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LA EDUCACION VIRTUAL:
La educación a distancia a partir de las nuevas tecnologías de la comunicación
INTRODUCCION
Se presentan dos
modalidades educativas formales de grado y posgrado en el campo educativo:
1.
La educación presencial
2.
La educación a distancia
Desde el inicio de la
década de 1990 se ha modificado la oferta en el campo de la educación, proceso
que permite plantear un conjunto de afirmaciones e hipótesis:
·
El fin de la década del '90 presenta como característica
el lanzamiento constante de nuevos programas educativos por establecimientos
educativos públicos y privados.
·
Las propuestas educativas de grado y posgrado
presenciales y a distancia se incrementan permanentemente con ofertas de
establecimientos educativos nacionales, internacionales y en muchos casos
mixtos.
·
Se incorporan al mercado educativo nuevos productos para
el mismo segmento de demanda para el mismo periodo educacional.
·
El potencial educando se encuentra cada vez más informado
de las ofertas educativas del mercado, por lo cual es más difícil su captación.
·
Se desarrollan cada vez más medios alternativos de
comunicación de la oferta educativa (principalmente por medio de la red
informática internet).
·
Los potenciales educandos se continuaran segmentando
conformando mayor cantidad de grupos de demanda objetivos.
·
Se valora cada vez más el tiempo dedicado a la formación
desde la óptica de la calidad y el precio y fundamentalmente de la relación
entre ambas.
·
Se ha iniciado la formación educativa electrónica.
Existen en los hogares hoy más de 700.000 computadoras con modem capaces de
realizar una relación de formación no presencial, a las que debemos sumar un
número indeterminado de computadoras en las empresas.
·
Disminuyen los aranceles de las ofertas educativas
producto de la competitividad y de la amplia oferta puesta en el mercado.
·
La demanda educativa exige cada vez más beneficios de
valor psicológico y económico.
·
Adquiere mayor valor la oferta educativa que permite una
mejor inserción del profesional de acuerdo al actual escenario laboral.
Todo este proceso de
transformación se produce en forma acelerada y lleva a la necesidad de un
análisis particularizado de cada modelo educativo, en nuestro caso del sistema
educativo a distancia.
LA EDUCACION A DISTANCIA:
DIAGNOSTICO GENERAL DEL MODELO EDUCATIVO
MARCO CONCEPTUAL
Un diagnostico
considera las conclusiones de un análisis que interrelaciona las distintas
variables de tal manera que permita el conocimiento de todos los aspectos
estructurales y coyunturales para el desarrollo, en nuestro caso, de un modelo
educativo. El diagnóstico para ser tal debe ser intencionado ya que no es sólo
la mera descripción de los hechos, sino la explicitación de las causas que
origina los mismos. De esta etapa comienza a emerger la filosofía que permite
la elaboración de una estrategia competitiva del modelo ya que permite
distinguir claramente una diferencia básica de los objetivos propuestos: el
futuro deseable y el futuro posible que nos da la realidad.
Un modelo general
metodológico de diagnostico es el Esquema F.O.D.A. que surge de analizar las
variables intervinientes considerando las situaciones pasadas y las presentes a
fin de construir un futuro posible y deseado. Se plantea en este método que
todo modelo o proyecto educativo cuenta con fortalezas que para la
competencia es una debilidad y que me permitirá establecer una oportunidad
para competir. Por el contrario, si el modelo o proyecto educativo tiene debilidades
que para mi competencia serán una fortaleza, nos encontraremos ante una amenaza
que puede restringir o marginar a mi modelo o proyecto del mercado educativo.
Se intentara
establecer a continuación un diagnostico general del modelo formativo de
educación a distancia considerando sus fortalezas y debilidades.
DEBILIDADES DEL MODELO EDUCATIVO
En la educación a
distancia los antecedentes muestran que principalmente hasta la última década
del siglo pasado no se detecta en general una valorización de este sistema
educativo. La evolución de este sistema educativo estuvo representado en su primera
etapa por los casos de cursos por correspondencia de capacitación profesional
como por ejemplo mecánica, televisión, fotografía, etc. Evoluciona
posteriormente para conformar un método autoinstruccional de educación de grado
y de posgrado, modulado con apoyo tutorial, con evaluaciones parciales y un
examen final presencial; que principalmente se orientaba a la educación
superior y su material se basaba fundamentalmente en textos impresos con una
tutoría presencial y telefónica.
