En Venezuela, Sybase fue constituida como una subsidiaria con el nombre de Corporación Sybven C.A., en la ciudad de Caracas el 23 de diciembre de 1997. Su misión es:

     "Brindar a nuestros clientes soluciones basadas en tecnología de punta en el área de Base de Datos, Conectividad, Computación Móvil, Internet y DataWarehouse que apoye efectivamente sus áreas de negocios".

     Sus objetivos están dirigidos hacia el desarrollo, fabricación, venta y suministro de todo tipo de productos y servicios relacionados con software, proporcionando soluciones y proyectos dedicados al cliente; así como también, la preparación y capacitación del recurso humano en el manejo de todas nuestras herramientas.

     La estructura de la organización está representada por las áreas de: Servicios Profesionales, Administración, Mercadeo, Canales (de Educación, Distribución y CAP, estos últimos son aquellos que comercializan aplicaciones que fueron desarrolladas con los productos Sybase) y Outsourcing.

     La Corporación Sybven C.A. es dirigida por la Ing. Magdalena De Luca, Country Manager de la empresa. Los productos de Sybase están basados en lo se denomina Arquitectura de Componentes Adaptables. Esta tecnología le permite extraer el máximo de su información existente, y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, sin tener que renovar su sistema actual. Le permite trabajar con tecnologías provenientes de distintas compañías, pudiendo elegir lo que más le conviene a su empresa, dependiendo de sus necesidades.

     Sybase posee productos que soportan las siguientes plataformas:

     * Windows (NT, CE, 3.1, 95, 98)

     * UNIX (Linux, Silicon Graphics, Sun, AIX, HP-UX, Digital, SCO Unixware, NCR SVR4)

     * Palm Pilots

     * Hand Helds

     Estos productos, pueden dividirse en cuatro grandes áreas:

     * ASE & MIDDLEWARE: ASE, Replication Server, Relication Agents, Open Server, Open Client, Omni Connect, SQL Gateway, SMP Monitor, Net Gateway, Jconnect, DB Gateway, Embedded SQL, Adaptive Server WP, Direct Connect, Clear Connect.

     * DATAWAREHOUSE: AS IQ, Warehouse Studio, Warehouse Control Center, Power Stage, PowerDimentions, PowerStage CDC.

     * MOBILE EMBEDDED COMPUTING: ASA, SQL Remote, Sybase SQL AnyWhere Studio.

     * ENTERPRISE APPLICATION DEVELOPMENT & DEPLOYMENT: PowerStudio, PowerDesigner Suite, PowerBuilder, Jaguar CTS, PowerDynamo, InfoMaker, Watcom C/C++, FORTRAN 77, Power++, Power J, Sybase Application Server, Advanced Developer, Toolkit, ObjectCycle, Enterprise Portal.

      Los servicios de consultoría y entrenamiento tienen por objeto transmitir el conocimiento y experiencia en la tecnología cliente/servidor y los productos Sybase. Los consultores que trabajan en estas áreas son a su vez responsables por la arquitectura, migración, desarrollo, mantenimiento, operación y administración de ambientes operacionales Sybase en diversas empresas.

     Consultoria

     La experiencia previa de Sybase en la prestación de servicios de consultoría indica que algunos tipos de servicio son de fundamental importancia para el total aprovechamiento de los productos Sybase.

     Por esta razón se crearon los servicios que se describen a continuación. Estos servicios tienen un alcance bien definido y se detallan en la sección de Servicios de Consultoría de este documento.

     * Instalación y Configuración de SQL Server / Adaptive Server

     * Performance & Tuning de ASE

     * Administración y Producción con ASE

     * Migración a SQL Server / Adaptive Server

     * Instalación y Configuración de Replication Server

     * Administración y Sistemas en Producción con Replication Server

     * Diseño de Aplicaciones utilizando Replication Server

     * Instalación & Configuración de Sybase IQ

     * Instalación e Introducción a PowerBuilder

     * Performance & Tuning de aplicaciones PowerBuilder

     * Instalación & Configuración de SQL AnyWhere

     Certificación

     El programa de Profesionales Sybase Certificados (CSP) ofrece tres modalidades: CSP en Administración de Datos, CSP como Especialista en Performance & Tuning, y CSP como Desarrollador en Interfases Abiertas.

     * CSP Database Administrator (CSP-DBA), credencial en Conocimientos y habilidades para la administración y soporte técnico de Sybase Adaptive Server Enterprise.

     * CSP Performance and Tuning Specialist (CSP-PTS), luego del CSP-DBA, este nivel de certificación más alto certifica las habilidades del profesional en mejorar el performance de las aplicaciones que tienen acceso a las bases de datos de Adaptive Server Enterprise.

     * CSP Open Interfaces Developer (CSP-IFD), credencial que certifica los conocimientos en el desarrollo de aplicaciones utilizando Sybase Open Client y Open Server.

     Sybase, compañía líder en infraestructuras e integración empresarial, anunció que el informe EAI y Web Services, elaborado por Butler Group, sitúa a Sybase entre las tres mejores compañías del mercado de integración. Butler Group evalúa a las empresas teniendo en cuenta la facilidad de uso de sus soluciones, la compatibilidad con estándares abiertos, y su capacidad para, en consecuencia, obtener un buen retorno de la inversión (ROI).

     "La posición de Sybase es muy merecida", escriben Teresa Jones y Ian Charlesworth, de Butler Group. "La compañía ha reunido un abanico de tecnologías y capacidades, y las une en una solución con credibilidad técnica y un claro objetivo".

