Proyecto para la Implantación de Voz sobre Protocolo Internet en las Áreas Operacionales y Administrativas del Área de PDVSA Maturín

Proyecto para la Implantación de Voz sobre Protocolo Internet en las Áreas Operacionales y Administrativas del Área de PDVSA Maturín

 

 

I                      Capitulo I. El Problema

       I.1       Planteamiento del Problema.

       I.2       Objetivos

         I.2.1.        General

         I.2.2.        Específicos

       I.3       Justificación

            I.4       Alcances y Limitaciones

 

II          Capitulo II. Marco Teórico

            II.1     Antecedentes

II.1.1.      Antecedentes de la Investigación

II.1.2.      Antecedentes de la Organización

II.1.2.1.            Reseña Histórica de PDVSA

II.1.2.2.            Procesos Tecnológicos

II.1.2.3.            Misión de AIT Distrito Norte

II.1.2.4       Objetivos AIT Distrito Norte

II.2     Bases Teórica

II.2.1.      Conmutación

      II.2.1.1     Conmutación de Paquetes

      II.2.1.1     Conmutación de Circuitos

II.2.3.     Voz Sobre el Protocolo de Internet     

      II.2.3.1     Conexiones VoIP

      II.2.3.2.    Telefonía IP en Venezuela     

II.2.4.       Videoconferencia

II.2.5.      Cableado Estructurado

II.3     Glosario de Términos

 

III                  Capitulo III. Marco Metodológico

III.1     Tipo de Investigación

III.2     Área de Investigación

III.3     Fase de la Investigación

       III.3.1 Fase 1: Definición del Proyecto

       III.3.2 Fase 2: Análisis del contexto

       III.3.3 Fase 5: Diseño Detallado

 

IV             Capitulo IV. Determinación de la Factibilidad

V        Capitulo V.  Análisis del Contexto

VI       Capitulo VI. Diseño Detallado

VII      Conclusiones

VIII     Referencias

           Anexos

 

Capítulo I

Planteamiento del Problema

Con el desarrollo de las redes de ordenadores, se logró enviar información entre máquinas situadas muy distantes geográficamente. Los avances tecnológicos producidos a lo largo de los años han logrado mejorar esas redes dotándolas de grandes anchos de banda que permiten enviar gran cantidad de información simultánea y rápidamente. Pronto se planteó la posibilidad de enviar voz o vídeo, y se desarrollaron soluciones propietarias para conseguirlo. Pero todas eran caras, e incompatibles entre sí. Eso ocasionó que tuvieran poco éxito.

Con la aparición de los sistemas multimedia, principalmente las tarjetas de sonido y su baja en los precios, todos los ordenadores empezaron a disponer de la capacidad de reproducir sonido y de recogerlo, mediante un micrófono. Además, con la paulatina implantación de Internet, o de redes locales basadas en el mismo protocolo, la posibilidad de mantener conversaciones de voz sin utilizar la telefonía tradicional ha vuelto a cobrar sentido.

La red telefónica de nuestros días, no ha cambiado desde los años ochenta, durante todo este tiempo los avances en redes de datos han sido muy importantes, tanto en fiabilidad, capacidad como en costos. Todos estos adelantos se pueden empezar a aplicar a nuestras comunicaciones de voz gracias a los últimos desarrollos presentados sobre la tecnología Voz sobre Protocolo Internet

En PDVSA Maturín desde 1992 se cuenta con una gran infraestructura de telefonía tradicional, compuesta por 8 centrales telefónicas y red de cableado de planta externa, ésta da servicio de voz a más de 4000 usuario en las áreas administrativas y operacionales del Distrito Maturín. Actualmente con 13 años de servicio están entrando a una etapa de obsolescencia y el fabricante garantiza soporte técnico hasta el año 2010.