Los principales
problemas del modelo educativo a distancia a partir del proceso expuesto
fueron:
·
La falta de credibilidad en el sistema educativo a
distancia.
·
La mala imagen del sistema educativo (era un sistema
educativo marginal).
Desde la óptica de la formación
son:
·
El educando se ha formado en modelos presenciales y no
esta preparado para insertarse en esta modalidad educativa.
·
Se carecía de un cuerpo docente capacitado para este
modelo educativo.
·
La falta de capacitación del alumno para desenvolverse en
este sistema educativo.
·
Disminuye el factor de integración social del alumno. Los modelos
tradicionales presentan las características del trato humano educando-educando,
educando-educador y educando- personal de la institución educativa.
Desde la óptica de la
relación del educando con la institución educativa son:
·
Disminuye el grado de identidad del alumno con la
institución educativa.
·
No promueve el proceso educativo participativo. Se potencia el
proceso educativo individualizado, mecanizado y estandarizado; ya que al
disminuir el contacto personal se diluye el estilo personal del educador así
como las relaciones interpersonales educando-educador.
·
Promueve un modelo más estricto y autoritario. Dada la falta de
contacto humano existente entre educando y educador, este modelo educativo
plantea un proceso educativo ordenado, programado y despersonalizado.
Desde la óptica operativa
se destacaban:
·
Problemas comunicacionales. El prolongado tiempo muerto
en la relación entre el docente y el alumno a causa de los tiempos de espera
entre la recepción del material, la lectura y el reenvío del mismo por el
sistema de correo postal que interrumpía el proceso educativo.
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DEL MODELO EDUCATIVO
La década 1990-2000
presentó un marcado proceso de cambio en esta orientación educativa ya que al
proceso de globalización en general y la globalización económica en particular,
se suma la necesidad de la actualización educativa permanente del profesional
para una mejor inserción laboral y el poco tiempo libre para ser destinado a la
capacitación presencial. A las variables expuestas se suma la aparición de las
nuevas tecnologías informaticas y la globalización comunicacional han llevado a
la revisión parcial o total, de acuerdo a cada caso, de sus principales
conceptos y valores. A fines de la década de 1990 se observa un cambio radical
del proceso operativo en la educación a distancia ya que:
·
Las innovaciones en los sistemas de comunicación
docente-alumno. A los ya tradicionales textos impresos se suman sistemas de comunicación como
el texto electrónico, videocursos, teleconferencias interactivas y audiocursos
que complementan la tutoría presencial.
·
La masificación de la tecnología informática.
·
La masificación del acceso a la red telemática
-Internet-.
·
El material instructivo se abarata, surge el material
educativo electrónico y el videocurso como herramienta de formación.
·
Se diversifica la población objetivo y se amplia el
espacio geográfico de captación de alumnos para el sistema educativo.
·
Disminuye el tiempo de espera para la recepción del
material educativo y de seguimiento del proceso educativo del alumno ya que se
presenta la posibilidad de su envio inmediato por correo electrónico,
·
Se percibe como una necesidad básica la capacitación
permanente para los profesionales con un menor tiempo libre para dedicarse al
mismo.
·
Se diversifica la oferta con la incorporación de las
instituciones educativas públicas y privadas que ofrecen este sistema
educativo.
Se perciben algunos
inconvenientes del sistema educativo a distancia en esta primera etapa, entre
los que se destacan:
·
Requiere un mayor conocimiento tecnológico del educando, principalmente de
manejo informatico.
·
La limitación en el acceso a la tecnología informática
por parte del educando.
PAUTAS GENERALES PARA UN NUEVO MODELO EDUCATIVO A DISTANCIA
La realidad hace en el
caso de la educación que cada sistema educativo tiene sus oportunidades,
barreras, fuerzas y debilidades que deben ser consideradas en una relación de
fuerzas competitivas que inciden en cada proyecto y que condicionan la
competitividad del mismo. Se plantea en todos los casos generar alternativas
que permitan obtener beneficios superiores a las existentes para el sistema
educativo y para cada producto del mismo y mantenerlos pese a los cambios de la
oferta educativa. Todo esto nos plantea la necesidad de establecer la
combinación de dos conceptos básicos: una estrategia de marketing y de
competitividad del modelo educativo.
