Cuando Kirchner no puede editar la realidad
Por Jorge Fernández Díaz

Todas las mañanas, alrededor de las 8, el Presidente y su jefe de Gabinete se sientan a leer juntos los diarios nacionales y extranjeros. Es un ritual inquietante que suele durar una hora y que está lleno de comentarios feroces, párrafos recitados en voz alta, intercambio de elucubraciones, rabietas íntimas y nerviosas llamadas telefónicas para pedir a un funcionario una explicación o para darle a un ministro una reprimenda. Néstor Kirchner es temible cuando la realidad publicada lo contradice. Tiene una habilidad extraordinaria para detectar las fuentes anónimas echándole un solo vistazo a una nota y posee una extraña paranoia que convierte la casualidad, el error o el simple ejercicio de la verdad informativa en fantasiosas conspiraciones.

Luego, durante el día, exigirá ser informado cada hora de lo que se escribe en las agencias noticiosas y lo que se dice en la radio y en la televisión. Trabaja con el televisor encendido y pide estrategias para instalar tal o cual tema, o para bajarles línea a los periodistas, y exige que sus colaboradores llamen a los columnistas radiales o televisivos y les recriminen personalmente algún comentario o la puesta en el aire de determinada nota. Son llamadas persuasivas. El gobierno nacional es uno de los más importantes anunciantes de la Argentina y aplica premios y castigos con la publicidad oficial. La política mediática es la más eficiente política de Estado de la administración Kirchner.

El jefe de ese Estado decidió, desde su debilidad inicial, ser "el Presidente de la opinión pública". Y lo logró. Muchos periodistas fueron su polea de transmisión y Kirchner nadó con olímpica pericia en la realidad virtual de los medios. Fue una táctica exitosa, y le permitió conectar directamente con "la gente", acumular poder y estar siempre en la cresta de la ola.

Hay, sin embargo, una cierta neurosis en quienes caen en el vicio de la edición constante. Los viejos editores de revistas empezaban editando fotos, seguían editando declaraciones, pasaban en algún momento a editar las vidas verdaderas de los grandes personajes y terminaban editando sus propias vidas. Partían de un concepto que hoy está de moda en los manuales de marketing político: hay que "producir" la realidad. Producir significa escenificar y embellecer, y los políticos lo hacen ahora con todos los acontecimientos y prácticamente en tiempo real.

El problema es que esa operación produce omnipotencia: todo parece posible desde el laboratorio mediático donde se planifica lo que sucederá, cómo se actuará y qué discurso se desparramará sobre el público.

La cadena de secuestros extorsivos con asesinatos y mutilaciones que sacudió a la Argentina el año último y la muerte por asfixia de 191 jóvenes en la disco República Cromagnon, que sucedió estos días, tomó sin embargo por sorpresa a los laboratoristas del marketing político. Ocurre que el horror de la realidad se rebela muchas veces contra las planificaciones de salón. La "Operación Navidad", que el Gobierno había pergeñado para producir un shock de consumo y una cálida sensación veraniega de prosperidad económica, fue barrida por el dolor, el fuego y la indignación.

Tranquilo porque tenía editado el fin de año, el Presidente quiso hacer la plancha hasta el canje de la deuda y tuvo entonces un raro eclipse mediático. No percibió la magnitud del impacto que la tragedia tenía en la opinión pública y renunció a bajar al campo de batalla, a arremangarse y a participar personalmente en un operativo que requería de la presencia –acostumbrada– del número uno. Hay múltiples ejemplos mundiales sobre cómo los estadistas abandonan todo para ponerse al mando en una emergencia nacional, y también del castigo público que debieron soportar otros presidentes por sus inexcusables ausencias.

Es sintomático que Kirchner haya aducido, una semana después, que no había retornado a la escena del dolor para no caer en "shows mediáticos" ni en "exhibicionismos". La sola mención de esos argumentos demuestra la enorme preocupación que tiene Kirchner por la imagen. No era momento para pensar en la imagen, sino para ejercer públicamente el liderazgo político y espiritual frente a una catástrofe nacional inédita. Así se lo hicieron notar algunos de los diarios más prestigiosos del mundo, las principales cadenas internacionales de televisión y también los deudos y la gente común, que el Presidente dice siempre representar con sus gestos. Lyndon B. Johnson decía: "La tarea más difícil de un presidente no es hacer lo que está bien, sino saber lo que está bien".

Nunca Kirchner fue tan inocente de algo como de la tragedia de República Cromagnon. Culpar a un Presidente por un mal peritaje del cuerpo de Bomberos, que depende de la Policía Federal y, por lo tanto, del Poder Ejecutivo, es injusto y sólo explicable por el dolor irracional pero entendible de los familiares de las víctimas o por la mala fe de sus enemigos políticos, que lógicamente los tiene y muchas veces son lamentables.

El Presidente no tiene ninguna responsabilidad política ni operativa en este horroroso drama humano. Y, sin embargo, un increíble error político provocó una bola de nieve y lo colocó inesperadamente en la galería de los cuestionados. Los carteles y graffiti eran elocuentes: "Kirchner, ¿dónde estás?", "Más que un pingüino, éste es un avestruz".

El gobierno kirchnerista suele ser muy eficaz dentro de su propia agenda y muy torpe fuera de ella. Para decirlo en términos futboleros, parece esos equipos que encaran pero no recuperan: si tienen la pelota pueden ganar sobradamente, pero si la pierden suelen recibir una goleada. A veces Kirchner es un arquero que ataja penales imposibles, y en ocasiones se le cuelan por entre los pies pelotas muy sencillas. Es que de vez en cuando la política resulta, como decía Groucho Marx, "el arte de buscar problemas, encontrarlos en cualquier parte, diagnosticarlos incorrectamente y aplicar el remedio equivocado".

La respuesta a ese error político, lo primero que tuvo para decir públicamente Kirchner al retomar el mando, fue sorprendente e iracunda: culpó a los periodistas de tener "una actitud criminal" por haber registrado su ausencia. Utilizó, en ese discurso, palabras bélicas como "extorsión", "miedo", "odio" y "batalla". Dijo que hay diarios que quieren "destruir lo que estamos construyendo" y se permitió darles permiso a los periodistas para que "escriban lo que quieran". Kirchner es incuestionablemente un hombre democrático, pero ese día se pareció mucho a Hugo Chávez.

Suenan un tanto extrañas esas torpezas infantiles en alguien que puede exhibir logros notables. Se trata, para ponerlo en contexto, del mismo Presidente que consiguió dos años de crecimiento consecutivo casi al 9 por ciento, lo cual se considera una suerte de milagro económico; un superávit fiscal récord en cincuenta años, un drástico freno a la fuga de divisas, la duplicación de las reservas del Banco Central, una baja pequeña pero significativa del desempleo, una incuestionable reconstrucción de la autoridad presidencial, cierta reconciliación de la sociedad con la política y la oxigenación de la Corte Suprema de Justicia.

Alguien que obtuvo, por mérito propio, tantos titulares en los diarios argentinos no debería tener tantos problemas en aceptar que ellos le señalen los errores que comete. Reconocer los errores también figura en los manuales de marketing político.
La Nacion, 9 de enero de 2005