ASIGNATURA: HERRAMIENTAS WEB PARA LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
RESUMEN
TRABAJO 3 : INTELIGENCIA EMOCIONAL
Autor: María Gabriela
Rodríguez
El corazón tiene sus razones que la razón no puede comprender
Blas Pascal
¿ QUÉ ENTENDEMOS POR INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
Desde la aparición en 1995 del
conocido best-seller “INTELIGENCIA EMOCIONAL” de Daniel Goleman, dicho concepto
ha gozado del favor general de diversos medios de difusión escrita, la mayoría
de ellos científicos. La idea fundamental del libro es que concibe la
Inteligencia Emocional (IE) como el factor clave para una adaptación exitosa en
las diferentes contingencias de la vida y que la IE “es en definitiva un
conjunto de metahabilidades que pueden ser aprendidas”
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
La inteligencia emocional es un conjunto de
destrezas, actitudes, habilidades y competencias que determinan la conducta de
un individuo, sus reacciones, estados mentales, etc., y que puede
definirse como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y
los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las
relaciones.
La Inteligencia emocional
es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los
sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la
agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la
autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para
una buena y creativa adaptación social.
La Inteligencia Emocional esencialmente proporciona a las
personas capacidad y habilidad para regular sus fuerzas e impulsos
emocionales contraproducentes, muchos de ellos inconscientes, los cuales
boicotean sus relaciones y calidad de vida, por tanto, su desarrollo y progreso
en lo educativo, como en la actividad profesional o laboral.
Según Daniel Goleman, "el término inteligencia
emocional se refiere a la capacidad de reconocer los propios sentimientos, los
sentimientos de los demás, motivarnos y manejar las relaciones que sostenemos
con los demás y con nosotros mismos". Comprende cinco áreas sobre las que
se fundamenta: autoconciencia, autorregulación, motivación,
empatía y habilidades
sociales.
Mediante la autoconciencia se logra una visión objetiva y realista de
uno mismo. Una honesta interpretación de los pensamientos, sentimientos y
emociones contribuirá a un mayor grado de conocimiento personal. Es importante
la evaluación precisa para poder estudiar los valores y límites propios así
como los efectos que causan las emociones en cada sujeto.
A través de la autorregulación se conducen los sentimientos propios,
aclimatándolos de la mejor manera posible en cada momento. El control emocional
permite una mayor recuperación ante la adversidad y manejo del stress. En el
plano laboral, se refleja por la rápida adaptabilidad del trabajador a los
cambios que se produzcan en la empresa.
La motivación beneficia notablemente el rendimiento en el trabajo.
Dirigir las emociones para conseguir un objetivo estimula la creatividad en el
momento de buscar soluciones. La ilusión por afrontar los proyectos, por
realizar el trabajo bien hecho, es un incentivo que permite continuar a pesar
de los contratiempos y dificultades que puedan surgir en el camino.
Saber escuchar y contactar con los demás resulta decisivo en el trabajo. La
empatía permite reconocer las necesidades del otro, al ser capaces de ponerse
en su lugar. Se tiene una perspectiva más amplia de la situación, se comprenden
otros puntos de vista y se puede ayudar y guiar al equipo de trabajo.
Por último, las habilidades sociales son un componente esencial en el
trato con los demás. Una fluida relación con el resto del grupo redundará en el
intercambio de información e ideas. Para que ello sea posible, será necesario
adecuar el nivel de comunicación a cada interlocutor. La exteriorización de los
pensamientos, la asertividad y la atención a lo que diga la otra persona son
hechos que propician las buenas relaciones en la empresa.
TIPOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Con la evolución de esta disciplina se han
identificado varios tipos de inteligencia emocional. La inteligencia intrapersonal
es la capacidad que tiene el individuo de poder entender e identificar sus
emociones, además de saber cómo se mueve subjetivamente en torno a sus
emociones.
Otra dimensión de funcionamiento emocional es a nivel
interpersonal, la cual se refiere a la capacidad que tiene el individuo
de entender las emociones de las otras personas y actuar de manera cónsona a
ellas.
A
nivel de las organizaciones y empresas provee técnicas importantes para que el
individuo se pueda ubicar en un mundo competitivo, demandante, cambiante,
exigente y sobre todo globalizado emocionalmente. En cuanto al área de
reclutamiento de personal de las empresas, específicamente, en el país ya
existen algunos entes preocupados en aplicar los indicadores de inteligencia
emocional para medir funcionamientos como creatividad, motivación y seguridad,
que suelen ser determinantes para el éxito laboral dentro de las empresas, pues
puede que el coeficiente intelectual -las credenciales- le dé el cargo a una
persona, pero es el manejo inteligente de las emociones el que garantiza el
ascenso dentro de la organización.
COMPONENTES DEL COEFICIENTE EMOCIONAL
Existen
cinco componentes del coeficiente emocional. De esos cinco, tres son
capacidades relativas a la persona. El primero de ellos es la autoconciencia,
la cual consiste en conocer las propias emociones.
En
segundo lugar está el autocontrol, que es la capacidad de cambiar o frenar emociones
para evitar que las situaciones de la vida sean un problema; y por último la
automotivación, que es la capacidad individual de estimularse ante situaciones
adversas.
