http://www.punto-com.com/NR/exeres/37406254-E031-49EC-B11F-FA14E8F72730.htm: De acuerdo con un reciente análisis, las tareas principales de los usuarios en Internet están relacionadas normalmente con la recopilación y comparación de múltiples piezas de información, de forma que puedan escoger las de su preferencia.

http://www.netydea.com/nweb/noticias/editar_noticia.asp?idnoticias=837: La principal actividad de los usuarios con menos de un año de experiencia en internet, aparte del correo electrónico y la navegación, es la consulta de información médica y de entretenimiento, mientras que en el caso de usuarios con seis o más años de experiencia, el uso principal, además del correo electrónico y la navegación, es para el trabajo y las noticias.

http://www.aui.es/padres/familia.htm: Millones de personas están ya conectadas a Internet. Hasta hace poco los servicios y sistemas de información on-line estaban reservados casi exclusivamente a los adultos, pero en los últimos años esto ha cambiado. El número de colegios, universidades, bibliotecas, padres, niños, adolescentes, etc. conectados son cada vez más numerosos. Esto obliga a padres y educadores a conocer las posibilidades y contenidos que ofrece Internet, para tutelar el uso que nuestros hijos y alumnos hagan de las autopistas de la información en general y de Internet en particular.

http://www.ua-ambit.org/internet.htm: Hoy los mayores, seres llenos de méritos, que han visto, pensado y vivido las cosas por segunda o tercera vez a lo largo de su vida, se enfrentan a la novedad de los avances tecnológicos, muchos con optimismo y con ganas de aprender, pero la mayoría con miedo ante la dificultad que puede significar enfrentarse a una serie de artefactos, que no tienen más de 30 años y que erróneamente se muestran como exclusividad de los más jóvenes.

http://www.content-wire.com/contenidos/contenidos.cfm?ccs=150&cs=1803: El Consejo Mundial de Defensa al Consumidor (GCAB) de AMD, lider en procesores, recientemente celebró su reunión inaugural con el fin de identificar y buscar resolver los importantes desafíos a que deben enfrentarse los usuarios particulares y de pequeñas empresas en relación a la tecnología informática.

http://www.punto-com.com/NR/exeres/08CC4CCA-F40D-493A-86D6-4C78838AD70F.htm: ¿Son idiotas los usuarios? Quienes se oponen al movimiento de usabilidad alegan que éste se concentra en usuarios idiotas y que la gran mayoría de los usuarios pueden vencer fácilmente la complejidad. En realidad, aun los usuarios hábiles prefieren tratar de alcanzar sus propias metas en lugar de navegar por diseños web complicados. A medida que crece el uso de la web, incrementa el costo por ignorar la usabilidad

http://www.terra.com.pe/noticias/internet.shtml: Al igual que en su momento la radio se convirtió en "víctima" del auge de la televisión, internet está creciendo hoy a expensas de su hermana mayor, la televisión, revela la encuesta anual de UCLA. Esto quiere decir que, cuanto más experimentado es el usuario y más tiempo pasa en internet, menos televisión ve.

http://www.cograf.com/internetips/detalle.php?iid=2

: Así como un Certificado de Matrimonio no garantiza que vaya a haber amor entre una pareja, la tecnología web per se tampoco garantiza la comunicación con los usuarios. No es suficiente extrapolar los textos de una presentación corporativa impresa hacia el website, pensando que se están cumpliendo los objetivos de presencia en Internet.

http://buscar2.terra.com/wired/cultura/03/01/31/cul_62256.html: Según una nueva encuesta, cada día son más los estadounidenses que acuden a la Web en busca de noticias, entretenimiento y comunicación. Al mismo tiempo, esos usuarios no creen todo lo que leen online. Según indica una encuesta realizada por la Universidad de California (UCLA), los estadounidenses que usan Internet la consideran al menos tan importante como los periódicos y los libros, aunque su escepticismo respecto de lo que encuentran online va en aumento.

