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| Calidad,
gestión de la calidad, calidad total |
Asociación Española para la Calidad (AEC) , una web
muy completa con toda la información interesante acerca de la
Calidad, certificaciones, formación y asociaciones.http://www.aec.es/
Asociación Española de Normalización y Certificación
(AENOR). En esta web se encuentra información sobre los
aspectos de la calidad, certificación voluntaria y
obligatoria, así como apartado sobre el medio ambiente.
Dispone de un motor de búsqueda con el que da información
sobre la empresas que ha certificado y el catalogo de las
normas UNE.http://www.aenor.es/desarrollo/inicio/home/home.asp
Club Gestión de Calidad. El Club Gestión de Calidad
es una organización integrada por empresas y organizaciones de
todos los tamaños y sectores de actividad, que quiere ser
punto de referencia y lugar de encuentro para las
organizaciones en su camino hacia la Excelencia, promoviendo
la implantanción de sistemas de gestión basados en el Modelo
EFQM. http://www.clubcalidad.es/
ENAC, esta Web de La Entidad Nacional de
Acreditación, contiene información sobre entidades de
certificación, laboratorios de calibración y ensayo, así como
documentos para la acreditación, etc. http://www.enac.es/html/conflash.html
ICTNET, Contiene información sobre recursos de
Calidad, centros tecnicos y asociaciones, empresas,
publicaciones de articulos y publicaciones on line y, trabajos
relacionados con Calidad. http://www.ictnet.es/
American Society for Quality (ASQ), asociación sin
animo de lucro dedicada a promover el desarrollo y avance de
los conceptos, técnicas y principios de la calidad. Contiene
información acerca de las normas de la serie ISO 9000, ISO
14000 y QS 9000 y la importancia de la certificación. http://www.asq.org/
BALDRIGE, modelo de excelencia Baldrige. Contiene
información sobre el premio Baldrige, los ganadores, criterios
de evaluación y novedades. http://www.baldrige.com/
EFQM, European Foundation For Quality Management.
Ofrece informacion sobre premios de calidad europeos, el
Modelo EFQM, eventos, publicaciones, links de interes, cursos,
etc. http://www.efqm.org/
ISO, International Organisation for
Standardization, contiene información institucional sobre la
ISO, asi como datos y normas.http://www.iso.ch/iso/en/ISOOnline.openerpage
Instituto Jurán, ofrece una amplia gama de
articulos relacionados con calidad, asi como una completa
bibliografia. http://www.juran.com/
El Observatorio para la Calidad de los Servicios
Públicos es una entidad sin ánimo de lucro que se crea
para contribuir a la difusión y la implantación en el ámbito
público de los sistemas de Calidad, especialmente desde el
reconocimiento de los progresos que realizan las distintas
Administraciones y empresas públicas.
Su principal
proyecto es el de colaborar en la creación del Premio
Ciudadanía a la Calidad de los Servicios Públicos.http://www.ocsp.arrakis.es/
La Junta de Castilla y León en el año 2002 recibió una
mención especial en la convocatoria del citado Premio, por
la iniciativa "Plan Marco de Mejora y Calidad de los Servicios
y Planes de Atención al Ciudadano". En la dirección que a
continuación se indica, se encuentra la tercera convocatoria a
este premio, en el que la Junta de Castilla y León figura como
patrocinador.http://www.premio-ciudadania.com/
El Instituo Europeo de Administración Pública
(IEAP), es un instituto de investigación y formación en
administración de políticas públicas, de carácter
independiente. El objetivo general del Instituto es contribuir
activamente al proceso de unificación europea mediante
actividades de investigación aplicada, formación, consultoría
y publicaciones.http://www.eipa.nl/home/eipa.htm
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