Portada >
Articulo
La importancia creciente de la accesibilidad
de sitios web
Comenta este
artículo! | Valoración media: 2,92 | Votos: 143 |
Puntúar artículo
Resumen: El numero de personas que acceden a servicios a
través de internet crece cada día. Un porcentaje creciente de estas sufre
limitaciones bien por su edad avanzada o por sufrir algún tipo de discapacidad
para la realización de sus actividades cotidianas (oir, ver, hablar, valerse por
sí mismo). Si al diseñar sitios web nos olvidamos de estas personas, las estamos
discriminando. Por otra parte, el acceso a servicios de internet desde contextos
y dispositivos variados (TVi, Wireless, PDAs), nos obliga a diseñar pensando en
facilitar el acceso a la información de este público.
Limitaciones que podemos encontrar y su traslación al diseño
web
Físicas: Discapacidades visuales: (Ceguera total a
parcial; daltonismo; visión borrosa...). Internet es un medio fundamentalmente
visual y basado en texto e imagen. Ello no impide que personas con
discapacidades visuales accedan a los contenidos de un sitio web mediante otro
tipo de dispositivos, Voz, Braille.
Discapacidades motrices: (Parkinson,
artritis, esclerosis múltiple, parálisis...) impiden el manejo de dispositivos
estándar como teclados, ratones. No tienen porqué tener o ser capaces de usar un
teclado o un ratón ya que existen otros tipos de dispositivos de acceso a la
información como pueden ser los navegadores basados en
voz.
Discapacidades auditivas: (sordera total, parcial) En algunos sitios
web, es importante el sonido. Algunos tipos de sorderas impiden la audición de
señales y pitidos del sistema.
Discapacidades cognitivas y de lenguaje:
(Dislexia, dificultades para recordar, resolver problemas, limitaciones
sensoriales, de comprensión del lenguaje)
Para estas personas, una
maquetación compleja o un exceso de información en los sitios web puede causar
un bloqueo mental, por ello es importante una presentación limpia y clara de la
información a incluir en cada documento.
Discapacidades relacionadas con
la edad: Desde pérdida de visión a deterioro de las capacidades auditivas,
pasando por la pérdida de capacidades motoras y de coordinación debido a
enfermedades como artritis, parkinson, etc.
De entorno: Al diseñar
sitios web, no se está en el mismo entorno en el que será utilizada la
aplicación en la que estamos trabajando, por ello, es importante ponerse en el
lugar de nuestro usuario y su entorno de acceso ya que puede encontrarse en un
entorno ruidoso, como un lugar público, o realizando otras tareas
simultáneamente como atender un teléfono o conducir (en este último caso, que
implica la seguridad de las personas, ponerse en este lugar del usuario es un
punto crítico).
Técnicas: Están relacionadas con el equipo con el que
accede un usuario a internet. Dispositivos de acceso a la información:
-
Navegadores antiguos
- Sistemas operativos diferentes Dispositivos de
visualización
- pequeños (PDA, teléfono móvil)
- Pantalla en modo
"sólo-texto" - Profunidad de color (VGA) - Resoluciones Conexión: - Mala
conexión a Internet
Consecuencias de la NO ACCESIBILIDAD de un sitio web
Cuando afectan
a las capacidades físicas, podrían resumirse en una sóla palabra:
discriminación.
No acceso a información relacionada con el empleo:
empleados minusválidos que no pueden realizar su trabajo en la empresa por tener
una intranet inaccesible; aplicaciones de empresa
No acceso a
información sobre actividades cívicas y relacionadas con el ejercicio de los
derechos ciudadanos
No acceso a programas educativos
No acceso
al comercio en la red
No acceso a información general de la Web
Y en general, cierto estado de desconexión e incomunicación.
Para evitar esta situación, la Comisión Europea puso en marcha la
iniciativa "eEurope - Una Sociedad de la Información para todos" (8 de diciembre
de 1999). "Con la iniciativa eEurope se pretende que Europa pueda explotar sus
puntos fuertes y superar los obstáculos que aún se oponen a la asimilación de
las tecnologías digitales, a través de la consecución de tres objetivos clave:
Conseguir que todos los ciudadanos, hogares, escuelas, empresas y
administraciones estén conectados a la red
Crear en Europa una cultura y
un espíritu empresarial abierto a la cultura digital
Garantizar que la
sociedad de la información no se traduzca en exclusión social."
En
EE.UU. existe legislación federal que siguiendo las recomendaciones de la Web
Accesibility Initiative (WAI), comisión de expertos del W3C, persigue la
adopción de medidas de usabilidad y accesibilidad en el desarrollo de sitios web
para facilitar el acceso a la información a todas las personas
independientemente de sus capacidades físicas o dispositivos de acceso.
A través de la Sección 508 requiere a las Agencias Federales que
desarrollen sus aplicaciones de forma que resulten accesibles para personas con
discapacidades. Para ello, el Center for Information Technology Accommodation
(CITA), de la Administración de EE.UU. ha sido encargado de la formación de los
empleados federales para permitir el desarrollo de estas aplicaciones
accesibles. Para lograr estos puntos, el WAI, como organismo dependiente del
W3C, responsable de la instauración de estándares en la red, publica sus
recomendaciones de estándares a adoptar por los profesionales del desarrollo web
basándose en 5 puntos clave:
Tecnología
Guías y pautas
Herramientas
Educación
Investigación y desarrollo
Estos
estándares se agrupan en:
Guías de Accesibilidad a Contenido Web 1.0:
Dirigidas a la realización de sitios web accesibles para personas con
discapacidades.
