Especialización en Gerencia Mención Sistemas de Información
 

T.S.U. Lorena Márquez Lugo

Resumen:

• Jerarquía de las necesidades de Maslow.

• Teoría bifactorial de Herzberg.

• Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer

• Teoría de las tres necesidades de McClelland.

• Teoría de la expectación de Vroom.

• Teoría de la equidad de Adams.

• Teoría de la modificación de la conducta de Skinner

Quizá una de las Teorías más conocidas sobre la Motivación, es la de la Jerarquía de Necesidades Humanas de Abraham Maslow.

Esta Teoría presenta una clasificación ordenada en una escala de necesidades humanas donde a medida que se satisface un grupo de necesidades, el siguiente se vuelve dominante. Los primeros dos niveles de necesidades se consideran primarios o de orden inferior, y los siguientes tres niveles se consideran necesidades secundarias o de orden superior, ya que no adquieren importancia para el individuo hasta que puede aspirar a satisfactores internos de naturaleza psicológica MASLOW realiza una taxonomía de los motivos humanos:

• Elementales: fisiológicas y de seguridad.

• Intermedias: estima y afecto de los demás.

• Superiores: logro, autoestima y autorealización personal

Maslow desarrolló una jerarquía de necesidades organizadas en cinco categorías. Cree que existe un proceso natural en el cual los individuos satisfacen sus necesidades en orden ascendente desde las más inmaduras a las más maduras. Esta progresión de la jerarquía de necesidades se ve como la subida por una escalera: el individuo debe sentirse seguro en el escalón inferior para poner el pie en el superior.

• Así pues, cuando se ha satisfecho una necesidad inferior surgen en el individuo necesidades de tipo superior

• Las cinco categorías de necesidades son:
 

La jerarquía de las necesidades de Maslow, es la siguiente:

1. Necesidades fisiológicas (comida, aire, reposo, abrigo, etc.)
2. Necesidades de seguridad (protección contra el peligro o privación)
3. Necesidades sociales (amistad, ingreso a grupos, etc.)
4. Necesidades de estimación (reputación, reconocimiento, autorespeto, amor, etc.).
5. Necesidades de autorealización (realización de potencial, utilización plena del talento individual, etc.)

• Las necesidades básicas representan los componentes fisiológicos y de supervivencia que precisa la persona tales como: cobijo, alimentos posibilidad de moverse, recibir estimulación sensorial...
 

• Satisfechas las necesidades básicas, surgen las necesidades de seguridad, que se satisfacen mediante un salario adecuado, tener clara la perspectiva de los próximos años, saber que el esfuerzo realizado va a tener recompensa...
 

• Las necesidades de pertenencia se satisfacen con las relaciones interpersonales, que le lleva a sentirse aceptado y apreciado por los demás. Satisfecho de pertenecer a un grupo, una organización, tener amistades...
 

• La pertenencia al grupo le lleva a la necesidad de prestigio dentro del mismo, con lo que aparece el deseo de sobresalir, la ambición, buscar oportunidades donde pueda mostrar su competencia y obtener satisfacciones sociales y profesionales...
 

• Las necesidades de autorrealización hacen que la persona se preocupe por su propio crecimiento personal al margen de la opinión de los otros, para ello tratará de ser más creativo, estar más satisfecho consigo mismo, entregarse a la realización de su proyecto como persona, entrega a los demás...

Infografía

01. http://www.eumed.net/cursecon/economistas/Maslow.htm

Página en donde nos da una referencia bibliografica de Abraham H. Maslow en donde nace en Brooklyn, Nueva York, siendo el primero de los siete hijos de un matrimonio de inmigrantes ruso-judíos semianalfabetos pero que presionaron para que los hijos les superaran y adquirieran alta educación. Tímido, solitario y desdichado, demostró gran afición por aprender. Su coeficiente de inteligencia era 195, el segundo más alto de la época.