En lo que a comunicación de voz se refiere, emerge tecnológicamente el sistema de Voz IP, elemento que contribuiría significativamente en la actualización de la infraestructura telefónica de las Áreas Operacionales y Administrativas de la empresa PDVSA Maturín. En tal sentido, se requiere hacer un estudio de factibilidad para la implantación de Voz IP que garantice el servicio de voz con alta calidad y disponibilidad con el menor impacto económico y de servicio, considerando el establecimiento de la misma a partir del año 2010, con una inversión única para ese año o distribuidas en los años sucesivos.

 

Objetivo General

Estudiar la factibilidad de implementar Voz sobre IP en las áreas operacionales y administrativas de PDVSA Maturín.

 

Objetivos Específicos

 

 

Justificación

A partir del a del año 2010 la empresa Nortel Networks, no garantiza la asistencia técnica y repuestos de las 8 centrales en servicios que están en PDVSA Maturín situación que hace necesario desde ahora un estudio de reemplazo que minimice el impacto a futuro de la incorporación de nuevos sistemas y que garantice el servicio de voz a los usuarios de PDVSA. Por lo que entre otras razones la implementación del sistema de Voz IP reportaría:

 

·         El manejo de las operaciones diarias y procesos administrativos con eficiencia

 

 

Capitulo II

 

II. Marco Teórico

 

 

II.1     Antecedentes de la Investigación

 

 

María E. Álvarez (2001) realizo un trabajo de grado titulado Evaluación de la tecnología de "Voz sobre IP" y factibilidad de su implementación en PDVSA . Para tal fin se analizan las características y estándares de dicha tecnología, así como los indicadores que permiten discernir sobre la vialidad de la implantación. Entre los indicadores se tienen: interoperabilidad con las centrales telefónicas tradicionales, disponibilidad, escalabilidad, y confiabilidad de la nueva red, calidad de servicio brindado, capacidad de la red IP para conmutar, y por supuesto nivel de soporte brindado por la plataforma actual de PDVSA.  Igualmente, se expone una serie de esquemas (tanto generales como específicos) que orientan al lector sobre la aplicación de VoIP. Algunos esquemas se llevan a cabo sobre un laboratorio de pruebas que permite demostrar la calidad del servicio, usando para ello mecanismos de Calidad de Servició (QoS). Los resultados son extrapolados hacia un esquema de implantación real sobre un enlace dedicado entre Caracas y Houston, que incluye los costos asociados al proyecto y los beneficios tanto tecnológicos como económicos.

 

 

En la Petrolera Santa Fe en Argentina instala en sus oficinas solución de Telefonía IP de Cisco (2002), Petrolera Santa Fe, empresa especializada en la exploración y producción de Gas y Petróleo en la Argentina, tomó la decisión de migrar y unificar su red de voz y datos a una red LAN IP en sus oficinas en Buenos Aires, con el objetivo de ampliar la capacidad de los teléfonos internos instalados a raíz de la ampliación física de sus oficinas. Debido a las limitaciones que presentaba el PBX utilizado hasta el momento, se analizaron diferentes opciones y marcas del mercado. Esto, junto con la remodelación de las oficinas hizo más ambicioso el proyecto, incluyendo la eliminación de regletas, la incorporación de cableado estructurado y la integración de los sistemas de mensajería. Del primer análisis surgió la opción de la telefonía IP.

 

 

Gabriel Loero y Luis Cedeño (2000) realizaron un trabajo de grado titulado Proyecto de Ampliación del Sistema de Radio Móvil Troncalizado de PDVSA Oriente Hacia el Área del Pantano Maturín Este, el objetivo de este trabajo fue desarrollar la ingeniería conceptual y básica que permitirá la ampliación del sistema de radio móvil troncalizado de PDVSA con el fin de dar cobertura a área del pantano denominada “MATURÍN ESTE”. Este se realizo en seis capítulos estructurados bajo la metodología MEDSI (Metodología Estructurada para el Desarrollo de Sistemas de Información).

