MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
DE KPMG CONSULTING (TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998)

 

 

 

EQUIPO 2

 
                                                                                                           Materia: Gerencia del Conocimiento

Facilitador: Javier Carnevalli

Elaborado por:

Quivera, Yamelis        

 Rodríguez, Ma. Gabriela

EQUIPO

 
 Sosa, Odalys

                                                                                                                        Urbina, Carlos

 

 

 

PUNTUACIONES

 

 

INTEGRANTES

PREGUNTA

RESPUESTA DADA

RESPUESTA CORRECTA

 

PUNTUACIÓN

(9pt c/u)

ASIST.

(1pto.)

PUNTUAL.

(1pto)

PUNTUACIÓN

TOTAL (20)

Ángel

 Contreras

DINÁMICA 2 PREGUNTA 13

VERDADERO

 

VERDADERO

9

 

1

 

1

 

20

DINÁMICA 3 PREGUNTA  6

PDVSA Y CVG CONOCIMIENTO

PDVSA y CVG conocimiento

9

 

 

 

Antonio

Salgues

DINÁMICA 1 PREGUNTA  2

 

MECANISMOS

2: Mecanismos.

Desarrollo de mecanismos de aprendizaje de los errores

Mecanismos de captación de conocimiento del exterior

Desarrollo de mecanismos de transmisión

 

9

 

1

 

1

 

11

+

pregunta de recuperación:

9=

20

DINÁMICA 2 PREGUNTA  1

VERDADERO

FALSO

0

Carmen

Medina

DINÁMICA 1 PREGUNTA  6

INASISTENTE

6: Elementos.

Estructura organizativa, Cultura, Liderazgo, Mecanismos de aprendizaje, Actitudes de las personas, Capacidad de trabajo en equipo.

 

0

 

0

 

0

 

0

DINÁMICA 2 PREGUNTA  7

INASISTENTE

VERDADERO

0

Frank

 Quero

DINÁMICA 2 PREGUNTA  1

PROBLEMAS DE CONEXIÓN

FALSO

 

0

 

 

 

17 ptos

(por enviar la respuesta después de la fecha estipulada)

DINÁMICA 3 PREGUNTA  7

PROBLEMAS DE CONEXIÓN

________________

0

Irosteria

 Zapata

DINÁMICA 2 PREGUNTA  6

VERDADERO

 

FALSO

 

0

 

1

 

1

 

2

+ 18 pts=

20 pts

DINÁMICA 3 PREGUNTA  2

NO RESPONDIO

2: mayor, aplicada, privadas

0

Jeannette

Medina

DINÁMICA 2 PREGUNTA  4

FALSA

 

FALSO

 

9

 

1

 

1

 

20

DINÁMICA 3 PREGUNTA  4

LARGO, ORGANIZACIÓN Y NORMATIVAS

4: largo, organización, normativas

 

9

Juan

Suárez

DINÁMICA 1 PREGUNTA  5

CONDICIONANTES

5: Condicionantes:

§            Compromiso firme y consciente de toda la empresa

§            Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles

§            Desarrollo de las infraestructuras

 

 

9

 

1

 

1

 

20

DINÁMICA 2 PREGUNTA  5

VERDADERA

VERDADERO

9

Luis

Cedeño

DINÁMICA 2 PREGUNTA  10

INASISTENTE

FALSO

 

0

 

0

 

0

 

0

DINÁMICA 3 PREGUNTA  5

INASISTENTE

5: estructuración, rígida

 

0

Luis

 Cáceres

DINÁMICA 2 PREGUNTA  8

INASISTENTE

VERDADERO

 

0

 

0

 

0

 

0

DINÁMICA 3 PREGUNTA  3

INASISTENTE

3: aceptación, aprendizaje

 

0

María

 Pérez

DINÁMICA 1 PREGUNTA  3

INASISTENTE

3: Modelo.

 Factores condicionantes del aprendizaje

 Resultados esperados del aprendizaje

 

 

0

 

0

 

0

 

0

DINÁMICA 2 PREGUNTA  3

INASISTENTE

VERDADERO

0

Melva

 Váldez

DINÁMICA 2 PREGUNTA  5

FALSA

 

VERDADERO

 

0

 

1

 

1

 

2+18=

20 pts

DINÁMICA 3 PREGUNTA  1

 

 

-----------------------

1: flexibilidad, competencias

 

0

Ricardo

 Bello

DINÁMICA 1 PREGUNTA  4

 

 

 

 

PROBLEMAS DE CONEXIÓN

4: Resultados.