02. http://www.monografias.com/trabajos14/valores-calidad/valores-calidad.shtml

Trabajo al que se refiere que para el recurso humano de una empresa luche por un desempeño con calidad se hace necesario que este se encuentre motivado y generalmente se considera que la motivación del mismo depende del nivel de la satisfacción de sus necesidades materiales y el reconocimiento social.

03. http://www.pacomahon.net/rrhh/temas/T309.htm

Referencia en donde describe según MASLOW, el ser humano privado de todo estará únicamente  motivado por sobrevivir (obtener comida y bebida); satisfechas estas necesidades, serán sustituidas por la seguridad (obtener abrigo, refugio y protección contra el peligro); ser estimado y querido por las demás personas y así hasta llegar a las necesidades más elevadas autorealización.

04. http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/18/jerarquia.htm

En este artículo el concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. 

05. http://www.teclaredo.edu.mx/old/unidad2/t_dea.htm

Nos muestra la Pirámide de Maslow donde se presenta un orden de prioridad, considerado como el orden normal o lógico; en diferentes etapas de nuestra vida y ante determinadas circunstancias.

06. http://www.umarista.edu.mx/Bolsa_de_trabajo/articulos/maslow1.htm

Articulo de secuencia escrito por Walter Arana Mayorca en referencia de  la Jerarquía de las Necesidades de Maslow donde un primer aspecto que el administrador necesita es conocer las necesidades humanas. Ello le permitirá comprender mejor el comportamiento del hombre y usar la motivación como poderoso medio para mejorar la calidad de vida dentro de la organización.

07. http://www.psicologia-online.com/ebooks/personalidad/maslow.htm

Nos refiere a bibliografía de Maslow,  tambien hace referencia en la descripción a sus comienzos trabajaba con mono donde descubrió que ciertas necesidades prevalecen sobre otras. Maslow recogió esta idea y creó su ahora famosa jerarquía de necesidades. Además de considerar las evidentes agua, aire, comida y sexo, el autor amplió 5 grandes bloques: las necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad y reaseguramiento, la necesidad de amor y pertenencia, necesidad de estima y la necesidad de actualizar el sí mismo (self); en este órden.

08. http://bachilleratoccea.org/documentos2/A_Motivacion.htm

Monografìa que da como referencia a clasificar las teorías en Contenido que agrupa aquellas teorías que consideran todo aquello que puede motivar a las personas. Teorías de procesos: Agrupa aquellas teorías que consideran la forma (proceso) en que la persona llega a motivarse.

09. http://www.econolink.com.ar/managemen/manage2.htm

Maslow elaboró una teoría de la motivación con base en el concepto de jerarquía de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibe esa jerarquía por el hecho de que el hombre es una criatura cuyas necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus necesidades básicas, otras mas elevadas ocupan el predominio de su comportamiento.

10. http://www.cnice.mecd.es/recursos2/orientacion/01apoyo/op03_b4a.htm

Referencia en donde, para Maslow la necesidad es la fuente de la motivación. Cuando surge una necesidad particular, ésta determina la conducta del individuo en términos de su motivación, prioridad y decisiones que toma. Así pues, sólo las necesidades no satisfechas son fuentes de motivación.

11. http://www.oocities.org/Athens/Forum/1236/maslow.html

Aquí plantea una serie de necesidades que aunque no son indispensables para la supervivencia del hombre pero sí lo son para el desarrollo pleno de su potencial individual, así mismo es importante recalcar que dentro de las necesidades abarca tanto las de origen fisiológico como las de origen psicológico.

12. http://www.eumed.net/cursecon/2/necesidades_sociales.htm

Nos señalan en esta página, que las necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas de forma tal que cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden es cuando se empiezan a sentir las necesidades del orden superior. Indicando el escalón básico son la necesidades fisiológicas, hambre y sed. Cuando el ser humano tiene ya cubiertas estas necesidades empieza a preocuparse por la seguridad, empieza a buscar la aceptación social; quiere identificarse y compartir las aficiones de un grupo social y quiere que este grupo lo acepte como miembro. Cuando el individuo está integrado en grupos sociales empieza a sentir la necesidad de obtener prestigio, éxito, alabanza de los demás.

