Universidad Yacambu

Maestría en Finanzas y los negocios

Cátedra: Gerencia

Profesor: Christian Fossa

Trabajo 1

El Liderazgo

Definición personal de liderazgo

Es la actitud que tienen las personas para promover cambios en las organizaciones y a la vez adaptarse a nuevas situaciones, que pudieran ser auspiciadas por otros lideres u otras dependencias de la empresa. El liderazgo no significa control, coerción o jerarquía; más bien es la capacidad de la persona líder para ser seguido no solamente por los subordinados sino también por los directores de una organización.

¿ El líder nace o se hace?

Estamos tratando específicamente del líder de dirección y gestión empresarial. Existen lideres en todos los campos del quehacer de las personas, pero vamos a referirnos a ese líder que promueve nuevas tecnologías, nuevas formas de organización, de administración o dirección, en empresas con ánimo de lucro, sin ánimo de lucro o en instituciones del sector público o social. Particularmente soy de la opinión que ese líder se hace. Lógicamente, debe poseer ciertos atributos y cualidades personales que lo acrediten como tal. Simpatía natural, inteligencia, sinceridad, honradez. Pero aparte de eso, debe haber adquirido una formación académica que lo acredite como una persona con conocimientos técnicos en determinada área. Esto no nace con la persona. Se adquiere a través de estudios universitarios y formación continua en las áreas de dirección y gestión

Aparte, de las múltiples situaciones que tiene que convivir con los grupos que participan cotidianamente en los procesos de gestión, producción, distribución y que en esa continua relación de aprendizaje va formando y enriqueciendo las cualidades personales y profesionales del líder. Dependiendo de la organización, de su cultura, de sus años de constitución, la persona debe ir haciéndose un líder, de tal manera que particularmente no comparto la opinión de que el líder nace, no por lo menos en el campo de la dirección empresarial.

Autores como Stephen R. Covey ( Fundador y presidente del Centro Covey para liderazgo) considera que el líder se hace, y su fundamento básico descansa en la proposición que el líder del futuro “ debe crear una cultura o un sistema de valores centrados en los principio “ Lo que se plantea es que el líder tiene que tener la formación adecuada para adaptarse a las cada vez más cambiantes organizaciones, que se desenvuelven en ambientes más dinámicos donde interactúan fuerzas muy disímiles, a las cuales hay que moldear. El líder debe desarrollar sus cualidades personales, integridad, sinceridad, honradez, capacidad profesional para dirigir las organizaciones.

Por otra parte, James L. Heskett y Leonard Schlesinger, profesores de logística empresarial en la Universidad de Harvard y profesor de administración de empresas en Harvard, respectivamente, fundamentan su teoría sobre el líder que da forma a la cultura y la orientan a los resultados. Para ellos, es importante que el líder pueda definir, dar forma y utilizar los valores fundamentales de la organización. El líder debe escuchar antes que hablar, opinan estos expertos en dirección empresarial. Es algo que producirá una relación estable entre el líder

Tipos de liderazgo

Sobre este tema existen algunos planteamientos para definir, dependiendo de sus características y desenvolvimiento en las organizaciones, los lideres de dirección y gestión empresarial.

1) La primera teoría la plantea el profesor Likert de la Universidad de Michigan. Explica que el liderazgo puede tener las siguientes presentaciones:

Explotador-autoritario: Poca confianza en los subordinados, motivan a las personas mediante el temor y el castigo

Benevolente-autoritario: Poca confianza en los subordinados, motivan con la recompensa y a veces con temor o castigo

Consultivo: Mucha confianza en los subordinados, usan sus opiniones, motivan con recompensas y a veces aplican castigos

Grupo participativo: Confianza total en los subordinados, valoración positiva de las ideas y opiniones

2) La segunda teoría es la del profesor Lewin (Universidad de Iowa)

Define los siguientes tipos de liderazgo

Autocrático: Ordena y espera obediencia

Participativo democrático: Consulta a los subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas

Liberal: Otorga a los subordinados independencia operativa

Por último está el planteamiento de John Work, quien plantea un modelo de liderazgo basado en las características más sublimes del líder: inspirador de confianza, combatiente del miedo, impulsador de acciones positivas y productivas.

