Todo este proceso se inicia con el
registro de los diversos terminales durante la iniciaci de estos. De esta
forma no tenemos ning佖 problema de movilidad de los diversos puestos y
usuarios. Incluso los distintos terminales pueden obtener direcciones
din疥icas mediante DHCP. Este registro permite realizar la traslaci antes
selada entre los identificadores de usuario y su localizaci f﨎ica de
forma autom疸ica.
Es la responsabilidad principal del
gatekeeper mantener un control de todo el tr畴ico generado por las diversas
comunicaciones, a efectos de mantener un nivel aceptable de saturaci de
la red. El control de ancho de banda permite al administrador fijar un
l匇ite de utilizaci, por encima del cual se rechazan las llamadas bien
sean internas o externas.
Otro aspecto importante que debe manejar
el gatekeeper es el enrutamiento de las llamadas. De esta forma, el propio
gatekeeper puede redireccionar las llamadas al gateway mas indicado o
elegir un nuevo destino s・el original no esta disponible. En este punto es
donde una soluci software puede dotar al administrador del sistema de
herramientas potentes de control y definici de reglas.
En cuanto a otras capacidades adidas,
podemos pensar en el control de costes de llamadas, control de centros de
atenci al cliente, etc.
Gateways
Como 伃timo elemento del sistema nos
encontramos con el eslab con toda la telefon僘 actual. Los gateways
permiten que toda llamada dirigida a la red telefica conmutada pueda
establecerse sin intervenci directa del usuario.
Realmente todo el funcionamiento se
produce de una forma totalmente transparente en ambos sentidos, pudiendo
recibir y emitir llamadas directamente desde nuestro ordenador personal
sin ning佖 problema.
Calidad
En todo el proceso de la comunicaci
intervienen diversos factores que nos determinar疣 la calidad del servicio
ofrecido.
En el caso que nos ocupa, existen
principalmente dos elementos que nos determinan esta calidad, el algoritmo
de compresi utilizado y el retraso en la propagaci de la
sel.
La comunicaci sobre la propia red de
datos, nos obliga a compartir ancho de banda con todo el conjunto de
aplicaciones que se ejecutan en nuestra red. Por ello es necesario
disminuir en lo posible la saturaci de la red y de esta forma asegurarnos
de no producir un colapso de todas nuestras comunicaciones.
Para ello se utilizan algoritmos de
compresi, que, sin disminuir la calidad del sonido notablemente, si
reduzcan dr疽ticamente el ancho de banda utilizado.
En una codificaci normal, por ejemplo
PCM, el muestreo de la sel con una resoluci y frecuencia determinada se
inyecta en la corriente de datos. Con ello la calidad obtenida puede ser
de un nueve sobre diez, ciertamente alta pero a costa de necesitar 64
Kbits por segundo para la transmisi.
Con los actuales algoritmos de compresi
de predicci lineal, podemos alcanzar niveles de calidad de siete u ocho
sobre diez y rebajar el ancho de banda necesario a 5,3 Kbits por
segundo.
En cuanto a la propagaci, en todo el
sistema se acumulan diversos retrasos producidos por diversos
motivos.
Primero interviene la necesidad de
comprimir paquetes de un tama concreto. Realmente se produce un retraso
por acumulaci de la sel. En este orden hablamos de retrasos del orden de
30 ms.
Posteriormente se producen retrasos en
el tratamiento de la sel, aunque estos no deben sobrepasar el propio
retraso de acumulaci.
Por 伃timo nos encontramos con el retraso
propio de la red. Aqu・interviene la propagaci propia de la red, routers,
etc.
Como norma general el retraso total
introducido en una comunicaci puede oscilar sobre los 200 ms. Siendo una
medida dependiente de la red y bastante oscilante.
Como resumen podemos decir que la
calidad total del servicio es algo inferior a la obtenida por la telefon僘
tradicional, pero dentro de unos m疵genes totalmente
aceptables.
Aplicaci
Dentro de todo este marco presentado,
podemos repasar en que puede afectar el paso a Voz IP de las
comunicaciones de voz principalmente para las empresas.
Empezamos por la propia instalaci de
red. Hasta el momento, toda instalaci requer僘 un cableado para datos y
otro independiente para voz. La instalaci de una sola red dentro del
疥bito de la empresa ya de por s・supone una ventaja importante, si a esto
adimos costes de mantenimiento, gesti, etc., la ventaja es
clara.
Otro aspecto importante ligado a la
instalaci de la red es que realmente la red de datos suele estar m疽
ramificada que las redes de voz. Multitud de compaas con sucursales,
delegaciones o filiales mantienen conexiones permanentes entre las
diversas localizaciones para centralizaci de datos inform疸icos. Con un
sistema integrado de Voz IP, toda llamada interna es realmente interna,
sin necesidad de contar con soporte externo.
Dando un repaso detallado al hardware
necesario pasamos a los tel馭onos o terminales. Aqu・pueden coexistir
claramente soluciones h兊ridas con tel馭onos IP y tel馭onos software en
funci de las necesidades de cada usuario.
Por 伃timo el gatekeeper y su equivalente
centralita digital tambi駭 representa un ahorro importante a igualdad de
prestaciones.
Es tambi駭 importante analizar las
diversas posibilidades adidas que el control de las comunicaciones v僘
software puede aportar en cuanto a escalabilidad, posibilidad de
crecimiento, tendencia a abaratamiento de costes,
etc.