INTRODUCCION
El mercado del BSC ha abierto una
avalancha de aplicaciones especializadas,
tantas que resulta imposible hacer una investigación y evaluación adecuada de
todas en un tiempo y a un costo razonable. Esto se hace aún más difícil, pues
como suele suceder con cualquier producto, la información de los suplidores
abunda en detalles sobre las bondades genéricas del mismo, pero nada dicen de
las limitaciones específicas de
La integración de aplicaciones al corazón de las
herramientas que manejan el negocio es la clave del éxito para las actuales herramientas
corporativas. Sin embargo, construir soluciones de software adecuadas a la
realidad de cada mercado no es tarea fácil y constituye la principal ventaja
comparativa de las empresas nacionales desarrolladoras de software.
En el ámbito de la planificación gerencial y la
toma de decisiones son muchas las tendencias que determinan el pensamiento de
los ejecutivos. Para los que reconocen el uso de la metodología del Cuadro de
Mando Integral o Balanced Scorecard (BSC) como un enfoque efectivo en el diseño
de planes estratégicos para la gestión de proyectos empresariales, o el manejo
de los negocios. En este trabajo hablaremos sobre un software denominado
Strategos.
STRATEGOS,
(del latín estrategia) es un sistema que permite brindar apoyo automatizado a
los procesos de planificación y control de gestión. Dentro del ámbito del proceso de
planificación, STRATEGOS apoya específicamente la formulación de planes
estratégicos, así como también a sus expresiones táctica-operacionales. Dentro
de este contexto, el sistema da la flexibilidad de poder utilizar diferentes
metodologías en cuanto a la formulación de dichos planes. No obstante, su
característica más relevante es la de poder apoyar fielmente la formulación de
planes estratégicos con el uso de la metodología del Balanced ScoreCard (BSC),
conocida en español como el cuadro de mando integral.
Strategos, también ofrece
las siguientes capacidades:
El sistema permite al usuario establecer las
relaciones entre el PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO y los planes estratégicos o
bien de unidades de negocio o bien sea de diversos entes o áreas funcionales.
Ello permite visualizar los encadenamientos entre OBJETIVOS ESTRATEGICOS de
nivel corporativo y los múltiples objetivos que se derivan en los niveles
operativos funcionales de la organización.
STRATEGOS no sólo apoya el proceso de
formulación de los planes estratégicos y sus expresiones táctica-operacionales;
sino que se constituye en una herramienta de apoyo realmente útil, práctica,
efectiva y eficiente a la hora de hacer el seguimiento y el control de
STRATEGOS facilita y apoya todo el proceso de
seguimiento y control de LAS INICIATIVAS del PLAN ESTRATEGICO, además le
permite hacer el seguimiento de todas aquellas ACCIONES CORRECTIVAS que deban
tomarse como producto de desviaciones en los resultados de la gestión, con
sentido estratégico o también de las metas pre-establecidas por requerimientos
operativo-funcionales.
Dadas estas características
del sistema en cuanto a su diseño completamente MODULAR, permite usar el mismo
tanto en forma INTEGRADA: PLANIFICACION ESTRATEGICA-TACTICA-OPERACIONAL-CONTROL
DE GESTION o en forma particular, para un uso directo del módulo de CONTROL DE
LA GESTION; lo que hace posible brindar apoyo a aquellas organizaciones que no
trabajan con los procesos formales de planificación estratégica, sino con la
modalidad de ESTRATEGIAS EMERGENTES
En su concepción, Strategos ofrece en un
ambiente familiar para los usuarios de Windows (el software fue desarrollado
bajo Visual Basic) todos los recursos para diseñar un plan estratégico
corporativo y enlazar los objetivos de este nivel macro con los que se derivan
en los estratos operativos y funcionales de la organización.
Adicionalmente, el sistema permite el diseño de
una serie de indicadores que facilitan el control de la gestión en cada uno de
los objetivos estratégicos, y de manera deductiva hasta la más detallada
actividad descrita en el plan de ejecución.
