UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Vicerrectorado de Estudios Virtuales
Gerencia De Recursos Humanos "A"
Participante Darkis Mejias
Capacitación y Desarrollo De Recursos Humanos
Capacitación
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo.
El adiestramiento se torna esencial cuando el trabajador ha tenido poca experiencia o se le contrata para ejecutar un trabajo que le es totalmente nuevo. Sin embargo una vez incorporados los trabajadores a la empresa, ésta tiene la obligación de desarrollar en ellos actitudes y conocimientos indispensables para que cumplan bien su cometido.
Objetivos de la Capacitación
1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.
2- Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
3- Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia
Desarrollo
Se refiere a la educación que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofía que la empresa quiere desarrollar. Está orientado fundamentalmente a ejecutivos.
La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es para los puestos futuros. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se confunden, puesto que la diferencia está más en función de los niveles a alcanzar y de la intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas.
La capacitación ayuda a los empleados a desempeñar su trabajo actual y los beneficios de ésta pueden extenderse a toda su vida laboral o profesional de la persona y pueden ayudar a desarrollar a la misma para responsabilidades futuras. El desarrollo, por otro lado, ayuda al individuo a manejar las responsabilidades futuras con poca preocupación porque lo prepara para ello o más largo plazo y a partir de obligaciones que puede estar ejecutando en la actualidad.
Pasos para Elaborar un Plan de Adiestramiento
Detección de Necesidades: consiste en recabar, directamente con los supervisores información pertinente a las prioridades que en materia de adiestramiento tenga el personal de la organización.
Existen diferentes medios para conocer cuales son las necesidades de adiestramiento que puede tener el personal de una empresa. A través de estos medios se hace de manera mas sencilla detectar las fallas existentes para así poder aplicar las correcciones necesarias para el logro de los objetivos organizacionales. Los principales medios utilizados para efectuar el inventario de necesidades de entrenamiento son: evaluación del desempeño, observación, cuestionarios, solicitud de supervisores y gerentes, entrevistas con supervisores y gerentes, reuniones interdepartamentales, análisis de cargos.
Planificación: La planeación del entrenamiento es consecuencia del diagnóstico de las necesidades de entrenamiento, es decir, la puesta en práctica de los recursos que se tienen y que están relacionados con el problema diagnosticado, es por ello que todo programa de entrenamiento requiere de una planeación, la misma debe incluir: enfoque de una necesidad especifica cada vez, definición clara del objetivo de entrenamiento, división del trabajo por desarrollar, en módulos, paquetes o ciclos, determinación del contenido del entrenamiento, eyección de los métodos de entrenamiento y de la tecnología posible, definición de los recursos necesarios para la implementación del entrenamiento (herramientas, equipos, instructores, recursos audiovisuales, manuales, etc.), definición del personal que va a ser entrenado (número de personas, disponibilidad de tiempo, grado de habilidad, conocimientos y tipos de aptitudes, características personales de comportamiento, lugar donde se efectuará el entrenamiento ( en la empresa o fuera de ella), época o periodicidad del entrenamiento (horario, fechas), calculo de la relación costo beneficio del programa, control y evacuación de los resultados. Este proceso consiste en integrar las actividades, medios y recursos necesarios para poder llevar a cabo la acción de adiestramiento.
Ejecución: En esta etapa se consolida el esfuerzo logístico y administrativo que hará posible el logro de las actividades planificadas.
Control o Seguimiento: es la etapa donde se puede conocer si el adiestramiento logro o no su objetivo.
Cambios que ha sufrido el proceso de Adiestramiento, Capacitación y Desarrollo con el auge de las nuevas tecnologías de comunicación e información.
El cambio tecnológico y el auge de nuevas formas de comunicación, hace imprescindible que tanto las organizaciones como las personas requieran de adiestramiento y ello ha dado lugar a la necesidad de formar, crear y conservar un programas de adiestramiento y desarrollo, adecuados para que el elemento humano pueda trabajar eficiente y eficazmente en el logro de objetivos comunes.
Infografia
1.- Capacitación y Desarrollo. "Administración De Personal Y Recursos”
ttp://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/capydesadavis.htm
2.- Capacitación y Desarrollo
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/capydesarrollo.htm#_Toc529383201
3.- Desarrollo de Capital Humano
http://www.mercerhr.com.ve/summary.jhtml?idContent=1186050
4.- Administración de Personal
http://www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.shtml