Universidad Yacambu

Asignatura: Planificación - Sección “A”

 

 

T2. Unidad 2.Comentario

 

Participante: Lic. Irosteira Zapata Rivas

Profesora: Leonor Dillon

 

Febrero  2005

 

 

Introducción

El éxito de cualquier empresa o institución es simplemente el reflejo del grado de motivación y compromisos de las personas que la componen. Por ende, toda estrategia que busque mejorar la productividad y el rendimiento de la empresa, debe comenzar por ayudar a cada individuo, a encontrar el significado que la palabra éxito, tiene en su propia vida. El éxito ha sido definido, como la realización progresiva de tus sueños.

 

La división del trabajo ha llevado a que en las organizaciones cada persona desempeñe un papel más o menos definido; en las organizaciones piramidales, se encuentran diversas jerarquías, estableciéndose una relación de mando y subordinación entre quienes se encuentran en una categoría superior y quienes se encuentran en las inferiores.

Cualquiera que se encuentre en una posición en la que tenga recursos bajo su responsabilidad, tiene un gran reto ante si, máxime si ellos incluyen administración de personal.

 

 

Contenido

Mentalidad y doctrina estratégica

Antes, en los años treinta, la escuela de las relaciones humanas, doctrina denominada así por la importancia que reconocía al factor humano en la gestión empresarial, estudió prolijamente el trato y la atención debidas al trabajador, los vínculos interpersonales facilitadores de creatividad y productividad y el clima psicológico propicio para los mejores desempeños colectivos. Pero fue solo un antecedente: el cultivo de buenas relaciones humanas en una empresa, es solo una parte de la cultura de ésta.

Es decir, para adecuar y desarrollar el pensamiento y la planificación estratégica en una organización requiere tiempo y dedicación.

Por ejemplo, en empresas del sector público, la propiedad estatal y la doctrina socialista en funciones de gobierno, en conjunto, dotan a las empresas de rasgos culturales comunes. La centralización, la planificación y el dueño común, producen modos de operar y de ser bastante similares en las empresas, así como los objetivos sociales y la ideología lo dotan de símbolos y metas para querer y en los cuales creer. Se apliquen o no, los que siguen son valores teóricos del aparato empresarial: subordinación de los intereses individuales y colectivos; conjunción de factores administrativos, políticos y sindicales en el ejercicio del poder; planificación; autonomía limitada.

La planificación de que se trata en estas empresas, es una planificación unida a otra mayor y así sucesivamente hasta el nivel nacional: es la planificación centralizada de la economía nacional, que sustituye al mercado en la asignación de recursos y solución de necesidades de todo tipo.

La cultura empresarial, que puede ser creada, y medida y conocida cuando se desee, como la estructura organizativa y las políticas financieras y de personal, influye en el mejor o peor rendimiento de las empresas.



 

ANÁLISIS ESTRATÉGICO Y ENFOQUES TRADICIONALES

Consiste en el análisis de un conjunto de variables externas a la compañía que pueden afectar el rendimiento de la misma.

Generalmente el análisis estratégico de la competencia reviste los siguientes puntos:

 

1. La estrategia competitiva de la empresa: La definición y comparación de estrategias de ventas, costos, producción etc. de la empresa con otras.

2. Formas de diferenciación competitiva: Determinar cuáles son las características ganadoras de mi empresa respecto a las demás.

3. Líderes, retadores y seguidores: Análisis de los jugadores y conjunto de procedimientos y políticas que sigue la competencia (filosofía de gestión, atención etc).

4. Las condiciones de competencia según la etapa de vida: Determinación de la competitividad en diferentes etapas del tiempo y ante diferentes posibilidades del mercado.

5. Elaboración de perfiles estratégicos de competidores: Tratar de pronosticas qué hará la competencia determinando las generalidades en su proceder.

6. Segmentación y evaluación de competidores: Existen competidores fuerte, débiles, que representan gran amenaza, que representa amenaza leve etc....