-La posibilidad de evolucionar 

-Una mejora en la calidad de sus resultados;

-La empresa se hace más consciente de su

-El desarrollo de las personas que participan en el futuro    de la empresa.

 

 

 

1

 

1

 

No envió la respuesta a la pregunta de recuperación

DINÁMICA 2 PREGUNTA  9

VERDADERO

 

FALSO

0

Yngris

Zapata

DINÁMICA 1 PREGUNTA  1

ORGANIZACIÓN

1: Organización. Actitudes- comportamiento - procesos de aprendizaje

 

 

9

 

1

 

1

 

20

DINÁMICA 2 PREGUNTA  11

VERDADERO

 

VERDADERO

9

 

 

 

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

 

 

 

1.- Cree Ud. Que solo es suficiente con que una empresa integre los conceptos básicos descritos para el

 Modelo de KPMG y con esto lograr establecer una Gerencia del Conocimiento. Analice su respuesta.

En los actuales momentos, muchas empresas han integrado los conceptos descritos para el Modelo de KPGM, más al no estar integrados como estrategia para gerenciar el conocimiento, en realidad no se logra hacer una aplicación efectiva de los mismos, y adicionalmente en un mundo empresarial cambiante como el actual, no basta solo con aplicar estos conceptos, hay que integrarlos y analizar otras influencias

 

2- Al relacionar todos los conceptos del modelo KPGM en una organización y ponerlo a funcionar el objetivo subyacente es que se

 cree valor con este capital intelectual, al final,¿en que se traduce esto para la organización?  ¿Quiénes lo  verán y reconocerán?

 

Respuesta

Se traduce en crear innovación, innovación que parte desde los individuos hacia la organización y de esta retorna a los individuos, consolidando así la cultura organizacional, de esta forma al ver los resultados los miembros de la organización y sus directivos podrán ver los resultados de este proceso

 

3.- ¿Cuáles son los factores condicionantes del aprendizaje en una organización? Explique.

 

Respuesta

 

Los factores condicionantes del aprendizaje

Los factores que configuran la capacidad de aprender de una empresa, han sido estructurados en tres bloques:

1.- Compromiso firme y consciente de toda la empresa, en especial de sus líderes, con el aprendizaje generativo, continuo, consciente y a todos los niveles.

El primer requisito para el éxito de una iniciativa de gestión del conocimiento es reconocer explícitamente que el aprendizaje es un proceso que debe ser gestionado y comprometerse con todo tipo de recursos.

 

2.- Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles. La organización como ente humano sólo puede aprender en la medida en que las personas y equipos que la conforman sean capaces de aprender y deseen hacerlo.

Para lograr que la organización aprenda es necesario desarrollar mecanismos de creación, captación, almacenamiento, transmisión e interpretación del conocimiento, permitiendo el aprovechamiento y utilización del aprendizaje que se da en el nivel de las personas y equipos.

Los comportamientos, actitudes, habilidades, herramientas, mecanismos y sistemas de aprendizaje que el modelo considera son:

La responsabilidad personal sobre el futuro (proactividad de las personas), La habilidad de cuestionar los supuestos (modelos mentales), La visión sistémica (ser capaz de analizar las interrelaciones existentes dentro del sistema.), La capacidad de trabajo en equipo, Los procesos de elaboración de visiones compartidas, La capacidad de aprender de la experiencia,  El desarrollo de la creatividad, La generación de una memoria organizacional, Desarrollo de mecanismos de aprendizaje de los errores, Mecanismos de captación de conocimiento del exterior, Desarrollo de mecanismos de transmisión y difusión del conocimiento.

 

3.- Desarrollo de las infraestructuras que condicionan el funcionamiento de la empresa y el comportamiento de las personas y grupos que la integran, para favorecer el aprendizaje sin embargo también  pueden actuar como obstáculos al aprendizaje organizacional, bloqueando las posibilidades de desarrollo personal, de comunicación, de relación con el entorno, de creación, etc.

 

 

 

 

4.-  ¿Cuales serian los principales obstáculos de La aplicación del modelo de Gestión de Conocimiento 

de KPMG (si los hay) en las empresas públicas y privadas en Venezuela? Razone su respuesta