http://www.emergia.net/investigacion/articulos/10acciones.htm: La experiencia del usuario en un sitio web de un banco online, su sensación global cuando navega o interactúa en el sitio web, es un factor fundamental en su éxito. Y la experiencia dependerá en buena medida de que los navegantes consigan los objetivos que les llevaron a visitar el sitio web del banco: conseguir una información específica (por ejemplo, sobre un producto), realizar operaciones o solucionar problemas (por ejemplo, formular una queja).

http://www.ainda.info/persona_escenarios.html: Es difícil para los diseñadores de sitios web ponerse en el lugar de los usuarios medios por su exceso de conocimientos y experiencia. El enfoque "persona" y la creación de "escenarios" son técnicas que les facilitan ponerse en el lugar del usuario y diseñar la web adecuadamente para este.

http://www.ainda.info/evolucion_perfil.html: Los usuarios han cambiado, ya no son los mismos y cada vez se parecen más a una persona corriente. Para los nuevos usuarios medios la informática no es un hobby sino una herramienta más a su disposición por ello no se puede esperar que aprendan más del mínimo necesario. El nivel medio de conocimientos está bajando, más gente sabe usar Internet, pero con a un nivel más elemental. Si hasta hace poco la gente se adaptaba a las webs, ahora las webs han de adaptarse a la gente.

http://www.ainda.info/probable_vs_posible.html: Los sitios web deben diseñarse para usuarios concretos y sus objetivos más probables. Diseñar intentando abarcar a todos los usuarios y todas sus posibles objetivos significa crear diseños poco usables que no satisfacen a nadie. La creación de perfiles de usuarios (enfoque "persona") y escenarios de uso ayudan enormemente a diseñar un sitio web.

http://www.ainda.info/psicologia_programadores.html: Muchos profesionales de Internet; programadores, diseñadores gráficos y también los usuarios avanzados han desarrollado modelos mentales que influyen en su percepción de la creación de interfaces y les llevan a cometer serios errores en el diseño de sitios web.

http://delta.hypermart.net/prof/PRO128.html: Emprender la aventura de embarcarse en un proceso de comercio electrónico requiere de toma de decisiones en tres niveles específicos: Infraestructura, Funcionalidad Técnica Interna y Funcionalidad Técnica para el Usuario.

http://www.baquia.com/com/20021017/art00011.html: Internet, para el usuario, se materializa en las páginas web. Primero hechas para deslumbrarle, para asombrarle, para entretenerle, la mayoría de las veces sin contar con su opinión. La orgía de variedad de los primeros años desembocó en una criba masiva de portales y negocios afines, que habría de reconducir el fenómeno, necesariamente, a dimensiones más prosaicas.

http://www.galileo.edu/wp/presentation-html-download?presentation_id=732: Talvez, en este momento, ya que estamos programando, miramos el Web de una manera diferente. Pero, aunque sea difícil de creer, pero asi lo es, el usuario promedio no es un experto y lo único que le interesa es navegar facilmente, en un ambiente sencillo que le brinde resultados. Por eso, la utilizabilidad de un producto es clave para el éxito.

http://www.ctsdigital.com/blog/archives/000121.php: Contemple la Web como si nunca la hubiera visto antes: con los ojos del usuario medio. Los usuarios experimentan la usabilidad de un sitio antes de comprometerse a utilizarlo y antes de pagar: la Web es el último entorno para esto, y el que haga clic con el ratón lo decide todo.

http://www.baquia.com/com//20020604/not00003.html: La usability (usabilidad), facilidad de manejo de un sitio web (que incluye diseño, contenido, navegabilidad, arquitectura de la información, etc.) ha sido despreciada en los primeros momentos del desarrollo del comercio electrónico, ya que quedó relegada en el establecimiento de prioridades.

http://www.baquia.com/com/20020429/art00007.html: Se trataba de preocuparse de verdad del usuario final y ponérselo todo más fácil, algo que contribuye a incrementar el negocio de los sitios web. Porque la usabilidad (en inglés, usability) no es más que la "capacidad de una web, o un producto cualquiera, de ser usado fácilmente".