13. http://www.alfinal.com/rrhh/mercadeocorporativo.shtml

la Satisfacción de las Necesidades: Siguiendo la orientación Hawthorne, éste enfoque es su gran aporte porque sugiere que los trabajadores no sólo se motivan con incentivos económicos, sino que éstos tienen importantes necesidades sociales como amistad, reconocimiento, pertenencia las cuales contribuyen a la satisfacción en el trabajo y a la productividad.

14. http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/79702/lecciones/capitulo_1/cap1_1_6_4.htm

No indica Abraham Maslow, psicólogo norteamericano desarrolló la teoría que las necesidades humanas básicas tienen un orden jerárquico así una necesidad satisfecha deja de ser motivación, así que la motivación responde a una gradación.

15. http://www.puc.cl/sw_educ/enferm/ciclo/html/general/necesi.htm#a1

En esta página nos indica que las necesidades fisiológicas se ubican en el primer nivel de la pirámide de Maslow. Son las más poderosas y deben ser satisfechas para que el organismo pueda funcionar y, de ese modo, poder resolver otras necesidades más complejas, como las necesidades de estima, de reconocimiento social. Para facilitar la comprensión de la dinámica de las necesidades humanas, éstas se clasificarán en: necesidades de predominio psicológico y en necesidades de predominio orgánico funcional.

16. http://www.mym.co.cl/menu/dic/motivacion.html

Articulo de referencia donde nuevamente Maslow formula su concepto de jerarquía de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibió esa jerarquía por el hecho de que el hombre es una criatura que demuestra sus necesidades en el transcurso de la vida. En la medida en que el hombre satisface, otras mas elevadas toman el predominio del comportamiento.

 

17. http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/rechum1/u5parte10.htm

Nos describe la  Jerarquía de las necesidades, de Maslow.concibió esa jerarquía por el hecho de que el hombre es una criatura que demuestra sus necesidades en el transcurso de la vida. En la medida en que el hombre satisface sus necesidades básicas, otras más elevadas toman el predominio del comportamiento.

18. http://www.ergoprojects.com/contenido/articulo.php?id_articulo=61

Artículo de  Guillermo M. Martínez de la Teja Maestro en Ciencias en Ergonomía indica que Abraham Maslow propuso una de las primeras teorías de la motivación aplicables a la investigación en situaciones laborales, proponiendo que la motivación es la fuerza que dirige el comportamiento, que es el mecanismo para la reducción de las necesidades. Para entender que motiva a trabajar a una persona es de suma importancia considerar sus necesidades. Donde señala las  características de las necesidades.
 

19. http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volI2/teoria_y.html

Cuando las necesidades primarias y de seguridad están relativamente satisfechas, con base en la jerarquía de necesidades de Maslow, la Teoría Y de McGregor puede ser útil para satisfacer los tres niveles más altos de dicha jerarquía en el ambiente laboral.

20. http://www.teclaredo.edu.mx/old/unidad2/teor%C3%ADa.htm

Esta teoría postulada por Clayton Alderfer de la Universidad de Yale, tiene una relación estrecha con la teoría de necesidades de Maslow. Alderfer propone tres grupos de necesidades primarias: Existencia, Relaciones y Crecimiento, de ahí que se le conozca como Teoría ERC.Corresponden a las necesidades de Maslow y se pueden satisfacer con algún aspecto del puesto o con el ambiente laboral.

Preguntas

1.- Explique La jerarquía de las necesidades de Maslow

2.- Indique las características del funcionamiento de las necesidades

4.- Señala que es para Maslow la necesidad.

5.- Defina necesidades de predominio psicológico y en necesidades de predominio orgánico funcional.

6.- Maslow elaboró una teoría de la motivación con base en el concepto de jerarquía de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Cuales son las aspectos que presenta?