Portada

Preliminares

Resumen

Índice

Introducción

Parte I

Parte II

Parte III

Parte IV

Parte V

Conclusiones

Recomendaciones

Referencias

Anexos

Principal

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PARTE IV

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

 

 

4.1.  Análisis e Interpretación de los Resultados

 

     Los resultados que a continuación se presentan dan respuesta a la factibilidad de diseñar un Programa de Adiestramiento Bajo el Modelo de Competencias para el Personal Administrativo del IUTDFRP. El resultado se obtuvo de las respuestas aportadas directamente tanto por el personal administrativo como por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos.

     A continuación se detalla en el cuadro 3, un  resumen de los resultados arrojados por el cuestionario aplicado a treinta y cuatro (34) funcionarios.

Cuadro 3

RESUMEN DE RESULTADOS

 

No.

Pregunta

Respuesta

%

%

Total

 

 

Si

No

Si

No

%

1

¿Conoce usted, si en el Instituto existen competencias a nivel organizacional que deben poseer los funcionarios que laboran actualmente, así como los de nuevo ingreso?

18

16

53

47

100

2

¿Conoce las competencias que se requieren para realizar las actividades y/o funciones de su cargo?

5

29

15

85

100

3

¿En algún momento le han indicado que competencias usted, debe desarrollar y/o adquirir a través de las actividades de adiestramiento?

0

34

0

100

100

4

¿En la Evaluación de Desempeño que le aplican anualmente, evalúan  competencias?

34

0

34

100

100

5

¿Conoce usted, si el Departamento de Recursos Humanos, realiza actividades de adiestramiento donde se diagnostiquen las necesidades de adiestramiento, planifique y ejecuten cursos?

34

0

34

100

100

6

¿En caso de que se realicen actividades de adiestramiento, es de su conocimiento si son basados en competencias?

0

34

0

100

100

7

¿Conoce usted, si existen normas a la hora de realizar cursos, talleres, seminarios, otros?

19

15

56

44

100

8

¿Considera que a través de un proceso de adiestramiento basado en competencias, se desarrollarán mayores, conocimientos, habilidades y destrezas en los cargos actuales o en futuros cargos?

24

10

71

29

100

9

¿Estaría usted, dispuesto a participar en un Programa de Adiestramiento Basado en Competencias?

26

8

76

24

100

10

¿Considera usted, que el Instituto cuenta con los recursos financieros, humanos, materiales y tecnológicos necesarios para la implementación de un Programa de Adiestramiento Basado en Competencias?

34

0

100

0

100

 

     Se puede determinar según  el cuadro anterior que:

 

1)     El cincuenta y tres por ciento (53%) de los funcionarios administrativos conoce de la existencia en el instituto de competencias organizacionales que se requiere que posean los trabajadores, por el contrario el cuarenta y siete por ciento (47%) de los funcionarios no conocen que en el instituto existen competencias a nivel organizacional.

2)     De las respuestas obtenidas el ochenta y cinco (85%) de los trabajadores no están al tanto de cuales son las competencias que exige el cargo que están desempeñando actualmente.

3)     El cien por ciento (100%) del personal entrevistado no sabe cuales son las competencias que debe desarrollar y/o adquirir a través de actividades de adiestramiento.

4)     En el análisis realizado a las treinta y cuatro (34) entrevistas al personal administrativo del IUTDFRP el cien por ciento (100%)  manifestó que en el proceso de evaluación de desempeño son evaluadas las competencias.

5)     Se puede observar en el cuadro resumen que el cien por cien (100%) por ciento de los funcionarios entrevistados han participado en cursos, planificados y ejecutados por el Departamento de Recursos Humanos.

6)     Las treinta y cuatro (34) personas entrevistadas consideraron que las actividades de adiestramiento realizadas no están basadas en competencias.