¿Que le permite a un
establecimiento educativo una estrategia de marketing educativo?.
Este concepto debe ser
interpretado no como una técnica ni un método para desarrollar la actividad
sino de una concepción integral de pensamiento y acciones que permiten la
materialización de la política educativa y plantea la definición del producto
educativo en función de identificar y satisfacer las necesidades de la demanda
desde la óptica funcional y psicológica.
·
Reposicionar al sistema educativo a distancia, con una
concepción innovadora y progresista.
·
Desarrollar un posicionamiento competitivo en el campo
educativo. El concepto de posicionamiento propuesto debe ser entendido como
la interpretación psicológica del sistema educativo o de los productos del
mismo por parte de la demanda y que ante una motivación competitiva generada
por otro establecimiento educativo priorice a este ante otro con una oferta
similar.
·
Establecer un posicionamiento basado en las pautas de
calidad de sus programas educativos.
·
Crear una oferta educativa innovadora.
¿Que le permite la
competitividad -capacidad de las instituciones de alcanzar sus objetivos con
standares superiores al promedio de la actividad de referencia en forma
sostenible- a un establecimiento educativo?
Relacionar dos
conceptos fundamentales: la necesidad de ser competentes conociendo a
fondo sobre cada variable del sistema y el competir, no a fin de vencer
a un oponente, sino simplemente estimular el mejor aprovechamiento de los
recursos humanos y materiales disponibles -herramientas básicas que permiten
competir eficazmente - y que paralelamente nos plantea la importancia de
conocer lo más profundamente posible a nuestros competidores -otros sistemas
educativos con los mismos productos u otros productos orientado al mismo
mercado- a fin de que en una "batalla" competitiva podamos reforzar
nuestras ventajas estratégicas.
Los conceptos
expuestos interrelacionados demuestran la importancia del marketing
educativo, que debe responder a las necesidades psicológicas y funcionales
de la demanda, donde la competitividad debe ser interpretada como una
herramienta de superación de las instituciones- que permita el desarrollo de
los recursos humanos, que junto a la tecnología permita integrarlos y así
obtener el mejor beneficio de todos aquellos que intervienen en la actividad
educativa. La competitividad permite orientar el desarrollo y aprovechar al
máximo el potencial de cada producto educativo y debe ser interpretado como
sinónimo de integración de potencialidades, donde el protagonista es la mejor
calidad de vida de todos aquellos involucrados en la actividad educativa.
DE LA EDUCACION A DISTANCIA A LA EDUCACION VIRTUAL
Debemos considerar un
reposicionamiento del modelo educativo a fin de ser más competitivo y los pasos
de esta propuesta son estrategias y programas que requieren de una clara
articulación temporal, territorial y sectorial a fin de estructurar un producto
educativo de calidad. Es decir, no se trata de una jeraquización en el tiempo,
sino de un esfuerzo sincrónico entre la mejora permanente de la oferta
educativa a distancia sumado a la comunicación permanente de esta oferta en los
mercados y segmentos interesados en insertarse en el sistema educativo a
distancia. El objetivo expuesto plantea considerar las siguientes estrategias
para reposicionar el sistema educativo a distancia:
1- LA CONSTRUCCION DE
UNA NUEVA IMAGEN DEL SISTEMA EDUCATIVO A DISTANCIA
La competitividad de
un modelo educativo depende de su forma de innovar y de mejorar permanentemente
la calidad de su oferta educativa. Contar con una estrategia competitiva no es
sino tratar de ser diferentes y seleccionar intencionadamente un conjunto
distinto de alternativas que permitan ofrecer en el campo educativo una
original mezcla de "valores" para la demanda. La base para este
proceso de cambio es la relación entre la PRODUCTIVIDAD -el rendimiento por
unidad de producción-, la DIFERENCIACION de la oferta y la ESPECIALIZACION -que
facilita la consolidación de la marca y la creación de una imagen de calidad en
el campo educativo-. Se plantea la necesidad de establecer un nuevo enfoque de
la percepción de la demanda potencial educativa de un viejo modelo educativo a
partir de la innovación tecnológica y de su inserción en un nuevo siglo que le
den al sistema educativo pautas de originalidad, actualidad y calidad. Por lo expuesto
se propone:
Si el siglo XX hablaba
de un sistema de educación a distancia,
el siglo XXI plantea un sistema de educación virtual.
