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Universidad
Yacambú Maestría en
Gerencia de Finanzas y Finazas Cátedra: Gerencia
Estratégica T2 Desarrollo de estrategias de Mejoras Elaborado por: Irosteira Zapata R. ® Yngris Zapata R. |
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Cadena de Valor
De acuerdo al análisis FODA
realizado en el trabajo número uno, se detectaron amenazas y debilidades
inherentes al posicionamiento del mercado, producción, insumos y dependencia
tecnología por tales motivos definimos las estrategias competitivas. Entorno competitivo La unidad de negocios enfrenta un entorno de
competencia de intensidad media, frente a otras empresas nacionales y
multinacionales, en el cual cada una de ellas trata de mejorar su posición.
Ninguno de los competidores tiene los recursos para desplazar a los demás. Mercado de Producto Se ha incrementado la competencia por parte de
empresas multinacionales y la importación de alimentos procesados. El mercado
presenta un nivel mediano de apertura a la competencia internacional. El
aumento en el poder adquisitivo ha generado mayores exigencias por parte del
consumidor. Posición en el mercado La empresa está entre las tres primeras en los
mercados donde actúa. Sus productos son percibidos como de menor calidad en
relación con los importados. Posee distribución en la zona central del país. Mercado de Insumos Los insumos disponibles en el país en algunos rubros
utilizados por la empresa suelen ser de calidad inferior a los importados. Situación de procesos y
suministros La empresa adquiere las dos terceras partes de sus
insumos en el país. Los procesos de producción presentan ineficiencias y
problemas de calidad debido a que las líneas de producción han envejecido. Mercado Laboral Existe suficiente disponibilidad de personal
calificado para las actividades industriales. Situación del Capital
humano La empresa cuenta con suficiente persona, adecuadamente
capacitado en la tecnología empleada. Mercado de Tecnología Actualmente se ofrece en el mercado internacional
maquinarias con control digital para procesamiento de alimentos. No existen
limitaciones de importación. Situación Capital Humano y
tecnológico En la empresa no se dispone de conocimientos sobre
las maquinarias de control digital. Visión Ser
una empresa líder en el mercado nacional e internacional de procesamiento y
producción de aceites y
grasas vegetales comestibles y harinas oleaginosas. Destino Estratégico En los próximos tres años la empresa debe mejorar su
posicionamiento en el mercado de productos alimenticios de origen vegetal oleaginoso. Paradigma de estrategia
competitiva Se selecciona el paradigma de Porter,
en vistas de las condiciones que prevalece en el sector. Estrategia Competitiva El objetivo principal es mejorar el posicionamiento
de la empresa, para lo cual se requiere incrementar la rentabilidad y
aumentar la participación de mercado. Para incrementar la rentabilidad se
necesita reducir costos, aumentar la satisfacción de los clientes y ampliar
la distribución. Para mejorar la satisfacción de los clientes se necesita
diferencia los productos, ofreciendo mejor relación con el precio. Para ello
se necesita mejorar el control de costos. Para diferenciar los productos se
necesita importar insumos de mayor calidad y actualizar las líneas de
producción con nuevas tecnologías, con lo cual se logra también controlar los
costos. Para actualizar la tecnología de producción se requiere capacitar al
personal. Para mejorar la distribución se requiere ampliar la flota de
camiones y capacitar al personal en técnicas de venta. Esta estrategia
presenta dos vectores o temas fundamentales: incrementar la satisfacción de
los clientes mediante la diferenciación de los productos y el control de
costos, que permite reducir precios y mejorar la distribución de los mismos
en todo el territorio del país. En el diagrama causa efecto de esta
estrategia en las cuatros perspectivas. Iniciativas §
Contratar
estudio sobre satisfacción de los clientes §
Realizar
estudio de tributos deseados por el consumidor §
Rediseñar
productos y realizar ajustes en la cadena de valor §
Realizar
análisis de costos §
Renovar
la planta con nueva tecnología §
Capacitar
personal en la nueva tecnología §
Establecer
nuevas rutas de distribución §
Crear
unidad de distribución de insumos Diagrama causa – efecto de estrategias competitivas
A = Accionistas C =
Clientes P = Procesos Ca = Capacidades En el trabajo dos se determinó a través de la
encuesta aplicada a 45 trabajadores de la empresa que el eje más desalineado
fue el de la Comunicación Iniciativas §
Diseñar
una campaña comunicacional §
Mejorar
el control de instrucciones §
Expandir
la plataforma existente para la conexión de los empleados a la red local §
Estimular
la participación de lo empleados en las tomas de decisiones y formulación de
planes §
Promover
la Gerencia del Conocimiento en la organización §
Los líderes
de la organización deberán comunicar al personal base a través de reuniones
semanales las decisiones. Recomendaciones 1.
Aplicar
censo a todos los trabajadores de la empresa, ya que la encuesta realizada no
genero confianza. 2.
Contratar
un outsoursing para desarrollar un estudio de clima
organizacional. 3.
Definir
indicadores de gestión para el monitoreo de los ejes. |
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