 

II.1.2.      Antecedentes de la Empresa

 

II.1.2.1 Reseña Historia de PDVSA

El 1° de enero de 1976, exactamente al primer segundo después de las doce de la noche, nació Petróleos de Venezuela S.A. como la empresa encargada de asumir las funciones de planificación, coordinación y supervisión de la industria petrolera nacional al concluir el proceso de reversión de las concesiones de hidrocarburos a las compañías extranjeras que operaban en territorio venezolano. La partida de nacimiento de la principal industria del país quedó plasmada en el decreto presidencial número 1.123 del 30 de agosto de 1975. Su primer presidente fue el general Rafael Alfonzo Ravard.

 

Durante el primer año de operación, PDVSA inició sus acciones con 14 filiales (finalmente serían tres: Lagoven, Maraven y Corpoven) que absorbieron las actividades de las concesionarias que estaban en Venezuela. Para aquel año, se mantiene la producción de crudo en 2,3 millones de barriles diarios. Las inversiones iniciales se sitúan en un principio en 1.200 millones de bolívares. Ya en 1978, las inversiones de capital se habían cuadruplicado y se ubicaban en 5.000 millones de bolívares.

 

Dentro de esta fase, inicia acciones en 1976, el Instituto Tecnológico Venezolano del Petróleo (Intevep), destinado a efectuar los estudios e investigaciones necesarias para garantizar el alto nivel de los productos y procesos dentro de la industria petrolera. Igualmente, dos años después se crea Petroquímica de Venezuela S.A. (Pequiven), dirigida a organizar el negocio de la producción petroquímica.

 

II.1.2.2 Procesos Tecnológicos

 

Los procesos tecnológicos están regidos por la Gerencia Corporativa de Automatización Industrial, Informática y Telecomunicaciones de Petróleos de Venezuela, conocida como AIT. Se encarga de proveer soluciones tecnológicas que garantizan la seguridad a los procesos de la industria petrolera venezolana, de una forma integral, oportuna, eficiente e innovadora.

 

Esto permite valorizar la transformación del recurso natural, a través de las mejores prácticas de implantación tecnológica, lo que redunda en mayores recursos para el Estado venezolano y un nivel superior de beneficios para la población. Esto a su vez garantiza una línea sostenida de desarrollo en todos los ámbitos.

 

II.1.2.3 Misión AIT Distrito Norte

 “Desarrollar y mantener soluciones de las áreas de Automatización, Informática y Telecomunicaciones que satisfagan las necesidades del negocio de Exploración y Producción haciendo uso de tecnología de vanguardia de manera eficiente y obteniendo su potencialidad alineado a los objetivos del Distrito Norte con los niveles de calidad esperados, buscando a su vez generar sinergia con los organismos gubernamentales para impulsar el desarrollo endógeno tecnológico en el Distrito.”

 

II.1.2.4 Objetivos

ü      Custodiar, administrar, mantener y optimizar la plataforma Tecnológica de Automatización, Informática y Telecomunicaciones (AIT) en el Distrito Norte. 

ü      Asegurar y preservar la confidencialidad de la información de la plataforma Tecnológica de Automatización, Informática y Telecomunicaciones.

ü      Incorporar procesos de Investigación y Desarrollo en la Gerencia de AIT.

ü      Difundir las funciones de la Gerencia de AIT como único proveedor de tecnologías de automatización, informática y telecomunicaciones.

ü      Impulsar el desarrollo endógeno sustentable en las comunidades del entorno en el Distrito Norte y la soberanía tecnológica.

ü      Promover sinergias con organizaciones de PDVSA, otros entes del Estado, empresas y cooperativas.

ü      Consolidar equipos de trabajos éticos, comprometidos con los valores de la nueva PDVSA y la Nación.

ü      Rendir cuentas claras, transparentes y oportunas de la gestión de AIT a la Gerencia del Distrito Norte.

ü      Identificar oportunidades y necesidades de mejoras a los procesos productivos del Distrito.