2- LA FUNCION DEL
DOCENTE
El cuerpo docente
-como tutor y/o editor de material de educaación a distancia- ha actuado como un
formador y debía en el sistema tradicional contar con las siguientes
condiciones:
· Experiencia académica
· Experiencia en la
enseñanza
· Experiencia en la
elaboración de textos educativos
· Conocimiento del
sistema de educación a distancia.
El docente inserto en
el nuevo modelo propuesto debe ser interpretado como un promotor educativo y no
solo un informador y formador de un conocimiento especifico. La inserción del
docente como promotor educativo involucra que debe preveer los problemas que
puede tener el alumno, debe motivarlo y estimularlo, debe también permitirle
procesar el conocimiento teórico para aplicarlo a su espacio geográfico y
social.
3- LA CALIDAD DEL
PROCESO EDUCATIVO
Existen varias
definiciones de calidad que han ido cambiando con el tiempo, o bien se adaptan
a distintos enfoques, pero desde la óptica educativa podemos considerar que la
calidad debe ser entendida como la dedicación de un sistema educativo
para optimizar los productos educativos a fin de obtener la satisfacción del
educando.
Debemos considerar que
ante la actual competitividad en todos los campos de la oferta educativa, la
diferencia entre la elección de un sistema educativo o producto del mismo es la
CALIDAD DE LA OFERTA EDUCATIVA junto al precio y principalmente la relación
entre ambos, siendo estas dos las variables fundamentales que determinan la
elección de un programa educativo al programar el tiempo libre destinado a la
educación. Esto nos permite establecer una primera afirmación: la calidad
educativa permite lograr la satisfacción de la demanda y su permanencia en el
sistema.
La calidad debe ser un
proceso continuo por parte de la institución educativa para mejorar sus
productos, esta debe mejorar en todos los niveles de la misma a fin de
satisfacer los requerimientos de la demanda en forma eficiente y efectiva, ya
que debemos considerar que la elección de un producto educativo debe ser
considerado fundamentalmente como un fenómeno de referencias por parte de la
demanda. Esto nos permite establecer una segunda afirmación: la falta de
calidad educativa lleva inevitablemente a la insatisfacción de la demanda y su
retiro del sistema educativo.
Abandonando el campo
educativo para considerar más globalmente el tema, podemos decir que en el
campo de la prestación de servicios generalmente del 100% de los CLIENTES
INSATISFECHOS se detecta que el 6% NO SE QUEJA, el 4% SE QUEJA Y VUELVE A
COMPRAR y el 90% NO SE QUEJA, PERO NO VUELVE A COMPRAR. Este 90% se transforma
en un agente multiplicador ya que difunde su disconformidad a un número
estadístico significativo de personas su mala experiencia por los servicios
recibidos a través del medio más tradicional de comunicación, el "boca a
boca", en una situación que impide cualquier defensa de nuestro producto
por la imposibilidad de acceder a estas personas.
Por ejemplo la mala
atención hoy día ya ha sido evaluada y tiene valores estadísticos. Por ejemplo
para la filial local de la empresa Compaq en la Argentina: "...Por cada cliente
que se queja, hay 15 (quince) que se callan y deciden cambiar de proveedor.
Cada cliente mal atendido difunde su disconformidad a 20 (veinte) personas. La
calidad del servicio y la garantía de posventa son determinantes para que un
cliente vuelva a confiar en una marca o en un negocio...". Este
diagnostico debe ser tenido en cuenta por las instituciones privadas como por
los organismos públicos ya que la calidad es la variable determinante para
que la demanda confié en un prestador de servicio.
En esencia lo que aquí
se plantea no es hacer mayor cantidad de actividades o programas, sino hacer
las acciones de una manera distinta, más efectivas. Esto nos permite
establecer una tercera afirmación: la calidad genera un "valor" en
el mercado del producto o servicio.
