PLAN DE MERCADEO
Ing. Emibel Porta Aldana
Existe una amplia variedad de productos para el cuidado facial dentro del mercado venezolano. Beauty Skin pretende incursionar en el mismo como una línea de cosméticos, orientada a satisfacer a la mujer joven venezolana, ávida de adquirir productos de excelente calidad a un precio razonable.
Los productos del fabricante de Beauty Skin, responden en su mayoría a las necesidades de un público con un alto poder adquisitivo. Es por ello, que la gerencia de la empresa encuentra en el nuevo producto, una buena oportunidad de captar un segmento del mercado, parcialmente desatendido como lo es el de las mujeres jóvenes entre 25 y 35 años, generalmente acostumbradas a la calidad, pero actualmente restringidas por los cambios socioeconómicos que atraviesa el país.
| SEGMENTO | NECESIDAD | PRODUCTO |
|
Mujeres a partir de 20 años en adelante |
Belleza, autoestima, aceptación: Cuidado del cutis. |
Cremas para el cuidado del cutis |
Target group
| Sexo | Femenino |
| Edad | 20 años en adelante |
| Nivel socioeconómico | Ingresos hasta 400.000 Bs. mensuales |
| Nivel sociocultural | Jóvenes profesionales, trabajadores independientes |
|
Clase social |
B-C |
| De la razón | De la emoción |
|
Para darle un cuidado temprano a la piel. Proporcionar cuidado a bajo costo. Por la calidad del producto. Por el respaldo que da la casa fabricante. |
Lucir más atractiva. Estar a la moda. Mejorar la apariencia. |
Objetivos
Del producto: Tener un producto de calidad a bajo costo.
Del consumidor: Posicionar el producto dentro de las preferencias del consumidor de este renglón. Incentivar a la mujer joven en el consumo de este tipo de producto.
Del mercado: Convertir el producto como punto de referencia entre los productos de cuidado facial.
Investigación de mercado
Para el análisis del mercado actual, se utilizará un primer instrumento para estudiarlo (una encuesta), la cual permitirá confirmar la importancia que le da la mujer joven al cuidado facial y tener un conocimiento más concreto de las marcas más usadas o preferidas por este segmento de la población. Este instrumento también permitirá conocer la capacidad y disponibilidad de compra de los clientes para productos de belleza.
Se realizará una investigación sobre los estudios de mercados recientemente realizados, para localizar de manera formal, las principales marcas de cuidado facial del mercado venezolano. Se comparará los principales productos con la nueva línea Beauty Skin, para elaborar estrategias que destaquen las ventajas del nuevo producto en relación a los existentes en el mercado y, que permitan la inclinación de compra hacia el nuevo producto.
Se definirá el porcentaje de la población -según la distribución geográfica- que se pretende captar en el uso de Beauty Skin, en relación con los demás productos del mercado.
Acerca de las 4P's y 4C's
| Producto | Precio | Punto de venta | Promoción |
| Beauty Skin | El precio estará basado en calidad y competencia del mercado | Principales perfumerías, farmacias, venta de cosméticos de las ciudades |
Promociones introductorias; asesoras/demostradoras de bellezas en los puntos de ventas más importante de las ciudades; Campaña de promoción en revistas del área, revistas dirigidas a la mujer joven, T.V. |
| Consumidor | Costo | Competencia | Canales |
| Mujer joven | Costo del producto accesible al target | Satisfacción del cliente en calidad, precios y lugares de venta |
Distribución a perfumerías, farmacias, venta de cosméticos |