 

 

II.2     Bases Teóricas

 

II.2.1.    Conmutación

 

Según José Manuel Huidobro,  la conmutación es el proceso por el cual se pone en comunicación un usuario con otro, a través de una infraestructura de comunicaciones común, para la transferencia de información

 

 

II.2.1.1    Conmutación de Circuitos

 

Según http://ec4433_g3.tripod.com/ la conmutación por circuitos es un concepto muy sencillo que ha sido utilizado en las redes telefónicas por más de 100 años. Lo que sucede es que cuando se establece una llamada entre dos partes, la conexión se mantiene durante la duración total de la llamada. Así bien, como se están conectando dos puntos en ambas direcciones, la conexión es llamada circuito. Este es el basamento de la Red Pública de Telefonía Conmutada (PSTN / Public Switched Telephone Network)

 

II.2.1.2     Conmutación de paquetes

 

Según www.learnthenet.com, un paquete es un pedazo de información enviada a través de la red. Conmutación de paquetes es el proceso mediante el cual un portador separa los datos en paquetes. Cada paquete contiene la dirección de origen, la dirección de su destino, e información acerca de cómo volver a unirse con otros paquetes emparentados. Este proceso permite que paquetes de distintas localizaciones se entremezclen en las mismas líneas y que sean clasificados y dirigidos a distintas rutas.

 

II.2.3.    Voz Sobre el Protocolo de Internet (VoIP)

 

Según http://ec4433_g3.tripod.com/ es también llamada Telefonía IP es una tecnología que usa redes de datos basadas en IP para transmitir llamadas telefónicas.  Cuando la idea de usar Internet para hacer llamadas telefónicas se hizo realidad por primera vez, un inmenso grupo de compañías presentaron productos con muy poca calidad de reproducción de la voz y directorios telefónicos muy desorganizados como para alcanzar a la gran cantidad de personas que podrían recibir llamadas.   El reto que enfrenta la Telefonía IP es despachar al usuario, los paquetes de voz, fax o video, dependiendo de las demandas del mismo.  Esto se hace tomando la voz o datos de la fuente, en donde es digitalizado y comprimido, debido al ancho de banda limitado de la Internet, y enviándolos a través de la red, donde se revierte el proceso.  Cuando esto no ocurre y los paquetes de datos se pierden o no llegan a tiempo para ser decodificados en el orden correcto, las oraciones se cortan o se produce un efecto de tartamudeo, similar al encontrado en una comunicación de teléfono celular de baja calidad.

 

La Telefonía IP le permite a las compañías transmitir llamadas telefónicas a través de redes IP, en lugar de usar la red pública conmutada.   Actualmente la Telefonía IP ofrece precios muy económicos en sus llamadas, pero menor calidad de servicio que la red telefónica pública conmutada, también conocida como PSTNs.   A medida que se mejora la calidad, muchas compañías comenzarán a remplazar sus actuales PSTNs, con el propósito de ahorrar dinero y lograr una mejor efectividad de costos.  También es importante notar que los servicios actuales de Telefonía IP no se encuentran, relativamente, regulados por los gobiernos.

 

Existen dos protocolos que son usados mayormente hoy en día para establecer la voz sobre IP. Ambos protocolos definen formas para conectar los dispositivos que trabajan con VoIP. También estos incluyen especificaciones para codificar y decodificar audio. Por sus siglas en inglés es conocido como codec (Coder-Decoder), el cual convierte señales analógicas de audio a señales digitales comprimidas para su  transmisión y posterior descompresión.

 

El primer protocolo usado es el H.323, el cual es un estándar creado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Este protocolo tan complejo provee especificaciones para videoconferencia, para datos compartidos, y para aplicaciones de audio en tiempo real, como la telefonía IP. Actualmente H.323 incorpora muchos protocolos individuales que han sido desarrollados para aplicaciones específicas.

