BENCHMARKING
FECHA: ENERO- MARZO 2007
Prof. Raúl Olay
Elaborado por: José Edgardo Rodriguez
Medina
Email:
Jrodrigu@argentina.com
Trabajo N° 1
Benchmarking Roll Call
Tipo de Negocio
Super Octanos es una empresa mixta, conformada por Pequiven (empresa petroquímica
del estado venezolano) y Eni Ecofuel (empresa petrolera trasnacional de origen
italiano) ambas con larga trayectoria en procesos petroquímicos. Super Octanos
inicia sus operaciones en el año 1990 como respuesta a la necesidad mundial de
contar con combustible de carácter ecológicos (gasolina sin plomo), su producto
final es el MTBE, componente sustituto del plomo para la formulación de la
gasolina, la capacidad instalada es de 530000 TM/año principalmente para
abastecer el mercado de exportación en un 75% de su capacidad, su ubicación es
en el Complejo Petroquímico Jose Antonio Anzoátegui, estado Anzoátegui. La
principal materia prima es el gas butano producto de las corrientes de
producción de petróleo en el oriente del país.
Cultura empresarial de Super Octanos.
Super Octanos es una empresa de cultura tradicional, con una estructura
organizativa vertical y poco flexible, estando fuertemente influenciada por los
socios italianos (Eni).
Estructura Organizativa
Perfil del Factor Humano
El personal de Super Octanos en su mayoría tiene un perfil poco agresivo
y dominados por el estatus quo, sin intenciones de iniciar procesos de cambios
que permitan mejorar la competitividad de la empresa. La toma de decisiones
generalmente se hace en función de la estructura jerárquica. El trabajo en
equipo esta enmarcado dentro de una inercia muy alta, generada por el elevado
nivel de afiliación que marca el perfil de liderazgo de la organización.
Magnitud y alcance del mercado
Actualmente Super Octanos coloca el 50% de su producción a PDVSA para la
manufactura local de gasolina ecológica y el otro 50% es comercializado por ENI
en Europa. La estabilidad del MTBE es muy baja, ya que las regulaciones ambientales
lo han sacado del mercado americano y muy probablemente del resto del mercado,
razón por la cual en el 2005 se inicio el proyecto de conversión de la planta
para la fabricación de Iso-octano, se estima que este en operación comercial a
partir del cuarto trimestre del 2007.
Representación geográfica
El 60% de la
mano de obra es especializada con educación formal entre bachilleres y técnico
superiores, el 30% son personas profesionales sin estudios de postgrado y resto
son profesionales con estudios de postgrado en áreas técnicas y/o gerenciales.
Características del producto.
MTBE
Metil-Ter-Butil-Eter, componente utilizado para elevar el octanaje de la
gasolina, sustituyendo a los componentes basados en el plomo. En el proceso de
fabricación se utilizan tres licencias.
- Isomerización del Iso-Butano
(Snamprogetti de ENI)
- Deshidrogenación del
Normal-Butanos (Catofin de ABB Lummus)
- Síntesis del MTBE
(Snamprogetti de ENI)
Los Indicadores
clave del desempeño financiero son
- Precio de Venta
- Volumen de producción
- Costos Fijos
- Costos Variables
Conociendo
"el mejor en su clase":
El sector
Petroquímico posee importantes estudios de benchmarking que permiten conocer
los desempeños promedios y mejores a nivel de proceso empresarial.
Identificar las áreas fuertes y débiles
de la competencia.
En función de la
revisión de los diferentes procesos empresariales estudiados, se logra
identificar que los procesos relacionados con la mejora continua del desempeño
de los activos fisicos de Super Octanos representan la mayor oportunidad de
mejora.
Recolección
de los Datos:
Los datos están relacionados a los indicadores verificación y control que
están presentes en los procesos de mantenimiento y confiabilidad de los
equipos.
Para la recolección de los datos internos fue necesario definir el
negocio de mantenimiento para poder separar los fines de los medios y poder
conformar los sistemas de control de cada producto crítico.
¿Qué es lo que los hace exitosos en su
área de actividad y sector de negocio?
Los mejores
dentro del sector Petroquímico Global en el área de gestión de activos,
utilizan ampliamente las metodologías de mejora de la confiabilidad
(Mantenimiento centrado en la confiabilidad, Análisis causa raíz, Inspección
basada en riesgo, modelaje RAM, etc.).