Ahora
bien, los dos componentes restantes del coeficiente emocional se refieren a la
capacidad de conocer a las otras personas.
Por
último se encuentra la asertividad, que es la capacidad de ser oportuno ante
las situaciones, bien sea con acciones o palabras.
LORO VIEJO SÍ APRENDE A HABLAR
La inteligencia emocional se aprende. A grandes rasgos, primero que todo, la
persona tiene que descubrir y aceptar que existe otro mundo que proporciona
herramientas para asumir la vida, para luego, a través de la terapia, comenzar
a interconectar los sistemas emocional y racional que posee. Debe quedar claro
que esta técnica no es milagrosa y los terapeutas buscan ayudar al paciente a
resolver su situación más sensible o riesgosa, ya que algunas personas son
tremendamente exitosas en ambientes laborales y sociales, mientras que en las
relaciones familiares y personales presentas graves deficiencias.
Con
las herramientas que proporciona la inteligencia emocional se le facilita al
individuo el ser un ente creativo dentro de la avalancha de sucesos que pueden
afectarlo, con el fin último de ser libre basándose en la creatividad
desarrollada en el mundo social, afectivo y laboral.
APRENDER
A APRENDER
Con la inteligencia emocional podemos aprender a
aprender.
Los objetivos
a reeducar como clave fundamental son los siguientes:
1. Confianza. La sensación de controlar
y dominar el propio cuerpo, la propia conducta y el propio mundo. La sensación
de que tiene muchas posibilidades de éxito en lo que emprenda y que los adultos
pueden ayudarle en esa tarea.
2. Curiosidad. La sensación de que el
hecho de descubrir algo es positivo y placentero.
3. Intencionalidad. El deseo y la capacidad de
lograr algo y de actuar en consecuencia. Esta habilidad está ligada a la
sensación y a la capacidad de sentirse competente, de ser eficaz.
4. Autocontrol. La capacidad de modular y
controlar las propias acciones en una forma apropiada a su edad; la sensación
de control interno.
5. Relación. La capacidad de
relacionarse con los demás, una capacidad que se basa en el hecho de
comprenderles y de ser comprendido por ellos.
6. Capacidad de comunicar. El deseo y la capacidad de
intercambiar verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás. Esta
capacidad exige la confianza en los demás (incluyendo a los adultos) y el
placer de relacionarse con ellos.
7.
Cooperación.
La capacidad de armonizar las propias necesidades con las de los demás en las
actividades grupales.
En otras palabras,
Inteligencia Emocional trata de algo vivencial, es una experiencia de la cual
se tiene realmente idea cuando se ejercita la teoría de forma bien práctica. De
cualquier otro modo (a no ser que utilice un sofisticado simulador virtual
multi-sensorial 3D en tiempo real) todo lo demás es como pretender enseñar a
montar bicicleta, hablando, escribiendo o pasando diapositivas sobre carreras de
ciclismo.
MAS INFORMACIÓN
http://www.medicadetarragona.es/padres/consejos/inteligencia_emocional.htm
http://data.terra.com.pe/decideya/Profesion_Vocacion/comointemoc.asp
INFOGRAFIA
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SITIO |
DIRECCIÓN |
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1 |
GESTIOPOLIS
|
http://www.gestiopolis.com/dirgp/rec/ie.htm Inteligencia Emocional. Pagina educativa dedicada a la exposición de tesis
y artículos relacionados con educación, contabilidad, finanzas, economía y
marketing, aquí encontraras temas relacionados con la inteligencia emocional. |
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2 |
PRODUCTO LIGHT |
http://www.producto-light.com.ve/actitudes/inteligenciaemocional.html Inteligencia Emocional. En este URL podrás encontrar información sobre
inteligencia emocional y opiniones de algunos especialistas los cuales nos
dicen que la inteligencia emocional la podemos aprender y que se divide en
intrapersonal e interpersonal. |
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3 |
GABINET D' EDUCACIÓ
ESPECIAL |
http://web.intercom.es/jorgemas/emocion.htm Inteligencia Emocional. Pagina española en la cual se encuentra la
definición de la inteligencia emocional, escrita por Daniel Goleman, aquí
se explica el estudio realizado por
ellos desde hace años, investigando la vinculación con los factores de
aprendizaje que puede tener las emociones. |
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4 |
IMEFEZ
Instituto municipal de empleo y fomento empresarial
de Zaragoza |
http://www.zaraempleo.org/reportajes/inteligencia_emocional/1.html La inteligencia emocional en el trabajo. En esta pagina encontraras el concepto, historia y
como se desarrolla en el ámbito empresarial la inteligencia emocional. |
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5 |
CALIDAD DE VIDA |
http://www.calidadevida.com.ar/ie/ Inteligencia Emocional. Este
sitio pretende brindar los conceptos básicos que sustentan el nuevo paradigma
de una inteligencia humana más integral. Aquí Encontrará información sobre
Inteligencia Emocional, además de artículos de Recursos Humanos, su
desarrollo y psicología integral. |