Existe una regla de
oro cuando queremos realizar una inversión, sea esta espontánea (comprar un
producto) u obligada (pagar una cuota, impuesto o seguro); queremos siempre
"value for money". Conceptualmente debe ser interpretado como que al
realizar una inversión de "dinero" en un producto o servicio
esperamos obtener un cierto "valor" a cambio del mismo.
Históricamente el "valor" fue generalmente establecido por el
prestador del servicio al igual que la medición de la calidad fue realizada por
el mismo referente; hoy debemos tener claro que los productos o servicios
que se prestan no son como ellos (los prestadores o vendedores) creen que son,
sino que son como la demanda lo percibe.
Esta realidad plantea
la importancia que tiene aquel individuo que representa a la institución en la
relación con la demanda, ya que la demanda busca siempre idoneidad (la
falta de conocimiento y poca experiencia produce inseguridad en la persona) y servicio
(buena atención del prestador que debe" saber hacer y querer hacer"
en beneficio de la demanda). Es importante interpretar que el prestador de
servicios deben prestar servicios de calidad; ya que si presta un servicio
deficiente da como resultado una imagen negativa que es muy difícil de revertir
y muy fácil de difundir. Es muy importante tener en claro cual es la calidad
ofrecida, que puede diferir de la calidad percibida y también puede no
coincidir con la calidad esperada. En el campo empresario hay un concepto
muy claro con relación a la demanda y dice que hoy cada cliente es mas
exigente, es difícil de captar, es fácil de perder y es mucho más difícil de
mantener.
En síntesis y
volviendo al campo educativo, se plantea hoy la necesidad de crear una
filosofía educativa que comprometa a todos los participantes, desde los puestos
administrativos y docentes hasta la mano de obra menos calificada, a fin de
materializar realmente un modelo educativo de calidad y donde la demanda vea
materializado también el concepto de "value for money". Esto nos
permite establecer una cuarta afirmación: Existe una gran valoración de la
relación calidad - precio.
La esencia de la
estrategia del proyecto educativo es partir de la relación calidad - precio, donde la asociación
de estas dos variables de la propuesta educativa deben permitir establecer que
las expectativas generadas deben ser iguales o inferiores a las realidades
percibidas, lo que permitirá obtener la satisfacción del educando y un
posicionamiento de valor del establecimiento educativo en el mercado. Esta
es una de las bases fundamentales de un posicionamiento competitivo y
comparativo de un proyecto educativo.
4- LA MOTIVACION DEL
EDUCANDO
La educación formal a través de las
distintas disciplinas pedagógicas debén converger a un objetivo común:
establecer un proceso de enseñanza-aprendizaje que permite al educando la
toma de conciencia de los valores y responsabilidades hacia los distintos
actores de la actividad, como de sus limitaciones y oportunidades, por lo
cual se plantea la necesidad de formarlo y capacitarlo competitivamente en el
mercado profesional.
Investigaciones
recientes muestran que la evolución del mercado de trabajo tiende hacia la
generación de una demanda de profesionales que posean una sólida formación
general y flexible. Los principales puntos a considerar para la formación
de estos profesionales son:
1. Capacidad de
pensamiento teórico y abstracto.
2. La posibilidad de
pensar estratégicamente, planificar y responder creativamente a situaciones
nuevas.
3. La posesión de una
comprensión global del proceso tecnológico fortalecido por una sólida formación
lógico-matemática e informática.
4. Autonomía en la toma
de decisiones y disciplina en el trabajo.
5. Habilidades, actitudes
y aptitudes para la inserción profesional.
Toda persona que desea
incorporarse en el sistema educativo parte de integrarse en un programa que le
interesa y le satisface para su desarrollo personal o profesional, por lo que
el éxito de un proceso educativo virtual se estructura a partir la habilidad
del educando y en la motivación personal.
La falta de aceptación
del sistema de educación a distancia se debe en parte a la formación educativa
presencial que caracteriza el modelo educativo argentino y que lleva a la falta
de preparación en general de la sociedad para incorporarse en el proceso de
educación a distancia.