7)     El cincuenta y seis por ciento (56%) de los trabajadores saben que existen normas a la hora de realizar actividades de adiestramiento emitidas por el Departamento de Recursos Humanos, mientras que un cuarenta y cuatro por ciento  (44%) no conoce de la existencia de normas.

8)     Para el setenta y un por ciento (71%) de los trabajadores, participar en actividades de adiestramiento basado en competencias les permitirá  se desarrollar mayores, conocimientos, habilidades y destrezas en los cargos actuales o en futuros cargos.

9)     El setenta y seis por ciento (76%) de los funcionarios están dispuesto a participar en un programa de adiestramiento basado en competencias.

10) El cien por ciento (100%) de los trabajadores entrevistados consideran que el IUTDFRP cuenta con recursos materiales, financieros, humanos y tecnológicos necesarios para la implementación de un programa de adiestramiento basado en competencias.

      En cuanto al instrumento No. 2; la entrevista realizada al Jefe del Departamento de Recursos Humanos, se pudo conocer que en el instituto existen políticos generales y objetivos en materia de recursos humanos, que tiene tienen como finalidad la optimización y racionalización de los recursos humanos a través de programas de capacitación, actualización y especialización de personal. 

     Igualmente indicó que el departamento de recursos humanos realiza actividades de adiestramiento, donde  es responsable de todo el proceso: a) detectan las necesidades mediante entrevistas, solicitudes tanto de funcionarios como de supervisores y solicitudes por parte de la directiva en cuanto a necesidades institucionales, b)  planifican las solicitudes, ubicando instituciones didácticas y/o personal interno que pueda participar como facilitadores; se determinan las fechas, hora y lugar de las actividades de adiestramiento; y c) ejecutan las actividades planificadas.

     El instituto cuentan con el proceso de adiestramiento sin embargo, el mismo no se realiza basado en competencias, a pesar que la evaluación de desempeño que se aplica a los funcionarios anualmente contiene competencias organizacionales y específicas en los cargos. Indico que entre las competencias organizacionales tienen: 1) Compromiso con valores organizacionales: donde miden el grado de identificación y responsabilidad con los valores y cultura de la institución. 2) Autodesarrollo: mide la motivación  para el mejoramiento continuo a través de estudios, cursos, lecturas y cualquier otra actividad individual u organizacional que asegure su evolución personal y profesional, 3) Comunicación: siendo la habilidad para recibir, comprender y transmitir en forma oral y escrita ideas e información de manera que facilite la rápida comprensión, logrando una actitud positiva en cualquier sitio de trabajo y 4) Calidad de servicio:  miden el grado en que los procesos de trabajo y las relaciones interpersonales reflejan el interés por satisfacer los requerimientos de los usuarios externos e internos ofreciéndoles el mejor servicio.

     Manifestó que el IUDFRP cuenta con una partida presupuestaria para la realización de cursos, seminarios, talleres y otras actividades necesarias para el desarrollo del personal, ya que de esta manera se mejoran las habilidades, conocimientos y destrezas en los trabajadores repercutiendo en forma positiva en las metas y planes estratégicos de la institución.

     Consideró que el diseño de un programa de adiestramiento basado en competencias seria muy factible ya que: a) están laborando manuales de cargos basados en competencias lo que generaría una necesidad de desarrollar las brechas que puedan existir entre los cargos y las que poseen o deben poseer los trabajadores, b) se ubicaría entre los funcionarios aquellos que posean competencias supervisarías para desarrollarlas en beneficio de los trabajadores así como de la institución, c) el proceso de evaluación es basado en competencias lo que hace necesario que el proceso de adiestramiento se realice bajo el mismo modelo, d) que a través de un proceso de adiestramiento basado en competencias, se desarrollarán en los trabajadores habilidades,  destrezas, actitudes y/o aptitudes necesarias para un mejor desempeño en los cargos actuales o para futuros cargos, e) cuentan con los recursos presupuestarios necesarios  y f) tienen recursos materiales, tecnológicos y de recursos humanos disponibles para desarrollar estas actividades.