UNIVERSIDAD YACAMBU
BARQUISIMETO – LARA
T.S.U MARIA GABRIELA RODRIGUEZ ROJAS
TRABAJO NÚMERO 4
III
MARCO METODOLÓGICO
3.1.
Tipo y diseño de
3.2.
Modalidad de
3.3. Población
y Muestra..................................................................................
3.4.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos .............................
3.4.1 Validación y confiabilidad..............................................................
3.5 Procedimiento de datos...........................................................................
Esta investigación es de tipo
descriptivo-analítico, según lo expuesto por Sierra (1994), “todo grupo,
comunidad, institución cultural, fenómeno, acontecimiento e incluso objeto de
interés científico puede ser la materia de un estudio descriptivo en el que se
analicen todos o algunos de sus principales elementos y caracteres de interés
científico” (p.138).
Además el proceso analítico permitió
verificar las concepciones empírico-pragmático que se tiene respecto al objeto
de estudio, en tal sentido sirvió como método clarificatorio
de significancias, concepciones y creencias.
El analizar, interpretar y comprender
percepciones, creencias, motivaciones y supuestos de los actores sociales
acerca de la organización donde laboran y de sus conocimientos que poseen sobre
un objeto de estudio particular. Permite en palabras de Morin
(1999), el conocimiento del conocimiento donde “la textura semántica del
lenguaje a su manera es hologramática... De este
modo, comprendemos las frases a partir del sentido de las palabras se cristaliza
a partir del que emerge de la frase” (p.116).
En consecuencia, la palabra representada
en las percepciones, diálogos, creencias, entre otros, fueron los elementos
cualitativos que movilizaron los factores históricos culturales del objeto como
construcción humana.
De tal modo que se pretendió configurar
desde el enfoque racional deductivo cómo los actores sociales construyen el
modelo de relación con el contexto como lo es Construcciones Proficina C.A, donde la
confrontación de este modelo con los referentes teóricos permitieron inferir al
investigador la direccionalidad e intencionalidad que
se debe colocar a la modificabilidad para que este
contexto sea sinérgico con el objeto de estudio que son la gestión de activos
intangibles del capital intelectual.
Según
Tamayo (1997), define la población como: “la totalidad del fenómeno a estudiar
en donde las unidades de población poseen una características común, la cual se
estudia y da origen a los datos de la investigación” (p.35).
En la presente investigación las
unidades de análisis objeto de estudio serán la totalidad de diez (10) personas
entre gerentes adscritos a las vicepresidencias y gerencias medias, personal administrativo
y personal que labora en remodelaciones como arquitectos, ingenieros entre
otros, de la empresa Construcciones Proficina C.A,
El Universo objeto de estudio, representa una población de
tipo finita, en la medida que está constituida por un determinado número de
elementos que con relación a este estudio está limitado a diez (10) unidades o
gerentes adscritos a las vicepresidencias y gerencias medias personal administrativo y personal que
labora en remodelaciones como arquitectos, ingenieros entre otros, de la empresa Construcciones Proficina C.A,
3.3.2. Muestra
Siguiendo lo planteado por Patton (1990) donde no se siguen procedimientos
estadísticos para seleccionar los participantes, sino que ésto
depende de la disposición voluntaria de cada uno de participar y de los
criterios de selección que fije el investigador en los cuales está el de
pertenecer a Construcciones Proficina C.A están en la línea de mando y deseo voluntario.
Se
empleó como técnica de recolección de datos la entrevista, la cual es aquella
en la que dos sujetos (investigador-investigado) se ponen de acuerdo para
sostener una conversación cara a cara, vía telefónica o Internet acerca de un
tema o problema de interés para ambos.
En
este orden de ideas, Tamayo (ob.cit.), señala “que la entrevista es la relación
directa entre el investigador y su objeto de estudio a través de individuos o
grupos con el fin de obtener testimonios orales” (p.123)
Para
la entrevista en la empresa Construcciones Proficina C.A, se utilizó en la primera fase la entrevista
estructurada que tiene como instrumento la guía de entrevista y para la segunda
fase se aplicó una entrevista semiestructurada,
formada por preguntas de opinión, diseñadas según las variables establecidas
para esta investigación; además incluyéndole un glosario de términos alusivos a
las preguntas realizadas.