 

II.2.3.1     Conexiones VoIP

Según http://ec4433_g3.tripod.com/ existen cuatro formas para establecer una comunicación con otra persona utilizando VoIP

 

Computador – Computador: Este método es ciertamente la forma más fácil de usar VoIP.  No existen cargos por llamadas de larga distancia.  Existen muchas compañías que ofrecen un software gratis o por muy bajo costo y que permite establecer dicha forma de comunicación.  Todo lo que se necesita es el software, un micrófono, cornetas, tarjeta de sonido, y una buena conexión a Internet, preferiblemente una rápida como la que nos ofrecen actualmente los servicios de banda ancha (Cable, MODEM DSL).  A excepción de las tarifas mensuales de su ISP, (Proveedor de servicios de Internet) usualmente no hay cargos para las llamadas computador a computador, independientemente de las distancias de las llamadas.

 

Computador – Teléfono: Este método permite establecer llamadas a cualquier destino (con otra persona que posee teléfono) desde su computador. Parecido a las llamadas Computador-Computador, requiere de un software cliente. Este software es típicamente gratis, pero las llamadas pueden tener un pequeño recargo por minuto.

 

Teléfono – Computador: Muy pocas compañías ofrecen números especiales o tarjetas de llamadas que permitan a un usuario de teléfono establecer una llamada hacia un usuario de computador.  Para establecer la comunicación es necesario que el usuario del computador posea el software de la compañía, instalado y ejecutándose al momento de recibir la llamada.  La ventaja de este sistema es que el costo de la llamada es normalmente mucho más bajo que el de una llamada de larga distancia tradicional.

 

Teléfono – Teléfono: A través del uso de gateways, es posible conectarse directamente desde un teléfono con cualquier otro usuario de teléfono en el mundo.  Para disfrutar de los descuentos ofrecidos por las compañías proveedoras, uno debe conectarse a uno de sus gateways.

 

II.2.3.2     Telefonía IP en Venezuela

 

Según http://ec4433_g3.tripod.com/ hace aproximadamente año y medio (Enero 2001) en el ámbito de las telecomunicaciones venezolanas, existían numerosas inquietudes con respecto a una nueva tecnología de telefonía emergente. La Telefonía IP, mejor conocida como VoIP, por sus siglas en inglés (Voice Over IP) prometía dar un vuelco revolucionario a la telefonía tradicional, ofreciendo innumerables ventajas como: calidad, amplia gama de servicios y bajos costos entre las más atractivas.

 

Así pues, la consolidación de la telefonía IP dentro de las organizaciones era en aquel entonces una realidad que ya algunas empresas en el país habían empezado a ver como una alternativa dentro de sus comunicaciones internas, pues les aportaba mayores servicios y a su vez ahorros en llamadas de larga distancia nacional e internacional. No cabe duda, que atractivos como estos harían que la telefonía IP, o telefonía por Internet, como es conocida por algunos, comenzase a desplazar a la telefonía tradicional, establecida desde hace ya muchos años.

 

La telefonía IP en Venezuela tiene su mayor auge dentro de las empresas para sus comunicaciones internas, debido a que la mayoría de ellas poseían desde antes enlaces de datos para comunicar todos sus sistemas; sin embargo, las exigencias del mercado, los costos iniciales de inversión, la disminución en los precios de la telefonía tradicional y la paridad cambiaría entre los aspectos económicos de mayor peso a llevado a que las operadoras de telefonía residencial como CANTV, Telcel entre otras posterguen la evolución de las redes residenciales hacia IP, ya que la misma involucraría un cambio de la plataforma actual, basada en conmutación de circuitos a una basada en conmutación de paquetes, que es por donde viaja la voz en internet, lo cual se traduce directamente en una cuantiosa inversión cuyo revertimiento debería estar asegurado, antes de tomar decisiones de dicha magnitud.

 

La tendencia ha sido a tener cautela y primero probar esta tecnología antes de hacer grandes inversiones en ella.  A pesar de que en la actualidad no se percibe una tendencia clara hacia la telefonía IP, muchas son las expectativas que tienen los proveedores de telefonía con respecto a esta tecnología. Las empresas de  telecomunicaciones saben que el proceso es lento, más ahora por la recesión económica y el freno de las inversiones; sin embargo, creen en el auge de la telefonía IP, argumentando el éxito que ha tenido en algunos países, por su rentabilidad económica y requerimientos de infraestructura.