 

 

COMENTARIO

Considero que hacer un análisis estratégico implica examinar los de factores externos e internos que influyen o pueden incidir sobre la estructura, el funcionamiento y la identidad de una organización. Este análisis debe trascender la coyuntura y proyectarse a mediano y largo plazo, dado que las condiciones del entorno suelen cambiar en el transcurso del tiempo. Es oportuno aplicar un análisis FODA que nos brindará un marco general para un mejor entendimiento y manejo del ambiente en el que se desempeña la organización. (El acrónimo FODA son las siglas de Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.)  El cual podrá evaluar las potencialidades y amenazas presentes en su ambiente externo, aislar los principales problemas que una organización debe afrontar mediante un análisis en profundidad de cada uno de esos cuatro elementos y luego los directivos podrán formular después estrategias para resolver los problemas claves. Ejemplo: Instituto autónomo de la administración  Pública

 

Fortalezas

·        Presupuesto básico y capacidad para generar ingresos.

·        Trabajadores con alto nivel de formación.

·        Posicionamiento a nivel regional, nacional e internacional, según sector.

·        Amplia experiencia en el proceso de acuerdo a su filosofía de gestión.

·        Organización dinámica ante ambientes con incertidumbre.

·        Calidad y cobertura de servicios de bienestar.

 

Debilidades

·        Costos de funcionamiento altos.

·        Dificultades para ofrecer respuestas que satisfagan demandas del entorno.

·        Rezago en la capacidad de gestión integral: cultura de planificación y evaluación, rendición de cuentas, manejo de metas e indicadores, servicio al usuario, velocidad de respuesta, gerencia de la rutina y trabajo en equipo.

·        Insuficiente plataforma tecnológica.

 

Oportunidades

·        En la sociedad actual, el conocimiento se reconoce como el activo fundamental para el desarrollo de la economía y la satisfacción de las necesidades humanas.

·        Alianzas estratégicas y los procesos de cooperación son cada vez más aceptados por las instituciones para compartir riesgos, aunar recursos y solucionar problemas comunes, tales como desarrollar infraestructura de nueva generación, poner en marcha programas científicos de alta complejidad o aumentar la cobertura e impacto de los servicios sociales.

 

Amenazas

·        Incertidumbre frente a la financiación estatal.

·        Disminución de la autonomía en la Administración Pública por implantación de programas emanados por el gobierno central.

·        El estereotipo generalizado entre los usuarios de que los productos de una empresa del sector público deben ser gratuitos o de bajo costo les lleva a considerar que ésta debe subsidiar obligatoriamente la gestión de los proyectos y/o servicios que presta.

           

 

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y COMPETITIVO

La estrategia es la parte más importante del proceso de desarrollo de comunicación, por lo tanto la manera en que manejamos preguntas estratégicas difíciles por parte de los clientes y desarrollamos estrategias impacta cada paso de nuestra relación con los clientes.

La estrategia es un proceso que involucra la recolección, análisis, asimilación y evaluación de información, investigación y experiencia. Requiere pensar, lo que nos llevará a conclusiones, revelaciones y oportunidades. Es un proceso colaborativo y compartido con el equipo involucrado. En el proceso del pensamiento estratégico: pasos del análisis: 1. Clarificación. Asegurarse que escuchó al cliente correctamente. 2. Categorización ¿Cuál es el tema básico de la pregunta?  3. Disección - Romper la pregunta global en pequeñas partes manejables. Esto lo forzará a entender las dinámicas del problema. Le da idea del flujo del problema. 4. Re-enfoque. 5.  Búsqueda de Soluciones _6. Evaluación de la Solución

 

COMENTARIO

En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las condiciones más favorables, juzgando el momento preciso para atacar o retirarse y siempre evaluando correctamente los limites del combate.

Sun Tzu, en el Capítulo VIII (Las Nueve Variables), versículo 9, de su libro El Arte de la Guerra, dice:

"El general (strategos) debe estar seguro de poder explotar la situación en su provecho, según lo exijan las circunstancias. No está vinculado a procedimientos determinados."