Estructurado de manera modular, el software
capacita un manejo de negocios en perspectivas integradas: Planificación
Estratégica-Táctica-Operacional-Control de Gestión, o en forma particular en
cada ámbito descrito anteriormente.
La
aplicación
Strategos es compatible con cualquier base de
datos ODBC, está pensado para interactuar con cualquier modalidad de ERP al estilo
de SAP/R3, BaaN, entre otros.
En su intefase, el usuario dispone de un módulo
de planes estratégicos en los que se definen los logros macros a establecer en
Le sigue otra unidad denominada Módulo de
Causa-Efecto donde se definen las acciones a tomar para la realización del plan
estratégico. Posteriormente está el módulo de vectores, donde sobre la base
operacional de cálculos matemáticos, el sistema proporciona los indicadores de
gestión del negocio o proyecto.
Cierra el círculo el Módulo de Iniciativas que
traen al escenario operacional cada una de las actividades a ejecutar en
función de fechas tope, y responsables según la función.
Cuando el usuario ha logrado definir su
estrategia de negocio, Strategos proporciona una visualización dinámica del
negocio con alertas de cumplimientos de metas como si fuese un monitoreo en
vivo de la operación.
Adicionalmente, el software integra todas las
capacidades de visualización de las herramientas Microsoft, desde árboles
estratégicos hasta recursos para la generación de reportes de manera
automatizada.
Por otra parte, la aplicación puede monitorear
el desarrollo de la planificación y notifica a los responsables, mediante
correo electrónico, los requerimientos de acción necesaria para mantener el
cumplimiento del plan estratégico.
Como herramienta inserta en la lógica de la
planificación gerencial, Strategos abre campo para el desarrollo de Acciones
Correctivas que pueden tomarse a consecuencia de desviaciones en los resultados
de la gestión, o de cambios operacionales en las metas establecidas. Su nivel
de integración permite que estos cambios se adecuen al diseño original del Plan
Estratégico.
Asimismo, el sistema provee un Administrador de
Seguridad a través del cual se diseñan las políticas de acceso a la información
según el nivel de incidencia que tengan los usuarios en el diseño del plan.
Otra variable importante es que el sistema opera
como un tutorial en un lenguaje natural para el planificador. El sistema maneja
acervos históricos de las decisiones tomadas ante circunstancias y problemas
concretos, y sus recursos de visualización y estimación se adaptan a las
actuales metodologías
dominantes en la gerencia.
CONCLUSIONES
Me parece una herramienta muy bien hecha porque
permite tocar lo que normalmente en las organizaciones es muy etéreo. En las
empresas podemos hablar mucho de planificación, pero de allí a tocarla pasa
mucho tiempo y se corre el riesgo de perder los esfuerzos.
Esta herramienta creo que permite trabajar con
profundidad las estrategias, ya que está basada en una metodología bien interesante
como es
"Creo que el software refleja con fidelidad
el modelo teórico, de tal forma que es medible el alcance e impacto de los
planes en las organizaciones, de tal forma que la planificación pueda entrar en
la cultura organizacional".
INFOGRAFIAS
http://www.visiongc.net/Noticias/BSC%20-%20Sabor%20Criollo.htm
“Balanced Scorecard” con sabor criollo"
Las decisiones estratégicas son aquellas que afectan el
curso de
Este era el requerimiento de Pdvsa cuando, hace
aproximadamente tres años, comenzó un proceso de transformación que comprendió
el cambio de las estructuras existentes, pero también la búsqueda de una nueva
orientación hacia la reducción de costos y el aumento de la productividad.
http://www.visiongc.net/Noticias/Intevep%20visualiza%20el%20largo%20plazo.htm
Variadas actividades se están llevando a cabo en el sector
público con miras a mejorar el funcionamiento del Estado, a disminuirle su
condición de paquidermo y hacerlo ágil, eficiente, efectivo y participativo. En
este contexto se realizó en Intevep una videoconferencia con la Organización de
las Naciones Unidas (ONUDI), con sede en Viena, en la que participaron
simultáneamente cinco países: Venezuela, Argentina, México, Brasil y Uruguay,
los cuales están trabajando con visión prospectiva y bajo el apoyo de este
organismo.