 

Aunque tomará un buen tiempo para que suceda, podemos apostar a que, eventualmente, VoIP será un estándar dominante en las redes de telefonía básica venezolanas y a nivel mundial.

 

II.2.4.       Videoconferencia

 

Según Fernando Pazmiño, es el sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas se encontraran reunidas en una sala de juntas.

 

II.2.5.      Cableado Estructurado

 

Según Carmen D'Sousa  significa que todos los servicios en el edificio para las transmisiones de voz y datos se hacen conducir a través de un sistema de cableado en común.  En un sistema bien diseñado, todas las tomas de piso y los paneles de parchado (patch panels) terminan en conectores del tipo RJ45 que se alambran internamente a EIA/TIA 568b (conocido como norma 258a).  El método más confiable es el de considerar un arreglo sencillo de cuatro pares de cables, que corren entre el dorso del panel de parchado y el conector. El único método de interconexión es entonces, muy sencillo, un cable de parchado RJ45 a RJ45. Todos los servicios se presentan como RJ45 vía un panel de parchado de sistema y la extensión telefónica y los puertos del conmutador se implementan con cables multilínea hacia el sistema telefónico y otros servicios entrantes. Adicionalmente se pueden integrar también servicios de fibra óptica para proporcionar soporte a varios edificios cuando se requiera una espina dorsal de alta velocidad.

 

 

II.3     Glosario de Términos

 

 

ü      Gateway: es el componente clave de una solución de voz sobre IP al facilitar la conversión de las llamadas telefónicas convencionales al mundo de IP.

 

ü      IP: (Internet Protocol) Protocolo de Internet.

 

ü      Módem: (MOdulador-DEModulador) Periférico interno o externo destinado a conectar una línea telefónica con la computadora. Se utiliza para acceder a Internet.

ü      Protocolo: es el lenguaje (conjunto de reglas formales) que permite comunicar a dos nodos (computadoras).

ü       

 

 

Capitulo III

III.  Marco Metodológico

 

III.1     Tipo de Investigación

 

El desarrollo del proyecto para la implantación de voz sobre protocolo internet en las áreas operacionales y administrativas del área de PDVSA Maturín, se decidió realizarlo como una investigación de proyecto factible. En tal sentido, según la guía práctica para tesista, de Elibros, define:

Proyecto Factible: es la propuesta de una solución a un problema de tipo práctico, generalmente para satisfacer las necesidades organizacionales, sociales, económicas, educativas entre otras. Puede ser apoyado por investigación documental y/o de campo. Normalmente  se refiere a métodos, modelos, planes, políticas, programas, procesos, sistemas o tecnologías.

En el siguiente proyecto no se puede identificar un solo diseño de investigación, si no que se toman parte de los diseños bibliográficos y de campo.

 

En todo proceso de investigación esta presente implícita o explícitamente la investigación bibliográfica que en este caso permitirá una mayor orientación acerca del tema, conocer trabajos anteriores, revisar libros especializados, tesis de grado, revistas, manuales de fabricantes, paginas Web y , así evitar la posibilidad de repetir innecesariamente trabajos y actividades.

 

 La investigación de campo permitirá recoger los datos directamente en sitio, lo que en el presente proyecto será necesario realizar para verificar con mayor exactitud datos de relevancia.

 

III.2     Área de Investigación

 

            La investigación se realizara en la empresa PDVSA, Distrito Maturín Edo. Monagas, para la Organización AIT Telecomunicaciones Región Oriente; grupo responsable del desarrollo de todos los proyectos de telecomunicaciones para la empresa.

 

           

III.3     Fases de la Investigación

 

            Las actividades y tareas a desarrollar durante la realización del futuro proyecto de investigación se harán sobre el contexto de la metodología MEDSI (Metodología Estructurada para el Desarrollo de Sistemas de Información). Esta metodología a pesar de  estar orientada hacia estos sistemas, puede ser aplicada en cualquier rama del saber universal.

