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PROGRAMA DE FORMACIÓN DE ALTA GERENCIA EN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
I. JUSTIFICACIÓN La dinámica de los negocios y de la gestión pública en estos tiempos, le exigen al directivo y profesional de hoy una capacidad de gerenciar los recursos a su disposición con enfoque estratégico. La adquisición de estas destrezas requiere educar el pensamiento en ese sentido, lo cual se inicia con el conocimiento de la metodología y la aplicación práctica del reconocido proceso de planificación estratégica. Este curso de Alta Gerencia pone en manos de los participantes un instrumento de ventaja competitiva clave, para asegurar la supervivencia de la organización en el largo plazo, lo cual tiene que ver más con la adaptabilidad o el manejo del cambio, así como la capacidad de respuesta integral o estratégica a situaciones internas y del entorno cada vez más inciertas.
II. DIRIGIDO
A: Gerentes en formación, profesionales libres, empresarios y consultores en el área de planificación, con poder de decisión sobre el uso de los recursos claves dentro de organizaciones pequeñas a medianas, del sector público o privado, que desean mejorar la capacidad de sus organizaciones para prever y adelantarse a los cambios.
III. OBJETIVOS DEL CURSO: Propósito Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de elaborar el plan estratégico de una empresa, partiendo de la revisión del concepto organizacional, y tomando en consideración el comportamiento de las variables externas relevantes y la situación interna de sus principales áreas estratégicas. Objetivo General Se pretende que los participantes desarrollen criterios para establecer la conveniencia o no de acometer un proceso de planificación estratégica, así como la adecuada capacidad para entenderlo, promoverlo y conducirlo de manera efectiva, utilizando una metodología ceñida a las mejores prácticas en esta área gerencial. Objetivos Específicos Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de: - Adquirir la capacidad para formular Reportes Financieros en los cuales se expresa el Proceso de Planificación. - Entender y/o adaptar un modelo lógico y racional propio del Control de Gestión, con base en indicadores interdependientes y diseñados para propósitos específicos de mejoras sobre la gestión. - Facilitar la comprensión del entorno económico y competitivo en el ámbito mundial y en Venezuela y reconocer la influencia del Estado y el petróleo en la economía venezolana. - Tener una visión integral del país, sus organizaciones y gente, con énfasis en sus aspectos culturales y sistemas de valores. - Entender la estructura organizacional dentro de la dinámica histórica, cultural y derivada de la necesidad de sobrevivir en un ambiente de alta competitividad. - Aplicar la metodología y herramientas de planificación estratégica a casos propios y/o reales para completar la comprensión integral y práctica de la misma. - Proveer y compartir los conceptos y metodología relacionados a la Planificación Estratégica y la Gerencia Estratégica. - Estar en condiciones de diseñar y manejar una actividad de planificación estratégica por escenarios. - Adquirir la capacidad para formular Reportes Financieros en los cuales se expresa el Proceso de Planificación. - Entender y/o adaptar un modelo lógico y racional propio del Control de Gestión, con base en indicadores interdependientes y diseñados para propósitos específicos de mejoras sobre la gestión. - Proveer y compartir los conceptos y metodología relacionados a la Planificación Estratégica y la Gerencia Estratégica.
IV. ESTRUCTURA Y CONTENIDOS ESTRUCTURA El programa está estructurado en seis módulos de veinte horas de duración que recogen las áreas temáticas claves de la Planificación Estratégica. Estos módulos son: Planificación Estratégica, Planificación Estratégica de Mercadeo, Recursos Humanos Estratégicos, Planificación por escenarios, el Plan de Acción para la Gerencia Estratégica, Herramientas Financiera para Planificación y el Control en la Gerencia Estratégica.
CONTENIDOS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Planificación Estratégica, generalidades. Perspectivas Claves del Éxito. La Visión y Misión, contenido y alcance. Los Valores, definición y ejemplos. Objetivos Estratégicos u Operacionalización de la Visión. Variables y análisis del MicroEntorno (Diagnóstico Interno). Concepto de Fortaleza y Debilidad. El MacroEntorno y sus variables críticas. Las tendencias y su impacto en las organizaciones. La metodología de Evaluación del MacroEntorno. Conceptos de oportunidad y amenaza. Objetivos y Estrategias. Generación y Evaluación de Estrategias genéricas y competitivas. La matriz DOFA. Tópicos de interés prioritario.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADEO Marco conceptual: mercado, mercadeo, mercadeo meta y objetivo. Planeación estratégica de mercadeo, mercadeo estratégico y operativo, el proceso de mercadotecnia estratégica. Significado de competencia. Teoría de la competencia: ventaja competitiva y rivalidad ampliada. Teoría de la competencia. Clasificación de competidores. Intensidad e Inteligencia de la competencia. Identificación de mercados. Surgimiento de mercados. Límites del mercado. Segmentación. Importancia del rastreo y concepto del ambiente. Evaluación y Medición de tendencias. Investigación de mercado. Objetivos y Metas de la Unidad Estratégica de Negocio (UEN). Objetivos del producto mercado. Selección de Estrategias: Matriz-Portafolio. Estrategias básicas: desarrollo, crecimiento, competitivas, etc. Tendencia del Mercado. Evaluación del negocio: decisiones de marca, posicionamiento, precio, distribución y comunicación.