     Butler Group, destaca el compromiso de las compañías en desarrollar y soportar los estándares de la industria como un criterio de decisión particularmente importante cuando se selecciona una solución EAI. Habitualmente, el mayor desafío al que se enfrenta el equipo de TI durante el despliegue de una solución de integración es unir los productos y soluciones de distintas compañías, basados en diferentes estándares. Sybase se ha comprometido a desarrollar sus soluciones en estándares abiertos, y ofrece el soporte más amplio para dirigir la gestión de proceso de negocios B2B y estándares de integración, incluyendo Web Services (WSDL, UDDI, y SOAP), RosettaNet y ebXML.

     Además, la Revista Intelligent Enterprise Magazine (www.intelligententerprise.com) publicó el listado de las 60 empresas de tecnología que hay que "tener en cuenta" para el 2004 y según esta publicación, Sybase se encuentra en el 2o. puesto dentro de las compañías de infraestructura, justo después de Oracle. En el artículo estas compañías son catalogadas como; "...las que más han aportado para permitir a sus clientes la creación de negocios más inteligentes, rápidos y rentables."

     "Sybase ha realizado importantes inversiones, y está muy comprometido en el mercado EAI y Web Services, comenta Raj Nathan, vicepresidente senior y director general del Infraestructure Platform Group en Sybase. "Estamos muy satisfechos de que nuestras soluciones de integración sean reconocidas por su excelencia por firmas de analistas y clientes en nuestros principales mercados: sanidad, manufactura, servicios financieros y Administración. Estos clientes pueden desplegar con facilidad nuestras soluciones gracias a nuestro compromiso con los estándares abiertos, y alcanzar significativos ROI al utilizar tecnología de integración para conseguir la información correcta para las personas adecuadas en el momento oportuno.

     Sybase ofrece un amplio abanico de soluciones de integración, que incluyen:

     Sybase BPI Suite, la amplia solución de gestión de proceso de negocio evaluada por Butler Group. Sybase BizTRacker, una completa herramienta de monitorización de la actividad de negocio. Integration Orchestrator, una solución cross-enterprise para orquestar las aplicaciones y los procesos dentro y a través de las empresas.

     Sybase ofrece productos y servicios que permiten la integración de la amplia oferta de sistemas de información que se pueden encontrar hoy en día en el cada vez más heterogéneo entorno de negocios para las Tecnologías de la Información. Completamente abiertos a los estándares industriales, las soluciones de Sybase le permiten distribuir la información a cualquier lugar, en cualquier momento y para cualquier persona.Sybase con opciones que van desde las bases de datos que cubren la totalidad de la empresa, hasta las soluciones embebidas o móviles pasando por la replicación de datos, las soluciones de acceso a la información dentro de desarrollos de Internet, soluciones para la creación de portales corporativos o business intelligence,Sybase ayuda a las empresas como la suya a accesar, administrar y ofrecer aplicaciones, contenidos y datos allá donde sean necesarios.La información, donde usted quiera.

     El negocio móvil e inalámbrico crece un 12% anual.

     Sybase, compañía líder en infraestructura empresarial y software móvil, consiguió unos ingresos totales de 183,2 millones de dólares en el primer trimestre de 2004, frente a los 181,5 millones de dólares del mismo periodo del año pasado, y reafirmó sus ingresos del año, flujo de caja y expectativas de ganancias al principio de 2004.

     Los ingresos netos pro forma del primer trimestre alcanzan los 18,2 millones de dólares, con ganancias por acción (EPS) de 0,18 dólares, comparado con los ingresos netos de 16,1 millones de dólares y ganancias por acción de 0,17 dólares del primer trimestre de 2003. Los ingresos netos para el mismo periodo calculados de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) fueron de 13,2 millones de dólares, con EPS de 0,13 dólares, frente a ingresos netos GAAP de 13 millones de dólares, con EPS de 0,13 dólares del primer trimestre de 2003. Los resultados pro forma excluyen amortizaciones, gastos de compensación, y gastos de reestructuración.

     "Estamos muy contentos con nuestro crecimiento del 12% en el negocio móvil e inalámbrico, y con el entusiasmo que rodea a nuestra iniciativa Unwired Enterprise, comenta John Chen, portavoz, CEO y presidente de Sybase.

     En Sybase nos concentramos en su progreso. Es por eso que hemos diseñado nuestros Servicios de Soporte Técnico para ofrecer una asistencia técnica precisa y a tiempo, que los ayude a alcanzar sus objetivos. Nosotros comprendemos que dos negocios no son iguales, por lo tanto, diseñamos estos servicios para ser lo suficientemente extensos y flexibles para permitirles escoger el nivel de servicio que su negocio requiere.

     Soporte Electrónico

     Aplicamos las últimas tecnologías electrónicas para crear un servicio de soporte interactivo que lo ayude a ser más productivo en su tiempo. Algunos de los servicios que ofrece nuestro soporte electrónico están:

     * Librería Técnica, fuente de referencia simple de todos nuestros productos, esta librería web incluye información de soporte, manuales, casos resueltos, y grupos de discusión.

     ** Información de Soporte, Actualizado diariamente, esta sección incluye las últimas notas técnicas, preguntas frecuentes, certificación, reportes de problemas

     ** Manuales de Productos, Se pueden accesar manuales específicos de los productos para cada plataforma.

     ** Casos Resueltos, Revisar información de casos que sean similares a uno que usted encontró y como se solucionaron.

     ** Grupos de Discusión, Le permite comunicarse con ingenieros y otros usuarios y discutir temas específicos y su solución. Estos grupos están categorizados por producto, así que conseguir información y recursos es sencillo.

     * Librería Técnica en CD's, una fuente local con las secciones más usadas de la librería.

     * Manuales de los Productos en CD, La documentación en CD es incluida en la caja de los productos.

     * Manejo de Casos en Línea (ECM), Permite al usuario incluir nuevos casos en nuestra base de datos de Soporte Técnico.