La motivación del
estudiante se transforma así en la variable más importante de éxito o deserción
del programa educativo virtual. El educando en el sistema de educación a distancia debe
estructurar un proceso de aprendizaje individualizado, definir una disciplina
temporal de dedicación al estudio y definir formas de aprendizaje a partir de
un accionar en soledad, con poco o nulo contacto con otros compañeros o el
tutor en forma presencial. También debe tener una cierta destreza en la lectura
y el estudio ya que debe adaptar un modelo presencial que ha sido en general el
sistema educativo en el que se ha formado para compatibilizar este nuevo
modelo. Las ventajas de la tecnología informática a partir de su estructura más
integral -contacto por teleconferencias, chateos, foros, etc.- permite
disminuir el impacto del aislamiento y la falta del trato con terceros que da
la enseñanza presencial.
Los procesos
motivacionales del educando
Homer Kempfer (1)
establece en su trabajo que se detectan un conjunto de factores claves que
contribuyen a potencializar el sistema de educación virtual: el proceso de
admisión, la calidad de la relación tutor - estudiante y la calidad de los
materiales de instrucción.
El proceso de admisión dice Kempfer debe
definir con claridad requisitos de ingresos académicos y motivacionales que
evitaran deserciones posteriores. Se debe evaluar el nivel motivacional del
educando, el tiempo real dedicado al aprendizaje, la habilidad para un
aprendizaje individualizado así como los antecedentes educativos del
postulante.
La deserción en
general del educando del sistema de educación a distancia, según Kempfer, son
personas con poca educación y notas académicas pobres, han estado lejos del
estudio durante mucho tiempo, tiene presiones laborales sin objetivos claros a
corto plazo y realiza tareas irregulares, personas muy jovenes o muy viejas, no
casadas y emocionalmente inestables, con poco tiempo para estudiar y sin
posibilidad de aplicar los conocimientos adquiridos día a día.
La calidad de la
relación tutor - estudiante es fundamental ya que una buena interacción se transforma en
un elemento estimulante para la inserción y mantenimiento del educando en el
sistema educativo. La comunicación entre ambos sumado al modelo de seguimiento
y evaluación de las tareas asignadas en el programa educativo -la lentitud en
las respuestas en el proceso educativo actúa como un obstáculo de orden psicológico
en el educando- son fundamentales para la retención del mismo en el sistema.
La calidad de los
materiales de instrucción es otra variable de valoración del sistema. La correcta
utilización del vocabulario en el material de estudio de acuerdo a la demanda
objetivo es fundamental para el éxito del proyecto educativo - generalmente el
docente maneja un lenguaje diferente a la media de la sociedad-, y si a esto se
suma que puede ocurrir que los conceptos en el mismo no están correctamente
explicados ni secuencialmente insertos, producen muchas veces confusión y
perdida de interés en el alumno. También podemos sumar como elemento
desmotivante el desarrollo de trabajos prácticos complejos por su
estructuración y fuera de la realidad del campo geográfico donde se desenvuelve
el educando, lo que contribuye también a la deserción del mismo.
5- EL MODELO DIDACTICO
El desarrollo de un
modelo didáctico comprende la interrelación de las variables de la
comunicación, el método educativo y los contenidos.
Como primer punto se
debe establecer un sistema de comunicación docente-educando que responda
a un proceso lineal que se estructura a fin de motivar al educando; donde
encontramos un motivador (el que quiere transmitir el mensaje), un
emisor (el docente), un mensaje, un canal de distribución, un receptor
(el educando) y un feed-back o retorno continuo. El sistema de gestión de
educación virtual propuesto en este modelo esta conformado por:
1.
El campo universitario virtual.
2.
El aula virtual.
3.
El tutor virtual / presencial.
4.
Material instruccional -electrónico e impreso-.
5.
Las actividades de extensión en el campo virtual.
6.
El material informativo.
7.
El sistema de distribución del material informativo,
instruccional y educativo.
8.
El sistema de admisión y seguimiento del educando.
9.
El campo universitario real.
10.
El aula real.
11.
Las actividades en el campo presencial.
12.
El cuerpo docente del programa educativo.
El segundo punto de
este modelo es que se requiere de un método educativo. Un método es un
conjunto sucesivo y ordenado de actos u operaciones, estructurado en base a un
pensamiento estratégico, que permiten al individuo a través de interrelaciones
llevar a cabo el proceso de adquisición del conocimiento para el desarrollo de
la actividad profesional. Esta estrategia del intelecto no es más que una
secuencia de etapas lógicas de un proceso de toma de decisiones para la
formulación de acciones orientadas en este caso al desarrollo de un programa
educativo. Para esto se definen cinco etapas fundamentales:
1. POLITICA
2. INVESTIGACION
3. DIAGNOSTICO
4. PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
5. PLANIFICACION
ESTRATEGICA
1- POLITICA.