 

            Esta Metodología contiene ocho fases para el diseño de una investigación, las cuales se mencionan a continuación:

 

            Fase 1: Definición del Proyecto.

            Fase 2: Análisis del contexto.

            Fase 3: Definición de Requerimiento

            Fase 4: Diseño Preliminar

            Fase 5: Diseño Detallado

            Fase 6: Construcción del Sistema

            Fase 7: Pruebas del Sistema

            Fase 8: Implementación del Sistema

 

            Para el desarrollo de este proyecto se adaptan las Fases 1, 2 y 5 las otra cuatros fases no aplican porque en el alcance no esta previsto la construcción, pruebas e implantación del sistema ya que esta representan in elevado costo pero factible, pero su aprobación tiene un tiempo estimado de cinco a ocho años.

            A continuación se describen las fases a considerar:

 

III.3.1 Fase 1: Definición del Proyecto: Esto comprende la justificación para el desarrollo de este proyecto, su alcances, limitaciones y objetivos. Contenido en el Capitulo I. Permite determinar la factibilidad  el cual se desarrollará en el Capitulo IV.

 

Actividades:

 

·        Determinación de la Factibilidad.

 

III.3.2 Fase 2: Análisis del contexto: Esta comprende en ganar sólidos conocimientos de la tecnología actual, la cual será aplicada dentro de la nueva tecnología y determinara las deficiencias y problemas que presenta la actual. Se desarrollara en el Capitulo V.

 

Actividades:

·        Evaluación de la Tecnología Actual

·        Caracterizar la tecnología de VoIP

·        Evaluar la compatibilidad de las tecnología actual con la que se quiere implantar.

 

III.3.3 Fase 5: Diseño Detallado: Permitirá diseñar la propuesta del procedimiento de migración con la evaluación de la compatibilidad de las tecnologías. Se desarrollara en el Capitulo VI.

 

Actividad:

 

·        Definición de la Tecnología.

·        Definición del Impacto en el Recurso Humano

·        Definición de Equipos Terminales

·        Definición de la Infraestructura.

·        Realización del Estimado de Costos

 

 

Cronograma de Actividades para la Elaboración del Proyecto

 

Actividades 2005

Abril

Mayo

Junio

Julio

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

Revisión del Planteamiento del Problema

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Revisión de los objetos del Estudio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Revisión y completación del Marco Teórico

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Revisión y Completación del Marco Metodológico

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desarrollo del Capitulo IV Estudio de Factibilidad

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desarrollo del Capitulo V Análisis de Contexto

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Desarrollo del Capitulo VI Diseño Detallado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Elaboración del Trabajo Final

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Presentación del Proyecto

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bibliografía

 

1. Hurtado de Barrera, Jacqueline. (2002). Resumen del Libro de Metodología de la Investigación Holística http://medusa.unimet.edu.ve/faces/fpag40/criterios.htm

2. Guzmán, Julia, MEDÍS (Metodología Estructurada para el Desarrollo de Sistemas de Información ), http://www.monografias.com/trabajos14/medsi/medsi.shtml

3. Díaz Héctor (2003).Técnicas de Estudios II

 http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpZFEyFZZpHdRSUhYY.php

4. Huidobro Jose M. (2003). La telefonía sobre IP.

 http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyVlpZVpyEfMFPJKa.php

5. Telefonía IP en Venezuela, (2002)

http://ec4433_g3.tripod.com/

6. Loero, Gabriel y Cedeño, Luis.(2000).Trabajo Especial de Grado, Proyecto de Ampliación del Sistema de Radio Móvil Troncalizado de PDVSA Oriente Hacia el Área del Pantano Maturín.

7. Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín”. (1999).,  Documentos Oficiales de la Comisión de Trabajo Especial de Grado.

8. Huidobro, Jose M y Roldan, David (2003) Integración de Voz y Datos, McGraw-Hill, España.

9. Pardo, José Luis. Elibro - Guía Práctica para el Tesista.

 

 

 

 

 

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