CONCLUSIONES

 

 

Sobre la base de los objetivos y los resultados obtenidos, se llegó a las siguientes conclusiones:

 

1.      Se pudo evidenciar que, los estudios realizados luego de los sucesos ocurridos en el año 2002 sirvieron de base para la formulación de estrategias para la formación del personal, lo que fomentó iniciativas para el diseño de herramientas de capacitación útiles para el incremento del nivel de competencias del personal. Además contribuyó a la creación de organizaciones cuyo objetivo es a homologación y estandarización de los procesos del Distrito Social Norte, lo que coadyuva aún más a la detección de las necesidades de formación en los procesos claves del negocio. Sin embargo, en los dos estudios realizados para la detección de brechas de conocimiento, no se observó un análisis profundo sobre la relación entre las brechas de conocimiento existentes y su impacto en ejecución eficiente de los procesos medulares.

2.      Se constató que el trabajo en equipo y el aprovechamiento de la experiencia del personal de la organización, contribuyó al diseño y elaboración de siete módulos de capacitación, cuyos fundamentos son el basamento técnico, la experiencia y el conocimiento sobre los procesos operativos y administrativos de la industria petrolera. Por otra parte, el enfoque de proyecto utilizado para el desarrollo de esta actividad ayudó a la ejecución ordenada de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las fases de visualización, conceptualización- definición, implementación y operación (monitoreo).

3.      En cuanto al desarrollo del programa de capacitación, se evidenció la existencia de los recursos requeridos para la ejecución del mismo, identificándose los facilitadores internos y externos que eran necesarios para la ejecución del programa, así como también la formación que debían recibir estos últimos para incorporarse al mismo. Esto permitió determinar que se poseen las condiciones mínimas indispensables para el desarrollo del programa de capacitación.

4.      La fase de implementación del programa ha generado resultados tempranos producto de la ejecución de cuatro (57%) de los siete módulos desarrollados

 

 

RECOMENDACIONES

 

 

1.     Asociar los módulos en competencias técnicas con la cadena de valor del Distrito Social Norte, a fin de profundizar acerca de las necesidades de capacitación de aquellas organizaciones que aun cuando no manejan proyectos, requieren que su personal tenga competencias en alguna de las áreas desarrolladas en este programa.

2.     Aprovechar la disposición y motivación del personal interno con experiencia y conocimientos técnicos, para el desarrollo de nuevas herramientas de formación del personal, para disminuir los costos asociados a la capacitación del recurso humano.

3.     Intensificar la búsqueda, identificación y registro del personal interno con las cualidades y conocimientos para formar parte del equipo de facilitadores internos, quienes servirán de ayuda para la implementación del programa de capacitación.

4.     Iniciar los cursos y talleres  de los tres modulos faltantes, con el objeto de lograr un 100% en la implementación del programa de capacitació.

5.     Realizar mesas de trabajo para dar inicio a la fase de operación y/o monitoreo indicada en el Plan Global Competencias Técnicas, para hacer seguimiento a los resultados de la aplicación de los conocimientos adquiridos por el personal en materia de Gerencia de Proyectos Menores y Sistema de gestión de la Calidad, ya que estos módulos fueron los primeros en iniciarse.