Podemos definir esta etapa del método como el objetivo futuro y deseado
hacia el cual se orienta un producto educativo dado. Esto nos lleva a
enunciar con claridad él o los objetivos, definir el sujeto de nuestra acción y
establecer un plazo para la materialización del proceso educativo.
2- INVESTIGACION.
Corresponde a una de las etapas más importantes del proceso y corresponde al
inventario y análisis de la información para la instrumentación de las futuras
líneas de acción. En esta etapa una vez fijados los alcances de la
investigación, se formularán las hipótesis a verificar que permitirán
orientarnos en la búsqueda de la información. Esto nos lleva a plantear la selección
de la técnica más conveniente para la verificación de las hipótesis planteadas
y permitirá lograr los objetivos propuestos.
3- DIAGNOSTICO.
Esta etapa considera las conclusiones del análisis que interrelaciona las
distintas variables de tal manera que permita el conocimiento de todos los
aspectos estructurales y coyunturales para el desarrollo de la propuesta
educativa. De esta etapa comienza a emerger la filosofía que permite la
elaboración de una estrategia competitiva ya que permite distinguir claramente
una diferencia básica de los objetivos propuestos: el futuro deseable y el
futuro posible que nos da la realidad.
4- PENSAMIENTO
ESTRATEGICO. El concepto base de esta etapa es fundamentalmente el
CONOCIMIENTO, con una visión prospectiva integral para la materialización de
los objetivos educativos y que requiere de la necesidad de establecer un nuevo
enfoque del mismo, basado en la relación de cuatro variables: CONOCIMIENTO,
INTUICION, CREATIVIDAD e INNOVACION.
5- PLANIFICACION
ESTRATEGICA. En esta etapa debemos determinar sobre la base de la
política propuesta líneas de acción a seguir, las cuales se traducen en planes
y programas educativos.
El tercer punto del
modelo didáctico son los contenidos educativos, que deben tener como
condición representar los conceptos más importantes y actualizados de la
disciplina, presentados de forma rigurosa y sistematizada, siguiendo las etapas
de maduración del educando; deben ser secuenciales en tiempo y espacio y útiles
para su desarrollo futuro. Se debe plantear que el educando tenga un dominio
cognoscitivo del campo de la actividad, dándole los elementos de formación
necesarios para el conocimiento del fenómeno mediante un orden y un
procedimiento integrador de las materias específicas y de los recursos educativos.
Las condiciones que
debe reunir este proceso didáctico son de unidad (de los contenidos
propuestos, de los procedimientos didácticos y de las actividades de los
alumnos), continuidad (todas las etapas que se plantean deben ser
graduadas), flexibilidad (debe permitir reajustes, sin alterar la unidad
y la continuidad), claridad y precisión ( las indicaciones deben
ser precisas y la terminología debe evitar la ambigüedad).
Objetivos específicos
y contenidos
Se pretende instruir
al educando sobre la base de la participación en el proceso que hace posible el
establecer un conocimiento, ya que partimos conceptualmente que conocer es
una cierta relación del hombre con el mundo que lo entorna y que:
·
... el conocimiento no es información, si lo
fuera, el sólo hecho de asistir a una conferencia o leer un libro nos haría
receptores pasivos de conocimiento,
·
... el conocimiento no se trasmite, se transmite
únicamente información que es necesario elaborar, analizar y comprender para
que cada uno (en su interioridad) sea el productor de su propio conocimiento.
·
... todo conocimiento es relativo y provisorio.
Por ejemplo, sabemos que en un tiempo se definía a la tierra como plana, más
tarde como una esfera; luego como un geoide. Pero el planeta no cambió, cambio
el conocimiento que se tenía sobre él. Lo importante es la capacidad de
conocer.
