SEMINARIO DE TRABAJO DE GRADO

TRABAJO 2

TITULO

 

MODELO PARA GERENCIAR EL CAPITAL INTELECTUAL DE LA DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA “ANTONIO JOSE DE SUCRE” VICE-RECTORADO BARQUISIMETO.

 

AUTOR: Ing. Jonel J. Romero M.

 

CAPITULO I

 

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 

En un mundo que cambia tan aceleradamente, las organizaciones deben hacer su mejor esfuerzo por mantenerse en la competencia. Es por esto que se debe ser cada vez más minucioso en cuanto a los indicadores que se gestionan dentro de cada una debido a que lo que no se mide no se puede controlar ni mucho menos mejorar. Aunque todavía sucede muy a menudo que en las instituciones publicas los cambios surgen mas lento que en las organizaciones privadas, quizás debido a una cultura arraigada a través de los tiempos o simplemente por indisposición de sus rectores, se olvidan de la frase de Samuel Aun Weor “Para cambiar es necesario saber; para saber hay que aprender; y para aprender hay que hacer grandes sacrificios”. La nueva ola de personas que están involucradas con los entes públicos y que son concientes de que los cambios son necesarios para evolucionar y mantenerse a flote le están dando un giro a dicha situación.

Las instituciones de educación superior basan su funcionamiento en los presupuestos  que les asigne el estado. Estos presupuestos han venido en detrimento debido al déficit fiscal adquirido a través del tiempo, producto  del mal manejo de los bienes de la nación, lo que se traduce en la reducción del gasto presupuestario y en el aumento de impuestos.

Es en las instituciones de educación superior donde más se trabaja con el concepto de capital intelectual, el cual para la Multinacional de Seguros Sueca Skandia, pionera en la medición de activos intangibles, "es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que otorgan a las compañías ventajas competitivas en el mercado. Aunque este sea un concepto relativamente nuevo siempre ha existido; lo único es que por su naturaleza intangible  se pasaba por alto en la valoración y estudio de las organizaciones”. Es mas fácil gerenciar tangibles ya que, por ejemplo tengo US$ 500 y quiero dividirlos entre dos personas me da un valor de US$ 250 a cada uno; pero al dividir los conocimientos no se resta sino que se multiplica. Si la persona de atención al publico sabe como tratar a la gente, y la persona del departamento contable, sabe de números, al intercambiar los conocimientos ambas se ven favorecidas y obtienen mas valor. Ahora no solo sabe atender al público, sino que además sabe de números. Se debe tomar en cuenta que desde un punto de vista económico el conocimiento es irrelevante si este no puede ser transformado en dinero.

Un modelo muy referenciado es el Business Navigator propuesto por Edvinsson y Malone [1997] y aplicado en primer lugar en la empresa de seguros Skandia. Este modelo pone énfasis en la justificación del valor de mercado de la empresa, que obtiene al sumar el capital financiero y el capital intelectual. Dentro del capital intelectual distingue entre capital humano y capital estructural, que a su vez se descompone en capital de clientes y capital organizativo. Posteriormente, Edvinsson y Stenfelt [1999] adaptan este modelo al sector público, concretamente desarrollan el concepto de Capital Intelectual de Naciones como fuente de creación de riqueza de los países. Este nuevo modelo se basa en cinco fuerzas de creación de valor: innovación, conocimiento, capital humano, tecnologías de la información e inversiones en capital intelectual. Para cada una de ellas es posible encontrar indicadores. Suecia es el país pionero en desarrollar esta metodología y numerosas agencias gubernamentales aplican estas teorías.

En la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre” actualmente no se posee ningun modelo para gerenciar el capital intelectual por lo que se requiere de un modelo que permita sacar el máximo provecho a los cursos, foros, postgrados, conferencias, etc., a las cuales el personal docente tiene acceso a través de presupuestos internos de la universidad; porque el problema de fondo consiste en determinar cuál es el mejor mecanismo para que el conocimiento vuelva a estar dentro de la universidad.

 

OBJETIVOS

GENERAL

Diseñar un modelo para gerenciar el capital intelectual de la Dirección de Investigación y Postgrado de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”  Vice-Rectorado Barquisimeto.

 

ESPECIFICOS

 

 

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA.

 

La gestión del capital intelectual se ha convertido en uno de los puntos fuertes de cualquier organización que pretenda permanecer competitiva en el tiempo. Obedece a una realidad intangible con resultados tangibles. Esto no es indiferente para las universidades y entidades publicas ya que, en estos tiempos de economías tan fluctuantes el capital intelectual de las organizaciones será el que lleve a cabo las innovaciones, investigaciones, etc., y logre el mejoramiento continuo, no por las computadoras, edificios o terrenos que la organización pudiera poseer. Debido a esto se ha despertado el interés de los más escépticos que se han dado cuenta de lo importante que es gerenciar el capital intelectual de las organizaciones.

En la Dirección de Investigación y Postgrado de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”  Vice-Rectorado Barquisimeto, necesitan que se desarrolle un modelo que permita gerenciar su capital intelectual ya que, con el creciente déficit presupuestario que enfrenta el sistema educativo nacional, se deben controlar al máximo todos los componentes de la misma a fin de lograr darle un mejor uso a tales recursos. Además de esto permitira un mejor control de los profesores que intervienen en los postgrados, ya que, se contrata personal foraneo pudiendo utilizar materia prima propia, es decir, profesores de la misma universidad.

 

BENEFICIOS.

 

Cada día se hace más urgente el hecho de que el capital intelectual aunque pertenece a los activos intangibles de la organización debe agregarse al valor de las mismas. El presente estudio estará dirigido a proponer un modelo para la gestión del capital intelectual en la Universidad Politécnica por lo que podrá ser adaptable a otras instituciones de educación superior con sus respectivas modificaciones. Además de esto se lograra un mejor control de todos los componentes que intervienen en la organización logrando de esta manera una posible maximización de los recursos.

 

LIMITACIONES

 

El tema de Capital Intelectual es un tema que se esta introduciendo dentro del ámbito nacional por lo que son pocas las experiencias que existen al respecto.  Además de esto, resulta difícil aplicar a instituciones pertenecientes al sector público como lo es en este caso una institución de educación superior, modelos diseñados para la empresa privada ya que, los objetivos de las administraciones públicas difieren de los empresariales, como son maximizar el beneficio o crear valor para el accionista, en cambio en el presente estudio el beneficiario será en todo caso la ciudadanía, siendo el mayor inversionista el estado. En las instituciones dependientes del estado se debe luchar con los presupuestos asignados que provienen de entidades centralizadas que aun conociendo en profundidad las necesidades que estas afrontan las entidades públicas no le dan la prioridad que merece el sistema educativo.

Para el presente estudio se tomara como base la Dirección de Investigación y Postgrado de la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”  Vice-Rectorado Barquisimeto como área piloto para que posteriores estudios realicen las modificaciones necesarias para adaptarlo a toda la Universidad (Pregrado).

 

 [PRINCIPAL]