En mi opinión personal estas tres teorías dan la misma explicación, sólo que con palabras diferentes.

El mundo ha cambiado significativamente en toda su historia, sin embargo vamos a concentrarnos en los importantes cambios que hemos venido observando en los últimos treinta años.

La tecnología, las condiciones económicas mundiales, la competitividad le ha cambiado el panorama al líder de dirección y gestión. El gerente contemporáneo, que está al frente de una organización actual, sea ésta muy compleja o no, es muy diferente al gerente de hace 30 años.

Específicamente en Venezuela, existen muchos gerentes con características de lideres, que dirigen a sus subordinados bajo un patrón de conducta autocrática o autoritaria, dependiendo del modelo de liderazgo que utilicemos. Probablemente no se han querido dar cuenta, que todas las teorías sobre liderazgo anteponen a la jerarquía y a las ordenes, la capacidad de comunicarse del director de gestión, su integridad, sus valores morales y personales, su percepción personal de la organización y su entorno.

Tipo de liderazgo en un proceso del cual el participante sea dueño, codueño o director de gestión

En mi experiencia persona de aproximadamente 15 años en cargos de dirección, el tipo de liderazgo que ha prevalecido en las tres organizaciones en las cuales me he desempeñado están dentro de los parámetros de la categoría benevolente-autocrático del modelo del profesor Likert de la Universidad de Michigan.

Son empresas muy complejas donde normalmente los cambios y las innovaciones provienen de la alta gerencia. Los cuadros medios de mando están supeditados a dichas decisiones y en muchos casos son muy poco influyentes. Sin embargo en estas tres organizaciones donde he trabajado, dan mucha importancia a los valores morales y culturales y forman parte esencial de sus filosofía empresarial.

Esta última empresa, donde ejerzo funciones de dirección, desde hace un año, hace énfasis en la satisfacción del cliente como receptor de los servicios ofrecidos por la empresa.

Los cuadros medios de mando estamos haciendo presión sobre la alta gerencia para que se de mayor participación a los líderes de la base de la pirámide organizacional.

¿ Cómo mejorar el liderazgo en el proceso actual donde me desenvuelvo?

Es básico que el liderazgo de la organización oriente a muchos departamentos para que presten el apoyo debido a otros cuadros de mando. Deben insistir en la identificación de muchas personas con la filosofía de servicio de la empresa.

Referencias consultadas

F. Hesselbein, M. Goldsmith y R. Beckard. The Ducker Foundation. El Líder del futuro. Ediciones Deusto. 2006. Barcelona. España

Revisión sobre artículos de internet

La dirección de gestión y el liderazgo son dos conceptos sumamente importantes dentro de la teoría administrativa. El Sr. Stephen Covey, fundador y presidente del centro Covey para el liderazgo define la dirección como la actividad que centra su atención en hacer las cosas bien. El liderazgo centra su atención en hacer las cosas apropiadas.

De aquí se generan un número ilimitado de reflexiones que abarcan otros temas relacionados con el tema del desenvolvimiento organizacional.

El líder debe observar y promover cambios estructurales importantes sin que afecten los valores más importantes de la empresa. La motivación de los subordinados depende en buena parte del posicionamiento estratégico de su organización.

Debe prevalecer la madurez en todas las líneas de mando para afrontar momentos difíciles que probablemente afecten el desenvolvimiento de las personas.

La administración debe poseer los canales adecuados para que la información fluya consistente y oportunamente a través de las más altas esferas de la dirección hasta los cuadros bajos de mando, pasando por una gerencia media que pueda asimilar las ordenes e impartirlas eficientemente.

El éxito empresarial depende en buena parte además de los valores, cultura, ánimo de los lideres y subordinados, de la claridad con que se transmiten las ordenes.

Infografía
http://html.rincondelvago.com/administracion-y-tipos-de-liderazgo.html