Los conocimientos
tienen que ser elaborados por el alumno a partir de la estimulación del
educador. Debemos analizar las ideas más importantes de cada temática, debemos
sistematizarlas y ordenarlas, debemos darles contenidos y estos contenidos
deben ser accesibles al educando según su maduración, y deben tener
significación porque si no despiertan interés, pueden provocar rechazo. Los
contenidos deben ser útiles, aplicables a otras situaciones a fin que no se
olviden, deben promover la imaginación y la creatividad; y deben ser
secuenciales, con un orden horizontal en relación con el resto de los
contenidos de cada programa, y verticales en relación entre los módulos de la
carrera. A partir de una secuencia psicológica es importante estudiar los
hechos o situaciones más cercanas a la realidad del educando y luego las
variables más lejanas a su espacio de desarrollo personal y profesional.
Métodos y
procedimientos didácticos
Se propone en el
modelo un proceso de enseñanza en base experiencias individuales y grupales,
con trabajos de gabinete y de campo. El proceso educativo propuesto partiendo
del modelo tradicional incorporará:
1.
Clases teóricas expositivas virtuales.
2.
Trabajos de campo y de gabinete coordinados que en base a
premisas o hipótesis de trabajo elaborará trabajos de investigación que
llevarán al posterior debate conjunto de las conclusiones del mismo.
3.
Invitación a especialistas que desarrollarán distintos
temas del programa educativo.
CONCLUSION
Existe un refrán que
dice "la única verdad es la realidad" y tiene su aplicación en el
campo de la educación, inmerso en un proceso de cambio en el cual, se están
modificando los patrones de comportamiento, hábitos de consumo y de conducta,
la cultura y los valores de los últimos años y no ya de la última década. Los
estilos, sistemas y procedimientos que han sido capaces de asegurarnos éxitos
hace muy poco tiempo, hoy no son eficientes y de persistir en ellos nos
llevarían a salir del mercado. Lo único permanente es el CAMBIO, por lo cual
será conveniente partir de la necesidad de aprender a convivir con este nuevo
modelo de competitividad.
¿Que le permite a un
educando esta nueva forma de educación virtual?. Se le presentan cinco alternativas
de reposicionamiento profesional:
1.
Insertarse competitivamente en un mercado profesional
cambiante.
2.
Reposicionarse en el mercado profesional.
3.
Crear un mercado laboral que no existe.
4.
Conquistar un mercado donde no se ha incursionado.
5.
Salir de un mercado por no ser rentable.
REFERENCIAS
(1) Homer Kempfer. How to reduce Dropouts in Distance Education. Documento de
Trabajo. UNED. Costa Rica.
DATOS DEL AUTOR
LUIS ALBERTO GRÜNEWALD
ARQUITECTO. EGRESADO
DE LA UNIVERSIDAD DE MORON.
INVESTIGADOR DEL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA FACULTAD DE ARQUITECTURA,
DISEÑO, ARTE Y URBANISMO DE LA UNIVERSIDAD DE MORON.
DIRECTOR DEL PROGRAMA DE INVESTIGACION "La educación virtual aplicada a la
Carrera de Posgrado de Diseño, marketing y Gestión de emprendimientos en el
campo de la Arquitectura" de la FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO, ARTE Y
URBANISMO DE LA UNIVERSIDAD DE MORON.
MIEMBRO DE LA ASSOCIATION INTERNATIONALE D'EXPERTS SCIENTIFIQUES DU TOURISME
-AIEST-. COORDINADOR DEL SISTEMA EDUCATIVO--INFORMATIVO NACIONAL DE TURISMO DEL
CONSEJO FEDERAL DE TURISMO.
AUTOR DEL PROYECTO Y COORDINADOR DE LA MAESTRIA EN "TURISMO
ACCESIBLE" DE LA UNIVERSIDAD DEL SALVADOR.
AUTOR Y DIRECTOR DEL SISTEMA EDUCATIVO INFORMATIVO SOBRE SEGURIDAD DURANTE EL
DESARROLLO DE ACTIVIDADES TURISTICAS. SECRETARIA DE TURISMO DE LA NACION -
UNIVERSIDAD DEL SALVADOR.
JULIAN AGUIRRE 1995
1686 HURLINGHAM
TE/FAX 5411 4662 7456
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reproducción citando la fuente que se transcribe a continuación:
FUENTE: TURISMO ACCESIBLE: Sistema integral de información para
implementar un turismo para todos
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