En
este orden de ideas, la entrevista semiestructurada
consiste en recabar información basada en un guión predeterminado (preguntas);
toda entrevista se desarrolla dentro de un marco y situación social dada, de
tal modo que implica la presencia de un entrevistador (sujeto que realiza la
entrevista) y un entrevistado (sujeto que contesta la entrevista).
Cabe
señalar que estas entrevistas se le aplicaron a los sujetos sociales, que
voluntariamente manifestaron el deseo de participar en la indagación.
Según
Hernández y otros (ob.cit.), “la validez se refiere al grado en que un
instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.243). Para
determinar esta característica pueden tenerse en cuenta diferentes tipos de
evidencias relacionadas con el contenido, el criterio y el constructor entre
otras
Significa
entonces que la validez es una condición necesaria de todo diseño de
investigación, porque permite detectar la relación real que se pretenda
analizar.
En
esta investigación se utilizó la técnica de Juicios de Expertos, la cual
consiste en la opinión de profesionales relacionados con la temática que se
investiga e igualmente se elaboro la
matriz de Juicios de expertos respectiva.
Los
instrumentos elaborados fueron sometidos a un proceso de validación de
contenido de Juicio de Expertos., utilizando para ello a dos especialistas en
Administración y Finanzas y uno en el
área metodológica
A
tales efectos, se les solicito su opinión sobre la estructura de los
instrumentos a ha aplicar, redacción de los ítems, contenido y pertinencia de
los mismos, la cual fue considerada para realizar las modificaciones pertinentes
para su posterior aplicación.
Una
vez que se obtenga la evaluación de los expertos contenida en la matriz de la
validación que haya llenado cada uno de ellos, se procedió a contrastar sus
opiniones con respecto a cada ítems o concepto; aceptándose como valido el
criterio de la mayoría y modificando aquellos ítems o conceptos en donde el
criterio que predomine sea el de mejorar o cambiar algún aspecto de los mismos.
(USM, 2000; p.30)
Con
esto se demuestra que los diferentes instrumentos diseñados contienen validez,
por cuanto las interrogantes que en el se plantearon, cumple con las
características de la pertinencia del instrumento, validez de contenido y
cobertura del alcance de la investigación, permitiendo con ello el cumplimiento
del objetivo general y específicos del estudio.
3.4.2 Confiabilidad
Toda
medición o instrumento de recolección de datos debe tener como requisito
después de su validez, la confiabilidad
A
tal efecto, Hernández y otros (ob.cit.), señalan que “la confiabilidad de un instrumento
de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u
objeto, produce iguales resultados”
(p.242)
En
este orden de ideas, Sánchez (ob.cit.), establece que: “la confiabilidad es el
grado de expresión mejor empleado, cuando el termino esta definido de tal
manera que no admite ambigüedad, es decir, que posee una interpretación tal que
seria la misma para cualquier otro investigador” (p.58)
De
acuerdo a los criterios, los instrumentos fueron sometidos a juicio de expertos
con el fin de verificar su validez en cuanto a su naturaleza, contenido y
aspectos técnicos, luego se realizaron algunos de los diversos procedimientos
para calcular la confiabilidad del
instrumento de medición y de esa forma realizar los ajustes requeridos
tendentes a lograr su adecuación, de manera, que permitan recoger la
información correcta en el momento requerido.
La
obtención de la información se realizó a través de la consecución de datos e
informaciones bibliográficas y documentales (Información Secundaria), y el
análisis de contenidos teórico-conceptuales seleccionados, gráficas o cuadros
estadísticos apropiados al mismo.
Hernández y Otros (ob.cit),
define las técnicas como “… los medios empleados en la recolección y análisis
de la información provenientes de hechos y documentos a los que acude el
investigador para obtener información.”
A continuación se detallan los
procedimientos realizados en la investigación:
-
Revisión bibliográfica
de todos aquellos aspectos relacionados con los activos intangibles, capital
intelectual y gestión de conocimiento.
-
Revisión documentos, manuales y trípticos relativos a
la empresa Construcciones Proficina C.A
-
Diseño una guía de
entrevista de selección simple, con su respectivo ejemplo.