Guías de Accesibilidad para Herramientas de Publicación
1.0: sirven para guiar a los desarrolladores web en la utilización de
herramientas de producción de contenidos para que estos sean accesibles.
Guías de Accesibilidad para Dispositivos de Acceso 1.0: Su utilidad es
mostrar como hacer accesible la información a diferentes navegadores y
reproductores multimedia y otros dispositivos de tipo asistivo.
El 5 de
mayo de 1999, el W3C eleva formalmente Guías de Accesibilidad a Contenido Web
1.0 a recomendación, consistiendo en 14 pautas a seguir al desarrollar un sitio
web:
I.- Ofrecer alternativas al contenido visual y auditivo
II.- No
apoyarse únicamente en el color y comprobar que tanto textos como gráficos son
comprensibles cuando se visualizan sin color.
III.- Utilización adecuada de
hojas de estilo y marcadores Marcando los documentos con los elementos
estructurales apropiados y controlando la presentación con hojas de estilo en
vez de con elementos y atributos de presentación.
IV.- Identificar el
lenguaje natural utilizado en cada documento, para facilitar la pronunciación o
interpretación de texto abreviado o extranjero.
V.- Creación de tablas de
contenido cuya transformación sea adecuada mediante marcadores que permitan su
transformación a través denavegadores accesibles y otras aplicaciones de
usuario.
VI.- Ofrecer medios alternativos a las últimas tecnologías Asegurar
que los documentos son accesibles incluso cuando el dispositivo de acceso no
soporta o tiene desactivadas las últimas tecnologías.
VII.- Permitir que el
usuario controle las variaciones sobre contenidos basados en tiempo como
animaciones, secuencias de diapositivas, etc. Este control se traduce en la
posibilidad de detener, actualizar, dichos contenidos.
VIII.- Asegurar la
accesibilidad del interfaz de usuario independientemente del dispositivo de
acceso.
IX.- Diseñar con independencia del dispositivo utilizando
características y estándares que permitan activar o desactivar elementos de la
página a través de diversos dispositivos de entrada.
X.- Utilizar soluciones
transitorias que permitan el acceso de dispositivos antiguos como navegadores de
versiones antiguas y otras plataformas.
XI.- Apoyarse en tecnologías y
pautas W3C o proporcionar versiones alternativas allí donde las pautas W3C no
sean aplicables.
XII.- Proporcionar contexto y orientación a la información
a través de elementos complementarios que permitan la comprensión de documentos
complejos. (Títulos, navegación...)
XIII.- Ofrecer mecanismos claros y
consistentes de navegación que apoyen al usuario en su tarea de encontrar
información.
XIV.- Asegurar que los documentos sean claros y simples para
una comprensión más fácil.
Conjuntamente a estas 14 pautas, el WAI
ofrece unas reglas conjuntas que permiten la aplicación concreta de cada una de
estas pautas y las agrupa en 3 niveles de prioridad.
Prioridad 1: Los
desarrolladores de contenido web DEBEN satisfacer estos puntos o el contenido
será inaccesible para algunos usuarios.
Prioridad 2: Los desarrolladores
de contenido web DEBERIAN satisfacer estos puntos o el contenido podría resultar
inaccesible para algunos usuarios.
Prioridad 3: Los desarrolladores de
contenido web PUEDEN satisfacer estos puntos o el contenido puede presentar
problemas de accesos para algunos usuarios.
Según el nivel de adhesión a
estas prioridades, el WAI recognoce 3 niveles de conformidad para lo que permite
la inclusión de un logotipo (no verificado por W3C en cuanto a su veracidad)
indicando el nivel de conformidad alacanzado.
Nivel "A" (A): incluye los
puntos de verificación de prioridad 1.
Nivel "Doble A" (AA): incluye las
prioridades 1 y 2.
Nivel "Triple A" (AAA): incluye las prioridades 1, 2 y
3.
Cómo comprobar la accesibilidad de un sitio web
Servicios de
validación automática de páginas web Se trata de servicios de acceso on line,
que permiten el acceso a nuestro sitio web presentando el código validado según
los estándares especificados. Bobby: desarrollado por CAST (Center for Applied
Special Technology).
Aplicación que realiza un análisis en tiempo real
de la página solicitada generando una nueva página donde se marcan de manera
gráfica los fallos de accesibilidad y los elementos incorrectos o no estándar de
HTML. Validador del WAI: Sirve para la detección automática de etiquetas no
estándar de una página web para la versión seleccionada de HTML.
NetMechanic: Validador on line de código HTML. Verifica el código de un
sitio web generando un reporte a través de email.
Listas de comprobación
y autoevaluación (Checklists) Web Page Accessibility Self-Evaluation Test de la
Diversity Management Directorate (Public Service Commission de Canadá), mediante
este test de autoevaluación, se puntúa la accesibilidad de un sitio web
basándose en las respuestas a un cuestionario acerca de los diferentes puntos de
accesibilidad de la página.
HTML Author Checklist de la WAI.
Comprobación con varios navegadores y dispositivos Este punto es básico.
Adicionalmente, la WAI y muchos otras organizaciones recomiendan la verificación
de la accesibilidad de los sitios web mediante:
Navegador "sólo-texto"
(Lynx o NetTamer) Ver a través de un emulador Lynx
Navegador basado en
voz (PwWebSpeak)
Navegador estándar con:
Gráficos y multimedia
desactivados
Sonido desactivado
Sin ratón
Resolución de pantalla en
VGA
Distintos modelos y versiones de navegadores estándar como Explorer y
Microsoft, Opera..., o incluso Mosaic
Debate
Alzado.orgCopyleft Alzado.
Permitida la
reproducción citando al autor e incluyendo un enlace al artículo original.