basado en el nivel lógico del conflicto.
13. No es necesario que el coach sea un ____________ en estrategia y resolución de conflictos.