(((Seminario Trabajo Especial de Grado))) - Introducción

Universidad Yacambú

Vicerrectorado de Estudios Virtuales
Especialización en Gerencia, Mención Sistemas de Información

Créditos: Jean Paul Valenzuela Contreras - C.I.: 12.252.732

 

Introducción

 

Los nuevos y cada vez más crecientes desarrollos tecnológicos demandan tanto a las instituciones públicas como privadas, enfrentarse a una realidad que trasciende las fronteras físicas en razón de incorporar nuevas arquitecturas de información y comunicación. Tales avances han sumado al proceso de enseñanza aprendizaje valores agregados incalculables entre los que cabe destacar sin duda, la posibilidad de atender remotamente a una potencial masa humana desde diferentes latitudes y ubicaciones geográficas. De ahí que el concepto de Educación a Distancia se ha visto redimensionado desde hace ya varios años con la virtualización de la enseñanza. En tal sentido, la integración de las tecnologías de información y la comunicación han promovido significativos avances en los modelos de aprendizaje y de formación académica.

Una forma como estas tecnologías han penetrado al ámbito educativo se aprecia con el diseño de espacios Web para cursos a distancia. Este diseño en las Instituciones e Universidades, están cambiando la educación tradicional.

El proceso de aprendizaje que se realiza en las diferentes escuelas, liceos y universidades requieren de un profesor, un salón de clase y la utilización de los diferentes medios y estrategias que hacen que este proceso sea efectivo y que se logre un aprendizaje memorístico o significativo.

En el SENIAT, específicamente en la Gerencia Regional de Tributos Internos Los Andes, constantemente son realizados cursos de formación personal, talleres y seminarios, los cuales son impartidos a funcionarios adscritos a ésta Región (Mérida, Táchira, Trujillo, Barinas y Municipio Páez del Estado Apure) y desarrollados en su mayoría en un aula de capacitación existente dentro de las instalaciones de la Sede Regional en San Cristóbal. Las mencionadas actividades son coordinadas y programadas por el Departamento de Recursos Humanos a través de el Centro de Estudios Fiscales (CEF) o la Escuela Nacional de Hacienda Pública (ENAHP), ellos asignan a uno de sus facilitadores el cual se debe desplazar físicamente (usualmente desde el interior del país), hasta la capital tachirense para impartir clases a todos los participantes, cumpliendo con un horario de actividades previamente establecido, sin ofrecer otra alternativa para el proceso de formación integral.

La educación interactiva a distancia, es considerada como una alternativa eficaz para ofrecer oportunidades reales y prácticas que permitan el mejoramiento y el alcance global de la educación. Esta modalidad educativa viene a solventar el problema de la falta de alternativa para los estudiantes o público en general que trabaja y que vive fuera de las ciudades o lugares donde se asientan los centros educativos, ya que al implementarse este nuevo método de aprendizaje los mismos no necesitan dirigirse hasta la institución o universidad para ir a clase, debido a que desde su trabajo, su propia casa o desde cualquier lugar lo pueden hacer.

En tal sentido, se propone el diseño de un modelo para dictar cursos a distancia como nueva modalidad educativa para la Gerencia Regional de Tributos Internos Los Andes, que permita brindar aprendizaje permanente a los funcionarios de la Sede principal y demás Sectores y Unidades subordinados a este Despacho, para constituirse en una novedosa alternativa pedagógica dentro de la Administración Pública Nacional.

En tal sentido, para poder alcanzar esta meta, es necesario proponer los siguientes objetivos:

 

Dando respuesta a este gran desafío planteado para el acceso a cursos de calidad a un mayor número de funcionarios, permitirá redundar en beneficios a sus usuarios de esta manera:


Los cursos virtuales promueven un concepto vanguardista en Educación a Distancia, integrando avanzadas tecnologías y los más modernos modelos de aprendizaje para la formación académica.

Con la incorporación de las telecomunicaciones los cambios en la realidad educativa son cada vez más tangibles y atribuibles al desarrollo de nuevas formas de comunicación y fuentes de información. Esto ha ocasionado que la demanda de conocimientos sea cada vez mayor, teniendo la oportunidad de interactuar mucho más allá del espacio físico del aula de clases y de las fronteras geográficas de un país.
 

Tal cual como es señalado por otros trabajos de grado a nivel de especialización, éste se verá apoyado en la investigación documental y de campo. En todo proceso de investigación está presente implícita o explícitamente la investigación bibliográfica, que en este caso permitirá una mayor orientación acerca del tema, La investigación de campo permitirá recoger los datos directamente en sitio, necesarios para verificar con mayor exactitud información relevante.

Las actividades y tareas a desarrollar para la ejecución del presente trabajo de investigación se harán sobre el contexto de la Metodología MEDSI (Metodología Estructurada para el Desarrollo de Sistema de Información). Esta metodología contiene ocho (8) fases para el diseño de una investigación, tales como:

  1. Fase 1: Definición del proyecto.

  2. Fase 2: Análisis del contexto.

  3. Fase 3: Definición de requerimiento.

  4. Fase 4: Diseño preliminar.

  5. Fase 5: Diseño Detallado.

  6. Fase 6: Construcción del Sistema.

  7. Fase 7: Pruebas del Sistema.

  8. Fase 8: Implantación del sistema.

 

Para el desarrollo de este trabajo se adaptan las Fases 1, 3 y 5. Las cinco fases restantes no aplican. A continuación se describan las etapas a ser consideradas.

Fase 1: Definición del proyecto. Permitirá describir la situación actual actual del sistema enseñanza y entrenamiento, para definir ¿qué es lo que se hace actualmente? y ¿cómo se viene haciendo?
 

Actividades:

  1. Descripción del Sistema Actual.

  2. Justificación del proyecto.

 

Fase 3: Definición de requerimiento. Consistirá en la determinación de los requerimientos necesarios para la implantación de la propuesta de tal manera que, permita su crecimiento en función de requerimientos futuros.

 

Actividades:

  1. Determinación de requerimientos de los usuarios en función de los objetivos planteados.

  2. Determinación de requerimientos técnicos para alcanzar los objetivos planteados.

 

Fase 5: Diseño Detallado. Permitirá diseñar las políticas y mejores prácticas aplicables para ofrecer un servicio cónsone a los requerimientos y necesidades existentes.

 

Actividades:

  1. Definición de equipos terminales.

  2. Definición de la infraestructura.

  3. Realización de Estimación de Costos.

  4. Definición de políticas y mejores prácticas.

     

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