RECURSOS HUMANOS ESTRATÉGICOS Recursos Humanos Estratégicos: elementos esenciales en la gestión de recursos. RRHH como herramienta estratégica y para la ventaja competitiva. RR HH desde un enfoque de resultados. Implantación de RR HH estratégicos y la medición de su eficacia.
PLANIFICACIÓN POR ESCENARIOS La planificación en el contexto del proceso gerencial. Conceptos básicos en planificación por escenarios. El Asunto Focal y los Factores Influyentes de una organización. La jerarquización y selección de las Fuerzas Motoras. Bosquejo de los escenarios viables. El revestimiento de los escenarios. La idea del negocio. La prueba de las tres E. El proceso de planificación por escenarios. Los enfoques de planificación por escenarios. El esquema de Schanaars para diseñar estrategias generales.
EL PLAN DE ACCIÓN EN LA
GERENCIA ESTRATÉGICA Revisión de conceptos de gestión y planificación estratégica para relacionar con los planes de acción. Visión corporativa de estrategias de negocio, caso específico de aplicación de la metodología de la Cadena de Valor en los procesos de negocios. El manejo del cambio. El desarrollo o planificación organizacional. La conceptualización y elaboración de planes de acción para algunas estrategias específicas en las áreas de: infraestructura, tecnología, adquisiciones, operaciones, calidad , costos y otras de interés para los participantes.
HERRAMIENTAS FINANCIERAS PARA
LA PLANIFICACIÓN La actividad económica de la empresa y sus reportes. La Información Financiera: Donde se consigue como se usa. Políticas y Estructura Organizacional /Operacional Financiera. La inversión de la empresa y su financiamiento. El balance general como reporte de inversión. Indicadores para interpretar la estructura financiera. Indicadores de rentabilidad de inversión y financiamiento interno. Valoración de inversiones mediante VPN y TIR. Valuación de proyectos de inversión. Análisis o Evaluación Financiera de Negocios, Estrategias Financieras Típicas. Revisión de conceptos de gestión y planificación estratégica para relacionar con los planes de acción. Visión corporativa de estrategias de negocio, caso específico de aplicación de la metodología de la Cadena de Valor en los procesos de negocios. Áreas estratégicas fundamentales, producto de la experiencia de consultoras especializadas nacionales e internacionales. La conceptualización y elaboración de planes de acción para algunas estrategias específicas en las áreas de: infraestructura, tecnología, adquisiciones, operaciones, calidad , costos y otras de interés para los participantes.
EL CONTROL EN LA GERENCIA ESTRATÉGICA Marco conceptual y tipos de control. Los sistemas productivos y la cadena de valor. Procesos y Funciones. La gerencia estratégica. Un modelo lógico de control. Una propuesta de diseño de proceso válida. Algunas definiciones para el control de gestión: Valor económico agregado, indicadores, índices, productividad, eficiencia, efectividad, eficacia y competitividad. El subproceso de control de gestión. Enfoques prácticos para mejorar la gestión. Indicadores de gestión genéricos. El Sistema de Gestión. Las referencias: desviaciones, causalidad y correcciones en la gestión. El Sistema Balanceado de Indicadores (SBI) o "Balanced Scorecard" (BSC). Antecedentes. Que es y hace. Arquitecturas del SBI. Algunos modelos estructurales de SBI. La propuesta de Kaplan-Norton (K-N). Las perspectivas del SBI: financiera, mercado o clientes, procesos internos y dinámica organizacional. Fundamentos, estrategias más comunes, objetivos e indicadores correspondientes según K-N. Los esquemas causa-efecto. La vinculación de los objetivos /indicadores del SBI.
V.
METODOLOGÍA Se utilizará un modelo pedagógico sustentado
en tres dimensiones: la primera relacionada con la capacidad de aprender a
resolver problemas reales. La segunda, con la manera de aprender, y la
tercera, con las capacidades para relacionarse con otras personas. Las
actividades de capacitación, en consecuencia, deben ofrecer situaciones
donde se puedan combinar estas dimensiones.
VI.-
DURACIÓN El curso está previsto para realizarse en ciento veinte ( 120 ) horas académicas.
VII- PROFESORES El personal docente de este curso ha sido seleccionado entre funcionarios de alto nivel, profesores universitarios y consultores especialistas en las áreas correspondientes, quienes tendrán a su cargo el desarrollo de los módulos instruccionales. Los curricula de los profesores están contenidos en la presentación de cada módulo.
VIII.- REQUISITOS DE INGRESO Los participantes serán seleccionados por el Centro de Extensión Profesional, sobre la base de la revisión de credenciales.
IX.- MODALIDADES ADMINISTRATIVAS
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