No es extraño encontrar gerentes que enfocan su pensamiento estratégico, ajustando los fenómenos y eventos de los escenarios reales del mercado a un modelo lineal, a un método paso por paso. Quizás se debe a que siguen aferrados a la Teoría de Sistemas donde las partes y las variables son mutuamente dependientes. También existen otros que creen que el éxito de la estrategia es cuestión de suerte o de inspiración y no faltan además los que inician el proceso con ideas preconcebidas que coartan por completo las soluciones creativas.

Creo que el punto de partida del pensamiento estratégico es comprender que el cerebro humano, que es la herramienta que vamos a usar en el proceso, no se basa en el pensamiento lineal. Lo segundo es aceptar, que la receta para alcanzar el éxito en la ejecución de la estrategia, consiste en combinar el método analítico con la flexibilidad mental para aceptar que la lógica de la estrategia es paradójica.

Si aceptamos que el análisis es el requisito indispensable para pensar estratégicamente, cuando el pensador estratégico se enfrenta a un problema, a una tendencia, a una situación o a eventos que parecen constituir un todo armonioso o que parecen estar perfectamente agrupados, lo primero que hace es disgregar el todo en partes. Luego empieza a descubrir el significado de cada una de esas partes para entrar a reagruparlas de manera calculada con el fin de maximizar las oportunidades en beneficio de los intereses de la empresa.

Entonces un EL BUEN ESTRATEGA, debe ser inteligente - analítico - disciplinado - curioso – con mente abierta y sobre todo un buen comunicador.

 

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

La definición de una estrategia competitiva consiste en desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa  va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y que  políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos. La estrategia competitiva es una combinación de los fines (metas) por los cuales se está esforzando la empresa y los medios (políticas) con las cuales está buscando llegar a ellos.

 

COMENTARIO
Partiendo del concepto anterior para formular una estrategia competitiva es indispensable contar no sólo de habilidad, experiencia y método, sino al acceso constante a una información confiable sobre el mercado. Ninguna estrategia de negocios puede construirse sobre análisis o información fragmentaria. En éste caso si las cosas salen bien será una simple cuestión de suerte o de intuición. El verdadero estratega no depende ni de una ni de otra. La estrategia no se concibe para escenarios estáticos donde los competidores no reaccionan o donde no existen las discontinuidades. Si así fuera, la estrategia sería un asunto meramente administrativo. Entonces, debemos preguntarnos:
En qué Sector del mercado se encuentra posicionada actualmente la competencia?, ¿Qué está sucediendo en el entorno?, ¿Qué es lo que debería estar haciendo la Empresa?, ¿Cuál alternativa se relaciona mejor con la posición de la compañía ante las oportunidades y peligros externos?.

Y establecer o identificar las cinco fuerzas competitivas: Nuevos Ingresos; Amenaza de sustitución; Poder negociador de los compradores; Poder negociador de los proveedores; Rivalidad entre los actuales competidores.

 

CONCLUSION

Ante la fuerte competitividad que se vive en los negocios, no puede dejarse al  azar el rumbo o dirección de una empresa. Hoy más que nunca se requiere que quienes trabajan en una organización conozcan claramente hacia donde deben dirigir sus esfuerzos.

 

 

Bibliografía

FRED R., Davis. La Gerencia Estratégica. Serie empresarial, séptima edición, 1997 México.

PEREZ MENA, Luis. Gotas Gerenciales Venezolanas, Editorial Prentice Hall, México.1999

Porter Michael E., Estrategia Competitiva, 1991, Cía Editorial Continental, México

 

 

INFOGRAFIA

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/14/anlaisiscompetencia.htm Análisis estratégico

http://www.univalle.edu.co/plandesarrollo/4-analisis-estrategico.html Análisis estratégico

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trin/pensam.htm Pensamiento Estratégico

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk8.htm. El arte de pensar estratégicamente

http://www.monografias.com/trabajos12/escom/escom.shtml. ¿En qué consiste la formulación de una estrategia competitiva?

 

 

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