Portada
Prolegómenos
Resumen
Índice
Introducción
Bibliografía
Principal
DESCRIPCIÓN
Página
Listado de Cuadros
Listado de Gráficos
CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Conceptos
C-1
1.2. Motivación de la Investigación
1.3. Interrogantes básicas asociadas al contexto
2. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. Redacción y análisis del propósito de la investigación
2.1.1. Área del conocimiento en el que se inserta el objeto de estudio
2.2. Objetivo Principal
2.3. Objetivos Secundarios
3. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
4. JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Criterios de Justificación de la Investigación
4.2. Importancia y Utilidad de la Investigación
4.3.1 Para el campo Profesional de la Especialización
4.3.2. Para la empresa objeto de estudio
4.3.3. Para el país
4.3. Aportes de la investigación al campo de estudio dentro del cual se inserta
4.4. Investigaciones más recientes realizadas con respecto al mismo tema.
4.5. Requerimientos para la aplicación del proyecto
CAPÍTULO II
5. BASES TEORICAS DE CONTENIDO
C-2
FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO, DIFERENCIAS
Clarificación terminológica
Análisis del habla
Análisis etimológico
Clarificación conceptual
El trasfondo histórico
Hay formación si hay aprendizaje
Formándose mediante el entrenamiento, la capacitación o el desarrollo
ENTRENAMIENTO
Definición de Entrenamiento
Objetivos del Entrenamiento
Importancia del entrenamiento
Métodos y Técnicas de Entrenamiento
Responsables del Entrenamiento
Tipos de Formación
El Entrenamiento como Sistema
COMPETENCIAS
¿Qué son las competencias?
Gestión por competencia
Tipos de competencias
Modelos
Técnicas
Consideraciones Finales
Ventajas y Limitaciones
EL CICLO PHVA
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
CAPÍTULO III
6. MARCO REFERENCIAL
C-3
6.1. Antecedentes histórico de la compañía
6.2. Arquitectura estratégica de la empresa
6.2.1. Atribuciones
6.2.2. Visión
6.2.3. Misión
6.2.4. Objetivo General
6.2.5. Objetivos Específicos
6.2.6. Valores
CAPÍTULO IV
7. SISTEMA DE VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN
7.1. Identificación de las Variables
7.2. Conceptualización y Operacionalización de las Variables
C-4
8. ORIENTACIÓN METODOLÓGICA
9. ESTRUCTURA DEL MODELO PROPUESTO
CAPÍTULO V
11. ANALISIS Y EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS
C-5
12. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA GERENCIAL
ANEXOS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
RESUMEN CURRICULAR DEL ASESOR
RESUMEN CURRICULAR DEL AUTOR